فایل ورد کامل بررسی تاثیر بانکداری الکترونیکی بر ارتقای عملکرد بانک ملت ۱۸۱ صفحه در word

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

 فایل ورد کامل بررسی تاثیر بانکداری الکترونیکی بر ارتقای عملکرد بانک ملت ۱۸۱ صفحه در word دارای ۱۸۱ صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد فایل ورد کامل بررسی تاثیر بانکداری الکترونیکی بر ارتقای عملکرد بانک ملت ۱۸۱ صفحه در word  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی فایل ورد کامل بررسی تاثیر بانکداری الکترونیکی بر ارتقای عملکرد بانک ملت ۱۸۱ صفحه در word،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن فایل ورد کامل بررسی تاثیر بانکداری الکترونیکی بر ارتقای عملکرد بانک ملت ۱۸۱ صفحه در word :

پایان نامهفایل ورد کامل بررسی تاثیر بانکداری الکترونیکی بر ارتقای عملکرد بانک ملت ۱۸۱ صفحه در word
تعداد صفحات : ۱۷۱ صفحه
قابل ویرایش

تجارت الکترونیکی از بهترین نمونه‌های بکارگیری فناوری ارتباطات و اطلاعات (ICT) برای مقاصد اقتصادی است. استفاده از این فناوری موجب رشد و توسعه اقتصادی، بهبود کارایی تجاری و تسهیل همگرایی کشورها و به ویژه کشورهای در حال توسعه در اقتصاد جهانی گردیده است. فناوری ارتباطات و اطلاعات امکان افزایش قابلیت رقابت‌پذیری بنگاهها را فراهم ساخته و همچنین به ایجاد مشاغل جدید می‌انجامد.طی چند دهه اخیر حجم تجارت الکترونیکی جهانی در اثر تحولات گسترده فناوری ارتباطات و اطلاعات، رشد قابل توجهی را تجربه نموده است(Yasir Ali,2010). بر اساس تحقیقات مؤسسه فارستر پیش‌بینی می‌شود طی دوره ۲۰۱۲ حجم تجارت الکترونیکی به طور متوسط سالانه بیش از ۵۸ درصد رشد نموده و از ۳۲۹۳ میلیارد دلار در سال ۲۰۰۸ به بیش از ۱۸۸۳۷ میلیارد دلار در سال ۲۰۱۲ بالغ گردد. با توجه به اینکه مبادلات پولی و مالی جزء لاینفک مبادلات تجاری است، از اینرو همگام با گسترش حجم تجارت الکترونیکی جهانی، نهادهای پولی و مالی نیز به منظور پشتیبانی و تسهیل تجارت الکترونیکی به طور گسترده‌ای به استفاده از فناوری ارتباطات و اطلاعات روی آورده‌اند. در نتیجه طی چند دهه اخیر سیستم‌های پرداخت الکترونیکی به تدریج در حال جایگزینی با سیستم‌های پرداخت سنتی می‌باشند. در این میان بانکها نیز با حرکت به سوی بانکداری الکترونیکی و عرضه خدمات مالی جدید، نقش شایان توجهی در افزایش حجم تجارت الکترونیکی داشته‌اند(Diam,2006).
لذا تحقیق حاضر با عنوان “فایل ورد کامل بررسی تاثیر بانکداری الکترونیکی بر ارتقای عملکرد بانک ملت ۱۸۱ صفحه در word” در پی بررسی و تبیین تاثیر مکانیزم های مختلف بانکداری الکترونیک بر عملکرد بانکها (موردی بانک ملت) و ارائه راهکارهایی جهت ارتقاء عملکرد بانک ملت در راستای ارائه خدمات بانکداری الکترونیک می باشد. در این فصل از تحقیق به ارائه کلیات پژوهش از جمله بیان مسئله، اهداف، سوالات، فرضیات و … پژوهش می پردازیم.
