پاورپوینت کامل ارتباطات در برنامه های بهداشتی ۱۵۰ اسلاید در PowerPoint

توجه : این فایل به صورت فایل power point (پاور پوینت) ارائه میگردد

 پاورپوینت کامل ارتباطات در برنامه های بهداشتی ۱۵۰ اسلاید در PowerPoint دارای ۱۵۰ اسلاید می باشد و دارای تنظیمات کامل در PowerPoint می باشد و آماده ارائه یا چاپ است

شما با استفاده ازاین پاورپوینت میتوانید یک ارائه بسیارعالی و با شکوهی داشته باشید و همه حاضرین با اشتیاق به مطالب شما گوش خواهند داد.

لطفا نگران مطالب داخل پاورپوینت نباشید، مطالب داخل اسلاید ها بسیار ساده و قابل درک برای شما می باشد، ما عالی بودن این فایل رو تضمین می کنیم.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل می باشد و در فایل اصلی پاورپوینت کامل ارتباطات در برنامه های بهداشتی ۱۵۰ اسلاید در PowerPoint،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

---

بخشی از مطالب داخلی اسلاید ها

پاورپوینت کامل ارتباطات در برنامه های بهداشتی ۱۵۰ اسلاید در PowerPoint

اسلاید ۴: تعاریف ارتباطاتارتباط فراگرد انتقال معنی بین دو فرد است. ” رایت“ارتباط عبارت است ازفراگرد انتقال اطلاعات با وسایل ارتباطی گوناگون از یک نقطه ، یک شخص یا یک دستگاه به دیگری . ” دنیس لانگلی و میشل شین“ارتباط عبارت است ازفراگرد انتقال اطلاعات ،احساسها،حافظه هاو فکر ها در میان مردم . ” اسمیت “ فراگرد انتقال پیام از سوی فرستنده به گیرنده ، مشروط برآنکه در گیرنده پیام، مشابهت معنی به معنی مورد نظر فرستنده پیام ایجاد شود. ” محسنیان راد“ارتباط عبارت است از انتقال اطلاعات در محدوده سه چیز، انتشار، انتقال و دریافت پیام. ” آرانگان“ارتباط عبارت است ازفراگرد انتقال یک محرک (معمولا علامت بیانی) از یک فرد(ارتباط گر) به فردی دیگر(پیام گیر) به منظور تغییر رفتار او. ” هاولند“

اسلاید ۵: آیا تا بحال کسی در مورد شما دچار سوء تفاهم شده؟آیا تا به حال پیش آمده که کاری را با نیت و انگیزه خوب انجام داده باشید ولی دیگران آن را بد برداشت کرده باشند؟

اسلاید ۶: ۷۰%ارتباطات مااشتباه فهمیده می شوند و یا اشتباه تفسیر می شوند. )در یک فرهنگ و با یک زبان(

اسلاید ۷: ارتباط اثر بخش در گرو توان ما در درک این است که دیگران ما را چطور می بینند. ارتباط یعنی تبادل افکار ، عقاید و اطلاعات با استفاده از نمادهای مشترک مثل کلمات، اشارات و… هرگاه اطلاعی کسب شود یا ابهامی کاسته شود ارتباط اتفاق افتاده است

اسلاید ۸: برخی نکات اصلی در فرایند ارتباط۱ ـ ارتباط ، عبارت از انتقال و اشتراک معانی است . معانی ، ممکن است عقاید ، تصویرها یا اندیشه هایی باشند که به صورت سمبول ( مثلاً نوشتاری ، گفتاری ، موسیقی ، لباس ، دود ، هنر و …….. ) بیان می شوند . ۲ ـ سمبولهای مورد استفاده ، به خودی خود دارای معنی نیستند . واژه ها یا همه سمبولهایی که ما برای انتقال پیامهایمان استفاده می کنیم ، بخودی خود دارای معنی نیستند ، این مردمی که از آنها استفاده می کنند هستند که به آنها معنی می دهند ۳ ـ ارتباط بدون درک ممکن نیست . این یک نکته کلیدی دیگر در فرآیند است . درک عبارت است از فرآیند ایجاد تاثیر از یک چیز ( یک فرد ، یک واقعه یا هر محرکی که بر هشیاری ما مؤثر است ) و سپس قضاوت در مورد آن .مشاهدات و قضاوتهای ما تحت تاثیر حواس پنجگانه ما هستند.( بینایی ، شنوایی ، لامسه ، بویایی و چشایی )

