فایل ورد کامل تحقیق مدیریت دانش و رویکردهای مهم مدیریت و مزایا و معرفی شاخصهای کلیدی در پیاده سازی مدیریت دانش ۵۱ صفحه در word

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

 فایل ورد کامل تحقیق مدیریت دانش و رویکردهای مهم مدیریت و مزایا و معرفی شاخصهای کلیدی در پیاده سازی مدیریت دانش ۵۱ صفحه در word دارای ۵۱ صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

لطفا نگران مطالب داخل فایل نباشید، مطالب داخل صفحات بسیار عالی و قابل درک برای شما می باشد، ما عالی بودن این فایل رو تضمین می کنیم.

فایل ورد فایل ورد کامل تحقیق مدیریت دانش و رویکردهای مهم مدیریت و مزایا و معرفی شاخصهای کلیدی در پیاده سازی مدیریت دانش ۵۱ صفحه در word  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی فایل ورد کامل تحقیق مدیریت دانش و رویکردهای مهم مدیریت و مزایا و معرفی شاخصهای کلیدی در پیاده سازی مدیریت دانش ۵۱ صفحه در word،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن فایل ورد کامل تحقیق مدیریت دانش و رویکردهای مهم مدیریت و مزایا و معرفی شاخصهای کلیدی در پیاده سازی مدیریت دانش ۵۱ صفحه در word :

بخشی از فهرست مطالب فایل ورد کامل تحقیق مدیریت دانش و رویکردهای مهم مدیریت و مزایا و معرفی شاخصهای کلیدی در پیاده سازی مدیریت دانش ۵۱ صفحه در word

۱۲ مقدمه    
۲۲  اهمیت گفتمان مدیریت دانش    
۳۲  تعریفمدیریتدانش    
۴۲ روابط داده، اطلاعات و دانش    
۵۲ مدیریتدادهها،مدیریتاطعاتومدیریتدانش    
۶۲  ساختار سلسله مراتبی دانش    
۱۶۲ سلسله مراتب دانش رادینگ    
۲۶۲  سلسله مراتب دانش برایان برگرن    
۷۲ ارتباطات موثر در مدیریت دانش    
۸۲مبانیزیرساختدانش    
۹۲ . نسلهایمدیریتدانش    
۱۰۲اصولمدیریتدانش    
۱۱۲ مزایای پیاده سازیمدیریتدانش    
۱۲۲   مدیریت دانش و رویکردهای مهم مدیریت    
۱۱۲۲ مدیریت دانش و مدیریت کیفیت جامع    
۲۱۲۲ مدیریت دانش و مهندسی مجدد    
۳۱۲۲ مدیریت دانش و نوآوری    
۱۳۱۲۲ترکیبمدیریتدانشونوآوری    
۲۳۱۲۲ مدیریتراهبردینوآوریدانش    
۱۳۲ شناسایی فاکتورهای مناسب برای پیادهسازی موفقیتآمیز مدیریت دانش    
۱۴۲ معرفی فاکتورها و شاخصهای کلیدی در پیادهسازی مدیریت دانش    
۱۶۲ تحقیقات و مطالعات پیشین    
۱۱۶۲ برخی ازمطالعات انجام شده در ایران    
۲۱۶۲ مطالعات انجام شده در خارج از ایران    
خلاصه    
منابع و ماخذ    

بخشی از منابع و مراجع فایل ورد کامل تحقیق مدیریت دانش و رویکردهای مهم مدیریت و مزایا و معرفی شاخصهای کلیدی در پیاده سازی مدیریت دانش ۵۱ صفحه در word

شریف زاده، فتاح و بودلایی، حسن. مدیریت دانش (در سازمان‌های اداری، تولیدی و خدماتی). چاپ اول. تهران: جهاد دانشگاهی، دانشگاه علامه طباطبایی(۱۳۸۷)

عبدالکریمی، مهوش. مدیریت دانش، فنـاوری و خلاقیت و نقش آن در افزایش کارایی و اثربخشی فرایندها، پیام مدیریت موفق، دی ماه، ص ۳۴-

