فایل ورد کامل مبانی نظری و پیشینه تحقیق شاخص های سرمایه فکری در بانکها ۶۸ صفحه در word

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

 فایل ورد کامل مبانی نظری و پیشینه تحقیق شاخص های سرمایه فکری در بانکها ۶۸ صفحه در word دارای ۶۸ صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد فایل ورد کامل مبانی نظری و پیشینه تحقیق شاخص های سرمایه فکری در بانکها ۶۸ صفحه در word  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی فایل ورد کامل مبانی نظری و پیشینه تحقیق شاخص های سرمایه فکری در بانکها ۶۸ صفحه در word،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن فایل ورد کامل مبانی نظری و پیشینه تحقیق شاخص های سرمایه فکری در بانکها ۶۸ صفحه در word :

دانلود فایل ورد کامل مبانی نظری و پیشینه تحقیق شاخص های سرمایه فکری در بانکها ۶۸ صفحه در word (فصل دوم) در ۶۲ صفحه در قالب word , قابل ویرایش ، آماده چاپ و پرینت جهت استفاده.

مشخصات محصول:
توضیحات: فصل دوم پایان نامه کارشناسی ارشد (پیشینه و مبانی نظری پژوهش)
همراه با منبع نویسی درون متنی به شیوه APA جهت استفاده فصل دو پایان نامه
توضیحات نظری کامل در مورد متغیر
پیشینه داخلی و خارجی در مورد متغیر مربوطه و متغیرهای مشابه
رفرنس نویسی و پاورقی دقیق و مناسب
منبع : انگلیسی وفارسی دارد (به شیوه APA)

کاربردهای مطلب:
منبعی برای فصل دوم پایان نامه، استفاده در بیان مسئله و پیشینه تحقیق و پروپوزال، استفاده در مقاله علمی پژوهشی، استفاده در تحقیق و پژوهش ها، استفاده آموزشی و مطالعه آزاد، آشنایی با اصول روش تحقیق دانشگاهی

قسمتهایی از مبانی نظری:

سرمایه فکری
پیتر دراکر (۱۹۹۳) اندیشمند معروف مدیریت می گوید: ما در حال وارد شدن به یک جامعه دانش محور هستیم که در آن منابع اصلی اقتصاد، دیگر سرمایه بیشتر، منابع طبیعی و نیروی کار بیشتر و … نیست و مهمترین منبع اصلی اقتصاد، دانش است. قرن بیست و یکم قرن اقتصاد دانشی است. قبل از اقتصاد دانش محور، اقتصاد صنعتی حاکم بوده است. در این اقتصاد عوامل تولید ثروت اقتصادی، یکسری دارایی های فیزیکی و مشهود مانند زمین، نیروی کار و پول و ماشین آلات و … بوده و از ترکیب این عوامل اقتصادی، ثروت تولید می شد. در این اقتصاد استفاده از دانش، به عنوان یک عامل تولید، نقش کمتری داشته اما در اقتصاد دانش محور، دانش یا سرمایه فکری به عنوان یک عامل تولید ثروت در مقایسه با سایر دارایی های مشهود و فیزیکی، ارجحیت بیشتری پیدا می کند (بونتیس ، ۱۹۹۸). در این اقتصاد، دارایی های فکری و بخصوص سرمایه های انسانی جزء مهم ترین دارایی های سازمانی محسوب می شوند و موفقیت بالقوه سازمان ها ریشه در قابلیت های فکری آنها دارد تا دارایی های مشهود آنها (فلام هلتز ، ۲۰۰۲). با رشد اقتصاد دانش محور بطور قابل ملاحظه ای شاهد این موضوع هستیم که دارایی های نامشهود شرکت ها در مقایسه با سایر دارایی های مشهود، عامل مهمی در حفظ و تحقق مزیت رقابتی پایدار آنها می باشند (تایلز ، ۲۰۰۲).
گلدفینگر (۱۹۹۴)، اقتصاد دانش محور را از سه بعد بررسی می کند:
بعد اول: تقاضایی برای مصنوعات نامشهود وجود دارد. (خدمات)
بعد دوم: دارایی های نامشهود بر عوامل تولید مسلط می شوند یعنی بیشتر عوامل تولید، از دارایی های نامشهود هستند و به عبارت دیگر دارایی های نامشهود در بین عوامل تولید، نقش بارزتر و بیشتری را ایفاء می کند.
بعد سوم: قوانین جدیدی برای سازمان تجاری، رقابت، ارزشگذاری ظهور می کند.
در نتیجه محیط کسب و کار بطور شگفت انگیزی تغییر می کند. در کسب و کار و اقتصاد قرن ۲۱، بر روی اطلاعات، فناوری اطلاعات، تجارت الکترونیک، نرم افزارها و مارک ها و حق اختراع ها، تحقیقات، نوآوری ها و … سرمایه گذاری می شود که همگی جزیی از دارایی های نامشهود و سرمایه های فکری و دانشی هستند تا جزو دارایی های مشهود (سیتارامان، ۲۰۰۲). در پارادایم صنعتی قدیم، شرکت ها تحت اصول اقتصاد کمیابی عمل می کردند. اقتصاد کمیابی بدین معناست که منابع و دارایی های تحت سلطه و کنترل شرکت ها، محدود و کمیاب هستند و استفاده بیشتر از آنها، از ارزش آنها می کاهد.
ولی در عصر اقتصاد اطلاعاتی و دانشی، این اصول صدق نمی کند. شرکت ها در اقتصاد دانشی تحت اصول اقتصاد فراوانی عمل می کنند. اقتصاد فراوانی بدین معناست که منابع و دارایی ها در اختیار شرکت به میزان فراوانی وجود دارد. این نوع دارایی ها از نوع نامشهود هستند و بیشتر در افراد وجود دارند که ما به آنها دسترسی داریم. مثالی از موضوع فراوانی این نوع دارایی ها در اقتصاد دانش محور، فراوانی اطلاعات در اینترنت است (سالیوان، ۲۰۰۲). بطور خلاصه در اقتصاد دانش محور، مهمترین دارایی ها و عوامل تولید شرکت ها، نامشهود هستند که استفاده از آنها نه تنها از ارزش آنها نمی کاهد بلکه به ارزش آنها می افزاید. این نوع دارایی های نامشهود شامل دانش، سرمایه فکری و … هستند ولی در اقتصاد صنعتی مهمترین عوامل تولید، دارایی های مشهود و فیزیکی هستند که استفاده از آنها، از ارزش آنها می کاهد و این داریی ها شامل زمین، ماشین آلات و سرمایه های پولی و غیره است.
در این فصل در بخش اول ابتدا مروری بر چشم انداز تاریخی سرمایه فکری خواهد شد و سپس تعریف سرمایه فکری توسط پژوهشگران گوناگون ارائه می گردد. سپس انواع طبقه بندی های اجزای سرمایه فکری، مطالبی در خصوص سنجش سرمایه فکری و گزارش دهی سرمایه فکری ارائه خواهد شد و در ادامه با بیان مختصری از مفهوم تجزیه و تحلیل سلسله مراتبی، زمینه را برای اولویت بندی های فاکتورهای مهم در ارزیابی شاخص های سرمایه فکری فراهم خواهیم نمود. در ادامه به بیان مختصری از تحقیقات انجام شده در این زمینه پرداخته می شود.

