فایل ورد کامل پیشینه تحقیقات داخلی وخارجی مدیریت ارتباط با مشتری، عملکرد، رفتار شهروندی ۸ صفحه در word

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

 فایل ورد کامل پیشینه تحقیقات داخلی وخارجی مدیریت ارتباط با مشتری، عملکرد، رفتار شهروندی ۸ صفحه در word دارای ۸ صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد فایل ورد کامل پیشینه تحقیقات داخلی وخارجی مدیریت ارتباط با مشتری، عملکرد، رفتار شهروندی ۸ صفحه در word  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی فایل ورد کامل پیشینه تحقیقات داخلی وخارجی مدیریت ارتباط با مشتری، عملکرد، رفتار شهروندی ۸ صفحه در word،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن فایل ورد کامل پیشینه تحقیقات داخلی وخارجی مدیریت ارتباط با مشتری، عملکرد، رفتار شهروندی ۸ صفحه در word :

دانلود ورد با موضوع فایل ورد کامل پیشینه تحقیقات داخلی وخارجی مدیریت ارتباط با مشتری، عملکرد، رفتار شهروندی ۸ صفحه در word دارای ۶ صفحه و با فرمت .doc و قابل ویرایش و آماده برای ارائه ، چاپ ، تحقیق و کنفرانس می باشد.

تعداد صفحه : ۶ صفحه
فرمت فایل: ورد .doc و قابل ویرایش
آماده برای : ارائه ، چاپ ، تحقیق و کنفرانس

قسمتی از متن نمونه:

پیشینه تحقیق احمدی و حسن زاده در سال (۱۳۹۰) مطالعه ای با عنوان “رفتار شهروند سازمانی، مدیریت ارتباط با مشتری و عملکرد سازمانی شرکت تولید و پخش مواد غذایی”، انجام دادند. نتایج حاصل از این مطالعه نشان داد که رفتار شهروند سازمانی تاثیر مستقیم بر عملکرد سازمانی شرکت های تولید و پخش مواد غذایی در استان کردستان ندارد. بلکه با بهره گیری از روش های جدید بازاریابی، مانند مدیریت ارتباط با مشتری است که رفتار شهروند سازمانی با رضایت مشتری و بهره وری، به عنوان دو فاکتور مهم عملکرد سازمانی ارتباط پیدا می کند. به عبارت دیگر، مدیریت ارتباط با مشتری، رابطه رفتار شهروندی سازمانی و عملکرد سازمانی را تعدیل می کند. طاهر پور کلانتری و طیبی طلوع مطالعه ای با عنوان “رابطه مدیریت ارتباط با مشتری ( CRM ) با عملکرد”، در سال (۱۳۸۹) انجام دادند. جامعه آماری پژوهش، تمامی بانکهای مرکزی بخش دولتی و خصوصی شهر تهران است. به منظور جمع آوری اطلاعات، یک پرسشنامه برای سازمان بانکها و دو پرسشنامه دیگر برای مشتریان بانکها طراحی و تدوین شد. تحقیقات متعدد نشان می دهد که CRM تأثیر بسزایی بر عملکرد بازاریابی سازمانها میگذارد. لیکن، در پژوهش انجام شده بین متغیرهای مورد مطالعه ارتباط ضعیفی وجود دارد. تحقیقی با عنوان “تاثیر استراتژی ارتباط با مشتری ( CRM )، در مدیریت استراتژیک بازار”، توسط عباسی و ترکمنی در سال (۱۳۸۹) انجام شد. در این مطالعه مدل اجرای CRM در مدیریت استراتژیک بازار با سه بعد فکری، اجتماعی و فناوری اطلاعات مورد بحث و بررسی قرار گرفت. و ضمن معرفی مدیریت روابط با مشتری در مدیریت استراتژیک بازار و مزایای به کارگیری آن، روندهای ارتباط با مشتری و چالش های پیش روی سیستم های CRM و مدل اجرای آن مورد مطالعه قرار گرفت. خانلری و سهرابی در سال ۱۳۸۵، تحقیقی با عنوان “ارائه مدل مفهومی جهت سنجش بلوغ مدیریت ارتباط با مشتری در سازمانهای فناوری اطلاعات” انجام دادند که در این تحقیق سعی بر ارائه مدل مفهومی با در نظر گرفتن رتبه هر یک از عوامل در جهت استقرار سیستم مدیریت ارتباط با مشتری در سازمانهای فناوری اطلاعات نموده اند (دهمرده و همکاران، ۱۳۸۹: ۹۳). امیری در سال ۱۳۸۸، تحقیقی با عنوان “بررسی کیفیت خدمات مدیریت ارتباط با مشتری و تدوین بهینه CRM در نظام بانکداری با استفاده از تکنیک TOPSIS “، انجام داد که هدفش تدوین برنامه بهینه مدیریت ارتباط با مشتری در بانک تجارت شیراز بود (امیری، ۱۳۸۸: ۴۳). …