فایل ورد کامل بررسی رابطه بین اثربخشی ارتباطات سازمانی و منابع قدرت مدیران، ادارات آموزش و پرورش ۱۸۰ صفحه در word

این تحقیق با فرمت Word بوده و قابل ویرایش است و همچنین آماده پرینت می باشد

مقدمه

دنیایی را تصور کنید که در آن «ارتباط» وجود ندارد؛ در این دنیا انسان،تنها و انفرادی زندگی می کند و هرگز مشارکتی در تجربه اندوزی و علم ورزی ندارد! هرگز نمی تواند برای فائق آمدن بر مشکلات و محدودیتهای شخصی،از اتحاد و یکپارچگی برخوردار شود! هرگز سهمی در اختراعات نداشته و از شانس و فرصت زیادی بهره مند نخواهد شد! در چنین جهانی انسان نمی تواند از دیگران تاثیر بپذیرد و به گونه ای متقابل بر آنان تاثیر بگذارد. در یک کلام:تصور چنین جهانی اگر ناممکن نباشد،دشوار است. این تصور بسیار مشکل است؛ زیرا ارتباط طرح چنین سوالی را درزندگی بشری از میان برده و غیر قابل بحث نموده است…

۱-۳) بیان مساله:

فرایند ارتباطات یکی از فرایندهای مهمی است که بر روی اثر بخشی سازمانها و موفقیت مدیر نقشی اساسی ایفا می کند. تحقیق وبررسی در محیط سازمانها و حیات کاری نشان می دهد که بطور متوسط مدیران سطوح مختلف بین ۷۵% تا ۹۵% از اوقات خود را صرف ارتباطات و پیام رسانی می کنند…

۱-۴) اهمیت و ضرورت پژوهش

اگر تمدن را تسلط بر طبیعت تعریف کنیم،تغییراتی را که تکنولوژی ارتباطات در شئون مختلف زندگی بشر پدید می آورد، میتوان موجد تحولی عظیم در مسیر تمدن و انقلابی در «ارتباطات» به شمار آورد. یکی از مسائل مهم اداری،ارتباطات و چگونگی تاثیرآن در روند پیشرفت و توسعه و ترقی سازمان می باشد وبه این دلیل است که دانشمندان و محققان علوم اداری،ارتباطات را به منزله سلسله اعصاب سازمان و از ارکان مهم و اساسی آن شمرده اند…

۱-۵)‌ اهداف پژوهش:

الف- هدف کلی:تعیین رابطه بین اثر بخشی ارتباطات سازمانی و منبع قدرت مدیران ،ادارات آموزش و پرورش شوش..

متغیرهای پژوهش:

۱- متغیر پیش بین: منابع قدرت مدیران شامل:قدرت پاداش،قدرت اجبار،قدرت مرجعیت،قدرت تخصص؛و قدرت قانونی.( براساس تقسیم بندی فرنچ و راون)…

۳-۱)روش پژوهش

پژوهش حاضر از دسته پژوهشهای کاربردی و از نوع تحقیق توصیفی (غیر آزمایشی) است و در تقسیمات تحقیقات توصیفی از نوع روش تحقیق همبستگی دو متغیری می‌باشد.

۳-۲) جامعه آماری

جامعه آماری به کل گروه افراد، وقایع یا چیزهایی اشاره دارد که محقق می‌خواهد به تحقیق درباره آن بپردازد. (صائبی و شیرازی، ۱۳۸۱)..

در پژوهش حاضر جامعه آماری شامل دو گروه به شرح ذیل می‌باشد:

الف- مدیران: که شامل کلیه مدیران آموزش و پرورش شوش در سال تحصیلی ۹۲ می‌باشد. لازم به ذکر است که تعداد جامعه آماری مدیران ، ۱۲۸ نفر می‌باشد ..

ب- کارکنان : که شامل کلیه کارکنان آموزش و پرورش شوش در سال تحصیلی۹۲ می‌باشد. لازم به ذکر است که تعداد جامعه آماری کارکنان، ۶۴۵ نفر می‌باشد..