۱.۲ تشریح و بیان مساله
توجه به ابعاد مختلف کاربرد سیستم های تجاری که در سطوح عالی دنیا مورد استفاده قرار می گیرد و این که کاربردهای مختلف آن در چارچوب و میزان امکانات هر کشور تا چه حد قابل استفاده می باشد، می تواند تا حد بسیاری به تغییر دیدگاه ها در خصوص استفاده از این سیستم ها برای ارتقاء جایگاه تجاری شان کمک شایانی داشته باشد(Jalal-Karim,Hamdan ,2010) . یکی از انواع سیستم هایی که در مبادلات تجاری در سال های اخیر با انواع کاربرد های خود جای زیادی را باز کرده است سیستم “پرداخت الکترونیکی”می باشد. این سیستم که به باور بسیاری از مردم جامعه ، تنها برای سهولت در نقل و انتقال وجوه در هنگام خرید و عدم نیاز به حمل پول می باشد، دارای کاربردهای بسیار زیادی در سیستم های بانکداری، حسابداری ، فروشگاهی، انبارداری و مواردی از آن جمله می باشد و در واقع به همین علت نیز در کشور های در حال توسعه و یا حتی توسعه نیافته دارای سهم اندکی در تجارت الکترونیکی در سطح دنیا است زیرا در این جوامع شناخت کافی در خصوص به کار گیری برخی از تکنولوژی های روز به وجود نمی آید و از این بابت نمی توان بر روی به کار گیری درست و مثمر ثمر برخی از انواع این تکنولوژی ها حساب کرد (انجمن های تخصصی پرداخت الکترونیکی و پایانه های فروشگاهی، ۱۳۸۹). بنابراین می توان گفت که استفاده ازپیشرفت های فناوری اطلاعات و ارتباطات درزمینه کسب و کار موجب فناوری نوینی به نام بانکداری الکترونیکی گردیده است. بکارگیری تجارت الکترونیک ازطرفی سبب ساده سازی انجام کسب و کار و کاهش هزینه های بنگاه های اقتصادی گردیده و از طرف دیگر افزایش مشتریان به تبع آن افزایش سطح رضایت مندی آنان را در بردارد(Khrawish,, Al-Sa”di ,2011). تجارت الکترونیکی شامل فعالیت های متنوعی مانند تجارت الکترونیکی کالا و خدمات، تحویل آن لاین، انتقال پول الکترونیکی حراج های اینترنتی و…. می باشد(Sana Haider Sumra,2011). همان گونه که شعار شرکت های بزرگ درتجارت الکترونیک جهانی فکرکردن و محلی عمل کردن است، ایران نیز مانند سایر کشورها، دارای شرکت های بسیاری است که برای توسعه بازار خود به اینترنت وابسته اند. تجارت و بانکداری الکترونیکی در ایران در مرحله نوپایی به سرمی برد لذا انجام هر گونه پژوهش و تحقیقی در رابطه با بانکداری الکترونیک توجیه پذیر است و از آن جمله پژوهش ار رابطه با تاثیر مکانیزم های مختلف بانکداری الکترونیک و عملکرد بخصوص در فضای رقابتی بانکی کنونی کشور، از اهمیت بسیاری برخوردار است. موضوعی که در این تحقیق نیز درصدد بررسی و تحلیل آن هستیم.
….
….
