فایل کامل و عالی پرسشنامه معنویت مشتری هور و همکاران (۲۰۱۸)

 فایل کامل و عالی پرسشنامه معنویت مشتری هور و همکاران (۲۰۱۸) یک فایل تایپ شده کامل و عالی در Word می باشد و شما می توانید به راحتی مطالب داخل آن را کپی کرده و یا تغییرات لازم را در آن انجام دهید

مطالب داخل این فایل بسیار ساده و قابل درک برای همه می باشد و ما عالی بودن این فایل را تضمین می نماییم. فایل ورد فایل کامل و عالی پرسشنامه معنویت مشتری هور و همکاران (۲۰۱۸)  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده بر اساس استاندارد دانشگاه ها  و مراکز دولتی است.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی فایل کامل و عالی پرسشنامه معنویت مشتری هور و همکاران (۲۰۱۸)،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

توضیحات فایل کامل و عالی پرسشنامه معنویت مشتری هور و همکاران (۲۰۱۸) :

فایل کامل و عالی پرسشنامه معنویت مشتری هور و همکاران (۲۰۱۸)

Customer Spirituality questionnaire

پرسشنامه معنویت مشتری توسط هور و همکاران (۲۰۱۸) به منظور سنجش معنویت مشتری طراحی و تدوین شده است.

سوالات و مولفه های پرسشنامه:

پرسشنامه معنویت مشتری دارای ۱۱ سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(من محصولات را برای برآوردن نیازهای شخصی خود و نه تحت تاثیر قرارداد دیگران و یا برآوده نکردن انتظارات دیگران خریداری می کنم) به سنجش معنویت مشتری می‌پردازد.

تعریف مفهومی پرسشنامه 

معنویت مشتری: معنویت به عنوان احساس پیوند با خویشتن، دیگران و تمام دنیا تعریف می شود. معنویت نیاز به فراتر رفتن از خود در زندگی روزمره و یکپارچه شدن با کسی غیر از خودمان است.

تعریف عملیاتی متغیر پرسشنامه 

منظور از معنویت مشتری نمره ای است که پاسخ دهندگان به سوالات ۱۱ گویه ای پرسشنامه معنویت مشتری دهند.

روایی و پایایی پرسشنامه 

 روایی ابزار جمع آوری داده 

اعتبار یا روایی با این مسئله سر و کار دارد که یک ابزار اندازه گیری تا چه حد چیزی را اندازه می گیرد که ما فکر می کنیم( سرمد و همکاران،۱۳۹۰).

روایی پرسشنامه معنویت مشتری توسط اساتید و متخصصان این حوزه تأیید شده است.(توضیحات کامل در داخل فایل)

 پایایی ابزار جمع آوری داده 

قابلیت اعتماد یا پایایی یک ابزار عبارت است از درجه ثبات آن در اندازه گیری هر آنچه اندازه می گیرد، یعنی  اینکه ابزار اندازه گیری در شرایط یکسان تا چه اندازه نتایج یکسانی به دست می دهد( سرمد و همکاران،۱۳۹۰).

پایایی پرسشنامه معنویت مشتری از طریق روش آلفای کرونباخ بالای ۷۰ صدم  به دست آمده است.(توضیحات کامل در داخل فایل).

 پایایی و روایی: دارد

 نوع فایل: ورد (Word)

مولفه: تک عاملی

مقاله بیس: دارد (یک مقاله فارسی+ یک مقاله انگلیسی+ نسخه انگلیسی پرسشنامه )

نحوه نمره گذاری: دارد

 منبع: دارد

 گارانتی: دارد