پاورپوینت کامل پروژه تکنیک های کنترل کیفیت

مقدمه

قیمت در فروش محصول بسیار مهم است. اگر هزینه تولید کالاها یا سرویس باعث قیمت بالا شود یک شرکت نمی تواند رقابتی باشد.

اما فاکتور دیگری که مشتری قبل از خرید مورد توجه قرار می دهد کیفیت می باشد و در حقیقت داشتن شهرت در تولید محصولات با کیفیت، اغلب یک موضوع مهم بازار است.

کیفیت چیست

از نظر بعضی مردم یک محصول با کیفیت، محصولی است که محکم، دارای طول عمر زیاد، سنگین تر و در کل با دوام باشد.

در بعضی موارد این یک تعریف خوبی است اما همیشه اینطور نیست.

می توان گفت کیفیت یک محصول درجه ای است که محصول مشخصات تعیین شده را بر آورده می نماید.

چند تعریف از کیفیت

کیفیت فراتر از تولید نمودن یک محصول است.

کیفیت جور بودن جهت استفاده است.

کیفیت یک محصول وابسته به این است که آن چقدر با دیدگاه ارجح مشتریان سازگار است.

چطور کنترل کیفیت بوجود آمده است؟

فیلد کنترل کیفیت از انقلاب صنعتی بوجود آمده است. از اوایل ۱۸۰۰ با ایجاد خطهای تولید هر نفر در بخش کوچکی از محصول نقش داشت به نحوی که در خصوص کیفیت محصول بخش به سر کارگر یا مسئول شیفت پاسخگو بود.

قرار گرفتن کیفیت در داخل فرایند تولید مستلزم در گیر بودن همه بخشها شامل مهندسین طراح تولید، مهندسین فرایند، آنالیز QC، بازرسان، کارگرها، تجهیزات بوده و پشتیبانی مدیریت را طلب می نماید. این امر سبب شد که مدیر کنترل کیفیت در سطح بالای سازمان قرار گیرند

همچنین ببینید

تحقیق تاریخچه کنترل کیفیت QC و رهبران نظریه کیفیت

عناوین اصلی مطالب پروژه