پاورپوینت کامل نظام پیشنهادات و اثرات آن بر بهبود مدیریت ۸۵ اسلاید در PowerPoint
توجه : این فایل به صورت فایل power point (پاور پوینت) ارائه میگردد
پاورپوینت کامل نظام پیشنهادات و اثرات آن بر بهبود مدیریت ۸۵ اسلاید در PowerPoint دارای ۸۵ اسلاید می باشد و دارای تنظیمات کامل در PowerPoint می باشد و آماده ارائه یا چاپ است
شما با استفاده ازاین پاورپوینت میتوانید یک ارائه بسیارعالی و با شکوهی داشته باشید و همه حاضرین با اشتیاق به مطالب شما گوش خواهند داد.
لطفا نگران مطالب داخل پاورپوینت نباشید، مطالب داخل اسلاید ها بسیار ساده و قابل درک برای شما می باشد، ما عالی بودن این فایل رو تضمین می کنیم.
توجه : در صورت مشاهده بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل می باشد و در فایل اصلی پاورپوینت کامل نظام پیشنهادات و اثرات آن بر بهبود مدیریت ۸۵ اسلاید در PowerPoint،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد
بخشی از مطالب داخلی اسلاید ها
پاورپوینت کامل نظام پیشنهادات و اثرات آن بر بهبود مدیریت ۸۵ اسلاید در PowerPoint
اسلاید ۴: الف) مدیریت مشارکتی و نظام پیشنهادات یکی از زیرشاخه های هشت برنامه تحول اداری می باشد.۱- مهندسی نقش وساختاردولت ۲- توسعه دولت الکترونیک وهوشمندسازی اداری۳- خدمات عمومی درفضای رقابتی۴- مدیریت سرمایه انسانی۵- فناوریهای مدیریتی۶- توسعه فرهنگ سازمانی۷- صیانت ازحقوق مردم وسلامت اداری۸-نظارت وارزیابیمبانی قانونی نظام مدیریت مشارکتی
اسلاید ۵: ب) مصوبه شورای عالی اداری در سال ۷۷ در رابطه با اجرای نظام پیشنهادات در دستگاههای اجرایی ج) ماده ۲۰ قانون مدیریت خدمات کشوریدستگاههای اجرایی مکلفند به منظور ایجاد انگیزه و افزایش کارآیی و بهره مندی از فکر و اندیشه وخلاقیت کارمندان ذیربط خود سازوکار مناسب برای جلب مشارکت کارمندان و دریافت پیشنهادها و اثرگذاری آن در تصمیم گیری ها را فراهم آورند. نظام پیشنهادها و نحوه پرداخت پاداش بر اساس آئین نامه ای خواهد مبانی قانونی نظام مدیریت مشارکتی
اسلاید ۶: مدیریت مشارکتی به مفهوم چیست؟مدیریت مشارکتی مهمترین روش رهبری و مدیریت سازمانی است که میتواند موجبات افزایش اثر بخشی سازمانی و تصمیمگیری بهینه در سازمان را فراهم نماید. (/۲۰/۲۰۰۴)مدیریت مشارکتی نوعی سبک رهبری است که معتقد است از طریق توانمند سازی کارکنان میتوان موجبات بهبود عملکرد کاریشان را فراهم نمود. (layton.-,June14,2004)مدیریت مشارکتی همانا تغییر تفکر من به تفکر ما و ترویج تصمیمگیری گروهی در سازمان است. (dge-,june14,2004)
اسلاید ۷: مدیریت مشارکتی بهترین روش عملیاتی نمودن فعالیتها، ارزشیابی عملکرد و نفوذ بر کارکنان به منظور افزایش کارآئی سازمانی است. (john Schuyler, jounal of Petroleum, 1997, P 818)مدیریت مشارکتی تعابیر متفاوتی دارد، مهمترین تعریف همانا مدیریت باز و گشوده است (open book Management). مدیریت باز و گشوده یک ضرورت و نگرش پایه و کلیدی مدیریتی در سازمانهای نوین تجاری است، سبک مدیریت باز و گشوده، سبکی است که میخواهد از طریق وحدت در چشم اندازها و نگرشهای بلندمدت کارکنان موجبات افزایش اثر بخشی سازمانی را فراهم نماید.
