پاورپوینت کامل مهارت برقراری ارتباط ۷۴ اسلاید در PowerPoint

توجه : این فایل به صورت فایل power point (پاور پوینت) ارائه میگردد

 پاورپوینت کامل مهارت برقراری ارتباط ۷۴ اسلاید در PowerPoint دارای ۷۴ اسلاید می باشد و دارای تنظیمات کامل در PowerPoint می باشد و آماده ارائه یا چاپ است

شما با استفاده ازاین پاورپوینت میتوانید یک ارائه بسیارعالی و با شکوهی داشته باشید و همه حاضرین با اشتیاق به مطالب شما گوش خواهند داد.

لطفا نگران مطالب داخل پاورپوینت نباشید، مطالب داخل اسلاید ها بسیار ساده و قابل درک برای شما می باشد، ما عالی بودن این فایل رو تضمین می کنیم.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل می باشد و در فایل اصلی پاورپوینت کامل مهارت برقراری ارتباط ۷۴ اسلاید در PowerPoint،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از مطالب داخلی اسلاید ها

پاورپوینت کامل مهارت برقراری ارتباط ۷۴ اسلاید در PowerPoint

اسلاید ۴: تعریف ارتباط : فرآیند ارسال و دریافت پیام

اسلاید ۵: مهارت ارتباطی : توانایی برقراری ارتباط به طور مؤثر و کارآمد با دیگران مؤثر بودن یعنی پیام با احتمال بیشتری به مخاطب انتقال یافته و بنحوی در وی تأثیر گذاشته و عکس العمل او را در پی داشته باشد

اسلاید ۶: اصولاً چیزی به عنوان عدم ارتباط وجود ندارد ، زیرا انسان نمی تواند فاقد هرگونه رفتار باشد و هر رفتاری در یک شرایط تأثیر متقابل دارای ارزشهای پیامی است .

اسلاید ۷: ۷۵% از اوقات زندگی ما صرف ارتباط می شود و در عصر ارتباطات برنده آن کسی است که بتواند خوب ارتباط برقرار کند .مهارت ارتباطی خوب به ما کمک می کند روابط سالم و رضایت بخشی را با دیگران داشته باشیم . از طرف دیگر مها رت های ارتباطی ضعیف می تواند به گونه ای باشد که به سوء تفاهمات و احساسات منفی منجر شود.پاورپوینت کامل مهارت برقراری ارتباط ۷۴ اسلاید در PowerPoint یکی از پیش بینی کننده های سلامت است. اهمیت ارتباط:

اسلاید ۸: پیامد های فقدان مهارتهای ارتباطیایجاد سوءتفاهم نارضایتی از روابط با دیگراناحساس تنهایی کاهش اعتماد به نفس و احساس درماندگی آسیب پذیری و کاهش توانایی در مقابله با مشکلاتانزوا و طرداسترس و فشار روانیاحساس خشم و تعارضناکامی در ارضای نیازها

اسلاید ۹: نیازبه برقراری ارتباط خود ناشی از:نیازهای مادینیاز به امنیتنیاز به تعلق و احترامنیاز به صمیمیت نیاز به حمایت و تأیید

اسلاید ۱۰: هدف برقراری ارتباط انتقال پیام است در قالب : انتقال احساساتبیان نیازها و خواسته هاانتقال اطلاعات

اسلاید ۱۱: اجزاء ارتباطپیامفرستنده گیرنده وسیله ارسال پیام بازخوردشرایط و محیط ارسال پیام (موانع و محدودیتها- قواعد و هنجارها وعرف -دانش مشترک-رخدادهای پیشین-انتظارات)

اسلاید ۱۲: اگر پیامی ارسال گردد ولی آن پیام دریافت نگردد یا اینکه کامل دریافت نگردد، اصطلاحأ سوء تفاهم بوجود می آید.مهارت داشتن در ارتباط مانع سوء تفاهم می گردد.

اسلاید ۱۳: نسبت کامل بودن ارتباط = معنای پیام در ذهن گیرنده معنای پیام در ذهن فرستنده=۱

اسلاید ۱۴: اگر چه نحوه ارتباط برقرار کردن با افراد مختلف درانواع موقعیتها ، متفاوت می باشد اما اصول ارتباط در موقعیتهای مختلف زندگی اعم خانوادگی- شغلی و اجتماعی و… یکسان است. با فراگیری این اصول و حذف موانع ارتباطی امکان تعمیم یکی به دیگری وجود دارد.

