فایل ورد کامل مقاله بررسی نقش روابط عمومی در صدا و سیما ۴۲ صفحه در word

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

 فایل ورد کامل مقاله بررسی نقش روابط عمومی در صدا و سیما ۴۲ صفحه در word دارای ۴۲ صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد فایل ورد کامل مقاله بررسی نقش روابط عمومی در صدا و سیما ۴۲ صفحه در word  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی فایل ورد کامل مقاله بررسی نقش روابط عمومی در صدا و سیما ۴۲ صفحه در word،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن فایل ورد کامل مقاله بررسی نقش روابط عمومی در صدا و سیما ۴۲ صفحه در word :

این مقاله با فرمت Word بوده و قابل ویرایش است همچنین آماده پرینت می باشد

موضوع : فایل ورد کامل مقاله بررسی نقش روابط عمومی در صدا و سیما ۴۲ صفحه در word

مطالعه تاریخ روابط عمومی در دنیا حاکی از آن است که در هر مقطع تاریخی بر یکی از عناصر تشکیل‌دهنده جوهره روابط عمومی تاکید شده است هنر روابط عمومی در واقع به دوران پیشین از تاریخ روابط عمومی بر می‌گردد که از ۵۰۰۰ سال پیش از میلاد مسیح تا اندکی پس از جنگ جهانی اول را در بر می‌گیرد تکنیک‌های روابط عمومی از زمانی آغاز می‌شود که تحولات عظیمی در زمینه تکنولوژی و علم انسان رخ می‌دهد در فاصله جنگ جهانی اول و دوم پیچیدگی اوضاع جامعه اقتضا می‌کند که وارد دوران تکنیک‌ها شویم و روابط عمومی فنی در صحنه مدیریت نوین چهره می‌نماید پس از جنگ جهانی دوم و با انقلاب سیبرنتیک همه ضوابط پیشین ناکافی می‌شود و همزمان با فلسفه مدیریت جدید روابط عمومی به معنی مدرن کلمه متولد می‌شود از اینرو در این زمان روابط عمومی خود را از قید مشاطگی و زیباسازی تصویر زشتی‌ها می‌رهاند و صرفاً وسیله‌ای برای تشخص و نشانه‌ای از عظمت و ترقی می‌شود و دیگر پیرو مد و عقب نهاندناز دیگران نیست

اندک اندک خود مدیران به اهمیت موضوع پی بردند و به تدریج پایه‌های فلسفه روابط عمومی در درون موسسات پی افکنده شد از این به بعد با عنایت به فلسفه جدید همچون مدیریت روابط انسانی پایه مهم آن تلقی می‌شد تاثیر این برداشت بتدریج پدیدار شد حتی در برنامه آموزشگاهها توجه به روابط انسانی و اصول روابط عمومی در زیر عناوین مختلف گنجانیده شد بدیهی است جنبه داخلی روابط عمومی یعنی آنچه که در بعضی از مؤسسات «روابط با کارکنان» نام گرفته است پیش از سایر جنبه‌ها مورد توجه قرار گرفت بعبارت دیگر فلسفه روابط عمومی در موسسات به رسمیت شناخته شد و این خود مساله مهمی است زیرا اصل قبول فلسفه و انجام وظایف و فعالیتهایی است که مجموعاً آن را «روابط عمومی» نامیده‌اند و اینکه این وظایف ابتدا به اداراتی چون کارگزینی سرویس‌های عمومی امور اجتماعی روابط خارجی و امثال آن واگذار شد اما تدریجاً این مجموعه با فعالیت متبنی بر روابط انسانی نام روابط عمومی را بر خود می‌نهد و وظایف آن زیر نظر متخصصین امر متمرکز می‌شود و ادارات حقیقی و راستین روابط عمومی با محتوای توجه به روابط انسانی شان و جایگاه انسانها و احساس نیاز به پاسخگویی صحیح و شفاف به مطالبات افکار عمومی بوجود می‌آیند