اسلاید ۸: “مدیریت مشارکتی” مدلی از تصمیمگیری سازمانی با چهار معرفه و ویژگی اصلی است، این چهار ویژگی عبارتند از: ایجاد همدلی، همدردی و همسوئی بین مدیریت و کارکنان، مداخله مشترک مدیریت و کارکنان در امور سازمان، شفاف سازی هدف و توسعه فرهنگ تصمیمگیری یا مسئولیتپذیری مشترک.
اسلاید ۹: در این تعریف همدلی و همسوئی بین مدیریت و کارکنان همان شنیدن صدای کارکنان توسط مدیران است. بعبارت دیگر مدیران و کارکنان پایشان را در کفش یکدیگر نموده و در خصوص جهان بینی سازمانی به وحدت نظر برسند. دخالت مشترک مدیران و کارکنان در امور سازمان همانا درک مشترک آنان در خصوص نقاط قوت و ضعف سازمان و نحوه دخالتشان در تصمیمگیریهای سازمان است.این عامل موجبات تحکیم اعتقادات و پیش فرضهای آنان را فراهم میسازد، به منظور مشارکت کارکنان در تصمیمگیریهای سازمانی، مدیریت سازمان میبایست نگرشها و چشماندازهای کارکنان را در خصوص نحوه مشارکتشان در تصمیمگیریها بداند و بهترین گزینه را انتخاب نماید. (Jeffery clunk, 2004)
اسلاید ۱۰: سبک “مدیریت مشارکتی” سبکی است که در کارکنان این احساس را بوجود میآورد که میتوانند در درون سازمان حرف بزنند و بگویند راه کار خوب جهت انجام بهتر کارها چیست. “مدیریت مشارکتی” در اینجا میتواند بهترین راه کار برای یافتن “راه حل” در سازمان باشد. حال اینکه چگونه و تا چه اندازه و در کدام بخشها، کارکنان توانائی “مشارکت” را دارند و میتوانند دخالت نمایند بستگی به نگرش ذهنی مدیریت و تمایل و اعتقاد قلبی وی دارد (Burgin and Manse, 1991, P 78) مدیریت مشارکتی تنها سبک مدیریتی است که به کارکنان این اجازه را میدهد که بیش از پیش در امور سازمان درگیر شوند. این نوع مدیریت موجبات افزایش عملکرد و کارآئی کارکنان را فراهم میسازد.مدیریت + مشارکت = مدیریت مشارکتیمدیریت توصیف راه کارها و توجیه اهداف سازمانی است.مشارکت عبارتست از شرکت دادن کارکنان در تصمیم گیری سازمان
اسلاید ۱۱: مشارکت را پیوندی دو سویه، سازنده میان دو تن یا بیش از دو تن گفتهاند. (کیت دیویس، طوسی ۱۳۷۸ ص ۲)مشارکت، مفهومی دلانگیز است. (شرجل ۱۹۷۰)مدیریت مشارکتی، حقوق کارکنان را تشخیص میدهد. (سالمون ۱۹۹۹)مشارکت، عامل اتحاد بیشتر است. (استفان و اسمیت ۱۹۸۷)مشارکت، عاملی است که موجب افزایش اعتماد و قدرت بخشیدن به کارکنان است. (اسپرتیزز ۲۰۰۱)مشارکت، در اثر رضایتمندی ایجاد میشود. (کرت لوین ۱۹۶۸، ایکسون ۱۹۸۲)فرهنگ سازمانی بر مشارکت تأثیر دارد. (وش و همکاران ۱۹۹۳، اکسلورد ۱۹۶۸)تمایل و علاقه و انگیزه کارکنان موجب مشارکت است. (استانبول اروین ۱۹۹۳)توازن قدرت در جامعه موجب مشارکت است. (کوچ و هانیس ۲۰۰۰)مشارکت، در مشاغل غیرفنی دانشی قویتر است. (لوریچ فرینکوس پیت ۱۹۸۶)تعاریف مشارکت
