پاورپوینت کامل مبانی مدیریت دولتی (۱) ۲۲۷ اسلاید در PowerPoint

توجه : این فایل به صورت فایل power point (پاور پوینت) ارائه میگردد

 پاورپوینت کامل مبانی مدیریت دولتی (۱) ۲۲۷ اسلاید در PowerPoint دارای ۲۲۷ اسلاید می باشد و دارای تنظیمات کامل در PowerPoint می باشد و آماده ارائه یا چاپ است

شما با استفاده ازاین پاورپوینت میتوانید یک ارائه بسیارعالی و با شکوهی داشته باشید و همه حاضرین با اشتیاق به مطالب شما گوش خواهند داد.

لطفا نگران مطالب داخل پاورپوینت نباشید، مطالب داخل اسلاید ها بسیار ساده و قابل درک برای شما می باشد، ما عالی بودن این فایل رو تضمین می کنیم.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل می باشد و در فایل اصلی پاورپوینت کامل مبانی مدیریت دولتی (۱) ۲۲۷ اسلاید در PowerPoint،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

---

بخشی از مطالب داخلی اسلاید ها

پاورپوینت کامل مبانی مدیریت دولتی (۱) ۲۲۷ اسلاید در PowerPoint

اسلاید ۴: هدف کلی بخش اول : آشنایی با تعریف اداره و چگونگی ارتباط آن با سازمان و مدیریت ، تفاوت و تشابه بین اداره امور عمومی و اداره امور خصوصی و آشنایی با مفهوم و ویژگیهای علم و یا علم و هنر بودن اداره

اسلاید ۵: اهداف رفتاری بخش اول :۱- اداره ، سازمان و مدیریت را با یکدیگر مقایسه کنید و چگونگی ارتباط میان آنها را شرح دهید.۲- عناصر تشکیل دهنده سازمان و مدیریت را بیان کنید.۳- تفاوتهای عمده میان اداره امور عمومی و اداره امور خصوصی را بیان کنید.۴- سه تفاوت و سه میان نوع رهبری در اداره امور عمومی و اداره امور خصوصی را بیان کنید.۵- تشابه میان اداره امور عمومی و اداره امور خصوصی را بیان کنید.۶- با یک مثال رابطه بین محیط و اداره امور عمومی را تشریح کنید.

اسلاید ۶: اهداف رفتاری بخش اول ۷- تعریف علم و مشخصات شناخت علمی را بیان کنید.۸- ویژگیهای علوم اجتماعی را در مقایسه با علوم تجربی توضیح دهید.۹- مراحل روش تحقیق علمی در علوم اجتماعی با ذکر یک مثال بیان کنید. ۱۰ – نظر خود را در مورد علم یا هنر بودن اداره شرح دهید.

اسلاید ۷: تعریف اداره اداره عبارتست از نظام اجتماعی خاصی که بر اساس آن عده ای از افراد بشر به منظور نیل به یک سلسله هدفهای نسبتا مشخص با یکدیگر همکاری می کنند ، بدین معنی که تصمیماتی را اتخاذ می کنند و تصمیماتی را به مرحله اجرا و عمل در می آورند.

اسلاید ۸: نکاتی که در تعریف اداره نیاز است ، کدامند ؟ ۱- اداره اقدامی دسته جمعی و مبتنی بر همکاری است.۲- اهداف متعدد و یا سلسله مراتبی از اهداف مشخص و معین مورد نظر است.۳- تصمیمات اتخاذ شده ممکن است صرفا جنبه اجرایی داشته باشد، یا در مورد سیاستها و خط مشی های کلی سازمان باشد و یا هر دو جنبه را در بر گیرد.

اسلاید ۹: مقایسه اداره ، سازمان و مدیریت با وجود اینکه مدیریت و اداره غالبا مترادف با یکدیگر بکار می روند ، اما اداره مفهومی وسیع تراز سازمان و مدیریت دارد ، به طوری که هر دو واژه مذکور را در بر می گیرد.

اسلاید ۱۰: ارتباط اداره ، سازمان و مدیریت از نظر الیورشلدن : ” اداره ” سازمان را به وجود می آورد و “ مدیریت “ آن را به کار می اندازد و مورد استفاده قرار می دهد ” اداره ” اهداف را تعریف و توصیف می کند ، ” مدیریت ” برای نیل به این اهداف معین و مشخص کوشش و فعالیت می کند. ” سازمان “ ماشین ” مدیریت “ است در نیل به اهداف و مقاصدی که از طرف “ اداره “ تعیین گردیده است.

