پاورپوینت کامل بربال قلم;مهارت ارتباط کلامی میان فردی در قرآن (قسمت اول) ۵۶ اسلاید در PowerPoint

توجه : این فایل به صورت فایل power point (پاور پوینت) ارائه میگردد

 پاورپوینت کامل بربال قلم;مهارت ارتباط کلامی میان فردی در قرآن (قسمت اول) ۵۶ اسلاید در PowerPoint دارای ۵۶ اسلاید می باشد و دارای تنظیمات کامل در PowerPoint می باشد و آماده ارائه یا چاپ است

شما با استفاده ازاین پاورپوینت میتوانید یک ارائه بسیارعالی و با شکوهی داشته باشید و همه حاضرین با اشتیاق به مطالب شما گوش خواهند داد.

لطفا نگران مطالب داخل پاورپوینت نباشید، مطالب داخل اسلاید ها بسیار ساده و قابل درک برای شما می باشد، ما عالی بودن این فایل رو تضمین می کنیم.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل می باشد و در فایل اصلی پاورپوینت کامل بربال قلم;مهارت ارتباط کلامی میان فردی در قرآن (قسمت اول) ۵۶ اسلاید در PowerPoint،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن پاورپوینت کامل بربال قلم;مهارت ارتباط کلامی میان فردی در قرآن (قسمت اول) ۵۶ اسلاید در PowerPoint :

۲۲

درآمد

یکی از مواهب بزرگ خدای سبحان بر آدمی استعداد سخن گفتن است. چه آن که آدمی با سخن گفتن آنچه را که در درون خویش دارد آشکار می کند و مقصود خویش را با سخن گفتن بیان می کند. قرآن کریم به این ویژگی انسان تکیه نموده و فرموده است:

«الرَّحْمَنُ * عَلَّمَ الْقُرْآنَ * خَلَقَ الإنْسَانَ * عَلَّمَهُ الْبَیَانَ».

بیان یعنی ظاهرنمودن، با زبان انسان مکنونات ضمیر خودش را، امور پنهانی که در ضمیرش است برای دیگری آشکار می کند و آن دیگری برای او آشکار می کند.

و در سوره بلد هم به این نعمت مهم تصریح نموده است:

«أَلَمْ نَجْعَلْ لَهُ عَیْنَیْنِ * وَلِسَانًا وَشَفَتَیْنِ».

از این روی گفته می شود: اصل استعداد و قدرت بر سخن گفتن امری خدادادی است که به لطف خود، در آفرینش انسان به ودیعت نهاده است، اما شکل گرفتن، فعلیت یافتن و شکوفایی آن به صورت های مختلف و پیدایش زبان ها و لغت های گوناگون، شکل قراردادی دارد.

سؤال اساسی که ما در این قسمت از بحث به دنبال آن هستیم پاسخ به این مطلب اساسی است که قرآن کریم چه نوع مهارت هایی را برای ارتباط کلامی میان فردی مؤثر ارائه داده است تا آدمی در پرتو آن مهارت ها توان یابد، در گفتگوی خویش با هم نوع خود به مقصود و مطلوبش برسد و پیام خود را به راحتی به دیگران برساند. اگر چه در تفاسیر و کتب اخلاقی پیرامون آداب سخن گفتن مباحثی را بیان فرمودند ولی از آن جایی که آن مطالب دسته بندی نشده و خصوصاً با عنوان انتخاب شده در نوشته ها به صورتی که ما ارائه دادیم دیده نشد بر آن شدیم بخشی از خلاء موجود در عنوان ارائه شده را پر کنیم.

اهمیت سخن گفتن

از آنجا که آدمی در رساندن مافی الضمیر خویش ناگزیر به تکلم است و اندوخته های علمی خویش و تجربیات زندگی را به وسیله مهم ترین نعمت الهی که همان سخن گفتن است ارائه می دهد و بسیاری از تنش ها و چالش های زندگی را با گفتار باید حل و فصل نماید روشن می شود سخن گفتن در زندگی آدمی نقش غیرقابل انکاری دارد و از اهمیت بالایی برخوردار است که خدا این نعمت خدادادی (استعداد سخن گفتن را) را نصیب انسان ها نموده است. شهید مطهری در اهمیت سخن گفتن می فرماید: «این که انسان با حیوان ها متفاوت است، به موجب همان استعدادی است که در او برای گفتن و نوشتن نهفته شده است. یعنی اگر همین یک استعداد را از انسان بگیریم انسان با حیوانات فرقی نمی کند. اگر بیان و قلم نبود انسان تا دامنه قیامت همان وحشی اولیه بود، محال بود به اصطلاح امروز، فرهنگ و تمدن به وجود بیاید، چون فرهنگ محصول تجارب بشر است، با بیان، انسان آن چه را که تجربه می کند و می آموزد به همزمان های خودش منتقل می کند، که قلم هم این خاصیت را دارد.»

