فایل کامل و عالی پرسشنامه استراتژی های کار عاطفی چن و همکاران (۲۰۱۹)

 فایل کامل و عالی پرسشنامه استراتژی های کار عاطفی چن و همکاران (۲۰۱۹) یک فایل تایپ شده کامل و عالی در Word می باشد و شما می توانید به راحتی مطالب داخل آن را کپی کرده و یا تغییرات لازم را در آن انجام دهید

مطالب داخل این فایل بسیار ساده و قابل درک برای همه می باشد و ما عالی بودن این فایل را تضمین می نماییم. فایل ورد فایل کامل و عالی پرسشنامه استراتژی های کار عاطفی چن و همکاران (۲۰۱۹)  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده بر اساس استاندارد دانشگاه ها  و مراکز دولتی است.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی فایل کامل و عالی پرسشنامه استراتژی های کار عاطفی چن و همکاران (۲۰۱۹)،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

توضیحات فایل کامل و عالی پرسشنامه استراتژی های کار عاطفی چن و همکاران (۲۰۱۹) :

پرسشنامه  استراتژی های کار عاطفی چن و همکاران (۲۰۱۹)

Emotional Labor Strategies questionnaire Chen & et al (2019)

پرسشنامه استراتژی های کار عاطفی توسط چن و همکاران (۲۰۱۹) به منظور استراتژی های کار عاطفی طراحی و تدوین شده است.

سوالات و مولفه های پرسشنامه:

پرسشنامه استراتژی های کار عاطفی دارای ۱۰ سوال و ۲ کار سطحی و اقدامات عمیق می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(من باید روی رفتارم تمرکز بیشتری کنم، وقتی که من نشان میدهم احساساتی را که واقعاً احساس نمیکنم.) به سنجش استراتژی های کار عاطفی می‌پردازد.

تعریف مفهومی پرسشنامه 

استراتژی های کار عاطفی: استراتژی های کار عاطفی فرآیند تنظیم احساسات و عبارات برای اهداف سازمانی تعریف می گردد. به واقع استراتژی های کار عاطفی، بهره گیری از راهبردهای گوناگون برای بیان احساسات در تعامل با ارباب رجوع است.

تعریف عملیاتی متغیر پرسشنامه 

منظور از استراتژی های کار عاطفی است که پاسخ دهندگان به سوالات ۱۰ گویه ای پرسشنامه استراتژی های کار عاطفی دهند.

روایی و پایایی پرسشنامه 

 روایی ابزار جمع آوری داده 

اعتبار یا روایی با این مسئله سر و کار دارد که یک ابزار اندازه گیری تا چه حد چیزی را اندازه می گیرد که ما فکر می کنیم( سرمد و همکاران،۱۳۹۰).

روایی پرسشنامه استراتژی های کار عاطفی توسط اساتید و متخصصان این حوزه تأیید شده است.(توضیحات کامل در داخل فایل)

 پایایی ابزار جمع آوری داده 

قابلیت اعتماد یا پایایی یک ابزار عبارت است از درجه ثبات آن در اندازه گیری هر آنچه اندازه می گیرد، یعنی  اینکه ابزار اندازه گیری در شرایط یکسان تا چه اندازه نتایج یکسانی به دست می دهد( سرمد و همکاران،۱۳۹۰).

پایایی پرسشنامه استراتژی های کار عاطفی از طریق روش آلفای کرونباخ بالای ۷۰ صدم  به دست آمده است.(توضیحات کامل در داخل فایل).

 پایایی و روایی: دارد

 نوع فایل: ورد (Word)

مولفه: دارد (سوالات مرتبط با هر مولفه مشخص است)

مقاله بیس: دارد (یک مقاله فارسی + یک مقاله انگلیسی )

نحوه نمره گذاری: دارد

 منبع: دارد

 گارانتی: دارد