مهسا فایل |
سایت دانلود فایل فایل کامل و عالی پاورپوینت اصول مدیریت کیفیت و تاریخچه و سیر تکامل تضمین کیفیت از دیدگاه دانشمندان بزرگ
در حال بارگذاری
توجه : این پروژه فقط به صورت فایل (با پسوند) zip ارائه میگردد
تعداد صفحات فایل : ۴۱
تاریخچه و سیر تکامل تضمین کیفیت
از نظر پروفسور فیگنباوم
نیازمندی های تولید در طول جنگ جهانی اول موجب گردید تا لزوم بازرسی های صد در صد احساس شود
با بکارگیری ابزارهای آماری ( مثل نمودار کنترل و نمونه گیری ) به جای بازرسی صد در صد ، توسعه بازرسی متداول بصورت نمونه گیری و فنون آماری در مراحل تولید و خدمات به کارگرفته شد .
با انتشارکتاب ” کنترل کیفیت جامع” اثر دکتر آرماند فیگنباوم در سال ۱۹۵۱ ، زمینه های فکری لازم برای تغییر گرایش از کنترل کیفیت آماری به کنترل کیفیت جامع در بین تولیدکنندگان آمریکایی به وجود آمد.
اصل ۱ تمرکز بر مشتری
اصل ۲ رهبری
اصل ۳ مشارکت کارکنان
اصل ۴ رویکرد فرایندگرا
اصل ۵ رویکرد سیستمی
اصل ۶ بهبود مستمر
اصل ۷ تصمیم گیری بر مبنای اطلاعات واقعی
اصل ۸ روابط با تامین کنندگان براساس منافع دوجانبه
رویکرد شش سیگما توانست
مشارکت مدیران و کارشناسان
بهبود فرآیند ها بصورت سیستماتیک
افزایش رضایت مشتریان
نتایج مالی خیره کننده
ایجاد فرهنگ بهبود مستمر در سازمانها
- همچنین لینک دانلود به ایمیل شما ارسال خواهد شد به همین دلیل ایمیل خود را به دقت وارد نمایید.
- ممکن است ایمیل ارسالی به پوشه اسپم یا Bulk ایمیل شما ارسال شده باشد.
- در صورتی که به هر دلیلی موفق به دانلود فایل مورد نظر نشدید با ما تماس بگیرید.
