فایل ورد کامل مبانی نظری مفهوم کیفیت و هزینه های آن

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

 فایل ورد کامل مبانی نظری مفهوم کیفیت و هزینه های آن دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

لطفا نگران مطالب داخل فایل نباشید، مطالب داخل صفحات بسیار عالی و قابل درک برای شما می باشد، ما عالی بودن این فایل رو تضمین می کنیم.

فایل ورد فایل ورد کامل مبانی نظری مفهوم کیفیت و هزینه های آن  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی فایل ورد کامل مبانی نظری مفهوم کیفیت و هزینه های آن،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن فایل ورد کامل مبانی نظری مفهوم کیفیت و هزینه های آن :

خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه و ادبیات نظری مفهوم کیفیت و هزینه های آن با فرمت docx در قالب ۲۱ صفحه ورد بصورت کامل و جامع با قابلیت ویرایش

هزینه های مرتبط با نقص که از نظر زمانی بعد از تحویل محصول به مشتریان رخ می دهد به عنوان هزینه‎های شکست خارجی تعریف می‎شوند. این هزینه ها شامل هزینه گارانتی (ضمانت)، هزینه برگشت محصول توسط مشتری و شکایات مشتری و هزینه اصلاح محصولات در دست مشتریان می باشد. معمولا در تمامی صنایع هزینه های شکست داخلی و خارجی بیشترین سهم را به خود اختصاص می دهند. هزینه های پیشگیری کمترین سهم را در هزینه های کیفیت شرکت دارا می باشد (هزینه های شکست داخلی و خارجی ۷۰ درصد، هزینه‎های ارزیابی ۲۵ درصد و هزینه‎های پیشگیری ۵ درصد). کرازبی معتقد است که شرکتهای تولیدی متحمل هزینه‎های کیفیت ۲۵ درصد تا ۳۰ درصد فروش خود هستند (کرازبی، ۱۹۷۹).

فایل ورد کامل مبانی نظری مفهوم کیفیت و هزینه های آن
فهرست مطالب

۲-۱. مقدمه

۲-۲. مفهوم کیفیت

۲-۳. هزینه های کیفیت

۲-۴. عوامل موثر بر هزینه های کیفیت

۲-۵. انواع هزینه‎های کیفیت

۲-۵-۱. هزینه های پیشگیری

۲-۵-۲. هزینه های ارزیابی

۲-۵-۳. هزینه‎های شکست

۲-۵-۳-۱. هزینه های شکست داخلی

۲-۵-۳-۲. هزینه های شکست خارجی

۲-۶. مزایای هزینه‏‎های کیفیت

۲-۷. موانع موجود در برنامه‎ریزی کیفیت

۲-۸. دلایل ناکامی سیستم هزینه یابی کیفیت

۲-۹. مدل های تعیین هزینه‎های کیفیت

۲-۹-۱. مدل P-A-F

۲-۹-۲. مدل هزینه فرصت یا هزینه پنهان

۲-۹-۳. مدل هزینه فرایند

۲-۹-۴. مدلABC

۲-۱۰. روش های جمع‎آوری هزینه‎های کیفیت

۲-۱۰-۱. روش سنتی

۲-۱۰-۲. روش مستند سازی عیب

۲-۱۰-۳. روش مراقبت از زمان صرف شده

۲-۱۰-۴.روش ارزیابی

۲-۱۲. بخش دوم: پیشینه تحقیق

منابع