اسلاید ۱۱: عناصر تشکیل دهنده سازمان از نظر هنری فایول : عبارتست از ” تنظیم برنامه ، سازمان دادن ، فرمان دادن ، هماهنگ کردن و کنترل کردن “

اسلاید ۱۲: مفهوم عام دولت دولت به مفهوم عام عبارت است از یک اجتماع سیاسی متشکل که چه از جهت امور داخلی و چه از لحاظ امور خارجی قدرت ما فو قی برای آن وجود ندارد. دولت در این مفهوم شامل هر سه قوای مقننه، قضاییه و مجریه و سه عنصر جمعیت ، سرزمین و قدرت عالی سیاسی (حاکمیت) می شود .

اسلاید ۱۳: مفهوم خاص دولت در این مفهوم دولت تنها مبین قدرت اجرایی یا قوه اجرا ئیه مملکت است و در این تعریف دولت مترادف حکومت است.

اسلاید ۱۴: ارتباط مفاهیم عام و خاص دولت دولت به هر دو معنی صحیح است و بین آن دو ارتباط آشکار بر قرار است . وقتی دولت را به معنای وسیع بکار می بریم این مفهوم شامل حکومت ، که یکی از ارکان است ، نیز می گردد و و هر گاه دولت به معنی محدود حکومت استعمال می شود، چون حکومت نماینده قانونی یک اجتماع است ، باز هم مفهوم همه اجتماع یا کشور از آن استنباط می گردد.

اسلاید ۱۵: تعریف اداره امور عمومی تعریف اداره امور عمومی عبارت است از هماهنگ کردن کوشش های فردی و گروهی به منظور اجرا نمودن سیاست یا خط مشی عمومی دولت.

اسلاید ۱۶: اهمیت اداره امور عمومی اغلب صاحبنظران معتقدند که موفقیت یا شکست حکومت ها، به چگونگی اداره امور عمومی آنها بستگی دارد.

اسلاید ۱۷: ارتباط اداره امور عمومی و محیط اداره امور عمومی تحت شرایط محیطی مختلف از قبیل محیطهای اقتصادی، فنی ، اجتماعی ،سیاسی و قانونی ، اخلاقی و اعتقادی و غیره فعالیت می کند. و با توجه به محیط آن بررسی می شود و تغییر پویایی، بیش از ثبات و ایستایی مورد توجه قرار می گیرد.هر تغییری در محیط تاثیر مستقیم در روند اداره امور عمومی دارد و بالعکس.

اسلاید ۱۸: ارتباط اداره امور عمومی با سایر رشته ها مدیر امور عمومی برای اینکه خصوصیات افراد داخل و خارج سازمان را به خوبی درک کند و نیازهای آنان را به درستی بررسی نماید وبا انتظارات آنان برخورد عقلا ئی داشته باشد، ضروری است که با علوم اجتماعی یعنی جامعه شنا سی ، روانشناسی ، روان شنا سی اجتماعی و مردم شنا سی آشنایی داشته باشد.

اسلاید ۱۹: تعریف اداره امور خصوصی اداره امور خصوصی عبارت است از هماهنگ کردن کوشش های فردی و گروهی به منظور اجرا کردن سیاستها و خط مشی های سازمان های خصوصی و غیر دولتی.

اسلاید ۲۰: تفاوت های اداره امور عمومی و اداره امور خصوصی ۱- انگیزه جلب منفعت ۲- خدمات یا محصولات انحصاری یا نیمه انحصاری ۳- نظارت قانونی ۴- میزان جلب دقت و توجه عامه ۵- قیمت روز بازار برای محصول و یا خدمت ۶- عامل سیاست ۷- فوریت داشتن و مداومت خدمات عمومی ۸- تفاوت در حجم و وسعت قلمرو سازمان ۹- تفاوت در نوع رهبری مورد نیاز و خصوصیات و شرایط لازم برای رهبر

اسلاید ۲۱: ۱- انگیزه جلب منفعت سازمانهای خصوصی اغلب برای کسب منفعت تشکیل می شوند. کسب منفعت نیز عامل موثری برای محاسبه میزان موفقیت و درجه کارآیی سازمان محسوب می شود.ولی در سازمان های دولتی چون هدف کسب منفعت نیست . طبعا این معیار نمی تواند برای محاسبه موفقیت این نوع سازمانها به کا رود .