فایل ورد کامل بررسی تاثیر بانکداری الکترونیکی بر ارتقای عملکرد بانک ملت ۱۸۱ صفحه در word
فهرست
۱ فصل ۱
کلیات پژوهش ۱
۱.۱ مقدمه ۲
۱.۲ تشریح و بیان مساله ۳
۱.۳ متغیرهای پژوهش ۵
۱.۳.۱ متغیر وابسته ۵
۱.۳.۲ متغیرهای مستقل ۶
۱.۴ ضرورت پژوهش ۷
۱.۵ اهداف پژوهش ۸
۱.۵.۱ هدف کلی ۸
۱.۵.۲ اهداف جزیی ۸
۱.۶ فرضیات پژوهش ۹
۱.۶.۱ فرض اصلی ۹
۱.۶.۲فرضیات جزئی….. ۹
۱.۷ قلمرو تحقیق ۱۰
۱.۸ تعریف واژه ها و اصطلاحات تخصصی ۱۰
۲ فصل دوم۱۵
ادبیات پژوهش ۱۵
۲.۱ مقدمه ۱۶
۲.۱.۱فناوری اطلاعات….. ۱۸
۲.۱.۲کسب و کار الکترونیک….. ۲۳
۲.۱.۳تجارت الکترونیک;. ۲۴
۲.۱.۴بانکداری الکترونیکی…… ۲۶
۲.۱.۵سطوح بانکداری الکترونیکی;;; ۳۱
۲.۱.۵.۱بانکداری الکترونیکی مصرف‏کننده‏ (در سطح مشتری)۳۱
۲.۱.۵.۲بانکداری الکترونیکی بین بانکی۳۱
۲.۱.۶انواع بانکداری الکترونیک……… ۳۲
۲.۱.۷مزایا و معایب بانکداری الکترونیک……. ۳۵
۲.۱.۸مقایسه بانکداری الکترونیکی با بانکداری سنتی…… ۳۸
۲.۱.۹بانکداری الکترونیکی در ایران….. ۳۸
۲.۱.۱۰لزوم ایجاد اتوماسیون بانکی در ایران ۴۰
۲.۱.۱۱مشکلات و موانع گسترش بانکداری الکترونیکی در ایران;. ۴۲
۲.۱.۱۲برنامه راهبردی تحول در نظام بانکداری ۴۳
۲.۱.۱۳شیوه ایجاد تحول در یک بانک ۴۴
۲.۱.۱۴فرصت و تهدید بانکداری الکترونیک۴۷
۲.۱.۱۵مکانیزم های بانکداری الکترونیک در ایران۴۸
۲.۱.۱۶اجزای بانکداری الکترونیک در ایران۴۹
۲.۱.۱۶.۱انواع کارت ها۴۹
۲.۱.۱۶.۲شبکه شتاب۴۹
۲.۱.۱۶.۳سیستم تسویه بین بانکی مبادلات ارزی۴۹
۲.۱.۱۶.۴شبکه سوئیچ عملیات خرد بانکی و بین بانکی۴۹
۲.۱.۱۶.۵شبکه مرکزی سوئیفت(SWIFT) 50
۲.۱.۱۷مدیریت ریسک در بانکداری الکترونیک ۵۰
۲.۱.۱۸بانکداری الکترونیک و سود آوری۵۴
۲.۱.۱۸.۱ساختار بازار۵۴
۲.۱.۱۸.۲رفتار بنگاه‏ها در بازار۵۴
۲.۱.۱۸.۳عملکرد بازار۵۴
۲.۱.۱۸.۴نظریه ساختار-رفتار-عملکرد(SCP) 56
۲.۱.۱۹بررسی عوامل موثر بر رضایت مشتریان در بانکداری الکترونیک : ۵۷
۲.۲ سابقه پژوهش ۵۹
۳ فصل ۳ ۶۴
۳.۱ مقدمـه ۶۵
۳.۲ روش تحقیق: ۶۵
۳.۳ روش گردآوری اطلاعات : ۶۶
۳.۴ ابزار گردآوری اطلاعات : ۶۶
۳.۵ متغیر های تحقیق و نحوه محاسبه آنها : ۶۷
۳.۵.۱ متغیر وابسته : ۶۷
۳.۵.۲ متغیرهای مستقل : ۶۷
۳.۵.۳ متغیرهای کنترلی تحقیق: ۶۸
۳.۶ مدل تحقیق : ۶۸
۳.۷ جامعه آماری: ۶۹
۳.۸ حجم نمونه و روش نمونه گیری: ۶۹
۳.۹ روش تجزیه و تحلیل اطلاعات : ۶۹
۳.۹.۱ آزمون کولموگروف- اسمیرنوف ۷۰
۳.۹.۲آزمون رتبه ای فریدمن….. ۷۰
۳.۹.۳ آزمون ناپارامتری کروسکال والیس: ۷۱
۳.۹.۴ ضریب همبستگی پیرسون : ۷۲
۳.۹.۵ مدل رگرسیون : ۷۳
۳.۹.۵.۱ آزمون فیشر( ) در رگرسیون : ۷۵
۳.۹.۶روش حداقل مربعات معمولی (OLS) : 76
