فایل ورد کامل مبانی نظری و پیشینه تحقیق بررسی مفاهیم و ابعاد تعهد سازمانی با رفتار شهروندی سازمانی ۵۱ صفحه در word

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

 فایل ورد کامل مبانی نظری و پیشینه تحقیق بررسی مفاهیم و ابعاد تعهد سازمانی با رفتار شهروندی سازمانی ۵۱ صفحه در word دارای ۵۱ صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد فایل ورد کامل مبانی نظری و پیشینه تحقیق بررسی مفاهیم و ابعاد تعهد سازمانی با رفتار شهروندی سازمانی ۵۱ صفحه در word  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی فایل ورد کامل مبانی نظری و پیشینه تحقیق بررسی مفاهیم و ابعاد تعهد سازمانی با رفتار شهروندی سازمانی ۵۱ صفحه در word،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن فایل ورد کامل مبانی نظری و پیشینه تحقیق بررسی مفاهیم و ابعاد تعهد سازمانی با رفتار شهروندی سازمانی ۵۱ صفحه در word :

دانلود ورد با موضوع فایل ورد کامل مبانی نظری و پیشینه تحقیق بررسی مفاهیم و ابعاد تعهد سازمانی با رفتار شهروندی سازمانی ۵۱ صفحه در word دارای ۴۷ صفحه و با فرمت .docx و قابل ویرایش و آماده برای ارائه ، چاپ ، تحقیق و کنفرانس می باشد.

تعداد صفحه : ۴۷ صفحه
فرمت فایل: ورد .docx و قابل ویرایش
آماده برای : ارائه ، چاپ ، تحقیق و کنفرانس

قسمتی از متن نمونه:

بخش اول: رفتار شهروندی سازمانی ۱۵
۲-۱-۱) مقدمه ۱۵
۲-۱-۲) ورود مفهوم رفتار شهروندی سازمانی به ادبیات مدیریت ۱۶
۲-۱-۳) تعریف رفتار شهروندی سازمانی ۱۷
۲-۱-۴) انواع مدل های رفتار شهروندی در سازمان ۱۹
۲-۱-۵)ویژگی های کلیدی رفتار شهروندی سازمانی ۱۹
۲-۱-۶) ابعاد رفتار شهروندی ۲۰
۲-۱-۶ -۱) رفتارهای کمک کننده ۲۰
۲-۱-۶ -۲) رادمردی ۲۱
۲-۱-۶ -۳) وفاداری سازمانی ۲۱
۲-۱-۶ -۴) اطاعت سازمانی ۲۲
۲-۱-۶ -۵) ابتکارات فردی ۲۳
۲-۱-۶ -۶) رفتار یا فضیلت مدنی ۲۳
۲-۱-۶ -۷ )توسعه خود ۲۴
۲-۱-۷)کارکردهای رفتار شهروندی سازمانی ۲۴
۲-۱-۸)تاثیر رفتارشهروندی بر عملکرد سازمان ۲۵
۲-۱- ۹) رفتار شهروندی در حوزه اداره امور عمومی ۲۷
۲-۱-۱۰) عوامل ایجادکننده رفتار شهروندی در سازمان ها ۲۹
بخش دوم:تعهد سازمانی ۳۳
۲-۲-۱) مقدمه ۳۳
۲-۲-۳) انواع تعهد ۳۵
۲-۲-۴) عوامل موثر بر تعهد سازمانی ۴۳
۲-۲-۴-۱) تعهد عاطفی و عوامل موثر بر آن ۵۰
۲-۲-۴-۲) تعهد مستمر و عوامل موثر بر آن ۵۳
۲-۲-۴-۳) تعهد هنجاری و عوامل موثر بر آن ۵۵
۲-۲-۵ )مدل های معروف تعهد سازمانی ۵۸
۲-۲-۶)مراحل رشد وتوسعه مفهوم تعهد سازمانی ۵۹
۲-۲-۷ ) نتایج و پیامدهای تعهد سازمانی ۶۰
۲-۲-۸)تعهدسازمانی وعملکردکارکنان ۶۳
بخش سوم:پیشینه تحقیق ۶۵
۲-۳-۱) تحقیقات داخلی ۶۵
۲-۳-۲) تحقیقات خارجی ۶۶