روابط عمومی ترجمه کلمه به کلمه public Relation می‌باشد و برای نخستین بار در ایران در نوشته‌های شرکت نفت ایران و انگلیس استفاده شد این شرکت پس از جنگ جهانی دوم به سبب رشد آگتهی‌های مردم سقوط دیکتاتوری رضاشاه و تحریک نیروهای رقیب انگلیس اتحاد جماهیر شوروی سابق ایالات متحده آمریکا که برای چنگ انداختن بر منافع انگلیسی‌ها در ایران تلاش می‌کردند از سوی افکار عمومی و مطبوعات کشور سخت تحت فشار قرار گرفته بود و لذا به تشکیلات و سازمان دفتر انتشارات و مطبوعات خود گسترش وسعت بیشتر بخشید در دفتر انتشارات و مطبوعات این شرکت کارکنان خارجی ایرانی متخصص در امر روزنامه‌نگاری روابط عمومی و ارتباطات اجتماعی به کار مشغول بودند این شرکت همچنین نخستین موسسه در ایران بود که نام دفتر انتشارات خود را به روابط عمومی تغییر داد به هر حال در اوایل دهه سی در محافل مطبوعاتی و تبلیغاتی ایران روابط عمومی یک اصطلاح آشنا بود و تولد خود را برای بوجود آوردن یک شغل پرتکاپو حساس و مهم به عنوان بازوی ارتباطی و تبلیغاتی مدیریت سازمانهای ایران آغاز کرد و بتدریج از همزاد مطبوعاتی و روزنامه‌نگاری خویش جدا شد شغلی که در حال حاضر در ایران بیش از ۷۰ هزار نفر در زیر مجموعه آن به فعالیت مشغول هستند در دهه ۱۳۴۰ بتدریج دفاتر انتشارات و مطبوعات و وزارتخانه‌ها به روابط عمومی تغییر نام دادند و در این دگرگونی سازمان و تشکیلات خود را گسترده کردند و به بخشهای ارتباط با مطبوعات و چاپ و انتشارات خود بخشهای ارتباط با مردم تحقیقات و افکار سنجی ‌ تشریفات سمعی و بصری و غیره را افزودند با گسترش دفاتر روابط عمومی و ایجاد مؤسسات جدید که بر اثر افزایش قیمت نفت در سالهای پایانی دهه ۱۳۴۰ تعداد آنها روز به روز رو به افزایش بود مسئله کمبود نیروی انسانی آموزش یافته در زمینه روابط عمومی در بخشهای دولتی و غیره دولتی در تهران و مراکز استان قابل ملاحظه بود

اولین نقش اطلاع رسانی است روابط عمومی‌های ما از نقشی که خیلی غفلت می‌کنند اطلاع رسانی است آنها معمولاً عنصر اول در اطلاع‌رسانی نیستند ما در عصریبه سر می‌بریم که شفاف‌سازی اطلاعات یک ضرورت اجتناب‌ ناپذیر است یعنی هم مطلوب و هم ناگریز است و نمی توان از این اصل تبعیت نکرد اطلاعات را در زمان ما دیگر نمی‌توان محصور کرد اگر ما بخواهیم اطلاعات را محصور کنیم چون فقط ما ارائه دهنده اطلاعات نخواهیم بود مخاطبان از راه‌های دیگر اطلاعات مورد نظر خود را دریافت می‌کنند دومین نقش روابط عمومی‌ها کارآمد سازی نظام اجرایی است نظام اجرایی یا نظام کارشناسی کشور ما به میزان زیادی به دلیل دور بودن یا ضعیف بودن ارتباط با جامعه کار‌آمدی خود را از دست داده است یعنی بود و کراتیک و اداری شده و در فرآیند تصمیم‌گیری‌ها حضوری ندارد روابط عمومی‌ها می‌توانند زمینه‌ای فراهم کنند که بدنه کارشناسی کشور را در تصمیم‌گیریها مشارکت دهند سوم نقد و نقادی و رشد مدنیت است جامعه ما به دلایل تاریخی جامعه مطلق‌نگری بوده است یعنی جامعه‌ای بوده که همه چیز در آن سیاه و سفید دیده می‌شده یا پذیرش مطلق یا رد مطلق به همین دلیل فرهنگ نقد و نقادی به میزان زیادی نفی شده روابط عمومی‌ها می‌توانند یک جریان انتقادی را در جامعه شکل دهند و جریان انتقادی حتماً زمینه‌ساز رشد مدنیت ساخت