اسلاید ۲۲: ۲- خدمات یا محصولات انحصاری یا نیمه انحصاری خدمات یا محصو لا تی که دولتها تولید می کنند غالبا جنبه انحصاری ، یا لااقل جنبه نیمه انحصاری دارد.

اسلاید ۲۳: ۳- نظارت قانونی اعمال و تصمیمات سازمانهای دولتی بیش از فعالیت های بخش خصوصی مقید به مقررات قانونی است.

اسلاید ۲۴: ۴- میزان جلب دقت و توجه عامه مشکل کار حکومتی آن است که نه فقط باید خوب انجام شود، بلکه باید عموم مردم را متقاعد کند که کار خوب انجام شده است. میزان حساسیت و توجه مردم به اولیای امور بستگی به سطح شعور و سواد مردم و میزان آزادی ها در حکومت دارد.

اسلاید ۲۵: ۵- قیمت روز بازار برای محصول و یا خدمت در بازار مبتنی بر رقابت آزاد ، تولید کالاها و خدمات در بخش خصوصی بر اساس قیمت بازار انجام می شود. اگر قیمت بازار بیش از هزینه تمام شده کالا یا خدمت باشد ، سازمان سود بیشتری می برد و سطح تولید را افزایش می دهد و بر عکس ، در حالیکه سازمانهای دولتی که کالاها و خدمات عمومی مورد نیاز مردم را تولید می کنند ، تحت هر شرایطی باید به تولید آن ادامه دهند.

اسلاید ۲۶: ۶- عامل سیاست سیاست چیزی جز قدرت نیست و قدرت در سازمانهای اداری کسی اعمال می کند که به نحوی در مراکز و مراجع اتخاذ تصمیم آن نفوذ کند. نقش سیاست تنها در اداره امور عمومی ظاهر نمی شود . اما سازمانهای دولتی در قلمرو سیاسی وسیع تری و شاید حادتر به حیات خود ادامه می دهند.

اسلاید ۲۷: ۷- فوریت داشتن و مداومت خدمات عمومی فعالیت ها و خدماتی که در سازمانهای دولتی انجام می شود از فوریت بیشتری بر خور دار است ، و به همین جهت مداومت و استمرار این فعالیت ها ضروری است .

اسلاید ۲۸: ۸- تفاوت در حجم و وسعت قلمرو سازمان با و جودی که قلمرو فعالیت های سازمانهای خصوصی ، در دنیای امروز ، بسیار گسترده شده است، ولی اداره امور دولتی عموما قلمرو فعالیت وسیع تر و متنوع تری دارد.

اسلاید ۲۹: ۹- تفاوت در نوع رهبری مورد نیاز و خصوصیات و شرایط لازم برای رهبر یکی از تفاوت های اساسی میان دو بخش دولتی و خصوصی ، اختلاف میان معلومات عمومی لازم برای اداره هر یک از آنها است.

اسلاید ۳۰: تفاوت میان نوع رهبری و مدیریت دو بخش عمومی و خصوصی الف – تفاوت در بودجه و حجم عملیات ب – تشویق انتقاد و میزان انتقاد های نهان و آشکار ج – میزان مسئولیت مورد تقبل د- میزان مشخص بودن اهداف و مقاصد سازمانی ه- هماهنگی سازمان و تلفیق عقاید و- معیار منفعت و اثر روحی مترتب بر آن ز- درجه مهارت در اداره مذاکرات ح- خصوصیات شخصی و سوابق زندگی گروه همکار

اسلاید ۳۱: الف – تفاوت در بودجه و حجم عملیات وسعت سازمان و حجم عملیاتی که در آن انجام می شود ، تعداد کارکنان و بالاخره بودجه عظیم ترین سازمانهای خصوصی نمی تواند با سازمان دولت برابری کند.

