فایل کامل و عالی پرسشنامه گرایش به ارباب رجوع ساسکیند و همکاران (۲۰۰۷)

 فایل کامل و عالی پرسشنامه گرایش به ارباب رجوع ساسکیند و همکاران (۲۰۰۷) یک فایل تایپ شده کامل و عالی در Word می باشد و شما می توانید به راحتی مطالب داخل آن را کپی کرده و یا تغییرات لازم را در آن انجام دهید

مطالب داخل این فایل بسیار ساده و قابل درک برای همه می باشد و ما عالی بودن این فایل را تضمین می نماییم. فایل ورد فایل کامل و عالی پرسشنامه گرایش به ارباب رجوع ساسکیند و همکاران (۲۰۰۷)  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده بر اساس استاندارد دانشگاه ها  و مراکز دولتی است.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی فایل کامل و عالی پرسشنامه گرایش به ارباب رجوع ساسکیند و همکاران (۲۰۰۷)،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

توضیحات فایل کامل و عالی پرسشنامه گرایش به ارباب رجوع ساسکیند و همکاران (۲۰۰۷) :

فایل کامل و عالی پرسشنامه گرایش به ارباب رجوع ساسکیند و همکاران (۲۰۰۷)

Client orientation questionnaire Susskind et al (2007)

پرسشنامه گرایش به ارباب رجوع توسط ساسکیند و همکاران (۲۰۰۷) به منظور سنجش گرایش به ارباب رجوع طراحی و تدوین شده است.

سوالات و مولفه های پرسشنامه:

پرسشنامه گرایش به ارباب رجوع دارای ۶ سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(برام خوشایند است تا اطمینان حاصل نمایم، ارباب رجوع بهترین خدمات ممکن را دریافت میکند) به سنجش گرایش به ارباب رجوع می‌پردازد.

تعریف مفهومی پرسشنامه 

گرایش به ارباب رجوع: گرایش به ارباب رجوع، رضایت مورد نیاز ارباب رجوع در سطح تعاملات بین فردی ارباب رجوع و ارائه دهندگان خدمات برای ایجاد ارتباط بلند مدت با ارباب رجوع تعریف شده است.

تعریف عملیاتی متغیر پرسشنامه 

منظور از گرایش به ارباب رجوع نمره ای است که پاسخ دهندگان به سوالات ۶ گویه ای پرسشنامه گرایش به ارباب رجوع دهند.

روایی و پایایی پرسشنامه 

 روایی ابزار جمع آوری داده 

اعتبار یا روایی با این مسئله سر و کار دارد که یک ابزار اندازه گیری تا چه حد چیزی را اندازه می گیرد که ما فکر می کنیم( سرمد و همکاران،۱۳۹۰).

روایی پرسشنامه گرایش به ارباب رجوع توسط اساتید و متخصصان این حوزه تأیید شده است.(توضیحات کامل در داخل فایل)

 پایایی ابزار جمع آوری داده 

قابلیت اعتماد یا پایایی یک ابزار عبارت است از درجه ثبات آن در اندازه گیری هر آنچه اندازه می گیرد، یعنی  اینکه ابزار اندازه گیری در شرایط یکسان تا چه اندازه نتایج یکسانی به دست می دهد( سرمد و همکاران،۱۳۹۰).

پایایی پرسشنامه گرایش به ارباب رجوع از طریق روش آلفای کرونباخ بالای ۷۰ صدم  به دست آمده است.(توضیحات کامل در داخل فایل).

 پایایی و روایی: دارد

 نوع فایل: ورد (Word)

مولفه: تک عاملی

مقاله بیس: دارد (یک مقاله فارسی+ یک مقاله انگلیسی+ نسخه انگلیسی پرسشنامه)

نحوه نمره گذاری: دارد

 منبع: دارد

 گارانتی: دارد