پاورپوینت کامل مهارت های ارتباطی در ارتباط با بیمار یا مددجو ۴۴ اسلاید در PowerPoint

توجه : این فایل به صورت فایل power point (پاور پوینت) ارائه میگردد

 پاورپوینت کامل مهارت های ارتباطی در ارتباط با بیمار یا مددجو ۴۴ اسلاید در PowerPoint دارای ۴۴ اسلاید می باشد و دارای تنظیمات کامل در PowerPoint می باشد و آماده ارائه یا چاپ است

شما با استفاده ازاین پاورپوینت میتوانید یک ارائه بسیارعالی و با شکوهی داشته باشید و همه حاضرین با اشتیاق به مطالب شما گوش خواهند داد.

لطفا نگران مطالب داخل پاورپوینت نباشید، مطالب داخل اسلاید ها بسیار ساده و قابل درک برای شما می باشد، ما عالی بودن این فایل رو تضمین می کنیم.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل می باشد و در فایل اصلی پاورپوینت کامل مهارت های ارتباطی در ارتباط با بیمار یا مددجو ۴۴ اسلاید در PowerPoint،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از مطالب داخلی اسلاید ها

پاورپوینت کامل مهارت های ارتباطی در ارتباط با بیمار یا مددجو ۴۴ اسلاید در PowerPoint

اسلاید ۴: بعضی ها می‌گویند که ما واقعاً می‌دانیم که این رفتار برای سلامت ما خطرآفرین است. مانند جوانان و ارتباط جنسی غیرایمن که بسیاری از اوقات می‌دانند که در سرنوشت آنان بسیار تاثیرگذار است ولی به دلیل اینکه مثل هرکجای دنیا، جوانان جزو گروهی از مردم هستند که باور دارند هرگز آسیب نمی بینند، مشکلات برای دیگران اتفاق می‌افتد نه برای آنان و اگر واقعاً رفتار خطرناکی باشد آنان این خطر را حس خواهند کرد و یک راهی برای آن پیدا می‌کنند و فقط زمانی که یک بیماری مقاربتی (STI) اتفاق افتاد و یک حاملگی پرخطر ناخواسته، تازه متوجه می شوند و برای حل مشکل آن دنبال چاره می‌گردند.عواملی که ما را قدرتمند و توانمند می‌کنند مانند مهارت هایی که می‌آموزیم و یا دسترسی به منابع، توانایی هایی که از نظر فکری بدست می‌آوریم می‌تواند به شدّت روی رفاه ما در زندگی تاثیرگذارد. بعضی از عوامل مانند تشویق شدن از طرف دوستان یا فامیل و یا ایجاد شهامت و پشتیبانی و حمایت از تغییراتی که میخواهیم انجام دهیم در این مسئله بسیار تاثیرگذار است و می‌تواند عاملی باشد که بسیاری از اوقات بطور دایمی یک عادت غیربهداشتی تبدیل به یک عادت بهداشتی گردد.

اسلاید ۵: تامین رفاه و سلامتی در جامعه یک مقوله بین بخشی است و از عهده یک وزارتخانه مثل بهداشت بیرون است. برای مثال برای کاهش مرگ و میر ناشی از تصادفات جاده ای اگر برنامه ای تهیه شود مشاهده میگردد که مواردی که در حوزه اختیار نظام سلامت و وزارت بهداشت است درصد کمی از کار را تشکیل می‌دهد. حتی در موارد مرتبط با بیماری مثلاً برای مبارزه با بیماری های ناشی از مصرف سیگار اگر برنامه ای تهیه شود فقط در قسمت کاهش مصرف سیگار، بخش های مختلف ازجمله وزارت بازرگانی برای کاهش واردات سیگار، کلیه وزارتخانه ها بخصوص وزارت آموزش و پرورش و تحقیقات و فناوری و دفاع برای آموزش افراد جوان تحت پوشش برای جلوگیری از گسترش مصرف سیگار، اقتصاد و دارایی برای افزایش مالیات و تعریف سیگار، صدا و سیما برای تبلیغات و آگاه سازی مردم، وزارت کشور برای جلوگیری از فروش سیگار به افراد زیر ۱۸ سال، نیروهای انتظامی و اطلاعاتی برای مبارزه با قاچاق آن و … اجرای بخش های مختلف این برنامه را به عهده دارند و وزارت بهداشت، تنها بخش کوچکی از برنامه را به عهده دارد. در مورد رفاه که مفهومی فراگیرتر از سلامت دارد مسئله پیچیده تر است. رفاه که با کلّیه اجزای زندگی همه آحاد جامعه سروکار دارد نیازمند عزم راسخ دولت و بسیج کلیه امکانات آن به منظور تامین رفاه مورد نظر است.

