فایل ورد کامل تحقیق بازاریابی تعاملی

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

 فایل ورد کامل تحقیق بازاریابی تعاملی دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

لطفا نگران مطالب داخل فایل نباشید، مطالب داخل صفحات بسیار عالی و قابل درک برای شما می باشد، ما عالی بودن این فایل رو تضمین می کنیم.

فایل ورد فایل ورد کامل تحقیق بازاریابی تعاملی  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

این پروژه توسط مرکز فایل ورد کامل تحقیق بازاریابی تعاملی۲ ارائه میگردد

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی فایل ورد کامل تحقیق بازاریابی تعاملی،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن فایل ورد کامل تحقیق بازاریابی تعاملی :

هدف از این تحقیق بررسی بازاریابی تعاملی با فرمت docx در قالب ۸۰ صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد

فایل ورد کامل تحقیق بازاریابی تعاملی
فهرست مطالب
مقدمه
مفهوم بازار
فروشگاههای زنجیرهای
بازایابی تعاملی
از آمیخته بازاریابی تا بازاریابی تعاملی
فرایند مدیریت بازاریابی براساس رویکرد بازاریابی تعاملی
جهان بینی بازاریابی تعاملی
تعریف بازاریابی تعاملی
عواملی که ضرورت بازاریابی تعاملی راتحت تاثیر قرار می دهد
رویکرد بازاریابی تعاملی
ابعاد بررسی بازاریابی تعاملی
مروری بر بازاریابی تعاملی
مقایسه بازاریابی تعاملی و بازاریابی سنتی
دیدگاههای بازاریابی
مقایسه انواع بازاریابی
مزایای بازاریابی تعاملی
تاکتیک های بازاریابی تعاملی
مدل های بازاریابی تعاملی
ارتباطات
شخصی سازی
رفتار ترجیحی
پاداش
تعهد ارتباطی
تعریف تعهد
تاثیر تعهد در کاهش هزینه و افزایش سود فروشنده
رفتار خرید مصرف کننده
عوامل موثر در فرایند تصمیم گیری خرید
عوامل فرهنگی اجتماعی و گروهی
عوامل روانی و فردی
عوامل موقعیتی
عوامل آمیخته بازاریابی
مصرف کنندگان چه احتیاجی به تعاملات دارند؟
بخش دوم پیشینه تحقیق
خلاصه

امروزه جهانی شدن تجارت و اقتصاد و پویا تر شدن رقابت ، نقش مشتریان را در سازمان ها تغییر داده است و نگاه سازمان ها به مشتریان تنها یک مصرف کننده صرف نیست در واقع در دنیای کنونی موج شتابنده تغییرات در ابعاد مختلف، همچون سیاست های جهانی، رقابت، فناوری، روندهای اجتماعی، اقتصادی و خصوصا نیازها و خواست ها و انتظارات مشتریان هم از نظر حجم و هم از جنبه نوع و کیفیت آن بسیار گسترده تر از دهه های گذشته بوده

و این تغییرات به نوبه خود موجب تغییر در سبک و شیوه مدیریت، ساختار سازمانی، و نیز نگرش ها و رفتار کارکنان شده و همین تغییرات هستند که سازمان ها را به بهبود پیش بینی ها، یادگیری و سازگاری با محیط بیرونی فرامی خوانند در شرایط جدید روش های بازاریابی گذشته کارایی لازم را نداشته و سودآوری کمتری دارند بیشتر بازارها بلوغ یافته و با رقابت فشرده و عرضه بسیار فراوان تر از تقاضا مواجه هستند،

در این شرایط، مشتریان جدید به سختی یافت و لذا نیاز مبرمی به حفظ و نگهداری مشتریان فعلی به شدت در بنگاه ها احساس می شود شرکت ها دائما در جستجوی راه هایی هستند که ارتباطشان را با مشتریان ارزشمند حفظ کنند، زیرا مشتریان وفادار مهمترین منبع سودآوری آنها هستند تحقیقات نشان می دهد که هزینه جذب مشتریان جدیدتا برابر هزینه حفظ مشتریان کنونی است

شرکت ها دریافته اند که از دست دادن یک مشتری چیزی بیش از، از دست دادن یک قلم فروش نیست بلکه به معنی از دست دادن کل جریان خریدهایی است که مشتری می توانسته در طول زندگی یا دوره زمانی که مشتری بوده انجام دهد(کاتلر ، ،) وقتی مشتریان به فرآورده ها یا خدمات یک شرکتی علاقه مند می شوند به تبع نه تنها حجم خریدشان را از آن شرکت افزایش می دهند

بلکه برخورد مثبتی در مورد آن شرکت دارند شرکت مورد علاقه خود را به دوستان و خویشاوندان خود معرفی نموده و خرید از آن را توصیه می کنند بازاریابی تعاملی این امکان را به شرکت های می دهد که به منظور درک درست و نیاز های مشتریانشان و ایجاد و ارائه ارزش برتر که آن ها را به سازمان پیوند خواهد زد به اندازه کافی به مشتریان نزدیک شوند و ارائه محصولاتی مطابق نیاز و خواسته های آن ها به سمت کاهش هزینه ها سوق دهد و یک شرکت می تواند هزینه بازاریابی ، توزیع، حمل و نقل را کاهش دهد و بدین وسیله به یک مزیت رقابتی با هزینه پایین و تمایز در خدمات دهی دست یابد