اسلاید ۹: کدها یا نشانه ها و نمادهاطبیعی : نشانه ای است که میان صورت و مفهوم همجواری و تماس وجود دارد. ( دود و آتش ، ردپا ورونده ، ورود فردی باچتر ودانستن بارش باران؛ …)تصویری: نشانه ای است که میان صورت و مفهوم آن شباهتی عینی و تقلیدی وجود دارد. ( علایم راهنمایی و رانندگی ، پله اضطراری ؛ علایم نشانه مرد وزن ، …)وضعی : نشانه ای است که میان صورت و مفهوم آن نه شباهت عینی وجود دارد نه همجواری، بلکه تنها رابطه است قراردادی ، نه ذاتی وخود بخودی . به اینها نماد می گویند( بوق های سه گانه تلفن، عصای سفید، مارش نظامی از رادیو ، درجات نظامی،…)

اسلاید ۱۰: ارتباط چیست ؟ بیائید به نمودار های بعدی ، که در آن شکلها نمایانگر دو فردی هستند که با هم ارتباط برقرارمی کنند ، نگاه کنیم ناحیه مشترک بین دو دایره ، نمایانگر معانی مشترک بین دو فرد است . هرچه میزان اشتراک بیشتر باشند ارتباط قویتر است .

اسلاید ۱۱: ارتباط عبارت است از انتقال و اشتراک معانی وعقاید ،تصاویر و اندیشه هاهرچه میزان اشتراک معانی بیشتر باشد ، ارتباط قویتر و موثر است

اسلاید ۱۲: ارتباط عبارت است از انتقال و اشتراک معانی وعقاید ،تصاویر و اندیشه هاهرچه میزان اشتراک معانی بیشتر باشد ، ارتباط قویتر و موثر است

اسلاید ۱۳: ارتباط عبارت است از انتقال و اشتراک معانی وعقاید ،تصاویر و اندیشه هاهرچه میزان اشتراک معانی بیشتر باشد ، ارتباط قویتر و موثر است

اسلاید ۱۴: ارتباط عبارت است از انتقال و اشتراک معانی وعقاید ،تصاویر و اندیشه هاهرچه میزان اشتراک معانی بیشتر باشد ، ارتباط قویتر و موثر است

اسلاید ۱۵: ارتباط عبارت است از انتقال و اشتراک معانی وعقاید ،تصاویر و اندیشه هاهرچه میزان اشتراک معانی بیشتر باشد ، ارتباط قویتر و موثر است

اسلاید ۱۶: ارتباط عبارت است از انتقال و اشتراک معانی وعقاید ،تصاویر و اندیشه هاهرچه میزان اشتراک معانی بیشتر باشد ، ارتباط قویتر و موثر است

اسلاید ۱۷: دقت کنیدآن یکی گفت این به انگوری دهمترک کن، خواهیم استافیل را من عنب خواهم نه انگور، ای دغاکه زسر نامها غافل بدندمن نمی خواهم عنب خواهم ازومپر بدند از جهل و از دانش تهیچهار کس را داد مردی یک درمآن یکی رومی بگفت : این قیل راآن یکی دیگر عرب بد گفت ، لادر تنازع، آن نفر جنگی شدند آن یکی ترک بد و گفت این بنممشت بر هم می زدند از ابلهی

اسلاید ۱۸: در یک فرایند ارتباط ۷بخش وجود دارد: منبع ارتباط sender به رمز درآوردن پیام encoding پیام message کانال channel از رمز خارج کردن پیام decoding گیرنده پیام reciever بازخورد نمودن نتیجه feedback پارازیت noise

اسلاید ۱۹: فرایند ارتباط بین فردی

اسلاید ۲۰: اجزای ارتباطمحتوای کلام توجه به ابعاد فرهنگی و خرده فرهنگیچگونگی شروع صحبتنحوه جمله بندیزمان بندی ارتباط کلامیملاحظات موقعیتیچگونگی جمع بندی و ختم ارتباطتن صداآهنگ صداتماس چشمیحالات چهره ایژست هاحالات بدنی

