پاورپوینت کامل کارت امتیاز‌دهی متوازن ۴۱ اسلاید در PowerPoint

توجه : این فایل به صورت فایل power point (پاور پوینت) ارائه میگردد

 پاورپوینت کامل کارت امتیاز‌دهی متوازن ۴۱ اسلاید در PowerPoint دارای ۴۱ اسلاید می باشد و دارای تنظیمات کامل در PowerPoint می باشد و آماده ارائه یا چاپ است

شما با استفاده ازاین پاورپوینت میتوانید یک ارائه بسیارعالی و با شکوهی داشته باشید و همه حاضرین با اشتیاق به مطالب شما گوش خواهند داد.

لطفا نگران مطالب داخل پاورپوینت نباشید، مطالب داخل اسلاید ها بسیار ساده و قابل درک برای شما می باشد، ما عالی بودن این فایل رو تضمین می کنیم.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل می باشد و در فایل اصلی پاورپوینت کامل کارت امتیاز‌دهی متوازن ۴۱ اسلاید در PowerPoint،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از مطالب داخلی اسلاید ها

پاورپوینت کامل کارت امتیاز‌دهی متوازن ۴۱ اسلاید در PowerPoint

اسلاید ۴: ۴/۳۶گزارش های مالی خلاصه و سرجمع فعالیت های سازمان اند و اطلاعات آن ها برای تصمیم گیری سطوح خاصی از مدیران و کارکنان غیر قابل استفاده است. صورت های مالی سنتی در بهترین حالت خود قادر به عملکرد بخش هائی از سازمان اند که از تجمیع آن ها عملکرد کل سازمان به دست می آید و در انعکاس اثرات ناشی از همکاری بین واحدهای مختلف وظیفه ای(Cross Fanctional) ناتوانند. صورت های مالی ارتباط منطقی و علت و معلولی بین عوامل محرکه ی توفیق و ذستاوردهای حاصله نیز برقرار نمی کنند. ادامه:

اسلاید ۵: ۵/۳۶تاریخچه طرح کارتهای امتیازی: در اوایل دهه ی ۱۹۹۰رابرت کاپلان استاد دانشکده ی بازرگانی دانشگاه هاروارد به اتفاق دیوید نورتون که در آن زمان مدیریک شرکت تحقیقاتی وابسته به موسسه مشاوره ای KPMGبود.طرحی تحقیقاتی را به منظور بررسی علل توفیق دوازده شرکت آمریکایی و مطالعه ی روشهای ارزیابی عملکرد در این شرکتها آغاز کردند.حاصل این تحقیق در مقاله ای تحت عنوان Measures That Drive Performanse(سنجه هایی که محرکهای عملکرداند)در ژانویه ی ۱۹۹۲ در نشریه ی Business Review Harvard منتشر شد. در این مقاله اشاره شده بود که شرکت های موفق برای ارزیابی عملکرد خود فقط به سنجه های مالی متکی نیستند. بلکه عملکرد خود را از سه منظر دیگر یعنی مشتری , فرایندهای داخلی و یادگیری و رشد نیز مورد ارزیابی قرار می دهند. به این ترتیب کاپلان و نورتون اعلام کردند که برای یک ارزیابی کامل ازعملکرد سازمان می بایست از کارت امتیازی متوازن استفاده شود.

اسلاید ۶: ۶/۳۶کارت امتیازی متوازن : کارت امتیازی متوازن چهارچوبی است برای تشریح فعالیت های سازمان از چهار جنبه مختلف که این کار از طریق تعدادی شاخص صورت می گیرد. یک کارت امتیازی خوب یک منطق استراتژیک یعنی روابط علت و معلولی بین فعالیت های جاری و موفقیت های بلند مخدت را مستند می کند. از آنجا که وابستگی سازمان ها و شرکت ها به سرمایه های نامشهود خود روز به روز در حال افزایش است , کارت های امتیازی در حال تبدیل شدن به ابزاری مهم برای کنترل مدیریت هستند. یک کارت امتیازی یک قالب عمومی قابل درک برای تشریح آرزوها یا موفقیت های سازمان است و برای مقاصد زیر مفید است :مراوده مفاهیم استراتژیکمطرح کردن فعالیت هائی که اهداف استراتژیک آن ها را نسبت به الزامات فعلی ترجیح می دهند.پایش و تشویق فعالیت های مزبور

اسلاید ۷: ۷/۳۶ یک کارت امتیازی بنیادی همراه با مثال هائی از مفاد آن برای هر جنبه :یک کارت امتیازی متوازن ساده شده می تواند مطابق شکل نمایش داده شود. برخی از فعالیت های کسب و کار از چهار جنبه مختلف با استفاده از تعداد کمی شاخص برای هر کدام از جنبه ها توصیف می شوند. این توصیف ممکن است مربوط به عملکرد جاری آن فعالیت یا اهداف آن در دوره بعدی باشد . جنبه مالیسودآوری, رشد, بدهی بخش بر دارائیهای خالصجنبه توسعهیادگیری , افزودن مهارت های جدیدجنبه فرایندکارائی , نگهداری و استفاده از دارائیهاجنبه مشتریرضایت مشتری , مشتریان جدید

اسلاید ۸: ۸/۳۶روش ارزیابی متوازن :کاپلان و نورتون اعلام کردند برای یک ارزیابی کامل از عملکرد سازمان می بایست این عملکرد از چهار زاویه ی دید یا منظر (Perspective) مورد ارزیابی قرار گیرد :منظر مالی(Financial Perspective) منظر مشتری(Customer Perspective) منظر فرایندهای داخلی(Internal Process Perspective) منظر یادگیری و رشد(Learning & Growth Perspective) شرکت های موفق در هر یک از این چهار منظر , اهداف(Objective) خود را تعیین و برای ارزیابی توفیقش در هر یک از این اهداف در هر منظر سنجه هائی (Measures) انتخاب کرده اهداف کمی (Targets) هر یک از این سنجه ها را برای دوره های ارزیابی مورد نظر تعیین می کنند.سپس اقدامات و ابتکارات اجرائی (Initiatives) جهت تحقق این اهداف را برنامه ریزی و به مورد اجرا می گذارند.

اسلاید ۹: ۹/۳۶روابط علت و معلولی در BSC :بین اهداف و سنجه های این چهار منظر نوعی روابط علت و معلولی وجود دارد :برای کسب دستاوردهای مالی ( در منظر مالی ) می بایست برای مشتریان خود ارزش آفرینی کنیم (در منظر مشتری) و این کارعملی نخواهد بود مگر اینکه در فرایندهای عملیاتی خود برتری یابیم و آن ها را با خواسته های مشتریانمان منطبق سازیم (منظر فرایندهای داخلی ) و کسب برتری عملیاتی و ایجاد فراینهای لرزش آفرین امکان پذیر نیست مگراینکه فضای کاری مناسب را برای کارکنان ایجاد و نوآوری و خلاقیت و یادگیری و رشد را در سازمان تقویت کنیم.( منظر یادگیری و رشد )

اسلاید ۱۰: رابطه ی علت و معلولی در چهار منظر ارزیابی متوازن : افزایش درآمد و افزایش سود و بهبود نتایج مالیایجاد ارزش برای مشتریان با ارائه محصولات و خدمات مورد نظر با قیمت مناسببهبود فراینهای عملیاتی به منظور ارتقائکیفیت و ایجاد تمایز در محصولات و خدماتایجاد فضای مناسب برای نوآوری