پاورپوینت کامل مشاوره دانشجویی و رسالت استادان(۴)اداره ارزشیابی معاونت امور اساتید ۵۱ اسلاید در PowerPoint

توجه : این فایل به صورت فایل power point (پاور پوینت) ارائه میگردد

 پاورپوینت کامل مشاوره دانشجویی و رسالت استادان(۴)اداره ارزشیابی معاونت امور اساتید ۵۱ اسلاید در PowerPoint دارای ۵۱ اسلاید می باشد و دارای تنظیمات کامل در PowerPoint می باشد و آماده ارائه یا چاپ است

شما با استفاده ازاین پاورپوینت میتوانید یک ارائه بسیارعالی و با شکوهی داشته باشید و همه حاضرین با اشتیاق به مطالب شما گوش خواهند داد.

لطفا نگران مطالب داخل پاورپوینت نباشید، مطالب داخل اسلاید ها بسیار ساده و قابل درک برای شما می باشد، ما عالی بودن این فایل رو تضمین می کنیم.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل می باشد و در فایل اصلی پاورپوینت کامل مشاوره دانشجویی و رسالت استادان(۴)اداره ارزشیابی معاونت امور اساتید ۵۱ اسلاید در PowerPoint،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن پاورپوینت کامل مشاوره دانشجویی و رسالت استادان(۴)اداره ارزشیابی معاونت امور اساتید ۵۱ اسلاید در PowerPoint :

۴۲

اشاره:

در شماره گذشته در مورد روش مشاوره و راهنمایی مطالبی آوردیم که در این شماره توجه
شما را به قسمتی دیگر جلب می کنیم.

معارف

مراحل اجرایی مشاوره

الف) آغاز مشاوره:

در مواجهه اولیه مشاور و مراجعه کننده باید فنون خاصی رعایت شود تا دیوارهای جدایی
و بی اعتمادی که برای مراجعه کننده نسبت به مشاور وجود دارد، از میان برداشته شود.
از این رو باید شرایطی رعایت گردد که عبارتند از:

۱. ایجاد رابطه حسنه؛ ۲. راز داری؛ ۳. پذیرش غیرشرطی مراجعه کننده؛ ۴. درک
مراجعه کننده و مشکل او؛ ۵. تهیه شرایط محیطی مطلوب.

ایجاد رابطه حسنه

گام مهم در مصاحبه مشاوره ای، برقراری رابطه حسنه بین مشاور و مراجعه کننده است که
بدان وسیله مراجعه کننده نسبت به جلسه مشاوره و نیز به مشاور، احساس امنیت و اعتماد
می کند.

اگر رابطه حسنه باشد، مشکل مراجعه کننده مطرح می شود و سپس راه حلی برای آن جستجو
می گردد. و در غیر این صورت مشکل از جانب مراجعه کننده به طور واقعی و عمیق مطرح
نخواهد گردید. از این رو، رابطه حسنه مشاوره ای را می توان عامل درمان بخشی در
مشاوره به حساب آورد.[۱]

در اینجا به اموری که در ایجاد رابطه حسنه نقش دارند، اشاره می گردد:

۱. سلام کردن یا پاسخ گفتن به سلام:

وقتی فرد وارد محل مشاوره می شود برای جلب اعتماد باید به او سلام کرد و یا اگر او
سلام کرد با گرمی و به طور کامل تر سلام او را پاسخ داد. یکی از مهم ترین عوامل
ایجاد رابطه حسنه در همان مرحله اول، نحوه سلام کردن یا پاسخ دادن به سلام
مراجعه کننده می باشد.

اسلام برای فرد مسلمان – هنگامی که می خواهد با دیگران ملاقات کند – آدابی در نظر
گرفته که باید آنها را رعایت کرد. نخستین مورد از این آداب، سلام و استیناس است.