اسلاید ۲۱: عناصر کلیدی فرایند ارتباطمنبع: فردی که پیام داردگیرنده: فرد یا گروهی که منبع، پیام خود را آگاهانه یا ناآگاهانه به سمتشان هدف گیری می کند.پیام: آنچه میخواهیم بیان می کنیم.کانال: مسیر عبور پیام بین منبع و گیرنده.اختلال: هرآنچه که در ارسال، دریافت و تفسیر درست پیام مداخله کند.

اسلاید ۲۲: عناصر کلیدی فرآیند ارتباطرمزگذاری: تبدیل ایده ها، آرا و عقاید یک نماد(رمز)رمزگشایی: استخراج ایده ها، آرا و عقاید از نمادها(رمزها)زمینه: محیط فیزیکی – روانی ارتباطبازخور: واکنشهای کلامی – غیر کلامی به پیام

اسلاید ۲۳: اجزای فرآیند ارتباط / منبع، فرستنده ( مخاطب) منبع یا فرستنده در واقع همان منشاء پیام است . البته منبع گیرنده هم می تواند باشد . به این ترتیب برخی عوامل بر میزان تاثیر و قابلیت اطمینان منبع ( که مولد پیامها است ) مؤثر است . برخی از این عوامل عبارتند از:مهارتهای ارتباطی ( توانایی صحبت کردن و شنیدن )برخورداری از تسلط و معلومات کافی و عقاید صحیح نسبت به موضوع باور داشتن، همنوایی و همدردی با مخاطبین رفتار و عملکرد او نسبت به موضوع

اسلاید ۲۴: اجزای فرآیند ارتباط / پیام، محتوی پیام ، نظری است که مبادله می شود . پیام ممکن است به اشکال زیر منتقل شود :انتقال دانش و اطلاعات ، انتقال نگرش ، تشویق ، انگیزه دادن انتقال مهارت ، تصحیح اشتباهات پیامها را می توان به صورت غیر کلامی هم بیان کرد : مانند تن صدا ، حرکات بدن ، حرکات و اشکال دستها و صورت و تصاویر

اسلاید ۲۵:

اسلاید ۲۶: اجزای فرآیند ارتباط / گیرندهگیرنده فرد یا افرادی هستند که با آنها صحبت می شود و پیام منتقل شده را تفسیر می کند برای اینکه یک ارتباط مؤثر داشته باشید باید :مخاطبانتان را بشناسید . شنوندگان یا دریافت کنندگان شما ، چه کسانی هستند ؟ آنها پیر هستند یا جوان ؟ مجرد هستند یا متأهل ؟ به چه زبانی صحبت می کنند ؟ قدرت یادگیری آنها را بشناسد. سطح تحصیلات آنها چیست ؟ میزان اطلاعات آنها در مورد موضوع چیست ؟ علایق ، نگرش ها و ارزشهای آنها را بشناسد. ارزشهای آنها در مورد موضوع چیست ؟

اسلاید ۲۷: اجزای فرآیند ارتباط / اثراتاثرات عبارت از تغییراتی است که بدنبال انتقال پیام شما در دریافت کننده روی می دهد.اثرات در دو دسته اصلی تقسیم بندی می شوند گروه اول :تاثیرات کوتاه مدتتاثیرات بلند مدتگروه دوم :تغییرات در دانسته های دریافت کننده تغییر در احساسات و عقاید مراجعه کننده تغییرات در اعمال و رفتار یک دریافت کننده

اسلاید ۲۸: اجزای فرآیند ارتباط / اهدافهدف ، منظوری است که ارتباط برای تامین آن انجام می شود هدف ممکن است به اشکال زیر بیان شود :انتقال دانش و اطلاعات ، انتقال نگرش ، تشویق ، انگیزه دادن انتقال مهارت ، تصحیح اشتباهات هدف ارتباط ، رسیدن به نتایج مطلوب است . این نتایج یا اثرات مطلوب ممکن است یکی از تغییرات فوق الذکر باشد . تلاشهای شما در برقراری ارتباط ممکن است موجب ایجاد هر یک از تغییرات بالا شود .

