فایل کامل و عالی پرسشنامه ارزش خدمات لی و شانگ (۲۰۲۰)

 فایل کامل و عالی پرسشنامه ارزش خدمات لی و شانگ (۲۰۲۰) یک فایل تایپ شده کامل و عالی در Word می باشد و شما می توانید به راحتی مطالب داخل آن را کپی کرده و یا تغییرات لازم را در آن انجام دهید

مطالب داخل این فایل بسیار ساده و قابل درک برای همه می باشد و ما عالی بودن این فایل را تضمین می نماییم. فایل ورد فایل کامل و عالی پرسشنامه ارزش خدمات لی و شانگ (۲۰۲۰)  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده بر اساس استاندارد دانشگاه ها  و مراکز دولتی است.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی فایل کامل و عالی پرسشنامه ارزش خدمات لی و شانگ (۲۰۲۰)،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

توضیحات فایل کامل و عالی پرسشنامه ارزش خدمات لی و شانگ (۲۰۲۰) :

فایل کامل و عالی پرسشنامه ارزش خدمات لی و شانگ (۲۰۲۰)

Value of Services questionnaire

پرسشنامه ارزش خدمات توسط لی و شانگ (۲۰۲۰) به منظور سنجش ارزش خدمات  طراحی و تدوین شده است.

سوالات و مولفه های پرسشنامه:

پرسشنامه ارزش خدمات  دارای ۱۰ سوال و ۳ مولفه ارزش کارایی، ارزش دموکراسی و ارزش فراگیر می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند (استفاده از وب سایت دولتی برای دسترسی به خدمات باعث می شود من در مورد آنچه دولت انجام می دهد بیشتر بدانم.) به سنجش ارزش خدمات  می‌پردازد.

تعریف مفهومی پرسشنامه 

ارزش خدمات: ارزیابی مصرف کننده از سودمندی یک محصول بر اساس برداشت از آنچه دریافت می شود و آنچه داده می شود.

تعریف عملیاتی متغیر پرسشنامه 

منظور از ارزش خدمات  نمره ای است که پاسخ دهندگان به سوالات ۱۰ گویه ای پرسشنامه ارزش خدمات  می دهند.

روایی و پایایی پرسشنامه 

 روایی ابزار جمع آوری داده 

اعتبار یا روایی با این مسئله سر و کار دارد که یک ابزار اندازه گیری تا چه حد چیزی را اندازه می گیرد که ما فکر می کنیم( سرمد و همکاران،۱۳۹۰).

روایی پرسشنامه ارزش خدمات توسط اساتید و متخصصان این حوزه تأیید شده است.(توضیحات کامل در داخل فایل)

 پایایی ابزار جمع آوری داده 

قابلیت اعتماد یا پایایی یک ابزار عبارت است از درجه ثبات آن در اندازه گیری هر آنچه اندازه می گیرد، یعنی  اینکه ابزار اندازه گیری در شرایط یکسان تا چه اندازه نتایج یکسانی به دست می دهد( سرمد و همکاران،۱۳۹۰).

پایایی پرسشنامه ارزش خدمات از طریق روش آلفای کرونباخ بالای ۷۰ صدم  به دست آمده است.(توضیحات کامل در داخل فایل).

 پایایی و روایی: دارد

 نوع فایل: ورد (Word)

مولفه: دارد (سوالات مرتبط با هر مولفه مشخص شده است)

مقاله بیس: دارد (یک مقاله فارسی+ یک مقاله انگلیسی)

نحوه نمره گذاری: دارد

 منبع: دارد