سلام کردن به مراجعه کننده و انس گرفتن با او، که طبعاً با نوعی احوالپرسی دوستانه
و تعارف همراه است، باعث می شود، محبت و همدلی خود را به او منتقل کرده و او را از
جانب خود مطمئن سازد.

در اسلام به مؤمنان سفارش و تأکید شده است که به یکدیگر سلام کنند. پیغمبر اکرم(ص)
به زنان و کودکان نیز سلام می کرد. سلام با سلامتی هم خانواده است و مفهومش این است
که هیچ خطر و تهدیدی از سوی سلام کننده، متوجه مخاطب او نیست. شاید یکی از حکمت های
سلام این باشد که هر انسانی در زندگی خود پیوسته، نگرانی ها، ترس ها و اضطراب هایی
دارد و با هرکسی هم که برخورد می کند، چون احتمال می دهد که از سوی او ضرری
متوجه اش شود، نوعی نگرانی و اضطراب به او روی می آورد؛ بنابراین، نخستین چیزی که
در هر ملاقات مطلوب و شیرین است، برطرف شدن نگرانی و دلهره خواهد بود تا
مراجعه کننده احساس آرامش کند و مطمئن شود که از سوی آن شخص، جز خیر و نیکی چیزی به
او نمی رسد؛ زیرا که هیچ چیزی مهم تر از دفع ضرر نیست و پس از این است که می تواند
احساس آرامش کند، درست رفتار کند و درست تصمیم بگیرد.[۲]

بهترین چیزی که مشاوران در اولین برخورد باید رعایت کنند، دادن امنیت و آرامش به
طرف مقابل و مخاطب خویش است تا فرد مطمئن شود که می خواهند به او کمک کنند. لذا
مشاوران موظفند با سلام کردن به مراجعان در اولین لحظه برخورد، این احساس را درون
آنان ایجاد کنند که این مسأله بسیار مهمی است تا آنجایی که می توان گفت پایه و اساس
ادامه کار با مراجعه کننده را تشکیل می دهد.

ایجاد آرامش و احساس امنیت و در نتیجه ایجاد رابطه حسنه از دید همه اندیشمندان مکتب
مشاوره، اهمیت والایی دارد و عمومی ترین هدف هر نظام آن، در ابتدای جلسات مشاوره
تأمین امنیت و آرامش روانی افراد است که پس از فراغت از آن می تواند برای اهداف
دیگر قدم بردارد.

جواب سلام: در صورتی که مراجعه کننده به مشاور سلام کرد، وظیفه مشاور است که سلام
را با گرمی پاسخ گوید؛ از این رو در اسلام به جواب سلام اهمیت بیشتری نسبت به سلام
کردن داده اند. خداوند در آیه ای می فرماید: «وَإِذَا حُیِّیتُمْ بِتَحِیَّهٍ
فَحَیُّوا بِأَحْسَنَ مِنْهَا أَوْ رُدُّوهَا إِنَّ اللَّهَ کَانَ عَلَی کُلِّ
شَیْءٍ حَسِیبًا [۳]؛ هنگامی که به شما سلام و دعا کردند، پس بر شماست که به شکلی
بهتر از آن، او را سلام و دعا کنید یا همان سلام و دعا را به خود او برگردانید، که
خداوند برای هر چیزی حساب باز می کند.»

پاسخ دادن به سلام مراجعه کننده در ایجاد آرامش و امنیت و فراهم کردن زمینه ایجاد
رابطه یاورانه تأثیر فراوان دارد. مراجعه کننده احساس می کند که در ابتدا او را
پذیرفته اند و می تواند به مشاور اعتماد پیدا کرده، مشکلات خود را با او در میان
گذارد.