اسلاید ۱۲: مشارکت، “من” فعال است. (آلپرت ۱۹۴۵)مشارکت، موجب تأثیر کارکنان بر تصمیمگیری مدیریتی میگردد. (کلارک و فنچل و رابرت ۱۹۷۲)مشارکت، همان تفویض اختیار است. (لوین ۱۹۶۸)مردمی که در فرایند کاری درگیر میشوند مشارکت بیشتر دارند. (تأمین و ژرهون ۱۹۹۵)مشارکت، همان تصمیمگیری است. (یوکل ۱۹۸۹)مشارکت را، تعادل بین نقش آفرینان تصمیمگیری دانستهاند. (فرنچ، استرامبل و آلن ۱۹۶۰)مشارکت، درگیری فکری و احساسی فرد در وضعیت گروهی است. (علی الله همدانی ۱۳۷۹)مشارکت، یک فراگرد سهیمشدن و سهیمکردن در تصمیمات گروهی است. (کیت دیویس و جان نیو استوم)مشارکت، درگیر شدن، یاری دادن و مسئولیت دادن است. (راجرز و شومیکر ۱۳۷۱)
اسلاید ۱۳: مشارکت، افزایش درک مردم جهت پاسخگویی به توسعه است. (پاتریک)مشارکت، نیاز و حقوق کارکنان را تشخیص میدهد. (بارتون ۱۹۹۹)مشارکت، درگیری فکری و احساسی فرد در وضعیت گروهی است. (علی الله همدانی ۱۳۷۹)مشارکت، نوعی تفویض اختیار است. (داگلاس مگ گریگور ۱۹۹۹)مدیریت مشارکتی، اشتراک مساعی و درگیری قلبی و روحی است. (کیت دیویس، توتونچیان ۱۳۷۶)
اسلاید ۱۴: اهمیت مدیریت مشارکتیامروزه توانمندسازی کارکنان جزء وظایف اصلی و اساسی مدیران است. مصاحبههائی که با مدیران موفق در کشورهای توسعه یافته به عمل آمده، رمز موفقیت خود را در سازمانها استفاده از نظرات کارکنان در تصمیمگیری دانستهاند، این موضوع اساس کار مدیریت مشارکتی است.تفکر ایجاد تصمیمها با گروههای تخصصی که بتوانند در تصمیمگیریها مشارکت نمایند در همه مدیران وجود ندارد، اما اگر مدیران با تفکر تشکیل حلقههای کیفیت موافق باشند در حقیقت به موفقیت خودشان کمک کردهاند. بسیاری از مشکلات کارکنان در دورن سازمانها ناشی از احساس عدم مشارکت آنان در تصمیمگیریهای سازمانی است.
اسلاید ۱۵: در مطالعهای که توسط لوکه، شویجر و لاتام (Luke, Schreiber, Latham, 1990) انجام گرفت به این نتیجه رسیدند که مدیریت مشارکتی موجب افزایش بهرهوری سازمان میشود و در نظامهای با تفکر آمرانه و پدرسالارانه که اعتقادی به مشارکت کارکنان در تصمیمگیری ندارد، هیچ ضمانتی برای وجود رضایتمندی کارکنان و تصمیمگیری عاقلانه وجود ندارد.با آنکه نهضت روابط انسانی در مدیریت در خلال سالهای ۱۹۳۰ لغایت ۱۹۵۰ در سازمانهای اداری رایج بود و گستره فراوانی داشته است، اما نهضت مدیریت مشارکتی که اوج این تفکر در خلال سالهای ۱۹۷۰-۱۹۶۰ بوده است قلب این نهضت را تشکیل داده و اساس نگاه انسان گرایانه به کارکنان سازمان، در رهبری مشارکتی تجلی داشته است.
اسلاید ۱۶: هدف مدیریت مشارکتی ایجاد انگیزش در کارکنان برای ترغیب آنان به مشارکت در فعالیتهای مختلف سازمان است.در ابتدا نگرش مدیران به مقوله مدیریت مشارکتی یک نگرش صرفاً انسانی و مبتنی بر رضایتمندی کارکنان بود اما به مرور، این نگرش نگاه انسانی به کارکنان، به عنوان منبع با ارزش سازمان، تغییر یافت. مدیریت مشارکتی کاهش دادن قدرت متمرکز و حرکت این قدرت تمرکز به سوی کارکنان و تقسیم آن میان آنان است. سئوالی که مطرح است آن است که “آیا وجود یک مدیریت مشارکت جو کافی است؟ یا نیازمند به بهبود ساختار، بروکراسی و حمایت بخشهای استراتژیک دولت نیز هست؟”.
