پاورپوینت کامل ارتباطات سازمانی وخروج از مدیریت قارچی ۶۱ اسلاید در PowerPoint

توجه : این فایل به صورت فایل power point (پاور پوینت) ارائه میگردد

 پاورپوینت کامل ارتباطات سازمانی وخروج از مدیریت قارچی ۶۱ اسلاید در PowerPoint دارای ۶۱ اسلاید می باشد و دارای تنظیمات کامل در PowerPoint می باشد و آماده ارائه یا چاپ است

شما با استفاده ازاین پاورپوینت میتوانید یک ارائه بسیارعالی و با شکوهی داشته باشید و همه حاضرین با اشتیاق به مطالب شما گوش خواهند داد.

لطفا نگران مطالب داخل پاورپوینت نباشید، مطالب داخل اسلاید ها بسیار ساده و قابل درک برای شما می باشد، ما عالی بودن این فایل رو تضمین می کنیم.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل می باشد و در فایل اصلی پاورپوینت کامل ارتباطات سازمانی وخروج از مدیریت قارچی ۶۱ اسلاید در PowerPoint،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از مطالب داخلی اسلاید ها

پاورپوینت کامل ارتباطات سازمانی وخروج از مدیریت قارچی ۶۱ اسلاید در PowerPoint

اسلاید ۴: ۴تعریف ارتباطات سازمانی تعریف ارتباطات سازمانی نیازمند تعریف »سازمان وارتباطات« استسازمان با مجموعه ای اجتماعی (از گروه و یا مردم) سروکار دارد که در آن، فعالیت ها به منظور تحقق اهداف اعم از فردی و جمعی هماهنگ می شود.۲تعریف ارتباطات : به فرایند تبادل اطلاعات و انتقال معانی به گونه ای که هست، گیرنده همان را دریافت کند، ارتباطات گفته می شود؛ به تعبیر دیگرارتباط همان انتقال معانی و مفهوم مورد نظر، از فرستنده به گیرنده است.۳ تعریف ارتباطات: انتقال و تبادل اطلاعات، معانی و مفاهیم و احساسها بینافراد در سازمان با واسطه یا بلاواسطه .۴ اصول ارتباطات عبارت از: کلیه حرکات و تکنیک هایی که مدیران باید در استقرار یک سیستم ارتباطی سالم و مؤثر برای اداره امور سازمانی و رسیدن به کارایی مطلوب به کار گیرند.۵

اسلاید ۵: ۵فرایند ارتباطاتنمودار زیر فرایند ارتباطات را نشان می دهد(منبع)فرستندهمجاری پیامرمز پیامپیامپیامکشف رمز پیامدریافت کنندهرمز پیاممجاری پیامپیامپیام رمزپیامکشفرمزپیامبازخورداختلال

اسلاید ۶: ۶عناصر ارتباطی نمودار فوق عبارتند از :۱- فرستنده :کسی که مقصود یا مفهوم ذهنی پیام خود را برای گیرنده ارسالمی کند.۲- رمز پیام : پیام از شکل یک مفهوم و فکر، به علائم قابل ارسال تبدیل-می شود.۳- پیام : حاوی خبر، نکته یاموضوعی است که باید به گیرنده منتقل شود.۴- مجاری پیام : وسیله و طریقه انتقال پیام را مجاری پیام گویند.(مانند هوا برای انتقال کلام ، کاغذ جهت ارسال نامه امواج الکترو مغناطیس در انعکاس تصویر)۵- دریافت کننده پیام : دریافت کننده پیام شخصی است که پیام فرستنده رادرک می کند اگر پیام به دریافت کننده نرسد ارتباط واقع نمی شود.۶- کشف رمز پیام : فرایندی است که دریافت کننده بر اساس آن پیام را به

اسلاید ۷: ۷اطلاعات مورد نظر فرستنده تفسیر می نماید کشف رمز پیام بر اساس تجربگذشته دریافت کننده ، تفسیر فرد از سمبلها (علائم)‌، انتظارات و مقاصد دو طرف ( فرستنده و گیرنده ) از پیام است.۷- اختلال یا پارازیت : هرگونه مانعی که باعث عدم ارسال پیام یا عدم درک پیام شود، اختلال گفته می شوند. این موانع می تواند فنی،تجهیزاتی و ادراکیباشد.۸- بازخورد : پاسخ گیرنده به منبع پیام را بازخورد گویند.۶عناصر ارتباطی نمودار فوق عبارتند از :