تعریف سرمایه فکری
نگاهی به تعاریف سرمایه فکری نشان دهنده اینست که محققین هنوز بر سر هر یک تعریف خاص توافق ندارند ولی از جهات مختلف شباهتهایی بین تعاریف مختلف مشاهده می شود که در ذیل به برخی از آنها اشاره می شود.
• سرمایه فکری، مجموعه داراییهای ناملموس یک سازمان- سرمایه انسانی، ساختاری و رابطه ای که باعث ایجاد ارزش آفرینی در سازمان می شود (بنو ، ۲۰۰۴).
• سرمایه فکری، زبانی است جهت فکر کردن، صحبت کردن، و انجام اقداماتی که به محرک های درآمد آتی سازمان مربوط می شوند، که شامل روابط با مشتریان و شرکاء، تلاشهای نوآوری، زیر ساختار سازمانی و دانش و مهارت های کارکنان سازمان است. به عنوان یک مفهوم، سرمایه فکری با تکنیک هایی همراه است که مدیران را در جهت تقویت مدیریت توانمندتر می سازد (روس ، ۱۹۹۷).
• سرمایه فکری پنهان است ولی پس از کشف شدن و بکارگیری آن، منابع جدیدی برای سازمان به ارمغان خواهد آمد که موجب افزایش توان رقابتی و پیروزی خواهد شد (بونتیس، ۱۹۹۶).
• سرمایه فکری واژه ای است که به ترکیبی از دارایی های نامشهود بازار، اموال فکری، انسانی، و زیرساختاری اطلاق می شود که سازمان را جهت انجام وظایفش یاری می رساند (بروکینگ ، ۱۹۹۷).
• سرمایه فکری شامل همه¬ی فرایندها و داراییهایی است که معمولاً در ترازنامه نشان داده نمی شوند و نیز شامل همه دارایی های نامشهود (مانند مارکهای تجارتی، حق ثبت و بهره برداری و نامهای تجاری) و جمع دانش همه اعضای سازمان و بکارگیری آن دانش است (روس، ۱۹۹۷).
• سرمایه فکری شامل، دانش، اطلاعات، مالکیت فکری و تجربه به منظور ایجاد ارزش و یا ثروت آفرینی از آن می باشد و نیز سرمایه فکری، خرد جمعی یا مجموعه ای از دانش های کلیدی در نظر گرفته می شود (استوارت، ۱۹۹۷).
• سرمایه فکری، پیگیری و استفاده موثر از دانش (محصول نهایی) در تقابل با اطلاعات و مواد خام می باشد (بونتیس، ۱۹۹۸).
• سرمایه فکری فراهم کننده یک پایگاه منابع جدیدی است که از طریق آن سازمان می تواند به رقابت بپردازد (بونتیس و کروسان ، ۲۰۰۲).
• سرمایه فکری یک موجودیت پیچیده و گریزان است اما زمانی که کشف شود و مورد استفاده قرار گیرد سازمان را قادر می سازد تا با یک منبع جدید در محیط رقابت کند (بونتیس، ۱۹۹۶).
• سرمایه فکری به مجموعه منحصر به فردی از منابع مشهود و نامشهود شرکت اطلاق می شود (گاپتا ، ۲۰۰۱).
• سرمایه فکری یک ماده فکری است که جمع آوری و شکل بندی شده و برای تولید دارایی هایی با ارزش بیشتر مورد استفاده قرار می گیرد (کلین ، ۱۹۹۴).
• سرمایه فکری مجموعه ای از اطلاعات و دانش کاربردی برای خلق یک ارزش در سازمان است (ادوینسون ، ۱۹۹۷).
• سرمایه فکری دانش سازمانی وسیع و گسترده ای است که برای هر شرکت منحصر به فرد است و به شرکت اجازه می دهد تا بطور پیوسته خود را با شرایط در حال تغییر و تحول انطباق دهد (موریتسن ، ۱۹۹۸).
• سرمایه فکری جریان دانش در درون شرکت ها است (دایریک ، ۱۹۸۹).
• سرمایه فکری مجموعه ای از دارایی های دانش محور است که به یک سازمان اختصاص دارند و در زمره ویژگی های یک سازمان محسوب می شوند و از طریق افزودن ارزش به ذینفعان کلیدی سازمان، به طور قابل ملاحظه ای به بهبود وضعیت رقابتی سازمان منجر می شود (مر، ۲۰۰۴).
• سرمایه فکری اصطلاحی برای ترکیب دارایی های ناملموس بازار، دارایی فکری، دارایی انسانی، و دارایی ساختاری است که سازمان را برای انجام فعالیتهایش توانمند می سازد (بروکینگ، ۲۰۰۱).
• سرمایه فکری جمع همه چیزهایی است که افراد سازمان می دانند و برای سازمان در بازار، مزیت رقابتی ایجاد می کند (استوارت، ۱۹۹۱).
• سرمایه فکری دانشی است که قابل تبدیل شدن به ارزش باشد (ادوینسون، ۱۹۹۱).
در پایان باید گفت که پیدایش اقتصاد دانش محور باعث افزایش اهمیت سرمایه فکری به عنوان یک موضوع تحقیقاتی شده است. اکنون زمان مناسبی برای انجام تحقیقات در زمینه سرمایه فکری است. امروزه جامعه محققان سرمایه فکری در جایگاه مهمی قرار دارند. این محققان از سال ها پیش نبرد و مبارزه ای را برای قبولاندن اهمیت سرمایه فکری آغاز نموده و سمینارها و مقالات و کتب زیادی را در این زمینه ارائه کرده اند و بیشتر تلاش های صورت گرفته در زمینه توسعه چارچوب سرمایه فکری بوده است.
اکنون این ضرورت بوجود آمده است که آنها بر روی اندازه گیری و مدیریت و افشاء آن تمرکز کنند. باید گفت موضوع علم سرمایه فکری یک موضوع بین رشته ای است و در برگیرنده علوم مختلفی مانند حسابداری، مدیریت دانش، اقتصاد و مدیریت منابع انسانی و … است. هر چند امروزه این اعتقاد وجود دارد که مطالعه سرمایه فکری بیشتر به عنوان یک هنر توصیف می شود تا یک علم و در برگیرنده عوامل روانی و خلاقیت است و بیشتر شامل ادغامی از مطالعات رفتاری (رفتارهای مشتری و سازمانی) است (لیم، ۲۰۰۴).