اسلاید ۱۷: رنسیس لیکرت (Rensis Likert) از پایهگذاران و هواداران معروف مدیریت مشارکتی، که بخش عظیمی از زندگی خود را صرف روشهای افزایش اثر بخشی سازمانی کرده است. در مطالعهای که در خصوص اثر بخشی سازمانی انجام داده است معتقد است که عواملی چون ساختار سازمانی، اصول، روشهای رهبری میتواند در عملکرد سازمان مؤثر باشد. “لیکرت” در پژوهش خود به عواملی چون “حل مشکل” و “تشکیل گروههای حل مسئله” به عنوان عوامل اصلی افزایش عملکرد سازمانی با محوریت نظام مدیریت مشارکتی تأکید داشته است.
اسلاید ۱۸: مدیریت مشارکتی کلید طلائی مدیریت عصر نوین در عصر نوین مدیریت مدیرانی که بدنبال رهبری سریع، تنوع سازمانی و ورود به عرصه رقابتجوئی هستند، به ناچار میبایست بدنبال روشهای جدیدی باشند که سازمان خود را متحول نمایند. این روشهای جدید در قالب نوسازی سازمانی و بهبود ساختار سازمانی، مهندسی مجدد و دهها روش دیگر از این دست خود را نشان میدهد.
اسلاید ۱۹: بهبود عملکرد مدیریت مشارکتی با توجه به چرخه ذیل قابل مشاهده است:عملکرد مشارکتیمدیریت مشارکتیمالکیت کارکنان در سهام کارخانهارتباطات درون و برون سازمانی
اسلاید ۲۰: مدیریت مشارکتی از طریق افزایش مشارکت کارکنان در انجام امور سازمان، میتواند بهترین الگو و راه کار برای نیل به استقرار یک نظام خود مدیریتی (Self- Management) در سازمان باشد. این مدل جدید مدیریتی، که اولین بار توسط ران پورسر (Ron Purser, 2000) در کتاب مشهور “نظام خود مدیریتی در سازمان” (Self Managing organization) مطرح شده است، بیانگر ترویج اوج دموکراسی در درون سازمانها است، به گونهای که هر یک از کارکنان احساس نمایند که مدیر سازمان خودشان هستند و خود را در مقابل سرنوشت سازمان مسئول بدانند. این مدل راه کار مناسبی را جهت گرفتن انرژی کامل از کارکنان مطرح مینمایند.
اسلاید ۲۱: نظام خود مدیریتیTotalitarian DemocracySelf- ManagementCo-proctave Participationفرایند مشارکتیمشارکت جمعیدموکراسی اقتدارگراساختار بروکراتیکسلسه مراتب متمرکز و مطلقDominantHirarchyساختار دموکراتیکفرایند اقتدارگرا
اسلاید ۲۲: توسعه ارتباطات بین کاری در سازمان توسعه کیفیت تولید یا محصول و خدماتکاهش هزینههابهبود روابط انسانی در سازمانافزایش تولید و حداکثر رقابتجوئی سازمانیبدست آوردن انرژی و توانمندی پنهان کارکنانعوامل انتخاب مفهوم “مشارکت” توسط کارکنان در شش دستهبندی مطرح شده است:
اسلاید ۲۳: متغیرهای استاندارد در فرایند حل مشکل در مفاهیم ذیل آمده است:حل مسئلهجمعآوری اطلاعاتشناخت علل بوجود آورنده مشکل و انتخاب اولویتهای انریشهیابی عوامل مشکلزاارزشیابی از فرایند حل مشکل
