فایل ورد کامل تحقیق رفتار شهروندی سازمانی و رفتارهای ضد آن با فرمت ورد ۷۳ صفحه در word

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

 فایل ورد کامل تحقیق رفتار شهروندی سازمانی و رفتارهای ضد آن با فرمت ورد ۷۳ صفحه در word دارای ۷۳ صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد فایل ورد کامل تحقیق رفتار شهروندی سازمانی و رفتارهای ضد آن با فرمت ورد ۷۳ صفحه در word  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی فایل ورد کامل تحقیق رفتار شهروندی سازمانی و رفتارهای ضد آن با فرمت ورد ۷۳ صفحه در word،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن فایل ورد کامل تحقیق رفتار شهروندی سازمانی و رفتارهای ضد آن با فرمت ورد ۷۳ صفحه در word :

دید کلی :
هدف از این تحقیق بررسی رفتار شهروندی سازمانی و رفتارهای ضد آن با فرمت docx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد

توضیحات کامل :

هدف از این تحقیق بررسی رفتار شهروندی سازمانی و رفتارهای ضد آن با فرمت docx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد

فایل ورد کامل تحقیق رفتار شهروندی سازمانی و رفتارهای ضد آن با فرمت ورد ۷۳ صفحه در word
فهرست مطالب

رفتار شهروندی سازمانی

۲-۷-۱) تعاریف رفتار شهروندی سازمانی

۲-۷-۲) ویژگی های رفتارهای شهروندی سازمانی

۲-۷-۳) ابعاد رفتارهای شهروندی سازمانی

۲-۸( عوامل موثر بر بروز رفتارهای شهروندی سازمانی

۲-۹) پیامدهای رفتار شهروندی سازمانی

۲-۱۰) نظریه های مرتبط با رفتارهای شهروندی سازمانی

۲-۱۱) دیدگاه های نوین رفتار شهروندی سازمانی

۲-۱۲) رفتارهای ضد شهروندی(ACB)

۲-۱۳ ) رفتارهای شهروندی سازمانی در ورزش

منابع

کاتز وکان در کتاب خود تحت عنوان “روانشناسی اجتماعی سازمان‌ها” بیان داشتند که موسسات به منظور انجام اثربخش وظایف خود نیازمند کارکنانی هستند که ماوراء الزامات و نیازمندی های نقش‌های اصلی خود در سازمان عمل نمایند. آنها اشاره دارند که در داخل هر گروه کاری در یک کارخانه، در داخل هر بخش از یک سیستم دولتی و یا حتی در داخل هر واحدی از یک دانشگاه، فعالیت‌های مشارکتی بی شماری وجود دارند که بدون تحقق کامل آنها، تمامی این سیستم‌های مذکور به هدف خود نخواهند رسید. آنها اشاره دارند که تعداد محدودی از این فعالیت‌ها در داخل شرح شغل‌های کارکنان در نظر گرفته شده‌اند و تعداد زیادی از آنها جزء رفتارهای خارج از نقش(رفتارهایی که در شرح شغل بصورت رسمی و مکتوب موجود نیستند) می‌باشند که برای رسیدن به اثربخشی سازمانی، توجه به آنها ضروری بنظر می‌رسد(کاتز و کان(۱۹۶۶)). همچنین پوفر (۱۹۸۷) همانند کاتز و کاهن معتقد است که رفتارهای داخل نقش کارکنان به هیچ وجه تضمین کننده اثربخشی سازمانی نخواهد بود، بلکه اینگونه رفتارها باید با رفتارهای خلاقانه و غریزی اعضاء سازمان که در مقابل حوادث و رویدادهای پیش‌بینی نشده از آنها بروز می‌نماید، تکمیل گردیده تا بدین وسیله اهداف سازمان به بهترین شکل ممکن تحقق یابد (پفر(۱۹۹۴)).

تحقیقات اولیه ای که در زمینه رفتار شهروندی سازمانی انجام گرفت بیش­تر برای شناسایی مسئولیت ها و یا رفتارهایی بود که کارکنان در سازمان داشتند، اما اغلب آنها نادیده گرفته می‌شد. این رفتارها با وجود این که در ارزیابی­های سنتی عملکرد شغلی به طور ناقص اندازه گیری می‌شدند و یا حتی گاهی اوقات مورد غفلت قرار می‌گرفتند، اما در بهبود اثربخشی سازمانی مؤثر بودند(بینس توک و همکاران(۲۰۰۳))  یکی از دلایلی که باعث موفقیت سازمانهای بزرگ می شود این است که آنها دارای کارکنانی هستند که فراتر  از وظایف رسمی خود تلاش می نمایند تحقیقات قابل توجهی در خصوص رفتار مطلوب ودر عین حال غیر رسمی در سازمان صورت گرفته است. به چنین رفتاری،رفتار شهروندی سازمانی(رفتار شهروندی سازمانی) یا (سندرم سرباز خوب)گفته می شود.رفتار شهروندی سازمانی را می توان روغن کاری حرکت ماشین جامعه نامید.