اسلاید ۲۹: اجزای فرآیند ارتباط / موقعیت ارتباط ، درموقعیت های متفاوت انجام می شود . فضا ( باز و بسته و…)زمان ( شب ، روز،صبح ، عصرو…)مکان ( اداری ، ورزشی، منزل و…)نور ، صدا ، دما و….دراختیار بودن مخاطبین

اسلاید ۳۰: اجزای فرآیند ارتباط / ابزار و وسایل ارتباط ، با استفاده از ابزار و وسایل انجام می شود . شنیداری دیداریچند حسیالکترونیک

اسلاید ۳۱: انتخاب ابزار و وسایل برای برقراری ارتباط انتخاب ابزار و وسایل بستگی به عوامل زیر داردپیامهدفمخاطبموقعیتمنابع

اسلاید ۳۲: بازخورد ( فیدبک)عبارت است از واکنش یا پاسخی که د رمورد اعمال یا افکار یک فرد به او داده می شود یا از او دریافت می شود. فیدبک را می توان یک رابطه کمک کننده – بین دهنده و گیرنده – که موجب افزایش یا بهتر شدن کیفیت درک متقابل می شود ، تعریف کرد.فید بک مثبت: موجب تقویت عقاید و تشویق اعمال مثبت می شودفیدبک منفی: باعث درک بهترفرد از وضعیت می شود تا درمورداعمال و رفتارش بیاندیشد و برای بهبود یا تغییر آن اقدام کند

اسلاید ۳۳: راهنما برای دادن بازخورد ( فیدبک)فید بک باید مفید باشدفرد باید فید بک را درک کندفرد باید آماده و راغب دریافت فیدبک باشدفرد باید قادر باشد برای آن کاری انجام دهدفید بک باید اختصاصی باشد ، نه کلی ومبهمفیدبک باید در مورد رفتاری باشد که قابل تغییر استمثالی از رفتار جدید ذکر شودپیش از ارائه فیدبک، در مورد دریافت و پذیرش با دیگران مشورت شودفید بک باید احساس اعتماد متقابلی با دریافت کننده ایجاد کند فید بک باید توصیفی باشد ، نه ارزیابی کنندهبه هنگام ارسال فیدبک باید مطمئن شد فکر دریافت کننده جای دیگر نیستدر هر بار تنها روی یک یا حداکثر دو مورد تاکید شودامکان بحث در مورد فید بک باید فراهم شود

اسلاید ۳۴: پارازیتپدیده ای است که منجر به ناتوانی و حتی مرگ جریان ارتباطی دریک مقطع زمانی می شود.فرستنده ، پرت شدن حواس در هنگام بیان مطلبگیرنده ، وجود سروصدا و همهمه در کنار محل ارتباطاتپیام ، وجود ناراحتی یا بیماری یا ناتوانی خاصکانال ارتباطی ، ارسال پیام با کدهای ناشناخته برای مخاطب در بین جریان ارتباطی

اسلاید ۳۵: بخاطر وجود اختلال، همه پیامهای ارتباطی به گیرنده نمی رسند.اختلالبازخورپیامفرستنده گیرنده

اسلاید ۳۶: مراحل ارتباطات فرستنده پیامگیرندهبه حواس برسدتوجه را جلب کندپیام درک و فهمیده شودمورد قبول قرار گیردتغییر رفتار

اسلاید ۳۷: مرحله ۱ ـ دسترسی به گروه مخاطبارتباط نمی تواند مؤثر باشد مگر این که در گروه مخاطب خود شنیده و یا دیده شود . ممکن است این امر واضح بنظر رسیده و نیاز به تئوریهای پیچیده برای توضیح نداشته باشد اما بسیاری از برنامه ها حتی در این مرحله ساده دچار شکست می شوند . این امر مستلزم مطالعه گروه مخاطب برای درک این مسئله است که عادات شنیداری و خواندنی آنان چه می باشد .

