پاورپوینت کامل مدیریت ارتباط با مشتری CRM 53 اسلاید در PowerPoint

توجه : این فایل به صورت فایل power point (پاور پوینت) ارائه میگردد

 پاورپوینت کامل مدیریت ارتباط با مشتری CRM 53 اسلاید در PowerPoint دارای ۵۳ اسلاید می باشد و دارای تنظیمات کامل در PowerPoint می باشد و آماده ارائه یا چاپ است

شما با استفاده ازاین پاورپوینت میتوانید یک ارائه بسیارعالی و با شکوهی داشته باشید و همه حاضرین با اشتیاق به مطالب شما گوش خواهند داد.

لطفا نگران مطالب داخل پاورپوینت نباشید، مطالب داخل اسلاید ها بسیار ساده و قابل درک برای شما می باشد، ما عالی بودن این فایل رو تضمین می کنیم.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل می باشد و در فایل اصلی پاورپوینت کامل مدیریت ارتباط با مشتری CRM 53 اسلاید در PowerPoint،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن پاورپوینت کامل مدیریت ارتباط با مشتری CRM 53 اسلاید در PowerPoint :

پاورپوینت کامل مدیریت ارتباط با مشتری CRM 53 اسلاید در PowerPoint، در ۵۳ اسلاید.

بخشی از متن فایل:

CRM یا مدیریت ارتباط با مشتریان تلاشى سازمانى در جهت به دست آوردن و حفظ مشترى است . مى داند که مشتریان ، هسته یک کسب و کارند و موفقیت یک شرکت به مدیریت مؤثر روابط با آنان وابسته مى باشد . CRM بر ساختن روابط بلند مدت و با ثبات که بر ارزش مشترى و شرکت مى افزاید ، تمرکز مى نماید .

پاورپوینت کامل مدیریت ارتباط با مشتری CRM 53 اسلاید در PowerPoint
فهرست مطالب:

مدیریت ارتباط با مشتری

مدیریت ارتباط با مشتری چیست ؟

رویکرد مدیریت ارتباط با مشتری

CRM و بازاریابی رابطه

CRM در برابر بازاریابی و فروش

چرا CRM برای شرکت ها مهم است ؟

انواع CRM و پشتیبانى فناورى اطلاعات

سطوح مدیریت ارتباط با مشتری

طبقه بندی برنامه های کاربردی CRM

سوء برداشت ها از مفهوم مدیریت ارتباط با مشتری

رضایت مشتری ، وفاداری مشتری و عملکرد کسب و کار

الگوی زنجیره رضایت – سود

رضایت مشتری

وفاداری مشتری

الگوی دو بعدی وفاداری مشتری

چرا شرکت ها CRM را اجرا می کنند ؟

مزایای سی. آر. ام کدامند ؟

چه تفاوتی بینCRM و نرم افزار اتوماسیون بازاریابی وجود دارد؟

هدف مدیریت روابط با مشتری

مبداء و سرچشمه فناوری سی. آر. ام

کاربردهای CRM

مدیریت ارتباط با مشتری به صورت الکترونیکی – E-CRM

دامنه E-CRM

ارائه خدمات به مشتری بر روی وب

سایر ابزارهای ارائه خدمات به مشتری

علل شکست CRM

چگونگی اجرای CRM برای جلوگیری از شکست

علائم نیاز کسب و کار شما به نرم افزار CRM

مزایای نرم افزار CRM

CRM یا مدیریت ارتباط با مشتریان تلاشى سازمانى در جهت به دست آوردن و حفظ مشترى است . مى داند که مشتریان ، هسته یک کسب و کارند و موفقیت یک شرکت به مدیریت مؤثر روابط با آنان وابسته مى باشد . CRM بر ساختن روابط بلند مدت و با ثبات که بر ارزش مشترى و شرکت مى افزاید ، تمرکز مى نماید .