فایل ورد کامل ترجمه مقاله اثر ابعاد برند خدمات بر وفاداری به برند ۳۳ صفحه در word

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

 فایل ورد کامل ترجمه مقاله اثر ابعاد برند خدمات بر وفاداری به برند ۳۳ صفحه در word دارای ۳۳ صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

لطفا نگران مطالب داخل فایل نباشید، مطالب داخل صفحات بسیار عالی و قابل درک برای شما می باشد، ما عالی بودن این فایل رو تضمین می کنیم.

فایل ورد فایل ورد کامل ترجمه مقاله اثر ابعاد برند خدمات بر وفاداری به برند ۳۳ صفحه در word  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی فایل ورد کامل ترجمه مقاله اثر ابعاد برند خدمات بر وفاداری به برند ۳۳ صفحه در word،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن فایل ورد کامل ترجمه مقاله اثر ابعاد برند خدمات بر وفاداری به برند ۳۳ صفحه در word :

دانلود فایل ورد کامل ترجمه مقاله اثر ابعاد برند خدمات بر وفاداری به برند ۳۳ صفحه در word
ترجمه در قالب فایل Word و قابل ویرایش میباشد
سال انتشار:۲۰۱۳
تعداد صفحه ترجمه:۲۰
تعداد صفحه فایل انگلیسی:۹

موضوع انگلیسی :The effectsofservicebranddimensionsonbrandloyalty
موضوع فارسی:دانلود فایل ورد کامل ترجمه مقاله اثر ابعاد برند خدمات بر وفاداری به برند ۳۳ صفحه در word
چکیده انگلیسی:The presentpaperusesamodified versionoftheServiceBrandVerdict(SBV)model.Theobjectiveofthe
study istoincorporateservicebrandloyaltyasanultimatedependentmeasureseenastheoutcomeof
consumers' evaluationofvariousservicebranddimensionsandcommunication,andtestthegeneral-
izability ofthemodified SBVmodelintwodifferentservicesectorsandculturalsettings.Twostudies
using on-linesurveydatawereconductedinDenmarkandNorwayintwodifferentserviceindustries
(airlinesandbanksrespectively).Previous findingssuggestingthatbrandevidencesignificantlyinfluences
consumer satisfaction,attitudeandbehaviouralloyaltytowardsservicebrandswereconfirmed. Moreover,
contrarytoprevious findings,controlledcommunicationelements(i.e.advertisingandpromotions)didnot
haveanyinfluenceoncustomersatisfactionwithservicebrands.However,thesamecommunication
elementsdirectlyandsignificantlyshapedcustomers'perceptionsofthevariousbranddimensionsandtheir
overallattitudetowardsthebrand
چکیده فارسی: مقاله حاضر شرحی اصلاح شده از مدل قضاوت برند خدمات (SBV) را بکار برده است. هدف از این مطالعه ترکیب کردن خدمات وفاداری برند به عنوان یک نتیجه از ارزیابی مصرف کنندگان از انواع ابعاد برند خدمات و ارتباطات، و آزمودن تعمیم مدل اصلاح شده (SBV) در دو بخش مختلف خدمات و وضع فرهنگ است. دو مطالعه با استفاده از داده های نظرسنجی آنلاین در دو صنعت خدمات مختلف در دانمارک و نروژ (به ترتیب شرکت های هواپیمایی و بانک ها) انجام شد. یافته های پیشین که نشان می دهند که شواهد برند به طور قابل توجهی رضایت مصرف کننده، نگرش و وفاداری رفتاری نسبت به نام های تجاری خدمات را تحت تاثیر قرار می دهد در این پژوهش مورد تایید قرار گرفت. علاوه بر این، برخلاف یافته های پیشین، عناصر ارتباط کنترل شده (یعنی تبلیغات و ترویج ها) هیچ تاثیری بر رضایت مشتری با نام های تجاری خدمات ندارد. با این حال، عناصر همان ارتباط به طور مستقیم و قابل توجهی ادراک مشتریات از ابعاد گوناگون برند و نگرش کلی آنها نسبت به برند را شکل می دهد.