واژه شناسی مهارت و ارتباط

مهارت در فرهنگ فارسی به معنای زیرکی و رسایی در کار،استادی و زبر دستی آمده است. ودر لغت نامه دهخدا به معنای، ماهر بودن در کار،استادی ،زیرکی ،چابکی و زبر دستی آمد.

با توجه به معنای لغوی واژه مهارت ، مهارت ارتباط کلامی در اصطلاح عبارت است از آنکه آدمی در پرتو شناخت صحیح و رفتار درست به توانایی لازم در انتقال پیام و خواسته های ما فی الضمیر به مخاطب دست یابد.

ارتباط میان فردی، فرایندی است که در آن، اطلاعات، مفاهیم و احساسات را با پیامهای کلامی و غیرکلامی با دیگران درمیان می گذاریم.

به تعبیر دیگر: ارتباط هر عمل متقابلی است که شامل انتقال پیام باشد.

ارتباط میان فردی نشانه هویت و تکامل آدمی است. ارتباط مؤثر موجب شکوفایی افراد و به فعلیت رسیدن استعدادها و بهبود کیفیت روابط و رسیدن به آسایش در زندگی دنیایی است.

به همین خاطر در آموزه های دینی بر ارتباط مؤثر تأکید شده است.

بدیهی و آشکار است که مهمترین راه برقراری ارتباط انسان ها، ارتباط کلامی است.

مهم آن است که آدمی قدرت ارتباط کلامی مؤثر داشته باشد تا بتواند به راحتی و به نحو شایسته از این نوع ارتباط بهره گیرد. قرآن کریم، کتاب زندگی، مهارت هایی را بر ارتباط کلامی مؤثر ارائه داده است که ما در این بخش آن ها را مورد بحث و بررسی قرار می دهیم.

مهارت های ارتباط کلامی میان فردی در قرآن

مهارت شناختی:

۱ـ به کارگیری واژه مثبت و آرامش زا

نتیجه مثبت یا منفی یک ارتباط کلامی میان فردی ارتباط تنگاتنگی با نحوه شروع و پایان آن، ارتباط دارد. اگر ارتباط کلامی با کلمات مثبت (امنیت آور و آرامش زا) شروع شود، تداوم ارتباط، برای طرفین، دلنشین و خوشایند خواهد بود، همان گونه که به کارگیری کلماتی که دارای بار منفی است در ارتباط طرفین ایجاد اختلال می کند.

قرآن کریم در آیاتی به سلام کردن در آغاز و پایان مکالمه توصیه نموده و از سلام به عنوان یک واژه مثبت و آرامش دهنده در ارتباط کلامی میان فردی به نیکی یاد نموده است.

۱ـ «وَإِذَا جَاءَکَ الَّذِینَ یُؤْمِنُونَ بِآیَاتِنَا فَقُلْ سَلامٌ عَلَیْکُمْ؛ هرگاه کسانی که به آیات ما ایمان دارند نزد تو آیند، به آن ها بگو: سلام بر شما».

۲ـ زمانی که فرشتگان برای تخریب شهر لوط به نزد حضرت ابراهیم× آمدند در آغاز ملاقات به آن حضرت سلام کردند.

«وَلَقَدْ جَاءَتْ رُسُلُنَا إِبْرَاهِیمَ بِالْبُشْرَی قَالُوا سَلامًا قَالَ سَلامٌ؛ فرستادگان ما (فرشتگان) برای ابراهیم بشارت آوردند، گفتند: سلام (او نیز) گفت: سلام».

۳ـ به مؤمنین دستور داده شده به هنگام ورود در خانه دیگران طلب استیناس نموده و سلام کنند. «یَا أَیُّهَا الَّذِینَ آمَنُوا لا تَدْخُلُوا بُیُوتًا غَیْرَ بُیُوتِکُمْ حَتَّی تَسْتَأْنِسُوا وَتُسَلِّمُوا عَلَی أَهْلِهَا؛ ای کسانی که ایمان آورده اید! در خانه هایی غیر از خانه خود وارد نشوید تا اجازه بگیرید و بر اهل آن خانه سلام کنید».