اسلاید ۱۵: تسهیل کننده های ارتباط پذیرش و اعتمادابراز علاقمندی و توجه نشان دادن ابراز احساسات مثبت نگری ، مثبت گویی، مثبت اندیشیتلاش برای درک نیازهای فرد مقابل توضیح خواستن برای روشن شدن موضوع خلاصه گویی رفتارهای غیرکلامی مناسب

اسلاید ۱۶: عوامل بازدارنده ارتباط پیش داوریها و نظرات قالبیلقب دادن و برچسب زدن تعمیم دادن تهدید کردن تمسخر و تحقیر کردن سخنرانی کردن نصیحت کردن گفتگوی دستوری و آمرانه

اسلاید ۱۷: کلیدهای برقراری ارتباطدوستانه رفتار کنید.صادق باشید.نیت تان سازنده باشد.

اسلاید ۱۸: انواع مهارتهای ارتباطی شامل : مهارتهای انتقال پیامکلامی verbalغیرکلامی nonverbal مهارتهای دریافت پیامگوش دادن مشاهده کردنپاسخ دادن

اسلاید ۱۹: انواع ارتباطکلامی مربوط به کلمات بیان شده و دیگر اصواتی هستند که اطلاعات و معنی را می رسانند . غیر کلامیمربوط به حرکات سر و بدن هستند که قسمتی از اطلاعات را تشکیل می دهند .

اسلاید ۲۰: اجزاء ارتباط کلامی ( گفتاری ) : ۱) محتوی کلام (موضوع گفتگو)شامل آنچه بر زبان می آوریم،جذاب بودن،تاز گی،هیجان انگیز بودن،مثبت یا منفی بودن – توجه به زمینه های فرهنگی۲) عناصر فرازبانی para linguisticتن صدا (شدت بلندی و کوتاهی)ریتم (عدم یکنواختی- داشتن زیر وبم)آهنگ صدا (داشتن احساس و هیجان- دلنشین و آرام بخش بودن)لحن کلام (دوستانه- ملایم- صمیمانه- ،تهدید آمیز- خشن )ترتیب بیان مطالب (زمان بندی ـ نظم ـ رعایت نوبت – سرعت گفتارـ مکث ـ کشیدن- جمع بندی )حالت بیان مطالب ( لهجه- تکیه کلام – تناسب با درک و دریافت شنونده- ملاحظات موقعیتی)

اسلاید ۲۱: موضوع گفتگو در نحوه ارتباط ما موثر می باشد.

اسلاید ۲۲: سبکهای گفتارامری : در را ببند.مودبانه : لطفاًدر راببندید.درخواستی -سئوالی : میشه در را ببندی؟سئوالی : می خوای در باز باشه؟غیر مستقیم : نمی دانم کی در را باز گذاشته-اینجا سرده

اسلاید ۲۳: همواره آنچه می خواهید بگویید با رفتار غیر کلامی مناسب هماهنگ سازید.پیام های کلامی و غیر کلامی ناهمخوان می تواند باعث سوء تفاهم گردد.

اسلاید ۲۴: فرآیند بیان کلامیشروع ادامه خاتمه

اسلاید ۲۵: چگونگی شروع ارتباط ادامه روند آنرا تعیین می کند.اولین تأثیر ماندنی ترین تأثیر است.

اسلاید ۲۶: مراحل ارتباط کلامی مرحله آغازین : آراسته وخوشرو باشید و تبسم کنید . با یک سئوال ساده شروع کنید . در مورد خودتان بگویید ( خودافشایی ) به طرف مقابل توجه نشان دهید .از تعریف و تمجید و تأیید استفاده کنید .

اسلاید ۲۷: مراحل ارتباط کلامی ادامه گفتگو خوب گوش کنید .به صحبت علاقه نشان دهید . بازخورد دهید .علایق خودتان را بیان کنید .خلاصه کنید .به موقع موضوع صحبت را عوض کنید

اسلاید ۲۸: مراحل ارتباط کلامیپایان گفتگو پایان دادن به گفتگو با یک احساس خوشایند دو طرفه از مصاحبت با شما خوشحال شدم و … از اینکه به صحبتهایم توجه کردید ممنونم …از آشنایی تان خوشحال شدم . توجه به رفتارهای غیرکلامی ناشی از خستگی و بی میلی جمع بندی کردن

اسلاید ۲۹: موانع گفتاری در درون گوینده : تأکید زیاد بر رفتار ظاهری اثر پیام را کاهش می دهد .سریع حرف زدن و ندادن فرصت پردازش بالا بردن تن صدا نیز اثر انتقال پیام را می کاهد .لحن و آهنگ نامناسب عدم زمان بندی مناسب در ارائه پیام ( خیلی زود ـ خیلی دیر )نا متناسب بودن گفتار با موقعیت ( ادب و نزاکت )عدم توانایی در استفاده از بازخورد و پاسخ به آننارسا بودن و روشن نبودن پیام عدم ابرازاحساس در گفتار

اسلاید ۳۰: موانع گفتاری در شنونده عدم تماس چشمی – گوش نکردن تمسخر ـ تحقیر ـ انتقاد نتیجه گیری عجولانه داشتن تعصبات و عقاید قالبی و پیشداوریعدم پذیرش گوینده