اسلاید ۶:

اسلاید ۷: مهارت های ارتباطیجوهره اصلی طبابت ارتباط پزشک با بیمار یا مددجو است. این ارتباط یک ارتباط دو طرفه و پویاست. برقراری ارتباط، لازمه کسب اطلاعات در مورد بیماری و تشخیص صحیح و درمان مناسب می‌باشد. بیمار یا مددجو باید در حضور پزشک احساس راحتی کند و به او اعتماد داشته باشد، پزشک از طرف دیگر باید شنونده خوبی باشد و با زبانی قابل فهم برای بیمار یا مددجو در مورد بیماری وی و اقدامات لازم، توضیح دهد تا وی در تصمیم‌گیری در مورد بیماری خود با دیدی باز عمل کند. مهارت در این امر باعث رضایت بیمار یا مددجو و پزشک، همکاری بهتر در درمان و کاهش ادعای درمان نادرست می‌شود.دانشجویان در دوران تحصیل با طیف وسیعی از بیماران یا مددجویان، خانواده های آنان، پزشکان و سایر ارائه کنندگان خدمت تماس دارند که مستلزم کسب مهارت برقراری ارتباط بین فردی است. از طرف دیگر آنها شاهد تنوع سنی، جنسی، فرهنگی، وضعیت اقتصادی ـ اجتماعی، شخصیت و ابعاد روانی، اعتقادات مذهبی و ادراک بیماران یا مددجویان هستند. این تنوع، حساسیت و انعطاف پذیری پزشک را می‌طلبد تا رضایت بیمار یا مددجو و پزشک را به ارمغان آورد.

اسلاید ۸: داشتن ارتباط مناسب با بیمار یا مددجو، مستلزم ارتقاء دانش و نگرش در کنار مهارت است. دانش در مورد مفاهیم پایه برقراری ارتباط (مانند مدل های ارتباط، پیام های مستقیم و غیرمستقیم، انواع و عملکرد ارتباط غیرکلامی) و واژگان پایه برای کسب مهارت را ارائه می‌کند. نگرش مناسب شامل درک اهمیّت برقراری ارتباط موثر، نیاز به دیدن بیماران یا مددجویان به عنوان فردی از افراد جامعه به جای یک مورد بیماری (case) و همکاری با سایر اعضای تیم مراقبت های سلامتی است. پس از پایان این دوره دانشجو باید دانش پایه برای ارتباط کلامی و غیرکلامی را داشته باشد، قادر به شروع مصاحبه و خاتمه دادن به آن باشد.

اسلاید ۹: برقراری ارتباط با بیمار یا مددجوبرقراری ارتباط با بیمار یا مددجو شامل سه قسمت زیر است:معارفه و شروع رابطهکاوش کردن در مورد موضوع مورد مصاحبهپایان

اسلاید ۱۰: برای برقراری یک ارتباط موفق بایدآماده شدن برای مصاحبهخوشامدگویی و معارفهمهارتهای گوش دادنمهارت های گفتاری تسهیل (facilitation)تشریح (explanation)تفسیر (interpretation)جستجوی نقطه نظرات بیمار یا مددجونیازهای هیجانی بیمار یا مددجودرک اشارات غیرکلامی بیمار یا مددجومسایل فرهنگی موثر بر برقراری ارتباط یادداشت برداری

اسلاید ۱۱: آماده شدن برای مصاحبهقبل از شروع مصاحبه دانشجو باید روی شرح وظایف خود تمرکز و ذهن خود را از سایر مشغله ها خالی کند.

