فایل ورد کامل تحقیق ارزیابی عملکرد و بهسازی نیروی انسانی ، مفهوم ، ضرورت و اهمّیت و دیدگاهها و مدل های آن ۴۷ صفحه در word

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

 فایل ورد کامل تحقیق ارزیابی عملکرد و بهسازی نیروی انسانی ، مفهوم ، ضرورت و اهمّیت و دیدگاهها و مدل های آن ۴۷ صفحه در word دارای ۴۷ صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

لطفا نگران مطالب داخل فایل نباشید، مطالب داخل صفحات بسیار عالی و قابل درک برای شما می باشد، ما عالی بودن این فایل رو تضمین می کنیم.

فایل ورد فایل ورد کامل تحقیق ارزیابی عملکرد و بهسازی نیروی انسانی ، مفهوم ، ضرورت و اهمّیت و دیدگاهها و مدل های آن ۴۷ صفحه در word  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی فایل ورد کامل تحقیق ارزیابی عملکرد و بهسازی نیروی انسانی ، مفهوم ، ضرورت و اهمّیت و دیدگاهها و مدل های آن ۴۷ صفحه در word،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن فایل ورد کامل تحقیق ارزیابی عملکرد و بهسازی نیروی انسانی ، مفهوم ، ضرورت و اهمّیت و دیدگاهها و مدل های آن ۴۷ صفحه در word :

بخشی از فهرست مطالب فایل ورد کامل تحقیق ارزیابی عملکرد و بهسازی نیروی انسانی ، مفهوم ، ضرورت و اهمّیت و دیدگاهها و مدل های آن ۴۷ صفحه در word

مقدمه    
۲-۱ارزیابی عملکرد    
۲-۱-۱مفهوم ارزیابی عملکرد و تعاریف آن    
۲-۱-۲مدیریت ازریابی عملکرد    
۲-۱-۳ضرورت و اهمّیت ارزیابی عملکرد    
۲-۱-۴تاریخچه ارزیابی    
۲-۱-۵مدیریت عملکرد    
۲-۱-۶دیدگاه های سنتی و نوین در ارزیابی عملکرد    
۲-۱-۷اهداف ارزیابی عملکرد    
۲-۱-۸مزایای ارزیابی عملکرد    
۲-۱-۹فرآیند ارزیابی عملکرد    
۲-۱-۱۰ارزیابی کنندگان    
۲-۱-۱۱روشهای ارزیابی عملکرد کارکنان    
۲-۱-۱۲روشهای ارزیابی عملکرد سازمان    
۲-۱-۱۳ارزیابی ۳۶۰ درجه    
۲-۱-۱۴مدیریت عملکرد با تأکید بر ارزیابی منابع انسانی    
۲-۲بهسازی    
۲-۲-۱مفهوم بهسازی    
۲-۲-۲آموزش ضمن خدمت    
۲-۲-۳آموزش وبهسازی نیروی انسانی    
۲-۲-۴-مدلهای ارزیابی عملکرد    
۲-۳پیشینه تحقیق    
منابع    

بخشی از منابع و مراجع فایل ورد کامل تحقیق ارزیابی عملکرد و بهسازی نیروی انسانی ، مفهوم ، ضرورت و اهمّیت و دیدگاهها و مدل های آن ۴۷ صفحه در word

۱-سلطانی، ایرج.۱۳۸۱ مدیریت عملکرد بستر ساز پرورش منابع انسانی (ارزیابی عملکرد کارکنان). اصفهان: انتشارات ارکان

۲-سلطانی، ایرج.  ۱۳۸۴ بنیاد های کار تیمی. چاپ اول. اصفهان: انتشارات ارکان

۳-سلطانی، ایرج، ۱۳۸۰،  مدیریت عملکرد بستر ساز پرورش منابع انسانی (ارزیابی عملکرد کارکنان)، اصفهان: انتشارات ارکان

۴-آرمسترانگ، مایکل. ۱۳۸۱. مدیریت استراتژیک منابع انسانی. ترجمه سید محمد اعرابی و داود ایزدی. تهران: دفتر پژوهش‌های فرهنگی

۵-بصیر گروه مولفان،۱۳۸۰ مدیریت بهره وری و کیفیت، ترجمه گروه مولفان، جلد ۱، کارآفرینان

۶-میرسپاسی، ناصر. ۱۳۷۵. مدیریت استراتژیک منابع انسانی و روابط کار. تهران: انتشارات میر

