فایل کامل و عالی پرسشنامه کیفیت ادراک شده بک و کینگ (۲۰۱۱)

 فایل کامل و عالی پرسشنامه کیفیت ادراک شده بک و کینگ (۲۰۱۱) یک فایل تایپ شده کامل و عالی در Word می باشد و شما می توانید به راحتی مطالب داخل آن را کپی کرده و یا تغییرات لازم را در آن انجام دهید

مطالب داخل این فایل بسیار ساده و قابل درک برای همه می باشد و ما عالی بودن این فایل را تضمین می نماییم. فایل ورد فایل کامل و عالی پرسشنامه کیفیت ادراک شده بک و کینگ (۲۰۱۱)  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده بر اساس استاندارد دانشگاه ها  و مراکز دولتی است.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی فایل کامل و عالی پرسشنامه کیفیت ادراک شده بک و کینگ (۲۰۱۱)،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

توضیحات فایل کامل و عالی پرسشنامه کیفیت ادراک شده بک و کینگ (۲۰۱۱) :

معرفی پرسشنامه

فایل کامل و عالی پرسشنامه کیفیت ادراک شده بک و کینگ (۲۰۱۱)

Perceived quality questionnaire

پرسشنامه کیفیت ادراک شده توسط بک و کینگ (۲۰۱۱)  بر اساس پرسشنامه اردم و سوایت (۱۹۹۸)  طراحی و تدوین شده است. این پرسشنامه در ایران توسط زارعی و همکاران (۱۳۹۴) نیز به منظور سنجش کیفیت ادراک شده توسط مشتریان مورد استفاده قرار گرفت.

سوالات و مولفه های پرسشنامه:

پرسشنامه کیفیت ادراک شده دارای ۲ سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند (خدمات ; از کیفیت بسیار زیای برخوردار است) به سنجش کیفیت ادراک شده می پردازد.

تعریف مفهومی پرسشنامه 

کیفیت ادراک شده: کیفیت ادراک شده، داوری و قضاوت مصرف کننده درباره ارجحیت و مزیت یک محصول نسبت به سایر محصولات موجود در بازار با توجه به هدفی که آن محصول داشته است، می باشد. درواقع کیفیت ادراک شده، کیفیت واقعی محصول نیست، بلکه منظور ادراک مشتری از کیفیت و برتری محصول یا خدمت دارای برند در برابر سایر برندها است.

تعریف عملیاتی متغیر پرسشنامه 

منظور از کیفیت ادراک شده نمره ای است که پاسخ دهندگان به سوالات ۲ گویه ای پرسشنامه کیفیت ادراک شده می دهند.

روایی و پایایی پرسشنامه 

 روایی ابزار جمع آوری داده 

اعتبار یا روایی با این مسئله سر و کار دارد که یک ابزار اندازه گیری تا چه حد چیزی را اندازه می گیرد که ما فکر می کنیم( سرمد و همکاران،۱۳۹۰).

روایی پرسشنامه کیفیت ادراک شده توسط اساتید و متخصصان این حوزه تأیید شده است.(توضیحات کامل در داخل فایل)

 پایایی ابزار جمع آوری داده 

قابلیت اعتماد یا پایایی یک ابزار عبارت است از درجه ثبات آن در اندازه گیری هر آنچه اندازه می گیرد، یعنی  اینکه ابزار اندازه گیری در شرایط یکسان تا چه اندازه نتایج یکسانی به دست می دهد( سرمد و همکاران،۱۳۹۰).

پایایی پرسشنامه کیفیت ادراک شده آلفای کرونباخ بالای ۷۰ صدم  به دست آمده است.(توضیحات کامل در داخل فایل).

 پایایی و روایی: دارد

 نوع فایل: ورد (Word)

مولفه: تک عاملی

مقاله بیس :دارد (یک مقاله فارسی+ یک مقاله انگلیسی+ نسخه انگلیسی پرسشنامه)

نحوه نمره گذاری: دارد

 منبع: دارد

 گارانتی: دارد