قسمتهایی از پیشینه پژوهش:

– تان، پلومن و هانکوک، در تحقیق خود تحت عنوان سرمایه فکری و بازده مالی شرکت ها ابتدا با استفاده از مدل پولیک (۱۹۹۸) با تمرکز بر آسیا و کسب اطلاعات ۱۵۰ شرکت عمومی در بورس سنگاپور بین سالهای ۲۰۰۰ تا ۲۰۰۲ و با استفاده از آزمون آماری PLS (برای آنالیز داده ها) ارتباط سه بخش (سرمایه انسانی، سرمایه ساختاری، سرمایه ارتباطی) با بازده مالی (عملکرد) شرکت ها براساس بازده حقوق صاحبان سهام (ROE) و بازده کل سهام عادی (ASR) را مورد سنجش قرار دادند نتایج حاکی از آن است که اولاً بین سرمایه فکری شرکت و بازده مالی فعلی و آتی شرکت ها رابطه مثبت معناداری وجود دارد ثانیاً تاثیر سرمایه فکری در بازده مالی شرکت ها در صنایع مختلف متفاوت می باشد.
– بوم و سیلورمن ، در تحقیق خود تحت عنوان سرمایه فکری و سرمایه انسانی عوامل موثر بر ریسک و عملکرد مالی در صنعت بیوتکنولوژی به بررسی و آزمون ارتباطی بین اجزای سرمایه فکری و تصمیمات ریسک مالی و عملکرد شرکت ها و تاثیر این اجزا بر عملکرد آتی شرکت ها پرداخته اند نتایج حاکی از یک تاثیر معنادار اجزای سرمایه فکری بر عملکرد و ریسک مالی شرکت های حاضر در صنعت بیوتکنولوژی می باشد.

فایل ورد کامل مبانی نظری و پیشینه تحقیق شاخص های سرمایه فکری در بانکها ۶۸ صفحه در word
فهرست مطالب فایل ورد کامل مبانی نظری و پیشینه تحقیق شاخص های سرمایه فکری در بانکها ۶۸ صفحه در word (فصل دوم) به شرح زیر می باشد:

۲-۱- ادبیات نظری سرمایه فکری
۲-۲- مروری بر چشم انداز تاریخی سرمایه فکری
۲-۳- تعریف سرمایه فکری
۲-۴- انواع طبقه بندی اجزای سرمایه فکری
۲-۵- شباهت ها
۲-۵-۱- سرمایه انسانی
۲-۵-۲- سرمایه ساختاری (سازمانی)
۲-۵-۳- سرمایه ارتباطی (مشتری)‌
۲-۶- سنجش سرمایه فکری
۲-۶-۱- دلایل سنجش سرمایه فکری
۲-۶-۲- شاخص های متداول برای اندازه گیری سرمایه فکری
۲-۶-۳- منافع و مزایای اندازه گیری سرمایه فکری
۲-۶-۴- مدل ها و روش های اندازه گیری سرمایه فکری
۲-۶-۴-۱- مدل های سنجش غیرمالی سرمایه فکری
۲-۶-۴-۲- نمونه هایی از مدل های سنجش مالی سرمایه فکری
۲-۷- فرآیند تحلیل سلسله مراتبی
۲-۷-۱- انواع حالتهای تصمیم گیری
۲-۷-۲- اصول فرآیند تحلیل سلسه مراتبی
۲-۷-۳- مزایای فرآیند سلسله مراتبی
۲-۷-۴- خصوصیات فرآیند تحلیل سلسله مراتبی
۲-۷-۵- محدودیت های فرآیند تحلیل سلسله مراتبی
۲-۷-۶- ساخت درخت سلسله مراتبی با استفاده از تکنیک تاپسیس فازی
۲-۷-۷- حل مسائل از طریق تکنیک سلسله مراتب
۲-۸- مروری بر پیشینه تحقیق
۲-۸-۱- تحقیقات خارجی
۲-۸-۲- تحقیقات داخلی
منابع