پاورپوینت کامل آموزش و تشریح استاندارد بین المللی ISO 10015 63 اسلاید در PowerPoint

توجه : این فایل به صورت فایل power point (پاور پوینت) ارائه میگردد

 پاورپوینت کامل آموزش و تشریح استاندارد بین المللی ISO 10015 63 اسلاید در PowerPoint دارای ۶۳ اسلاید می باشد و دارای تنظیمات کامل در PowerPoint می باشد و آماده ارائه یا چاپ است

شما با استفاده ازاین پاورپوینت میتوانید یک ارائه بسیارعالی و با شکوهی داشته باشید و همه حاضرین با اشتیاق به مطالب شما گوش خواهند داد.

لطفا نگران مطالب داخل پاورپوینت نباشید، مطالب داخل اسلاید ها بسیار ساده و قابل درک برای شما می باشد، ما عالی بودن این فایل رو تضمین می کنیم.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل می باشد و در فایل اصلی پاورپوینت کامل آموزش و تشریح استاندارد بین المللی ISO 10015 63 اسلاید در PowerPoint،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از مطالب داخلی اسلاید ها

پاورپوینت کامل آموزش و تشریح استاندارد بین المللی ISO 10015 63 اسلاید در PowerPoint

اسلاید ۴: ۲- مراجع الزامیاستاندارد ها و مدارک استاندارد گونه زیر شامل مقرراتی است که از طریق ارجاع به آنها در متن استاندارد حاضر جزئی از این استاندارد به شمار می آید. در صورتیکه به مدرکی با ذکر تاریخ انتشار ارجاع شده باشد ، اصلاحات یا تجدید نظر بعدی آن شامل این استاندارد نمی شود ولی به طرفین موافقت نامه هایی که بر اساس این استاندارد تنظیم شده باشند توصیه می شود امکان به کار گیری چاپهای جدید این مدرک را بررسی کنند . در مورد مدارکی که بدون ذکر تاریخ انتشار به آنها ارجاع شده است ، همواره آخرین چاپ از هر مدرک ارجاع شده معتبر است. آخرین اطلاعات لازم را می توان از اعضای ISO و TEC و استاندارد های بین المللی معتبر و رایج کسب نمود.

اسلاید ۵: ۳- اصلاحات وتعاریفدر این استاندارد اصلاحات و تعاریفی که در استاندارد ایزو ۸۴۰۲ آمده است ، شامل اصلاحات و تعاریف زیر است:

اسلاید ۶: ۱-۳- شایستگیبه کار گیری دانش، مهارت و رفتار در عملکرد

اسلاید ۷: ۲-۳- آموزشفرایند اجرا وتوسعه دانش، مهارت ورفتار جهت تامین نیازها

اسلاید ۸: ۴- راهنماییهایی برای آموزش ۱-۴-آموزش : فرایند چهار مرحله ای

اسلاید ۹: ۱-۱-۴-کلیاتفرایند آموزشی نظام مند و برنامه ریزی شده می تواند نقش مهمی را در یاری رساندن به سازمان در جهت بهبود توانمندیها و تامین اهداف کیفی سازمان ایفا می نماید. این فرایند آموزشی در نمودار « چرخه آموزش » در شکل شماره ۲ ترسیم شده است . به منظور افزایش تسهیل این استاندارد و ایجاد تمایز روشن بین راهنمایی و استفاده از یک الگوی فرایندی جهت شرح این راهنما ، این الگوی فرایندی در جداول الف-۱ تا الف-۵ در پیوست الف نشان داده شده است.

اسلاید ۱۰: برای انتخاب و اجرای آموزش به منظور جبران فاصله مربوط به شایستگی موجود نسبت به شایستگی مورد انتظار ، مدیریت بایستی مراحل زیر را در فرایند آموزش مورد نظارت قرار دهد:الف- تعیین نیازهای آموزشیب- طراحی و برنامه ریزی آموزشج- اجرای آموزشد- ارزیابی نتایج آموزش

اسلاید ۱۱: همانطور که در شکل ۲ نشان داده شده است ، خروجی هر مرحله ، ورودی مرحله بعدی خواهد بود. تعیین نیاز های آموزشیاجرای آموزشارزشیابی نتایج آموزشطراحی و برنامه ریزی آموزشینظارت

اسلاید ۱۲: ۲-۱-۴- تامین خدمات آموزشی

اسلاید ۱۳: مسئولیت تصمیم گیری در مورد لزوم خرید و تدارک محصولات وخدمات مورد نیاز از درون یا بیرون از سازمان در رابطه با هر یک از مراحل چهار گانه فرایند آموزش و نظارت بر آنها ، و اینکه چه هنگام بایستی این کار انجام گیرد، بایستی بر عهده مدیریت باشد ( به جداول الف- ۱ تا الف -۵ رجوع شود.) برای مثال ، برخی از سازمانها ممکن است استفاده از کار شناسان برون سازمانی را جهت تجزیه و تحلیل نیاز های آموزشی خود مفید بدانند.