۷-میر سپاسی ، ناصر ؛۱۳۸۰مدیریت استراتژیک منابع انسانی و روابط کار؛چاپ نوزدهم ،انتشارات میر ، تهران

۸- مظلومیان، سعید ؛۱۳۸۱بررسی وضعیت ارزشیابی کارکنان در آموزش و پرورش ؛ فصلنامه مدیریت در آموزش و پرورش ، شماره ۳۰-

۹–پورصادق، ناصر،  ۱۳۷۹رویکردهای ارزشیابی اثربخشی آموزش، مجله تدبیر، شماره

۱۰-ممی زاده، جعفر،۱۳۸۷ ارزیابی تاثیر غنی سازی شغل بر بهبود عملکرد کارکنان، پایان نامه کارشناسی ارشد، مدیریت بازگانی،راهنما: حسن میرزائی، دانشگاه تهران، دانشکده علوم اداری ومدیریت

۱۱-فتح آبادی، اسدالله،۱۳۸۷ نقش ارزیابی عملکرد کارکنان در بهسازی نیروی انسانی، پایان نامه کارشناسی ارشد، مدیریت بازگانی، راهنما: محمد فرهنگی، دانشگاه تهران،دانشکده علوم اداری ومدیریت

مقدمه

ارزشیابی عملکرد در تسهیل اثربخشی سازمانی یک وظیفه مهم مدیریت منابع انسانی تلقی می شود. در سالهای اخیر به نقش ارزشیابی عملکرد توجه زیادی معطوف شده است، زیرا طرفداران ارزشیابی عملکرد معتقدند که یک نظام اثربخش ارزشیابی عملکرد می تواند انبوهی از مزیت ها را برای سازمان ها و کارکنان آن ها ارزانی دارد.ارزیابی نحوه عملکرد کارکنان نشان می­دهد که کارمند به نحو مطلوب وظایف محوله را که طبق شرح شغل به او ابلاغ شده انجام داده است یا خیر. از طرفی ارزیابی، نارسائی­ها و نقاط ضعف خدمتی کارکنان تشخیص داده می­شود و از طریق هدایت و آموزش در رفع آنها اقدام می­گردد(عباس پور،۳۴:۱۳۸۴)

ارزیابی کارکنان به طرز صحیح و توأم با حسن نیت و بر مبنای شیوه­های علمی، نه تنها کارمند را راضی نگاه خواهد داشت، که سرپرستان، رؤسا و مدیران سازمان را بر وضع کارکنان و نحوه فعالیت آنها آشنا می­کند و در نتیجه باعث ایجاد یک محیط کاری مطلوب و مناسب و با حسن تفاهم برای کارکنان و مدیران می­شود(کاکایی،۷:۱۳۸۶)

ارزیابی عملکرد در بهسازی نیروی انسانی نقش تعیین کننده ای دارد بطوری که نتایج ارزیابی با اعمال مدیریت صحیح از صرف هزینه های بالا جلوگیری می کند.بهسازی نیروی انسانی دانشکده در پیشبرد اهداف و ارتقای بهره وری سهم بسزایی دارد

ارزیابی عملکرد اهمیتی استراتژیکی دارد، زیرا اگر برگه ارزیابی به گونه­ای اثربخش طرح­ریزی شده باشد، به منزله قرارداد بین سازمانی و مستخدم عمل می­کند. این قرارداد به مثابه نظام ارزیابی و نظارت است و باعث می­شود که ارزیابی عملکرد بهتر بتواند به چند مقصود خدمت کند

پرورش مدیران، اندازه­گیری عملکرد، بهسازی عملکرد، جبران خدمت، شناسایی نیروهای بالقوه، ایجاد بازخورد، برنامه­ریزی نیروی انسانی، پیروی از قانون ، بهبود ارتباطات و شناساندن شغل به سرپرست(سلطانی،۱۲:۱۳۸۴)

بنابراین در این نوشتار در مورد ارزیابی عملکرد و بهسازی نیروی انسانی و تحقیقات انجام شده داخلی و خارجی بیان می شود

۲-۱ارزیابی عملکرد

۲-۱-۱مفهوم ارزیابی عملکرد و تعاریف آن

ارزیابی عملکرد عبارت است از تبیین درجه کفایت و لیاقت کارکنان از لحاظ انجام وظایف محوله و قبول مسئولیت‌ها در سازمان که این ارزیابی باید به طور عینی و منظم انجام پذیرد. به بیان دیگر ارزیابی عملکرد یعنی سنجش نسبی عملکرد انسانی در رابطه با نحوه انجام کار مشخص در یک دوره زمانی معین در مقایسه با استاندارد انجام کار و همچنین تعیین استعداد و ظرفیت‌های بالقوه فرد به منظور برنامه‌ریزی در جهت به فعلیت درآوردن آنها