چهارم کاهش شکاف میان جامعه و دولت است دستگاههای دولتی اعم از وزارتخانه‌ها سازمانها و شرکتهای تابعه از لحاظ تشکیلاتی روابط عمومی در یک سطح قرار نگرفته‌اند بطوریکه روابط عمومی در یک وزارتخانه اداره کل است در وزارتخانه‌ای دیگر دفتر و در دیگری مدیریت بنابراین همین سطح تشکیلات موجب می‌شود نقصان‌ها و اشکالاتی در پست‌ها نیروهای انسانی بودجه و اعتبارات و امکانات بوجود آید بعنوان مثال بودجه و نیروی انسانی یک اداره کل به مراتب خیلی بیشتر از یک دفتر یا مدیریت است

لازم است که دربررسی مسایل روابط عمومی‌های ایران به این نکته توجه داشت که روابط عمومی‌ها وزارتخانه‌ها را در سطح معاونت زیر نظر مستقیم وزیر روابط عمومی‌های سازمان را اداره کل ترسیم کنند و ساختار را بیشتر به سوی پژوهش و برنامه‌ریزی و مطالعات عمقی بیش ببرند تا کارهای اجرایی و تبلیغاتی روابط عمومی بعنوان بوجود آورنده حسن تفاهم بین سازمان و مردم و برای مؤثر واقع شدن در انطباق روش کار سازمان با مصلحت عمومی چه جایگاهی باید داشته باشد و با رأس هرم سازمان که تصمیم کیرنده است چه ارتباط و خلاصه‌ای باید داشته باشد متأسفانه در بعضی روابط عمومی‌ها مدیریت حتی با کارکنان خود دارای مشکل است و نمی‌تواند رسالت خود را به مفهوم واقعی ارائه دهد و شاید همین ضعف موجب شده است در تعدادی از سازمانها بدنه تصمیم‌گیرنده و یا به تعبیر رأس هرم سازمانی نتواند روابط عمومی و جایگاه رفیع آن را باور کند

اگر تشکیلات سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی کشور را بررسی کنیم می‌بینیم که روابط عمومی در سطح بالای سازمان قرار گرفته است و در حال حاضر روابط عمومی‌ها به هر شکل و در هر نوع تشکیلات یا سیستمی باید در بالاترین سطح و قسمت قرار گیرند بخشنامه‌هایی هم در این زمینه از جانب مدیران عالی کشور صادر شده که گویای این مهم است به دلیل نقش شایسته روابط عمومی ها باید برای آنها جایگاه ویژه‌ای قایل شد کارورزان روابط عمومی معمولاً در مقام کارشناسی کارگزاری یا در برخی از بنگاهها کاگزار جزء وارد این بنگاهها می‌شوند کارگزاران جزء به تدریج که تجربه می‌اندوزند و از خود شایستگی نشان می‌دهند ممکن است که در سلسله مراتب داخلی بنگاه که از کارگزار ارشد تا معاون رئیس کل و «برخی از بنگاههای معاون ارشد رئیس کل ادامه می‌یابد به مقامات بالاتری ارتقاء یابند سازمانها رکن اساسی اجتماع کنونی هستند و مدیریت مهمترین عامل در حیات یا مرگ سازمانهاست مدیر سیر حرکت از «وضع موجود» به سوی «وضعیت مطلوب» را رهبری می‌کند و هر لحظه برای ایجاد اتیذه‌ای بهتر در تلاش است امر مدیریت مهمترین مقوله‌ای است که باید برای رشد و تعالی فرهنگی اقتصادی و سیاسی جامعه مورد توجه قرار گیرد لذا از مدیران انتظار می‌رود با حالتی کما بیش عقلانی عمل کنند و به اطلاعات ضروری که بنیان تصمیمات آنها را تشکیل می‌دهد به خوبی دسترسی داشته باشند مدیران بویژه در سطح عالی سازمان نیاز به شناخت مخاطبان سازمان در جامعه و رقبا از یک سو و مجموعه امکانات انسانی و مادی خود از سوی دیگر دارند