بخش اول: رفتار شهروندی سازمانی
۲-۱-۱) مقدمه:
شرایط کاملاً متحول و حاکم بر سازمان ها، افزایش رقابت و لزوم اثربخشی آن ها در چنین شرایطی، نیاز آن ها را به نسل ارزشمندی از کارکنان، بیش از پیش آشکار نموده است، نسلی که از آن ها به عنوان سربازان سازمانی یاد می‌شود. این کارکنان بی تردید، وجه ممیز سازمان‌های اثربخش از غیراثربخش هستند چراکه سازمان را موطن خود می‌دانند و برای تحقق اهداف آن، بی هیچ چشم داشتی افزون بر نقش رسمی خود عمل نموده و از هیچ تلاشی دریغ نمی‌کنند. امروزه از تلاش‌های فراتر از حد انتظار، داوطلبانه، سودمند و مفید، تحت عنوان رفتارهای افزون بر نقش یا رفتار‌های شهروندی سازمانی و یاد می‌کنند. اکثر مدیران نیز خواهان کارکنانی هستندکه بیش از وظایف شرح شغل خود فعالیت می‌کنند. آن ها به‌دنبال کارکنانی هستند که به فراسوی انتظارات می‌روند، به میل و خواست خود به رفتارهایی دست می‌زنند که جزو وظایف رسمی شغلی شان نیست و به‌طور کلی رفتارشهروندی سازمانی بالایی دارند (رامین مهروهمکاران،۱۳۸۸). عوامل متفاوتی بر بروز این نوع رفتار ها تاثیر گذار هستند که تعهد سازمانی یکی از این گونه رفتار هاست که در این تحقیق بررسی می شود. در این بخش به ارایه ادبیات تحقیق مرتبط به رفتار شهروندی سازمانی پرداخته می شود.

۲-۱-۲) ورود مفهوم رفتار شهروندی سازمانی به ادبیات مدیریت
واژه رفتار شهروندی سازمانی اولین بار سال ۱۹۸۳ توسط اورگان و همکارانش بیان شد. ارگان و همکارانش بیان شد و دانشمندانی همچون چستر بارنارد، پودساکف، کتز و کان تکمیل کننده اقدامات ارگان و همکارانش در این حوزه بودند (محمودی میمندی وهرندی، ۱۳۹۳ ). مبنای این موضوع به مفاهیمی از قبیل «تمایل به همکاری » مطرح شده توسط چستر بارنارد (۱۹۳۸) و نیز تمایز بین «عملکرد قابل اعتماد نقش» و« رفتارهای نو آورانه و خود جوش » مطرح شده توسط کتز و کان بر می گردد. سایر مفاهیم مربوط به عملکرد فرانقشی ، که تشابه زیادی با رفتار شهروندی سازمانی دارند عبارتند از رفتارهای اجتماعی گرایانه ، رفتارهای خود جوش ، و عملکرد زمینه ای . ولی در این میان رفتار شهروندی سازمانی مقبولیت بیشتری یافته است ؛ و در دو دهه اخیر و به ویژه با آغاز قرن بیست و یکم تعداد پژوهش ها در این زمینه رشد چشمگیری یافته است . البته مقالات منتشر شده در این مقوله قبل از سال ۲۰۰۰میلادی بسیار اندک بوده است . و عمده تحقیقات اولیه در حوزه رفتار سازمانی صورت می گرفت. با این وجود و از سال ۲۰۰۰ به بعد تمایل جهت تحقیقات در مورد رفتار شهروندی سازمانی از حوزه رفتار سازمانی فراتر رفت و حوزه های دیگری همچون مدیریت منابع انسانی ، بازاریابی ، مدیریت بهداشت بیمارستن ، روانشناسی ، ارتباطات ، روابط صنعتی ، مدیریت استراتژیک ، مدیریت بین الملل ، اقتصاد ، رهبری و غیره را نیز در بر گرفت (تقی پور،۱۳۹۱). هدف رفتار شهروندی سازمانی کمک کردن به افراد و سازمان می باشد. در هدف اول این رفتارها به تسهیل روابط میان افراد و کارکنان سازمان کمک فراوانی مینماید و افراد خود را موظف به حل کردن مسائل و مشکلات دیگر همکاران خود میداند.در هدف دوم شهروند سازمانی تمام تلاش خود را در جهت کمک به سازمان در دستیابی به اهداف خویش می نماید (محمودی میمندی وهرندی، ۱۳۹۳).