ارزیابی عملکرد تلاشی است برای بدست آرودن اطلاعات عینی و معتبر در مورد عملکرد و رفتارهای شغلی کارکنان و در نتیجه سازمان. این اطلاعات، پایه و اساس تصمیم‌گیری و قضاوت در مورد افراد خواهد بود.در مباحث مدیریت مفهوم ارزیابی نیروی انسانی، تحت عناوین و واژه‌های مختلفی از جمله ارزیابی، ارزیابی لیاقت، ارزشیابی، قیمت‌گذاری و ارزیابی، گزارش‌های نحوه انجام کار، ارزشیابی کارکنان، ممیزی کردن و معاینه و ممیزی به کار رفته است(عباس پور،۱۳۸۴)

ارزیابی عملکرد فرآیندی است که توسط آن مدیران و سرپرستان رفتار کارکنان را مشاهده و بررسی می‌کنند تا بتوانند بازخورهای لازم را درباره نقاط قوت و ضعف رفتارشان به آنها ارائه کنند. ارزیابی عملکرد بر این منطق استوار است که اگر کارکنان از اطلاعات مربوط به رفتارهای مثبت و منفی خود آگاه شوند، انجام فعالیت‌ها بهبود می‌یابد

صاحب‌نظران منابع انسانی، برای «ارزیابی» تعاریف متفاوتی ارائه کرده‌اند و اصطلاحات و واژه‌های مترادف بسیاری نیز به‌کار برده‌اند که اهم آنها عباتند از

ارزیابی عملکرد، سنجش سیستماتیک و منظم کار افراد در ارتباط با نحوه انجام وظیفه آنها در مشاغل محوله و تعیین پتانسیل موجود در آنها برای رشد و بهبود است (میرسپاسی،۱۳۸۳)

ارزیابی کار کارکنان، مراحلی است که طی آنها، سازمان نحوه عملکرد منابع انسانی را در انجام وظایف و مسئولیت‌های محوله، مورد بررسی قرار می‌دهد (ابطحی به نقل از وردر ودیریس،۱۳۸۱)

ارزیابی کار کارکنان، مرحله‌ای رسمی به منظور اخذ اطلاعات مربوط به نحوه انجام وظایف و مسئولیت‌های محوله، اعم از نکات و عوامل مثبت و یا منفی به کارکنان است (ابطحی به نقل از سینگر،۱۳۸۱)

با جمع‌بندی تعاریف یاد شده، می‌توان گفت که ارزیابی عملکرد افراد

فرآیندی هدفدار است که باید به طور مستمر انجام شود

به جنبه‌های کمی و کیفی توجه دارد و ظواهر را نمی‌بیند

تواتر زمانی را مدنظر قرار می‌دهد

دارای ملاک‌هایی مشخص که تقریباً مورد تأکید اکثریت است

دو هدف سازمانی و فردی دارد و هیچگاه قصدش تخریب و یا مچ‌گیری افراد نیست. (قربانی و همکاران،۱۳۸۱)

۲-۱-۲مدیریت ازریابی عملکرد

مدیریت عملکرد را فرآیندی برای دستیابی به اهداف تجاری و کلی سازمان از طریق مشارکت بیشتر کارکنان در فعالیتها و عملکرد را بعنوان وسیله ای موثر برای نظارت و توسعه کارکنان در گروههای کاری تعریف اهداف ارزیابی عملکرد را بطور خلاصه می توان چنین شناسایی نیازهای آموزش شاغلین؛ پاداش دهی وایجاد انگیزه درافراد وتعیین بازدهی، کارآئی واثر بخشی کار؛ تمهیدات آموزش و بهسازی منابع انسانی؛ برنامه ریزی نیروی انسانی؛ اقدامات پرسنلی مانند کار انتخاب و انتصاب وطبقه بندی عادلانه کارکنان؛ شناسایی استعدادهای فردی و رشد شخصیت؛ تشویق وتنبیه؛ جابجایی و انتقال؛ رشد و ارتقاء و ;.. اهم روشهای ارزیابی عملکرد از طریق نو ع؛ رویدادهای مهم؛ مقیاس گرافیک درجه بندی رفتار؛ مقیاس های درجه بندی متکی بر رفتار های چند نفره؛ اندازه گیری عینی؛ آزمونهای عملکرد واحدهای مختلف و مدیریت بر مبنای هدایت شده است