اسلاید ۸: ۸موانع بر قراری ارتباط۱- موانع فنی : به طور کلی به معنی مناسب نبودن تجهیزات، کانال وابزار- های ارسال پیام در فرایند ارتباطات است .۲- موانع ادراکی : ادراکات افراد باهم تضاد دارد، در این صورت ارتباط برقرار نمی شود.۳- موانع زبانی یا موانع معانی : زمانی که یکی از طرفین زبان یا واژه ایرا ندارد، ارتباط برقرار نمی شود.۴- حرکات غیر کلامی : مقصود زبان ایما و اشاره در فرایند ارتباطی است که چنانچه درست به کار گرفته نشود و متناسب با محتوای پیام نباشد . برقر-ار نمی شود.۵- استفاده نکردن از ابزارهای مناسب ارسال پیام : مثلاً به جای استفاده از تلفن ، از سیستم مکتوب استفاده کنیم .

اسلاید ۹: ۹۶- وجود پارازیت : علاوه بر پیام اصلی ، سیستم ارتباطی پیام های دیگریارسال کند که گیرنده نتواند آن پیام را خوب دریافت کند.۷- انگیزه : چنانچه طرف مقابل ، فاقد انگیزه باشد؛ در این صورت احتمال بر قراری ارتباط کاهش می یابد.۸- ارزیابی (منبع) فرستند پیام : اگر گیرنده نسبت به فرستند پیام ارزیابی مناسبی نداشته باشد ، ارتباط برقرار نمی شود. ۹- موانع مربوط به ارزش های فرهنگی و اجتماعی : تفاوت بنیادین بین –ارزشها وهنجارها بین افراد،باعث جلوگیری از برقراری ارتباط می شود.۷موانع بر قراری ارتباط

اسلاید ۱۰: ۱۰انواع الگوهای ارتباطیانواع الگوهای ارتباطی۱- از حیث ارائ بازخورد۱- ارتباطات یک طرفه۲- ارتباطات دو طرفه۲- از حیث مسیری که پیام طی می کند ۱- ارتباطات عمودی۲- ارتباطات افقی۳- ارتباطات مورب۱-۳از حیث انتقال اطلاعات(در ارتباطات رسمی)۲-۳از حیث انتقال اطلاعات(در ارتباطات غیر رسمی)۱- ارتباطات متمرکز ۲- ارتباطات Y3- ارتباطات زنجیره ای ۴- ارتباطات ستاره ای۵- ارتباطات دایره ای۶- ارتبا طات همه جانبه ۳- از حیث رسمی و غیر رسمی۱- شبکه رسمی۲- شبکه غیر رسمی الگوی ارتباطی متمرکزالگوی ارتباطی غیرمتمرکز۱-ارتباطات رشته ای۲-ارتباطت انشعابی۳-ارتباطات خوشه ای۴-اتباطات تصادفی

اسلاید ۱۱: ۱۱انواع ارتباطات از حیث ارائبازخورد(عکس العمل)۱- ارتباطات یک طرفه (یک جانبه): اگر عکس العمل گیرنده نسبت به پیام – ابراز نشود آن را ارتباط یک جانبه گویند.۲- ارتباطات دو طرفه (دو جانبه): چنانچه محیط استقراربه گونه ای باشد کهگیرنده عکس العملها ونظرهای خود را دربار محتوای پیام به اطلاع فرستنده برساند به این نوع ارتباط دو جانبه گویند.۸ارتباط یک طرفه سریع تر است و دقت کمتری دارد، بازخورد ندارد. فرستنده می تواند پیچده تر عمل کند و اشتباهات خود را مخفی کند و برای مواردی مناسب است که —برنامه ریزی شده و تکراری است . ارتباط دو طرفه، کندتر است ، دقت بیشری دارد، بازخورد دارد، امکان اصلاح دیگاه و نظریات، در تعامل متقابل وجود دارد. برای امور برنامه ریزی نشده و پیچیده و مواردی مناسب است که غیر تکراری است وعموماً در-سطوح عالی سازمان، کاربرد بیشتری دارد.۹