اسلاید ۲۴: ویژگیهای اصلی مفهوم سازی نظام مدیریت مشارکتییورش مغزیمهارتهای حل مشکلشناخت و انتخاب عوامل مهم مشکلزای استقرار نظام مدیریت مشارکتیارزشیابی راه حلهاریشهیابی عوامل مشکلزای استقرار نظام مدیریت مشارکتیمهارتهای ارتباطات سازمانیتیمسازیجمعآوری و تجزیه و تحلیل و ارائه دادههای آماریشنیدن و درک صدای کارکنانارتباطات شفاهی و کلامی
اسلاید ۲۵: تجزیه و تحلیل و شناخت مشکلجمعآوری اطلاعاتتجزیه و تحلیل اطلاعات سازمانیفرایند گروه سازیهدفمداری نظام مدیریت مشارکتیفرایند اجرای پروسه تغییر در سازمانشناسائی مشکلات ارتباطات کلامی و شفاهی در سازماناجرای فرایند غلبه یا انطباق با تعارضایجاد انگیزه برای کارکنانپایگاههای اطلاعاتی متناسب جهت استقرار نظام مدیریت مشارکتی
اسلاید ۲۶: پویائی گروهیتوانمندی مدیریت و رهبری سازمانتعهدات کارکنان و تمایل آنان به مشارکتتصمیمگیری عقلائی و منطقی در سازمانمهارتهای مذاکره و مشاوره سازمانی (تأکید بر پذیرش متقابل و فرایند برد دو طرف در بحث)
اسلاید ۲۷: مفهوم پیشنهادعمل پیشنهاد همان ارائه یک ایده و تفکر است. فرهنگ و بستر )۱۹۱۳, Webster )آنچه که پیشنهاد میشود، یک چشمانداز، یک منظر یا دیدگاه، یک نگرش پنهان، یک اندیشه است. (۱۹۱۳, webster) پیشنهاد یعنی حیطه و دامنه فکر که به صورت پیشنهاد ارائه میگردد. شاک ) ،shak, 1913, Webster)حیطه، وظیفه، شکایت، موفقیت, ورود به بحثی با اطلاعات مرتبط، تشخیص یک وضعیت، قدرت تشخیص یا دوباره باز پروری عقاید یا ارتباطات، تشخیص واژههای مرتبط، در قالب یک کلام (Webster, 1913) پیشنهاد در خواست یک موضوع، ترس از اعتصاب، شکست و عقاید ناخواسته (Pope, 1913, Webster) یک ایده میتواند یک پیشنهاد باشد. پیشنهاد همان کنترل فکر بر روی عقاید و نظرات جدید است.
اسلاید ۲۸: پیشنهاد فرایند انطباقسازی ذهنی برای ارائه نظر دیگری است، پیشنهاد یک فرایند روانی است که عقیده معرفی میگردد یا انطباقپذیر میگردد بدون آنکه مورد بحث، توافق یا تقاضا قرار گیرد. پیشنهاد فکر، اندیشه یا محتوای شناختی و مهمترین چیزی است که میبایست مورد بررسی قرار گیرد. پیشنهاد، عمل ترغیب برای ارائه نظر است.پیشنهاد، عقیده و نظر کارمندان است که برای حل مشکل تجاری، بهبود کارآئی یا کیفیت یا کاهش هزینهها ارائه میگردد.پیشنهاد، عقیده و نظری است که یا پذیرفته یا رد میشود.پیشنهاد طرح و نظری است که توسط یک کارمند یا جمعی از کارکنان ارائه میگردد که غالباً هزینهها را کاهش میدهد و موجب بهبود عملیات اداری میگردد. پیشنهاد کارکنان یک عقیده سازنده و نو است که غالباً به صورت مکتوب و رسمی و بوسیله یک کارمند یا مجموعهای از کارکنان ارائه میگردد.پیشنهاد بیانگر تفکر کارکنان است که میتواند موجب ایجاد مزایای رقابتی در سازمان گردد.یکی از دلایل اجرای نظام پیشنهادها همانا غلبه بر ترس و دیگر طرز تلقیهائی است که در کارکنان وجود دارد و موجب عدم درگیری فکری آنان میشود.