۳.۹.۷ ضریب تعیین : ۷۸
۳.۹.۸ فروض کلاسیک: ۷۹
۳.۹.۸.۱واریانس ناهمسانی ۷۹
۳.۹.۹ خود همبستگی در جملات اخلال ۸۰
۳.۹.۱۰خطای تصریح در مدل ۸۱
۳.۹.۱۱ همخطی ۸۲
۳.۱۰ الزامات اقتصادسنجی و آزمون ها جهت برآورد مدل : ۸۳
۳.۱۱ آزمون های ساکنی : ۸۵
۳.۱۱.۱آزمون پایایی بر اساس همبستگی نگار Correlogram : 86
۳.۱۱.۲آزمون ریشه واحد برای ساکنی یا مانایی(unit root test) : 87
۳.۱۱.۳آزمون دیکی – فولر : ۸۸
۳.۱۱.۴آزمون دیکی-فولر تعمیم یافته (ADF) : 89
۳.۱۲ آزمون های تبیین و تشخیص صحت فروض کلاسیک : ۹۱
۳.۱۲.۱آزمون های ضرایب (Coefficient Tests) : 91
۳.۱۲.۲آزمون های جملات پسامند : ۹۱
۳.۱۲.۳آزمون های ثبات ساختاری (Stability) : 92
۳.۱۳ مبحث همجمعی در رگرسیون : ۹۲
۳.۱۳.۱تعریف همجمعی بر اساس مبانی نظری : ۹۲
۳.۱۳.۲مفهوم اقتصادی همجمعی ۹۳
۳.۱۳.۳آزمون های همجمعی ۹۴
۴ فصل۴ ۹۵
۴.۱ مقدمه ۹۶
۴.۲ بررسی وضعیت متغیرهای تحقیق طی سالهای مورد مطالعه : ۹۷
۴.۲.۱ متغیر وابسته : ۹۷
۴.۲.۲ متغیرهای مستقل : ۹۷
۴.۳ آمار توصیفی متغیرها. : ۱۰۱
۴.۴ بررسی نرمال بودن داده ها .: ۱۰۲
۴.۵ ضریب همبستگی پیرسون : ۱۰۲
۴.۵.۱ برآورد ضریب همبستگی پیرسون فرضیه اول : ۱۰۳
۴.۵.۲ برآورد ضریب همبستگی پیرسون فرضیه دوم : ۱۰۳
۴.۵.۳ برآورد ضریب همبستگی پیرسون فرضیه سوم : ۱۰۴
۴.۵.۴ برآورد ضریب همبستگی پیرسون فرضیه چهارم : ۱۰۴
۴.۵.۵ برآورد ضریب همبستگی پیرسون فرضیه پنجم : ۱۰۵
۴.۶ مدل اقتصادسنجی حداقل مربعات ۱۰۶
۴.۶.۱ آزمونهای ایستایی (مانایی یا پایایی) متغیرهای موجود درمدل : ۱۰۷
۴.۶.۱.۱بررسی پایایی متغیرهای موجود درمدل با استفاده از تابع خود همبستگی (ACF): 108
۴.۶.۱.۲آزمون ایستایی با استفاده از آزمون ریشه واحد (Unit root test) دیکی فولر : ۱۱۰
۴.۶.۲ برآورد مدل به رو ش OLS: 112
۴.۶.۲.۱برآورد مدل۱۱۳
۴.۶.۲.۲نتایج کلی برآورد مدل:۱۱۴
۴.۶.۳ برآورد آزمون های اعتبار و صحت مدل : ۱۱۵
۴.۶.۳.۱آزمون حقیقی بودن رگرسیون۱۱۵
۴.۶.۳.۲آزمون نرمالیتی توزیع خطاها (پسماندها) ۱۱۸
۴.۶.۳.۳فرض هم خطی (Colinerity) 118
۴.۶.۳.۴آزمون وایت جهت تشخیص ناهمسانی واریانس۱۱۹
۴.۶.۳.۵برآورد آزمون LM جهت تشخیص همبستگی پیاپی پسامند۱۱۹
۴.۶.۳.۶برآورد آزمون رمزی (Test Ramsey Reset) 120
۵ فصل پنجم : ۱۲۱
نتیجه گیری و پیشنهادات ۱۲۱
۵.۱ مقدمه ۱۲۲
۵.۲ خلاصه نتایج پژوهش: ۱۲۲
۵.۲.۱ خلاصه نتایج فرضیات تحقیق: ۱۲۲
۵.۲.۲ برآورد مدل و تفسیر ضرایب متغیرهای مستقل: ۱۲۲
۵.۳ نتیجه گیری: ۱۲۳
۵.۴ پیشنهادات: ۱۲۳
۵.۵ پیشنهادات برای تحقیقات آتی: ۱۲۳
۵.۶ محدودیتهای تحقیق: ۱۲۳
پیوست ۱۲۳
ضمیمه: خروجی نرم افزار ۱۲۴