محمدی، کاوه. سنجش میزان آمادگی سازمان برای مدیریت دانش از طریق طراحی یک مدل مفهومی. پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشکده مدیریت دانشگاه تهران، ۱۳۸۵

احمدی،سید علی اکبر و صالحی، علی .مدیریت دانش، (۱۳۸۹)

داونپورت و پروساک، مدیریت دانش، ترجمه حسین رحمان سرشت، تهران نشر ساپکو، (۱۳۷۹)

آرامی، میثم. سنجش میزان آمادگی و راهکارهای تدوین نظام مدیریت دانش در بیمه سامان، پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشگاه علامه طباطبایی، (۱۳۸۷)

اصغرپور، محمد جواد. تصمیم­گیری­های چندمعیاره. انتشارات دانشگاه تهران، (۱۳۸۸)

انتظاری، علی. مقایسه فرهنگ دانایی بین موسسه عالی آموزش و پژوهش مدیریت و برنامه­ریزی، دانشکده صدا و سیما و دانشکده صنعت هواپیمایی کشور. پایان­نامه کارشناسی ارشد

Nonaka, I.. (1994). A Dynamic Theory of Organizational Knowledge Creation, Organization Science. 5(1), 14-

O’Dell, C. & Grayson, J. C. (1998). If Only We Knew What We Know: Identification and Transfer of Internal Best Practices, California Management Review, 40(3), 74-

Pinto, J. and Slevin, D. (1987). “Critical Factors in Successful Project Implementation”. In IEEE Transactions on Engineering Management, Vol.34, No.1, pp. 22-

Quinn, J. B and Anderson, P and Finkelestein, S; Managing Proffessional Intellect: Making The Most Of The Best; Harvard Business Review, (1996)

Rockart, J. (1979). Chief Executives Define Their Own Information Needs. Harvard Business Review, March – April, pp. 81-

 ۱۲ مقدمه

درجامعه فراصنعتی امروزه دانش به یک منبع کلیــــدی اقتصاد تبدیل گردیده است. در رویارویی با رقابتهای جهانی و محیط‌های پویا به سازمان­ها توصیه می شود که برای دسترسی به بازارهای جدید و فناوریهای نوین از تخصص ومهارتهای افرادی با استعدادهای متنوع بهره گیری کنند. سازمانهای سلسله مراتبی بزرگی که زمانی به لحاظ تسهیلات فیزیکی و زیرساخت‌های فناوری گسترده خویش رسوخ ناپذیر تلقی می‌شوند امروزه در پاسخ به بازارهای ناپایدار و نیز برآوردن نیازهای مشتریان، از حیث ارائه سریع کالاها و خدمات، با مشکل مواجه گردیده اند(دراکر،۱۹۹۸).  بنابر نظر مدیران، برای بقا در محیط‌های پیچیده و پویا ضروری است که سازمانها از چابکی و انعطاف پذیری لازم برخوردار باشند و نیز در اداره دانش به صورت کارا عمل کنند. مع هذا، اکثر مدیران در درک جنبه های عملی مدیریت دانش با چالش‌های زیادی روبرو هستند (دانپـورت و همکاران،۱۹۹۸). از آنجایی که به طور سنتی مدیران با منابع فیزیکی و ملموسی کار کـرده اند وقوع چنین چالش­هایی اجتناب ناپذیر است

مقوله دانش و مدیریت دانش رفته‌رفته جای خود را در سازمانها بازمی‌کند. امروزه مدیران سازمانها می‌دانند ماشین‌آلات، تجهیزات و ساختمان را نمی‌توان اصلی‌ترین دارایی یک سازمان به حساب آورد. آنچه به عنوان دارایی مهم هر سازمان به شمار می‌رود، دانش سازمانی است و مدیریت صحیح برآن باعث کسب مزیت رقابتی برای سازمان و درنهایت پیروز شدن بر رقبا خواهد شد

بی‌دلیل نیست که یکی از مدیران ارشد شرکت “هیولت پاکارد” می‌گوید: “اگر هیولت پاکارد می‌دانست که چه چیزهایی را می‌داند، سود دهی‌اش سه برابر می‌شد”