۴ـ زمانی که حضرت ابراهیم× خواست از آزر جدا شود به او سلام کرد. «قَالَ سَلامٌ عَلَیْکَ».

باتوجه به معنای واژه سلام، بنابر گفته راغب که عبارت از، صلح و آشتی است. از مجموع این آیات و آیات دیگر به دست می آید که قرآن کریم این اصل (به کارگیری واژه مثبت و آرامش زا) را در ارتباط کلامی مؤثر میان فردی به عنوان یک اصل ثابت و مسلم پذیرفته است.

ناگفته نماند واژه مثبت و آرامش زا منحصر به سلام نیست، بلکه هر واژه مثبتی که آرامش را به همراه داشته باشد استفاده از آن نیکو و پسندیده است، که البته در فرهنگ قرآنی به پیروان کتاب زندگی دستور داده شده است ابتدای سخن با سلام شروع شود. بر اساس همین نگرش وحیانی، معصومین^ بر شروع سخن با سلام تأکید نمودند. رسول اکرم| فرمود: «اَلسَّلامُ تَحِیَّهٌ لِمِلَّتِنا و اَمان لِذِمَّتِنا» واژه (سلام) درود جامعه ما و حافظ ذمّه ماست.

مردی با امام حسین× آغاز سخن کرد که خدا عافیت بخشد، حالت چگونه است. حضرت فرمود: «اَلسَّلامُ قَبْلَ الکلامِ عافاکَ الله، لاتَأذَنُوا لِأحَدٍ یُسَلِّمَ».

خدا عافیت دهد، سلام کردن بر سخن گفتن مقدم است. تا کسی سلام نداده به او اجازه سخن ندهید.

براساس همین بینش توحیدی بخیل واقعی کسی است که از سلام نمودن بخل ورزد. امام حسین× فرمود: «اَلْبَخیلُ مَنْ بَخِلَ بالسَّلامِ؛ بخیل کسی است که از سلام کردن بخل ورزد ».

شاید یکی از حکمت های سلام این باشد که هر انسانی در زندگی خود پیوسته نگرانی ها، ترس ها و اضطراب هایی دارد و با هرکسی هم که برخورد می کند، چون احتمال می دهد که از سوی او ضرری متوجهش شود، نوعی نگرانی و اضطراب به او روی می آورد. بنابراین نخستین چیزی که در هر ملاقات و برخورد انسان ها مطلوب و شیرین است برطرف شدن این نگرانی و دلهره خواهد بود تا انسان احساس آرامش کند و مطمئن شود که از سوی آن شخص هیچ ضرری به او نمی رسد و خطری او را تهدید نمی کند. بنابراین در اولین برخورد، بهترین چیزی که باید مسلمان ها رعایت کنند، دادن امنیت و آرامش به طرف مقابل و مخاطب خویش است تا مطمئن شود که از طرف مقابل ضرری متوجه او نیست.

ارتباط کلامی که گام نخست روابط اجتماعی به شمار می آید، مانند هر رابطه اجتماعی دیگر باید برای انسان احساس امنیت و آرامش فراهم سازد، و قرآن باتوجه به همین نکته از مؤمنان خواسته است که آغاز و پایان ارتباطات کلامی خود را با سلام زینت بخشند تا فضای سلامتی برای گیرنده علاوه بر فضاسازی برای شکل گیری یک ارتباط شاداب و اثرگذار میان یکدیگر، زمینه را برای پاسخ سلام خود از جانب گیرنده که متقابلاً سلامتی را برای فرستنده طلب می کند فراهم می سازد، در نتیجه، ارتباط در محیطی کاملاً فعّال، واقعی، سالم و مملو از مهربانی شکل می گیرد که هم برای ارتقاء سطح بهره وری ارتباط کلامی میان فردی می افزاید و هم بهره وری از زمان را برای هر دو طرف گفتگو به ارمغان می آورد.

۲ـ اعتماد آفرینی

از عوامل مهم ارتباط مؤثر و نفوذ در مخاطب، کسب اعتماد او به گفتار و انگیزه گوینده است که میان افزایش عناصر اعتماد آفرین با افزایش پذیرش مخاطب، رابطه مستقیمی وجود دارد.