اسلاید ۱۲: ۱۲انواع الگوهای ارتباطی از حیث مسیر انتقال پیام۱- ارتباطات عمودی : ارتباطات عمودی شامل ارتباطات از بالا به پایین و از پایین به بالا است.الف- ارتباط از بالا به پایین : ارتباطات متمایل به پایین از مدیریت سطح بالا شروع واز طریق سطوح مدیریت به کارگران خط تولید و کارکنان منتهی می شود.هدف از این نوع ارتباط ، راهنمایی ، آگاه کردن ، هدایت و شکل دادن و ارزیابی زیر-دستان است آنکه اعضای سازمان با اطلاعات مناسب درباره اهداف وسیاستهای سازمان تجهیز می شود.ب-ارتباط از پایین به بالا:ارتباط متمایل به بالا، عرضه اطلاعات به بالاترین سطح در سطوح پایین سازمان مطرح می نماید.این نوع ارتباط شامل گزارش پیشرفت، پیشنهادات، توضیحات، تقاضا برای کمک و —تصمیم گیری است.

اسلاید ۱۳: ۱۳۲- ارتباطات افقی : این نوع ارتباط معمولا ًً بصورت الگوهای جریان کار در یک سازمان بین اعضای گروه کاری ،اعضای بخشهای مختلف برقراراست که ازنظر روانی موجب افزایش روحیه در بین اعضای سازمان می گردد . منظور ارتباطات افقی آوردن کانالی برای هماهنگی و حل مسائل سازمانی است از این طریق اعضای سازمان موفق به برقراری ارتباط با همردیفان خود می گردند.با این حال ارتباطات افقی محدویتهائی دارد . از جمله اثر تخریبی همبستگی گروهی بین همکاران، زمانی که به این نوع هماهنگی نیازی نیست.ازمعایب دیگراین نوع ارتباط علایق مشترک افراد سازمانی هم سطح، و بی توجهی آنان به مشکلات پیش آمده برای دیگر سطوح سازمانی را می توان ذکر کردکه اثر نامطلوبی بر سیستم کنترل و نظارت گذاشته و موقعیت کنترل کننده را متزلزل می کند

اسلاید ۱۴: ۱۴۳- ارتباطات مورب در ارتباطات مورب پیام در دو سطح مختلف از سلسله مراتب سازمانی ویا خارج از سلسله مراتب اداری مبادله می شود این نوع ارتباط به منظور هماهنگی، یکی کردن و جامعیت ارتباطات افقی است. مانند ارتباط بین صفو ستاد که چنین ماهیتی دارد.۱۰

اسلاید ۱۵: ۱۵انواع الگوهای ارتباطی از حیث رسمی و غیر رسمی۱- شبکه های رسمی : کانالها و مجاری ارتباطات رسمی را نشان می دهد و به هنگام ایجاد تشکیلات ، موضوع ارتباطات مدنظر طراح ساخت سازمان می باشد. از این رو الگوی ارتباطی ساخت رسمی همان است که در نمودار تشکیلاتی هر سازمان مشخص گردیده است.۲- شبکه های غیر رسمی :ارتباطات غیر رسمی را ارتباطات درخت انگورنیز نامیده اند، زیرا چون درخت مو به هر گوشه سر می کشد و به طور نامنظمدر هرجای سازمان راه می یابد.«۱۱» در ارتباطات غیررسمی مقامات سازمانو سلسه مراتب اداری را نادیده می انگارد . رؤسا را دور می زند و معمولا ًبه گونه ای است که نیازهای اجتماعی اعضای گروه را تأ مین می کنند و امور را تسهیل می نماید.«۱۲»

اسلاید ۱۶: ۱۶ ارتباطات غیررسمی گاهی ممکن است آن قدر توسعه یابند که ارتباطاترسمی را در سازمان تحت الشعاع قرار دهند ارتباطات رسمی در خطوط غیررسمی ارتباطات محو می شوند ارتباطات غیررسمی اگر با هدفهایسازمان در تعارض باشند. در راه تحقق هدفهای مذکور ایجاد اختلال کرده وباید ترتیبی اتخاذ نمود که ارتباطات مذکور قطع شوند. ۱۳انواع الگوهای ارتباطی از حیث رسمی و غیر رسمی