۲۲  اهمیت گفتمان مدیریت دانش

استیوارت[۱] عقیده دارد که اطلاعات و دانش دردنیای رقابتی امروز به عنوان یک سلاح هسته­ای[۲]عمل می­کند، به عقیده­ی وی دانش بسیار مهمتر و نیرومندتر از منابع طبیعی، کارخانه­های بزرگ و حسابهای بانکی کلان است. استیوارت پیشرفت وترقی شرکت­هایی همچون وال­مارت، مایکروسافت وتویوتا را که به لحاظ دارایی­های فیزیکی و منابع مالی بسیار پایین تر از صنایعی همچون سیرز، آی­بی­ام وجنرال موتورز بودند را به خاطر سرمایه­های فکری این شرکت­ها می­داند.نیکولاس باهرا[۳] درمقدمه­ی کتاب خود( مدیریت دانش به­عنوان یک ابزار رقابتی ) سه دلیل برای اهمیت آن ذکر می­کند

نخستین دلیل آن است که مدیریت دانش یک ابزار رقابتی پول­ساز است[۴] وازبسیاری از هزینه­ها نیز می­کاهد[۵]که مجموع این مبالغ در طول سال می­تواند اعداد هنگفتی نظیر ده­ها، صد­ها یا میلیون­ها دلار باشد. دلیل دوم اهمیت مدیریت دانش، همراه بودن فرایند­های آن با تکنولوژی است که این امکان را به کاربران و سازمانها برای توسعه­ی سیستم­ها و فرایند­های خود می­دهند. سومین دلیل که مهمترین دلیل نیز هست مدیریت دانش را به­عنوان یک دیسیپلین مدیریتی شناسانده است که رویکردی انسان مدار داردکه با اجرای آن کارکنان از مزایای آن منتفع خواهند شد به شکلی که کارکنان لذت بیشتری از کارشان می­برند، مشارکت بیشتر، یادگیری بیشتر و درک بهتری خواهند داشت

۳۲  تعریفمدیریتدانش

تعریفمدیریت دانش مشکلاست و هیچ تعریف مشخصیکـه بـه طـورجهـانی موردتوافقباشد وجودندارد. یک مشکل معمول درتعریف مدیریت دانش این اسـت که تعریفدانش بهاندازه ­ای وسیع است که تقریباً هرچیزی که اجازه درک مفاهیمی را بدهد کهفردبرای کارکرد اثربخش در این جهان بداننیازدارد،میتواندمدیریتدانش نامیدهشود. سختیارائهتعریفمشخصازمدیریتدانـشموجبشده تـاصاحب نظران بر اساس تجاربخود و دیدگاههای مختلف،تعاریف گونـاگونی را بیـان کنند. دالکیر درکتاب ” مدیریت دانش در تئوری و عمل” خود اذعان می­دارد که یک تحقیق غیر رسمی وی را به بیش از صد تعریف ارائـه شده از مدیریت دانش رهنمون ساخته که از این بین حداقل۷۲تعریف، تعاریف خوبی به نظر می­آیند

درواقع مدیریت دانش یک مبحث چند وجهی[۶] است که زمینه­های متعددی را پوشش می­دهد. شاید این موضوع جای تعجب نداشته باشد چرا که کاربرد دانش در حوزه­های مختلف کسب و کار می­باشد، با این وجود مبحث مدیریت دانش همواره از معضل “سه نابینا و یک فیل[۷] ” در رنج است، . ازاینرویکتعریفجهان­ شمولکهتمامیصاحبنظرانبـرسـرآنتوافـقنظـرداشتهباشند،وجودندارد

برایمثال،داونپورت[۸](۱۹۹۸)،مـدیریت دانـش رابعنـوان جمعآوری ،توزیع و استفاده کارا از منابعدانشتعریفکرده است

اودلوگریسون[۹] (۱۹۹۸)،مدیریت دانش را به عنوان یکاستراتژی که باید در یک سازمان  ایجادشود تـا  اطمینان حاصل شود که دانش به افراد مناسب در زمان مناسب مـیرسـد و آن افـراد آن دانش را تسهیمکرده و از اطعات برای اصـح عملکـرد سـازمان اسـتفاده مـیکننـد؛ تعریف میکند

