فایل ورد کامل هوش هیجانی و تعهد سازمانی مدیران سازمان ۱۴۴ صفحه در word

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

 فایل ورد کامل هوش هیجانی و تعهد سازمانی مدیران سازمان ۱۴۴ صفحه در word دارای ۱۴۴ صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

لطفا نگران مطالب داخل فایل نباشید، مطالب داخل صفحات بسیار عالی و قابل درک برای شما می باشد، ما عالی بودن این فایل رو تضمین می کنیم.

فایل ورد فایل ورد کامل هوش هیجانی و تعهد سازمانی مدیران سازمان ۱۴۴ صفحه در word  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی فایل ورد کامل هوش هیجانی و تعهد سازمانی مدیران سازمان ۱۴۴ صفحه در word،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

---

بخشی از متن فایل ورد کامل هوش هیجانی و تعهد سازمانی مدیران سازمان ۱۴۴ صفحه در word :

پایان نامه بررسی رابطه بین فایل ورد کامل هوش هیجانی و تعهد سازمانی مدیران سازمان ۱۴۴ صفحه در word در شعب بانک صادرات در تهران را آماده دانلود نمودیم.این پایان نامه در ۱۳۴ صفحه تنظیم شده و با فرمت ورد ذخیره شده است.قابلیت ویرایش و پرینت نیز دارد.

چکیده:

با ظهور عصر اطلاعات و ارتقاء ارزش‌مندی ارتباطات انسانی و هم چنین بروز موقعیت‌های استراتژیک سازمانی، نظریه هوش هیجانی رشد چشم‌گیری یافته و از مباحث پرطرفدار سازمانی شده است.

هوش هیجانی، اصطلاح فراگیری است که مجموعه گسترده‌ای از مهارت‌ها و خصوصیات فردی را در برگرفته که فراتر از حوزه مشخصی از دانش‌های پیشین، چون هوشبهر و مهارت‌های فنی یا حرفه‌ای است. و توانایی افراد را در شناخت و کنترل هیجانات در خود و دیگران می‌سنجد. همچنین یکی از مهمترین مسائل انگیزشی که امروزه با حجم گسترده‌ای در مطالعات روانشناسی صنعتی و سازمانی گسترش یافته مساله، تعهد سازمانی است. وجود نیروهای متعهد به سازمان باعث افزایش چشمگیر عملکرد سازمان، نشاط روحی کارکنان و تجلی بهتر اهداف متعالی سازمان و نیز دستیابی به اهداف فردی خواهد شد.

در این پژوهش به بررسی و تحلیل رابطه بین دو متغیر هوش هیجانی و تعهد سازمانی مدیران پرداخته شده است. جامعه آماری در این پژوهش کلیه روسای شعب بانک صادرات در شهر تهران می‌باشد که مجموعا ۲۶۸ نفر بوده که بین ۱۱۴نفر پرسشنامه توزیع گردید. هوش هیجانی به وسیله پرسشنامه «شرینگ» و تعهد سازمانی به وسیله پرسشنامه «آلن و می‌یر» اندازه گیری شده است. بررسی داده‌های گردآوری شده با نرم‌افزار SPSS و آزمون ضریب همبستگی پیرسون انجام پذیرفت. نتایج حاصل از تحلیل اطلاعات حاکی از این است که بین هوش هیجانی و تعهد سازمانی مدیران رابطه معناداری وجود دارد. همچنین بین تمامی مولفه‌های هوش هیجانی با تعهد سازمانی رابطه معناداری وجود دارد. بدین طریق کلیه فرضیه‌های این تحقیق مورد تأیید قرار گرفت. همچنین تحلیل رگرسیون چند متغیره بیانگر این است که از میان مولفه های هوش هیجانی، همدلی بیشترین تاثیر را در تعهد سازمانی دارد.

فایل ورد کامل هوش هیجانی و تعهد سازمانی مدیران سازمان ۱۴۴ صفحه در word
فهرست مطالب