اسلاید ۱۴: ۳-۱-۴- مشارکت کارکنانمشارکت مناسب کارکنان شایسته ، به عنوان بخشی از فرایند آموزش ، می تواند منجر به احساس مالکیت بیشتری نسبت به فرایند آموزش شده و در نتیجه در تامین موفقیت آن مسئولیت بیشتری را بپذیرد.

اسلاید ۱۵: ۲-۴- تعیین نیاز های آموزشی۱-۲-۴- کلیاتفرایند آموزش بایستی پس از آنکه تجزیه و تحلیل نیاز های سازمان صورت گرفت و موضوعات مرتبط به شایستگی ثبت گردید – همانگونه که در شکل شماره یک نشان داده شده است – آغاز گردد.

اسلاید ۱۶: سازمان بایستی میزان شایستگی مورد نیاز برای هر کاری را که بر کیفیت محصولات تاثیر می گذارد تعیین کند ، شایستگی کارکنان برای انجام آن کار را ارزیابی کند و طرح هایی را برای برطرف کردن کاستیهای احتمالی مربوط به شایستگی ، تهیه نماید و تعیین نیازهای آموزشی بایستی بر مبنای تجزیه و تحلیل نیازهای فعلی و نیاز های مورد انتظار سازمان در مقایسه با شایستگی موجود کارکنان ، صورت گیرد.

اسلاید ۱۷: انجام این مرحله بایستی به منظور پوشش موارد ذیل باشد :الف- تعیین فاصله بین شایستگی موجود و شایستگی مورد انتظار .ب- تعیین نیاز های آموزش مورد نیاز برای کارکنانی که شایستگی موجود آنها با شایستگی مورد انتظار برای کارهای آنها مطابقت ندارد.ج- مستند سازی نیاز های آموزشی.

اسلاید ۱۸: بدین منظور باید مشخص شود آیا می توان فاصله بین شایستگی موجود و شایستگی مورد انتظار را از طریق آموزش کم کرد یا نیاز به فعالیت های دیگری است ، بایستی فاصله موجود مورد تجزیه وتحلیل قرار گیرد( به جدول الف- ۱ رجوع شود.)

اسلاید ۱۹: تعیین نیازهای سازمانقبل از فرایند شروع آموزش ، بایستی خط مشی کیفیت و خط مشی آموزش سازمان ، الزامات مدیریت کیفیت ، مدیریت منابع و طراحی فرایند به عنوان یک درونداد مورد توجه قرار گیرد تا اطمینان حاصل شود که آموزشهای مورد نیاز در راستای تامین نیاز های سازمان می باشند.

اسلاید ۲۰: تعیین تجزیه و تحلیل الزامات مربوط به شایستگی الزامات مربوط به شایستگی بایستی مستند سازی گردد . این مستندات می تواند به صورت ادواری یا بر حسب ضرورت هنگام تعیین وظایف کاری و یا ارزیابی عملکرد کاری ،بازنگری گردد. تعیین نیاز های آتی سازمان متناسب با مقاصد راهبردی و اهداف کیفیت، از جمله شایستگی مورد انتظار کارکنان آن ، می تواند از منابع متعدد درونی و بیرونی و از جمله موارد زیر بر گرفته شود:

اسلاید ۲۱: – تغییرات سازمانی یا فناوری که بر فرایند های کاری یا بر ماهیت محصولات عرضه شده توسط سازمان ، تاثیر می گذارد. – سوابق حاصل از فرایند های آموزش قبلی یا جاری. ارزیابی سازمان از شایستگی کارکنان برای انجام کارهای خاص.- گردش پرسنلی و تغییرات فصلی در مورد کارکنان موقتی.- صدور گواهینامه های درون یا برون سازمانی مورد نیاز برای انجام کارهای خاص.

اسلاید ۲۲: – درخواستهای دریافتی از کارکنان که فر صت های پیشرفت شخصی را که در دستیابی به اهداف سازمان سهم دارد ، مشخص می کند.- نتایج بازنگری های فرایند و اقدامات اصلاحی ناشی از شکایات مشتریان یا گزارشهای مربوط به عدم انطباق ها.- قوانین ، مقررات ، استاندارد ها و دستورالعملها یی که بر سازمان ، فعالیت ها ومنابع آن تاثیر می گذارد. – تحقیق در بازار برای تعیین یا پیش بینی خواسته های جدید مشتری.

اسلاید ۲۳: ۴-۲-۴- بازنگری شایستگیمدارکی که شایستگی مورد انتظار برای هر فرایند را مشخص می کند و سوابقی که فهرست شایستگی هر یک از کارکنان را نشان می دهد، بایستی