اسلاید ۱۲: خوشامدگویی و معارفهدر این قسمت دانشجو باید ضمن خوشامد گویی به بیمار یا مددجو یا مددجو، خود را معرفی کند و نام او را بپرسد. همچنین موارد زیر را در این قسمت به خاطر داشته و در موقع لزوم از آنها استفاده کند:از حالت چهره (facial expression) متناسب با سخنان مطرح شده برای همراهی کردن با بیمار یا مددجو تغییر یا تنظیم تون صدا (voice tone) متناسب با وضعیت موجود دست دادن در صورت نیازحرکات سر و دست برای تایید و یا نفی

اسلاید ۱۳: مهارتهای گوش دادنروش های کلامی: استفاده از این موارد برای روشن سازی موارد ابهام در مصاحبه و تکمیل گفته هاست.بازگویی (restating) یا بیان مطالب: در این مرحله اطلاعات مربوط به بیماری جمع آوری می‌شود.کاوش (probing) یا سوالات بیشتر از مصاحبه شونده در مورد نکات کلی یا مبهم : در این مرحله ارتباط توسعه بیشتری یافته و اطلاعات تکمیل می‌شود.روشن سازی (clarifying) یا سوال مستقیم در موارد ابهام برای روشن شدن درستی برداشت مصاحبه کننده از سخنان بیمار یا مددجو.تصمیم گیری و مدیریت: با استفاده از اطلاعات مراحل قبل در مورد مشکل بیمار یا مددجو تصمیم گیری کرده و اجرای آن مدیریت می‌شود. روش های غیرکلامی شامل:سکوت(silence) : استفاده مناسب از سکوت به بیمار یا مددجو اجازه می‌دهد تا بیان افکار و احساسات خود را تکمیل کند.ارتباط چشمی (eye contact) بر حسب تحمل طرف مقابل و شرایط فرهنگی وضعیت (posture) مناسب بدن به طوری که بیمار یا مددجو احساس کند به سخنان او توجه می‌شود.تماس (touch) در موقع لزومحرکات سر، صورت، تنه، و اندام ها و حالات چهرهمهارت های گوش دادن در قسمت های بعدی، مورد بحث قرار خواهد گرفت.

اسلاید ۱۴: مهارت گوش دادناغلب مردم گمان می‌کنند که شنونده های خوبی هستند و آموختن مهارت گوش دادن برای آنها عجیب است! در حالیکه واقعیت این است که بسیاری از ما خوب گوش نمی‌کنیم. باید توجه داشت شنیدن با گوش دادن تفاوت دارد. شنیدن تنها بخشی از گوش دادن است و شخص در آن تنها به آنچه که مایل است توجه می‌کند و از بقیه گفته ها صرفنظر می‌نماید. شنیدن یک روند غیرفعال است و گوش دادن یک روند پویا و فعال است که نیاز به آموزش و کسب مهارت دارد. ما صدای والدین برای دعوت به شام، نجوای همکلاسی و یا صدای سوت داور در بازی را میشنویم و این با گوش دادن متفاوت است. در اینجا مقصود از گوش دادن، شنیدن با گوش سوّم و سعی در فهم آنچه در فرد مصاحبه شونده می‌گذرد با استفاده از گوش، چشم، احساس و فکر است. گوش دادن فعال، مستلزم توجه به آنچــه گفتــه شــده (کلامی) و روشی که برای گفتن استفاده شده (غیرکلامی) می‌باشد. با این روش میتوان این توصیه را تحقق بخشید: به صحبت های بیمار گوش دهید، تشخیص را به شما می‌گوید.

اسلاید ۱۵: برقراری مهارت گوش دادن را می‌توان به ۴ بخش عمده تقسیم کردهمراهی