اسلاید ۳۸: مرحله دوم ـ جلب توجه مخاطبهر ارتباطی باید توجه را به نحوی جلب کند که مردم برای گوش کردن و یا خواندن آن تلاش کنند . مثالهایی از شکست ارتباطی در این مرحله عبارتند از :رد شدن از کنار پوستر بدون زحمت دادن به خود برای نگاه کردن به آنتوجه نکردن به صحبت بهداشتی یا نمایش عملی در کلینیکدر هر موقعیت زمانی ، حدود وسیعی از اطلاعات را از طریق پنج حس مان یعنی لامسه ، بویایی ، بینایی ، شنوایی و چشایی دریافت می کنیم . توجه روندی است که به وسیله آن فرد ، بخشی از این مجموعه پیچیده را برای دقت و تمرکز انتخاب می کند .

اسلاید ۳۹: مرحله سوم ـ فهمیدن پیام ( درک )به محض آنکه توجه فرد به پیام جلب شود ، سعی به درک آن می کند . درک واژگان برای فهمیدن پیامهای بصری نوشتاری و درک تصویری برای فهمیدن تصاویر بکار میرود . درک کردن ، روندی کاملاً ذهنی است ( دو نفر ممکن است یک پیام رادیویی یکسان را بشنوند و پیام آن را کاملاً متفاوت از آنچه که فرستنده قصد داشته ،فهمیده و درک کنند ) . سوء تفاهم می تواند بسادگی درموقعیتی رخ دهد که از زبان پیچیده ،کلمات نا آشنا و تکنیکی استفاده شود . یا زمانی که تصاویر حاوی جداول پیچیده و جزئیات غیر جذاب باشد یا اطلاعات بیش از حدی عرضه شده باشد و مردم نتوانند آن را جذب کنند .

اسلاید ۴۰: مرحله چهارم ـ ارتقاء و تغییر ( پذیرفتن ) یک ارتباط نباید فقط دریافت و یا فهمیده شود بلکه باید مورد قبول واقع و به آن معتقد شد . تغییر باورها موقعی که جدیداً کسب شده باشد ، آسانتر هستند . تاثیر و نفوذ بر باوری که مدت طولانی وجود دارد و یا مردم نسبت به آن کاملاً اعتقاد یافته باشند مشکل تر است . معمولاً ارتقاء یک باور موقعی که تاثیر آن بتواند براحتی نشان داده شود ، ساده تر است .

اسلاید ۴۱: مرحله پنجم ـ ایجاد یک تغییر در رفتارارتباط ممکن است منتج به تغییر باورها و نگرش شود اما هنوز بر رفتار ، تاثیر و نفوذ نداشته باشد . این امر موقعی می تواند رخ دهد که ارتباط بر باوری هدف گیری نکرده تا بیشترین تاثیر بر نگرش مردم در جهت رفتار را داشته باشد . دلیل دیگری که یک فرد ممکن است رفتاری را از خود نشان ندهد فقدان عوامل توانمند ساز مثل پول ، وقت ، مهارتها یا خدمات بهداشتی و نقش فرهنگ ، اعتقادها و فشار اجتماعی می باشد .

اسلاید ۴۲: چرا ارتباط برقرار می کنیماشتراک پیدا کردن در ایده ها و عقایدتامین بازخورد مناسب و قوی برای دیگرانتبادل اطلاعات کسب قدرت و تاثیرگذاریتوسعه ارتباطات اجتماعیحفظ اعتماد به نفس و فرهنگ خودیتغییر در رفتار دیگران درخواست انجام اقدامات مختلفاطمینان از درک طرف مقابل ترغیب دیگران

اسلاید ۴۳: اهمیت ارتباطارتباط تنها وسیله انتقال اطلاعات به دیگران است.ارتباط تنها وسیله دریافت اطلاعات از دیگران است.از طریق برقراری ارتباط است که عاطفه به دیگران منتقل می‌شود. تصحیح سوءبرداشت ها و سوءتفاهم ها فقط از طریق برقراری ارتباط میسر می‌باشد. مهار هیجان‌های منفی نظیر خشم تنها از طریق برقراری ارتباط سالم میسر است.بلوغ یک اجتماع منوط به سیالی ارتباط های بین فردی است.ارتباط دستمایه هر نوع رشد فردی و اجتماعی است.تمامی آسیب‌های فردی و اجتماعی ریشه در ارتباط ناسالم دارند.