فایل ورد کامل بررسی رابطه بین اثربخشی ارتباطات سازمانی و منابع قدرت مدیران، ادارات آموزش و پرورش ۱۸۰ صفحه در word
فهرست مطالب

فصل اول: کلیات پژوهش

مقدمه

بیان مسئله

اهمیت ضرورت پژوهش

اهداف پژوهش

پرسش های پژوهش

متغیرهای پژوهش

تعاریف علمی واژه ها

تعاریف عملیاتی واژه ها

فصل دوم: ادبیات و پیشینه پژوهش

مقدمه

بررسی نظریه‌ها

مسیر ارتباطات

ارتباطات عمودی

ارتباطات در سطح افقی

مدل ارتباطات

اصول ارتباطات

ارتباطات سازمانی از دیدگاه مکاتب مختلف مدیریت

دیدگاه کلاسیک‌ها در مورد ارتباطات

نظریه نئوکلاسیک‌ها و ارتباطات

دیدگاه سیستمی در مورد ارتباطات

دیدگاه اقتضایی و ارتباطات

دیدگاه مراوده‌ای یا تعاملی در مورد ارتباطات

اثربخشی در ارتباطات میان فردی

ویژگی‌های اثربخشی

گشودگی

همدلی

حمایتگری

مثبت گرایی

تساوی

همانندی «تشابه با هم» و «تخالف با هم»

موانع ارتباطی

قدرت

تعاریف قدرت

قدرت در سطوح مختلف سازمان

قدرت در سطح عمودی

منابع قدرت مدیران رده‌ی عالی سازمان

منابع قدرت مدیران رده میانی سازمان

منابع قدرت مدیران رده‌ی پایین سازما

قدرت در سطح افقی

روابط قدرت

رابطه صف و ستاد

تشکیل دسته‌ها و ائتلاف

منابع قدرت بر اساس پژوهش‌های فرنچ و راون

انواع رویکردها به قدرت

راسل و قدرت

هیکس، گولت و قدرت

گالبرایت و قدرت

اتزیونی و قدرت

پیشینه پژوهشهای انجام شده

پژوهش‌های پیرامون ارتباطات سازمانی

پژوهشهای پیرامون منابع قدرت

فصل سوم: فرایند پژوهش

روش پژوهش

جامعه آماری

گروه نمونه

روش و طرح نمونه برداری

حجم نمونه

ابزار گردآوری داده‌ها

پرسشنامه اثر بخشی ارتباطات سازمانی

پرسشنامه منابع قدرت «شرایخیم و هینکین»

تعیین روایی و اعتبار پرسشنامه

روایی

اعتبار

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده های آماری

مقدمه

توصیف داده‌ها

توصیف مولفه های منابع قدرت

توصیف مؤلفه‌های اثربخشی ارتباطات سازمانی

توصیف سایر داده‌ها

تجزیه و تحلیل داده‌ها (بررسی فرضیات)

بررسی سوال اصلی

بررسی سوال فرعی یک

بررسی سؤال فرعی دو

بررسی سوال فرعی سه

بررسی سوال فرعی چهار

بررسی سؤال فرعی پنج

بررسی سؤال فرعی شش

جمع بندی سوال اصلی تحقیق

بررسی سوال در منبع قدرت پاداش

بررسی سوال در منبع قدرت اجبار

بررسی سوال در منبع قدرت قانون

بررسی سوال در منبع قدرت مرجعیت

بررسی سوال در منبع قدرت تخصص

بررسی سؤال فرعی هفت

بررسی سؤال فرعی هشت

فصل پنجم: بحث و نتیجه گیری

تجزیه و تحلیل نتایج پژوهش

سوال اصلی پژوهش

سوال فرعی یک

سوال فرعی دو

سوال فرعی سه

سوال فرعی چهار

سوال فرعی پنج

سوال فرعی ششم

سوال فرعی هفت

سوال فرعی هشت

محدودیت‌های پژوهش

پیشنهادها

پیشنهاد به برنامه‌ریزان

پیشنهاد به پژوهشگران

منابع و مآخذ

منابع اینترنتی

۷۸