فصل یک

۱-۱- مقدمه

۱-۲- بیان مسأله

۱-۳- اهمیت و ضرورت تحقیق

۱-۴- اهداف تحقیق

۱-۵- چهارچوب نظری

۱-۶- مدل مفهومی تحقیق

۱-۷- فرضیه های تحقیق

۱-۸- روش تحقیق

۱-۹- قلمرو تحقیق

۱-۱۰- محدودیت های تحقیق

۱-۱۱- ابزار جمع آوری اطلاعات

۱-۱۲- تعریف واژه ها و مفاهیم کاربردی

۱-۱۳- فصل بندی تحقیق

فصل دوم

بخش اول: هوش هیجانی

۱-۲- هوش هیجانی و هوش شناختی

۲-۲- هوش هیجانی و مفهوم توانایی ذهنی

۲-۳- هوش هیجانی و مفهوم توانایی ذهنی

۲-۴- مفهوم هوش هیجانی

۲-۵- تاریخچه هوش هیجانی

۲-۶- ابعاد هوش هیجانی

۲-۷- تعریف هوش هیجانی

۲-۸- دیدگاههای صاحبنظران درمفهوم هوش هیجانی

۲-۸-۱- دیدگاه ها روارد گاردنر در هوش هیجانی

۲-۸-۲- دیدگاه مایر وسالووی در هوش هیجانی

۲-۸-۳- دیگاه کوپر در هوش هیجانی

۲-۸-۴- دیدگاه بار- آن در هوش هیجانی

۲-۸-۵- دیدگاه دانیل گلمن در هوش هیجانی

۲-۸-۵-۱- مدل شایستگیها از گلمن

۲-۹- هوش هیجانی در کار

۲-۱۰- هوش هیجانی و اثربخشی سازمان

۲-۱۱- هوش هیجانی و رهبری سازمان

۲-۱۲- هوش هیجانی گروهی

۲-۱۳- هوش هیجانی و اهمیت آموزش آن

۲-۱۴- ضرورت توجه به رشد هوش هیجانی کارکنان

بخش دوم: تعهد سازمانی

۲-۱۵- مفهوم سازمانی

۲-۱۶- تعاریف تعهد سازمانی

۲-۱۷- تعهد

۲-۱۸- انوع تعهد

۲-۱۸-۱- تعهد نسبت به مشتری

۲-۱۸-۲- تعهد نسبت به سازمان

۲-۱۸-۲-۱- خوشنام کردن سازمان

۲-۱۸-۲-۲- حمایت از مدیریت رده بالا

۲-۱۸-۲-۳-عمل کردن بر اساس ارزشهای ساز مان

۲-۱۸-۳- تعهد نسبت به خود

۲-۱۸-۴- تعهد نسبت به افراد و گروه کاری

۲-۱۸-۵- تعهد نسبت به کار و وظیفه (تکلیف)

۲-۱۹- دید گاههای نوین درباره تعهد سازمانی

۲-۱۹-۱-دیدگاههایی درموردکانونهای تعهد سازمانی

۲-۱۹-۲- تعهدسازمانی مفهوم یک بعدی یا چندبعدی

۲-۱۹-۳- الگوی چند بعدی

۲-۲۰-عوامل موثر بر تعهد سازمانی

۲-۲۰-۱- ویژگیهای شخصی موثر بر تعهد سازمانی

۲-۲۰-۲- خصوصیات شغلی و تعهد سازمانی

۲-۲۰-۳- تأثیر روابط گروهی و رابطه با رهبر بر تعهد سازمانی

۲-۲۰-۴- ویژگیهای سازمان و تعهد سازمانی

۲-۲۰-۵- وضعیت نقش و تعهد سازمانی

۲-۲۱-اجزای تعهد سازمانی

۲-۲۲- نتایج و پیامدهای تعهد سازمانی

۲-۲۲-۱- تعهد کم یا ضعیف

۲-۲۲-۲- تعهد متوسط

۲-۲۲-۳- تعهد زیاد

۲-۲۳- شیوه های تقویت تعهد کارکنان در سازمان…

بخش سوم: هوش هیجانی و تعهد سازمانی

۲-۲۴- ارتباط بین هوش هیجانی تعهد سازمانی

بخش چهارم: آشنایی با بانک صادرات

۲-۲۵- روند شکل گیری نخستین بانک ایران

۲-۲۶- ساختار سازمانی بانک صادرات

۲-۲۷- توسعه فناوری در بانک صادرات

۲-۲۸-رویکرد بانک صادرات در حوزه نیروی انسانی

۲-۲۹-شبکه شعب

بخش پنجم:

۲-۳۰- پیشینه تحقیق

فصل سوم:

مقدمه

۳-۱- روش تحقیق

۳-۲- جامعه آماری

۳-۳- نمونه آماری

۳-۴- تعیین حجم نمونه

۳-۵- متغیرهای مستقل و وابسته

۳-۶- ابزار جمع آوری دادهها

۳-۷- پایانی پرسشنامه

۳-۸- روایی پرسشنامه

۳-۹- روش تجزیه و تحلیل اطلاعات

فصل چهارم:

۴-۱- تحلیل توصیفی اطلاعات

۴-۲- آزمون فرضیه های تحقیق

۴-۳- تحلیل رگرسیون چند متغیر با روش گام به گام

فصل پنجم

مقدمه

۵-۱- یافته های توصیفی

۵-۲- نتایج فرضیه های تحقیق

۵-۳- پیشنهادهای اجرایی حاصل ازفرضیه های تحقیق

۵-۴-پیشنهادهای اجرایی حاصل از ادبیات تحقیق

۵-۵- پیشنهادهایی برای پژوهش های آینده

فایل ورد کامل هوش هیجانی و تعهد سازمانی مدیران سازمان ۱۴۴ صفحه در word
فهرست منابع

پیوست و ضمائم

منابع فارسی

منابع لاتین