فایل ورد کامل تحقیق سیستم های تجاری – تجارت الکترونیک ۶۰ صفحه در word

چکیده ۱

مقدمه ۲

تعریفی جامع از تجارت الکترونیک ۴

تغییر اهداف کسب و کار در تجارت الکترونیک ۶

تجارت الکترونیک ۹

مدیریت و تجارت الکترونیک ۱۹

چشم انداز تجارت الکترونیک ۲۴

رسالت تجارت الکترونیک ۲۵

۱ – تعهد سازمانی به ذی‌نفعان در بازار الکترونیک ۲۶

۲ – حوزه کسب و کار ۲۶

۳ – منابع مزیت رقابتی تجارت الکترونیک ۲۷

۴ – تصویر آینده سازمان به بازار الکترونیک ۲۷

اهداف ۲۹

عاملهای نرم افزاری هوشمند ۳۲

تعریف عاملهای نرم افزاری هوشمند ۳۴

بررسی حضور عاملهای نرم افزاری هوشمند در جنبه های مختلف تجارت الکترونیک ۳۵

عاملهای نرم افزاری در خرید اینترنتی ۳۶

شناسایی نیاز ۳۷

کارگزاری ۳۷

مذاکره ۳۸

پرداخت و تحویل ۳۸

خدمات محصول و ارزیابی ۳۸

حراجهای آنلاین ۳۹

تجارت B2B 40

شیوه های کسب و کار الکترونیک ۴۲

معایب کسب و کار الکترونیک ۴۳

چارچوب تحلیلی ۴۴

کسب مزیت رقابتی در تجارت الکترونیکی ۴۶

مزیت رقابتی پایدار در تجارت الکترونیکی ۵۲

تجارت‌ الکترونیکی‌ از طریق‌ تلفن‌ همراه ۵۴