اسلاید ۱۷: ۱۷انواع الگوهای ارتباطی از حیث انتقال اطلاعات(در ارتباطات رسمی) شاخص های مقایسهشبکه های رسمی ارتباطات ‍‍‍‍

اسلاید ۱۸: ۱۸انواع الگوهای ارتباطی از حیث انتقال اطلاعات در ارتباطات غیر رسمیارتباطات غیررسمی به چهارنوع تقسیم میشوند:شبکه رشته ای : عوامل انتقال اطلاعات در امتداد یک خط قرار می گیرند و هر یک از عوامل ، به

اسلاید ۱۹: ۱۹انواع الگوهای ارتباطی از حیث انتقال اطلاعاتترتیب اطلاعات دریافتی ما قبل خود را به عامل مابعد خود انتقال می دهد. دقت انتقال اطلاعات در این نوع شبکه ها بسیار کم است.شبکه انشعابی : یکی از عوامل انتقال اطلاعات ، اطلاعات را به دست می آورد و آنها رابین اعضا منتشر می سازد. این شبکه ها بویژه برای انتشار « اطلاعات مفیدی که با کار افراد مرتبطنیستند» ، به کار می روند.شبکه تصادفی : عوامل انتقال دهنده به طور تصادفی اطلاعات را دریافت می کنند و به همین ترتیب منتشر می سازند. این شبکه هنگامی به کار می روند که اطلاعات ناچیز و کم اهمیت باشند و مانعی در مسیر راه انتشار آنها موجود نباشد.شبکه خوشه ای : هر عامل انتقال اطلاعات ، عوامل دیگری را انتخاب می کند و اطلاعات موردنظر را به آنها می دهد. آن عوامل جدید نیز به همین منوال اطلاعات خود را منتقل می کنند.

اسلاید ۲۰: ۲۰نقش های افراد در شبکه های ارتباطیاـ ستاره : فردی که بیشترین ارتباط را در شبکه دارد.۲ـ رابط : فردی که دو گروه یا بیشتر را بدون تعلق به یکدیگر ، به هم مرتبط می کند.۳ـ پل : فردی که به عنوان سنجاق اتصال یا تعلق داشتن ، به دو یا چند گروهخدمت می کند .۴ـ نگهبان : فردی که شبک خود را با بیرون مرتبط می سازد .۵ـ منفک شده : فردی که دیگر با شبک مورد نظر ارتباطی ندارد. ۱۴

اسلاید ۲۱: ۲۱ارتباطات در مکاتب مختلف ۱- ارتباطات در رویکرد کلاسیک : مکتب کلاسیک (رهیافت سنتی) که تحت عناوین دیگری نظیر اصول گرایان، ساختارگریان، وظیفه گریان و نظریه پردازان سنتی از آن یاد شده است. این نظریه پردازان بررسی کالبد وساخترسمی تأکید می کردند و سازمان غیر رسمی را نادیده می گرفتند.ارائه اصول عام و جهان شمول که در تمامی شرایط زمانی ومکانی صادقاست، مورد تأکید این نظریه پردازان بوده است. فرض اصلی این نظریه پردازان در مورد انسان، عقلایی، منطقی و اقتصادی بودن او است. نظریهپردازان کلاسیک بیشتر بر جنبه های فنی سازمان تأکید می کردند وـــــــــــجنبه های انسانی در روابط افراد و به طور کلی فعل و انفعلات درونی سازمان را نادیدهمی گرفتند.

اسلاید ۲۲: ۲۲معروفترین نظریه پردازان مکتب کلاسیک :۱ـ تئوری بوروکراسی وبر۲ـ تئوری مدیریت علمی تیلور۳ـ اصول مدیریت فایول۴ـ اصول مدیریت گیولیک و اوریک۵ـ هربرت سایمن۶ـ فرانک گیلبرتمکتب کلاسیک مدیون انقلاب صنعتی است و نظریه پردازان کلاسیک سازمان استعاره ماشین را به عنوان عامل هدایت کنند اصلی در