ازنظربت[۱۰](۲۰۰۱)،مدیریت دانش،فرایند خلق،تأیید،ارائه و توزیـع وکاربرددانش میباشد. بونفور[۱۱](۲۰۰۳) ،مدیریت دانش را بـه عنـوان مجموعـهای از رویهها،زیرساختها و ابزارهای فنی و مدیریتی میداند که در جهـت خلـق،تـسهیم و بکارگیری اطعـات و دانـش در درون وبیـرون سـازمانها طراحـی شـده انـد. اَمـین و همکارانش(۲۰۰۱)نیزتعریفی نزدیک بهتعریف بون فور ارائه مـیکننـد: “فراینـدها و فناوریها برای جذب،تسهیم و بکارگیری دانش جمعی بهمنظور اتخاذ تصمیمات بهینه در زمان مناسب[۱۲] “. در اینجا ،زمان مناسب ،به معنی زمان موجود برای تـصمیمگیـری درمورد یک عمل است که از نظر مادی بر نتیجه تأثیر میگذارد. با توجه به ایـن تعریـف؛ شوم برگر هدف نهایی از مدیریت دانش را چنین بیان مـیکنـد: “هر آنچـه را کـه در جایی یاد میگیرید ،در همه جا بکار برید.” تحقق این مقصود ،متکی به ادغام فنـاوری، فرایندها و سرمایههای ذهنی افراد وسـپس تبـدیل ایـن نتـایج بـه یـک عمـل مـؤثر و مشخص میباشد(انتظاری،۱۳۸۵)

ابتداییترین تعریف ازمدیریت دانش عبارت است از: یافتن راهی جهت خلق، شناسایی ،شکار و توزیع دانش سازمانی به افراد نیازمند (عبدالکریمی،۱۳۸۲). از طرف دیگر ،مرکز بهره وری و کیفیت آمریکا ،مدیریت دانش را فرآیند گسترده کسب ، سازماندهی ،انتقال  و استفاده از اطعات  درسازمان میداند. بت(۲۰۰۲)مدیریت دانش را فرآیند تسهیل امور مربوط به دانش مانند خلق ،ضبط ،انتقال  و استفاده از دانش میداند . از نظر روبرت لوکان،مدیریت دانش عبارت است از استفاده  از اطعات برای دستیابی به واقعیت کسب و کار ؛مدیریت دانش فعالیتی سازمانی بوده که هدف آن ایجاد محیطی اجتماعی وزیربناییفنیاستکهبتوان دراین محیط، دانش تولیدکرد،بهآن دسترسی داشت و دیگران را در آن سهیمساخت

البته نباید مدیریت دانش را با مدیریت دادهها اشتباه گرفـت . تفـاوت عمیقـی بـین مدیریت داده(که مختص فناوری و فرایند میباشد) و مدیریت دانش (که بر افـراد و تعامت و همکاری شان متمرکز است) وجود دارد. این فاصله بـین مـدیریت دانـش و دادهها ،تنها زمانی برطرف میشود که سازمان در زمینه یک فرهنگ جامع تسهیم دانـش سرمایه گذاری کرده  و به آن نیز متعهد باشد. امروزه پیشرفت قابل توجـهای در راسـتای ایجاد چنین فرهنگهایی در حال  انجام است،امافاصله بسیاری مانده است تا ایـن کـاربهطورکاملصورتگیرد(امین وهمکاران،۲۰۰۱)

دانش برخف دیگر منابع،نامتناهی استوبا استفاده بیشتر،حجم آن افزایش مییابد و در ذهن افراد جای دارد. تمرکز مدیریت دانش بر روی افراد است وبرافرادبهعنوان منابعدانشتأکیددارد

Stewart

Thermonuclear Competitive Weapons

Nicholas Bahra

Makes Money

Saves Money

Multidisciplinary

Three blind men & an Elephant

Tomas Davenport

O` Dell & Grayson

Bhatt

Bounfour

Right Time