ساده‌ترین تعریف روابط عمومی برقراری ارتباط در تمام سطوح و در میان کلیه کارکنان یک سازمان و ارتباط و تفاهم بین یک سازمان و مردم است مدیریت در سازمان باید به وظایف و ایفای نقش روابط عمومی احترام بگذارد و حمایت لازم را به آن بعنوان مشاور با ارزش و عاقل ابراز دارد اگر به یک سازمان یادگیرنده برسیم به توفیق بزرگی دست یافته‌ایم که به طور دائم در حال یاد گرفتن است یعنی پوست انداختن و نو کردن مداوم خود به شیوه‌ها و روشها و دانشها و فن‌آوریهای جدید به طور خلاصه یعنی «به هنگام شدن» مشاور روابط عمومی می‌تواند بعنوان یک بازوی توانا و قوی و کارامد مدیران را در راه رسیدن هر چه مطلوبتر به و بهره‌وری و بازدهی بیشتر کمک کند اگر تعداد پست‌های سازمانی و افراد شاغل در روابط عمومی را بعنوان نشانه اهمیت به روابط عمومی تلقی کنیم در مجموع در ادارات مورد بررسی شاهد کمترین توجه به فعالیت روابط عمومی هستیم و این هم به نوعی نبود نگرش علمی و شناخت کافی از کم و کیف فعالیت روابط عمومی از سوی مدیران را نشان می‌دهد برای اصلاح باورهای غلط و نیز تصحیح فقدان نگرش علمی به روابط عمومی باید ضابطه‌مند کردن شرایط احراز پست مدیریت واحدها و مدیریت کل روابط عمومی‌ها مد نظر قرار گیرد بدین شرح که علاوه بر شرایط عمومی مدیران روابط عمومی باید از حداقل تخصص کارشناسی روابط عمومی برخوردار باشند از راهکارهای مناسب دیگر می‌توان به این موارد اشاره کرد تشکیل سمینارها کارگاههای آموزشی و برنامه‌های بازسازی نیروی انسانی به طور منظم و سازمان یافته در طول سال با شرکت استادان دست‌اندر کاران و افراد متخصص و خبره علم ارتباطات و بالخص روابط عمومی به منظور شناخت بیشتر مدیران از روابط عمومی‌ها و نیز به روز کردن اطلاعات و دانش کارمندان قلبی و فعلی واحدهای روابط عمومی

بررسی و مطالعه نقش روابط عمومی در صدا و سیما

جستاری کوتاه در روابط عمومی

فایل ورد کامل مقاله بررسی نقش روابط عمومی در صدا و سیما ۴۲ صفحه در word
فهرست مطالب

مقدمه

تعریف روابط عمومی

تاریخچه روابط عمومی در ایران

نقش و کارکرد روابط عمومی

سازمان و تشکیلات روابط عمومی در سازمانهای کوچک و بزرگ

واحدهای گوناگون روابط عمومی

ابزار و وسایل مورد استفاده در روابط عمومی

مدیریت و پرسنل روابط عمومی

تاریخچه روابط عمومی در سازمان صدا و سیما

بررسی تشکیلات و سازماندهی و وظایف روابط عمومی در سازمان صدا و سیما

پیشنهادهایی جهت ارتقاء سطح روابط عمومی سازمان

منابع و ماخذ کتاب

منابع و ماخذ نشریات