اسلاید ۲۹: پیشنهاد کارکنان یک عقیده سازنده و نو است که غالباً به صورت مکتوب و رسمی و بوسیله یک کارمند یا مجموعهای از کارکنان ارائه میگردد.پیشنهاد بیانگر تفکر کارکنان است که میتواند موجب ایجاد مزایای رقابتی در سازمان گردد.یکی از دلایل اجرای نظام پیشنهادها همانا غلبه بر ترس و دیگر طرز تلقیهائی است که در کارکنان وجود دارد و موجب عدم درگیری فکری آنان میشود. در اثر جاری شدن جریان مداوم عقاید و نظرات کارکنان و اجرای طرحهای تشویق به پژوهش خود به خود تفکر و عقیده بهبود مییابد و روز به روز سازمان بیشتر به سوی پیشرفت حرکت میکند. (Employee sugestion system 1997”, -d tail. Cfm/ series)پیشنهاد، در هر سازمان طرحی است که از طریق ایجاد مزایای رقابتی موجبات افزایش سود و کاهش هزینهها و افزایش درآمد سازمان، کاهش ضایعات، بهبود کیفیت، میزان ایمنی بالا، خدمات مشتریان، رضامندی کارکنان و بهبود فرهنگ کاری سازمان را موجب میگردد. (Center for suggestion system Development, 2001”)
اسلاید ۳۰: شرکتها حالا دیگر با کارکنانی سرو کار دارند که توقع دارند شرکت و مدیرانشان به همه سئوالاتشان به خوبی و کاملاً دقیق پاسخ دهند. به همین دلیل شرکتهای امروزی نیازمند یک جریان ملایم و مستمری از عقاید و نظرات و راهحلها میباشند و به همین دلیل بدنبال محکم کردن ارتباطات خود با مشتریانشان هستند. برای حفظ و نگهداشت سازمانهایمان در حالت پاسخگوئی و انطباقپذیری، میبایست فرهنگ مشارکت فعال کارکنان را تقویت نموده و برای شنیدن پیشنهاداتشان در هر سطحی آمادگی داشته باشیم.حالا دیگر دغدغههای مدیران عالی آن است که نسبت به نگرش و پیشنهادات کارکنان خود حساستر و علاقمندتر باشند و اینکه چگونه میتواند اعماق ذهن کارکنانی را که برای نسلها یادگرفته بودند که دهانشان را ببیندند بازنگهدارند و عقاید جدید خود را در قالب پیشنهاد ارائه دهند. یک تکنیک و روش مناسب در این رابطه “نظام پذیرش و بررسی پیشنهادهای کارکنان” است. نظامی که کارکنان نظرات خود را بر روی برگههائی مینویسند و برای رویت مدیران برای آنان میفرستند. (Ron Kaufman, 2003)پیشنهاد کارکنان موجب افزایش پویائی کاری کارکنان میگردد و به سازمان ویژگی مزایای رقابتی میدهد به گونهای که بتواند هزینههای خود را کاهش دهد، بهرهوری را افزایش دهد و موجبات افزایش کارآئی کارکنان گردد.بررسیها نشان میدهد که تقریباً ۳۷% از پیشنهادهای کارکنان موجبات صرفهجوئیهای زیادی در سازمان، زمان و هزینهها میگردد و موجبات ایجاد استراتژیهائی جدید برای افزایش اثر بخشی سازمان میگردد. (Freda turner, 2004)
اسلاید ۳۱: نظام پذیرش و بررسی پیشنهادها چگونه استقرار مییابد؟ این نظام زمانی میتواند موفق باشد که در برگیرنده شرائط و موارد زیر باشد:نظام پیشنهاد به عنوان ساز و کار مناسبی برای انگیزش کارکنان و نیل به نوآوری سازمان معرفی گردد.این نظام بتواند از تمام وسائل ارتباطی چون پست، پست الکترونیکی، نمابر، دریافت برگه و هر وسیله دیگر برای تسهیلسازی بیشتر استفاده نماید و هر پیشنهادی میتواند مورد بررسی قرار گیرد فکر پیشنهادهائی که زیان بار بوده و در خلاقیت جهت اهداف سازمان و کارکنان باشد.هر پیشنهادی میتواند برای سایر کارکنان معرفی گردد و مورد ارزشیابی و بازنگری قرار گیرد.هر پیشنهادی میبایست بلافاصله در روز بعد پاسخ داده شود و در طول هفته پیشنهادی بودن پاسخ نمانده باشد.از سیستمهای اینترنت برای انتقال سریع پیشنهادها استفاده کنید البته به شرط آنکه پیشنهادها را فیلتر گذاری ننمائید.
اسلاید ۳۲: پیشنهادهائی که پیچیده و ناقص و مجهول هستند با پیشنهاد دهند صحبت نمایند و منظورش را از ارائه پیشنهاد با بحث و تبادل نظر جویا گردید.عقاید و نظرات غالباً از مشتریان و عرضه کنندگان اخذ میشود و شرکت را به سوی خلاقیت و نوآوری هدایت میکند.پارهای از پیشنهادهای اجرائی میبایست در زمینه اندازهگیری عملکرد افراد و گر
- همچنین لینک دانلود به ایمیل شما ارسال خواهد شد به همین دلیل ایمیل خود را به دقت وارد نمایید.
- ممکن است ایمیل ارسالی به پوشه اسپم یا Bulk ایمیل شما ارسال شده باشد.
- در صورتی که به هر دلیلی موفق به دانلود فایل مورد نظر نشدید با ما تماس بگیرید.
مهسا فایل |
سایت دانلود فایل 