برخاستن به احترام مراجعه کننده: یکی از فنون مشاوره که در ایجاد رابطه و جلب
اعتماد مراجعه کننده مؤثر است، شخصیت دادن به مراجعه کننده و احترام کردن و برخاستن
در مقابل او به هنگام ورود و پذیرفتن و هدایت او برای نشستن در جای مناسب است.
درباره شیوه جلب اعتماد و شخصیت دادن به مراجعه کننده از سیره نبی مکرم اسلام منقول
است که: «هرکسی بر پیغمبر وارد می شد، حضرت به او احترام می نمود، چه بسا عبای خود
را به جای فرش، زیر پای او می گسترانید و بالشی که تکیه گاه خود بود به او
می داد.[۴]»

همچنین از سیره آن حضرت نقل شده است: «و کان اذا لقیه واحد من اصحابه قام معه؛[۵]
هرگاه یکی از اصحاب بدیدن حضرت می آمد، حضرت به احترام او بر می خاست.»

از این دو حدیث، اهمیت احترام به دیگران بوسیله برخاستن در مقابل آنان و شخصیت دادن
به آنها مورد استفاده قرار می گیرد.

۲ـ جلب اعتماد در امر رازداری

عامل مهم دیگری که در موفقیت مشاوره اهمیت دارد، رازداری یا پنهان نگهداشتن مطالب
مطرح شده در جلسات مشاوره با دیگران است. فرد انتظار دارد مشاور راز و مشکل او را
نزد دیگران بر ملا نسازد و تا زمانی که نسبت به مشاور چنین اعتمادی پیدا نشود، از
طرح و بحث عمیق، درباره مشکل خویش خودداری خواهد کرد.

بدین لحاظ یکی از مهم ترین عواملی که در موفقیت مشاوره تأثیر بسزایی دارد، رازداری
و پنهان نگهداشتن احساسات و مشکلات مراجعان از دیگران است.[۶]

مسأله رازداری به مرحله آغازین مشاوره اختصاص ندارد، اما از آنجایی که جلب اعتماد
مراجعه کننده در امر رازداری، باید در همان مرحله اول مشاوره صورت گیرد تا
مراجعه کننده با احساس امنیت، مشکلش را مطرح نماید؛ از این رو رازداری به عنوان یکی
از شرایط مصاحبه در این قسمت مطرح می گردد.

بنابراین مسأله رازداری به تمام مراحل مشاوره مربوط می شود و مشاور باید در این
زمینه دقت کامل داشته باشد تا مشکل مراجعه کننده را نزد دیگران برملا نسازد. به
علاوه اینکه در مرحله اول مشاوره، این نکته را به مراجعه کننده، گوشزد نموده و به
وی اطمینان دهد که هیچ وقت، مشکل و راز او، آشکار نخواهد گشت و همیشه پنهان
نگهداشته می شود. البته مشاور در صورتی که با مراجعه کننده مواجه شود که مدعی است
قصد خودکشی دارد یا دیگر به بن بست رسیده است و به نوعی تهدید به خودکشی کرده است
یا اقدام ناموفق خودکشی را گزارش کرده است، بایستی به خانواده یا امور دانشجویی
اطلاع دهد و از تماس های شخصی با وی پرهیز نماید و دستور دهد تا از تنها بودن یا
تنها ماندن وی، مانع شوند و به یک روان پزشک مراجعه نمایند.

یک) پذیرش غیرشرطی:

یکی از فنون مشاوره که در مرحله آغازین مطرح است، پذیرش غیرشرطی مراجعه کننده است.
احترام بدون قید و شرط به مراجعه کننده و توجه به احساسات و افکار او، باعث مشارکت
فعال مراجعه کننده و طرح مشکل در جلسه مشاوره می شود.

در عین حال که مشاور، مراجعه کننده را به عنوان یک انسان ارزشمند می پذیرد، اما در
رفتار و ایده های او چون و چرا می کند و در مواقع مقتضی، مراجعه کننده را به تغییر
افکار و رفتارهای نامطلوب تشویق می نماید، از محاسن پذیرش غیرشرطی در جریان مشاوره
می توان عوامل زیر را برشمرد:

الف) هرگاه مراجعه کننده احساس کند که مشاور او را دوست دارد و برای او ارزش قائل
است،