اسلاید ۴۴: چه عواملی رفتار ارتباطی ما را تحت تاثیر قرارمی دهندعوامل معنویارزشها و باورهای اخلاقیالگوها و مشاورانعصر الکترونیکفرایندهای کاریعوامل ژنتیکیعوامل فرهنگیعوامل اقتصادیمحیط درونیتجربه آموزشیتجربه های زندگی

اسلاید ۴۵: ما چگونه ارتباط برقرار می کنیمگفتاری ( صحبت کردن)نوشتاری ( نوشتن)گوش دادنزبان غیر کلامی و زبان حرکات بدنموسیقی ، هنر، صنایع دستی

اسلاید ۴۶: شیوه برقراری ارتباطبسته به موقعیت ، یک شیوه از ارتباطات می تواند بهتر از دیکری باشد فرد با فرد/ چهره به چهرهجلسات / گروههای کوچکارائه ها (سخنرانی ، گویندگی ، بازی و…) ، گروههای بزرگنامهیادداشتEmail/ Voice mail

اسلاید ۴۷: انتخاب رسانهبرای تعیین بهترین رسانه برای پیامتان ، مشخص کنید: بعنوان فرستنده نیاز دارید چه چیزی بدست آوریدگیرنده نیازمند دانستن چیست. گیرنده چه چیزی را می خواهد که بداندجزئیات و اطلاعات مهمی که در پیام دارید ، چیستبر روی کدام رفتار و چگونه می خواهید اثر بگذارید

اسلاید ۴۸: توجه کنیداعمال گویاتر از الفاظ هستند. دو صد گفته چون نیم کردار نیست.رنگ رخساره خبر می دهد از سر ضمیرقسم حضرت عباس را باور کنیم یا دم خروس راچیزی که عیان است چه حاجت به بیان است

اسلاید ۴۹: انواع ارتباطات

اسلاید ۵۰: انواع ارتباطات

اسلاید ۵۱: انواع ارتباطات

اسلاید ۵۲: عناصر اصلی ارتباطعناصر کلامی ارتباطعناصر غیر کلامی ارتباط

اسلاید ۵۳: ارتباط میان فردی :ارتباط بین دو یا چند فرد صورت می گیرد و به دو دسته کلی تقسیم می شود ۱) ارتباط غیر کلامی ۲) ارتباط کلامی ارتباط غیر کلامی خود به دو صورت امکان پذیر است :زبان بدنbody language : که ارتباط از طریق حالات gestures ، حالات چهره facial expressions و یا دیگر حرکات بدن صورت می گیرد .۲) تون کلام verbal intonation : که در واقع تاکید و تشدیدی است که در ارتباط بکار رفته و در انتقال معنی موثر می باشد.در ارتباط کلامی همواره ارتباطات غیر کلامی نیز وجود داشته که این ارتباطات غیر کلامی دارای اثرات به مراتب بیشتری در ایجاد معنی در مخاطب دارند.

اسلاید ۵۴:

اسلاید ۵۵: عوامل موثر در انتخاب نوع ارتباطتنوع وسیعی از اشکال ارتباطی وجود دارد که انتخاب آن بستگی به عوامل زیر دارد :نیاز فرستنده پیام نیاز گیرنده پیام خصوصیات و ویژگیهای پیامخصوصیات و ویژگیهای کانال

اسلاید ۵۶: ویژگی های ارتباطات کلامی سمبلیک ، معنا دار و دارای الگوهای مشخصاستفاده از واژگان برای برقراری ارتباطآگاهانه تنها ۷% از مجموع ارتباطات با آن انجام می شودتک حسی – تنها حس شنوائی تحریک می شودعدم استفاده از رفتارهای غیر کلامی

اسلاید ۵۷: توصیه هایی برای کارآمدتر کردن ارتباط کلامی هنگام صحبت کردن : مطمئن شوید که شنونده فرصت سوال یا اظهار نظر کردن را دارد.سعی کنید خود را