فایل ورد کامل تحقیق در مورد رفتار شهروندی سازمانی docx 33 صفحه در word

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

 فایل ورد کامل تحقیق در مورد رفتار شهروندی سازمانی docx 33 صفحه در word دارای ۳۳ صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد فایل ورد کامل تحقیق در مورد رفتار شهروندی سازمانی docx 33 صفحه در word  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی فایل ورد کامل تحقیق در مورد رفتار شهروندی سازمانی docx 33 صفحه در word،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن فایل ورد کامل تحقیق در مورد رفتار شهروندی سازمانی docx 33 صفحه در word :

دید کلی :
هدف از این تحقیق بررسی رفتار شهروندی سازمانی با فرمت docx

توضیحات کامل :

هدف از این تحقیق بررسی رفتار شهروندی سازمانی با فرمت docx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد

فایل ورد کامل تحقیق در مورد رفتار شهروندی سازمانی docx 33 صفحه در word
فهرست مطالب
رفتار شهروندی سازمانی
۲-۳-رفتار شهروندی سازمانی۳۳
۲-۳-۱-تعریف رفتار شهروندی سازمانی۳۴
۲-۳-۲- ابعاد رفتار شهروندی سازمانی۳۶
۲-۳-۳- مفهوم سازی های اولیه از رفتار شهروندی سازمانی۳۹
۲-۳-۴- پیامدهای رفتار شهروندی سازمانی۴۳
۲-۳-۵- چهارچوب های مرتبط با رفتار شهروندی سازمانی۴۴
۲-۳-۶- پیش آیندهای نگرشی رفتار شهروندی سازمانی۴۷
۲-۳-۷- پیش آیندهای هیجانی رفتار شهروندی سازمانی۴۸
۲-۴-پیشینه پژوهش۴۹
۲-۴-۱-پژوهش های خارجی۴۹
۲-۴-۲- پژوهش های داخلی۵۰
۲-۵- استنتاج از پژوهش های پیشین۵۱
۲-۶-قلمرو مکانی تحقیق۵۲

مفهوم رفتارشهروندی سازمانی اولین بار توسط بتمن و ارگان  در اوایل دهه ۱۹۸۰ میلادی به دنیای علم ارائه شد تحقیقات اولیه ای که در زمینه رفتارشهروندی سازمانی انجام گرفت بیشتر برای شناسایی مسئولیت ها و یا رفتارهایی بود که کارکنان در سازمان داشتند، اما اغلب نادیده گرفته می شد این رفتارها با وجود اینکه در ارزیابی های سنتی عملکرد شغلی به طور ناقص اندازه گیری می شدند و یا حتی گاهی اوقات مورد غفلت قرار می گرفتند، اما در بهبود اثربخشی سازمانی مؤثر بودند این اعمال که در محل کار اتفاق می افتند را اینگونه تعریف می کنند: مجموعه ای از رفتارهای داوطلبانه و اختیاری که بخشی از وظایف رسمی فرد نیستند، اما با این وجود توسط وی انجام و باعث بهبود مؤثر وظایف و نقش های سازمان می شوند(گل پرور، ۱۳۸۹).

رفتاری است که به قصد کمک به همکاران یا سازمان به وسیله یک فرد انجام می گیرد و برعکس عملکرد شغلی، رفتاری است که در حیطه وظایف رسمی یک شغل نمی گنجد به تعبیر دیگر، رفتار مدنی سازمانی شامل آن بخش از رفتارهای ارادی است که به منظور کمک به همکاران یا سرپرستان انجام می گیرند، مانند وقت شناسی، کمک به دیگران، ارائه پیشنهادهایی برای بهبود کارها و تلف نکردن زمان کار(شکرکن، نعامی، نیسی ، ۱۳۸۰).

رفتارشهروندی سازمانی عبارت است از رفتار اختیاری کارکنان که موجبات ارتقای عملیات کارای سازمان را فراهم ساخته و لیکن مستقیماً یا تلویحاً توسط سیستم پاداش رسمی سازمان شناسایی و مورد تقدیر واقع نمی شود عملکرد شهروندی سازمانی یک فعالیت ابتکاری و ارادی است که کارکنان فراتر از شرح شغل مشخص شده انجام می دهند و این عمل برای سازمان بسیار حیاتی و ارزشمند است .

مقصود از اختیاری بودن رفتار آن است که وقوع رفتار از جانب کارکنان تحت تاثیر الزامات شغلی و قراردادهای موضوعه در متن کار نیست لذا فرد آن رفتار را کاملاً داوطلبانه و از روی تمایل و علاقه شخصی خود بروز می دهد علاوه بر این از آنجا که رفتار مذکور در شرح وظایف کاری فرد عنوان نشده است شناسایی و تقدیر از آن در سیستم پاداش نیز پیش بینی نشده است و لذا حذف آن رفتار تنبیهی به دنبال ندارد(ارگان،۱۹۸۳؛ به نقل از سلاسل، ۱۳۸۹).