اسلاید ۳۲: ب – تشویق انتقاد و میزان انتقاد های نهان و آشکار اغلب گفته می شود مدیر عمومی مانند ” ماهی طلایی در تنگ بلورین ” عمل می کند. مدیران بخش خصوصی به اندازه مدیران بخش عمومی در معرض افکار عمومی قرار ندارند.

اسلاید ۳۳: ج – میزان مسئولیت مورد تقبل میزان مسئولیتی که مدیران سازمانهای خصوصی در مقابل هیات مدیره و سهام داران خود بر دوش دارند در مقایسه با مسئولیتهای مشابه مدیران سازمانهای عمومی بسیار محدود و ناچیز است . مدیران سازمانهای عمومی در مقابل مجلس ، مقامهای اجرایی مافوق و مردم مسئول می باشند.

اسلاید ۳۴: د- میزان مشخص بودن اهداف و مقاصد سازمانی مدیران بخش خصوصی به طور دقیق و صریح از اهداف و مقاصد سازمانی که تصدی آن را عهده دار هستند، اطلاع دارند.در صورتی که اطلاع مدیران سازمانهای دولتی دقیق و قطعی نیست.

اسلاید ۳۵: ه- هماهنگی سازمان و تلفیق عقاید سازمانهای عمومی بیش از سازمانهای خصوصی به هماهنگی نیاز دارند.

اسلاید ۳۶: و- معیار منفعت و اثر روحی مترتب بر آن چون، بر خلاف سازمانهای خصوصی ، هدف سازمانهای عمومی کسب سود نیست ، برای ارزیابی کار مدیران ، ملاک و معیار مشخصی وجود ندارد.

اسلاید ۳۷: ز- درجه مهارت در اداره مذاکرات مدیران سازمان های عمومی ، با توجه به مشخصات سازمانها و حیطه وظایف شان ، برای مذاکرات به مهارت بیشتری نیاز دارند.

اسلاید ۳۸: ح- خصوصیات شخصی و سوابق زندگی گروه همکار مدیران سازمانهای عمومی برای جلب نظر همکاران اداری خود و نفوذ در آنها، باید مهارت بیشتری را از خود نشان دهند.

اسلاید ۳۹: شباهت میان نوع رهبری و مدیریت دو بخش عمومی و خصوصی ۱- تعیین طرح و نقشه آینده سازمان ۲- تامین بودجه و نیروی انسانی لازم ۳- به کردش در آوردن چرخ سازمان ۴- شرکت در کنفرانس های مختلف ۵- امضای نامه ها و قرارداد ها ۶- سر و کار داشتن با مسایل و مشکلات پرسنلی ۷- و غیره

اسلاید ۴۰: تعریف علم علم به دانستنی ها یی اطلاق می شود که بر تجربه مستقیم حسی مبتنی باشد.

اسلاید ۴۱: مشخصات شناخت علمی ۱- به صورت نظام یافته ، مبتنی بر نظم و ترتیب باشد.۲- بیانگر روابط علت معلولی بین پدیده ها باشد. ۳- بر اساس روشهای قابل اطمینان تحصیل شده باشد.۴- قابل استدلال و یا اثبات باشد. ۵- واقع بینانه و عاری از ارزشها و قضاوت های شخصی باشد.

اسلاید ۴۲: ویژگیهای علوم اجتماعی ۱- سریع تر بودن تغییر و دگرگونی موضوع علوم اجتماعی ۲- عدم استمرار قانون مندیهای حاکم بر واقعیت های اجتماعی ۳- چند بعدی بودن این واقعیت ها ۴- کیفی بودن آنها ۵- قابل کنترل نبودن این واقعیت ها ۶- قرار گرفتن محقق در زیر بار ارزشها

اسلاید ۴۳: مراحل روش تحقیق علمی در علوم اجتماعی ۱- مشخص کردن مسئله ۲- تنظیم فرضیه های تحقیق ۳- یررسی و آزمون فرضیه ها ۴- درصورت تائید فرضیه ها، قانون علمی ایجاد می شود.

اسلاید ۴۴: آیا اداره علم است یا هنر ؟ اداره کردن، به عنوان یک عمل هنر است ; آگاهی سازمان یافته ای را که زیر ساز این عمل است را می توان علم شناخت. نتیجتا علم و هنر دو پدیده جدا از هم نیستند، بلکه مکمل یکدیگرند.

اسلاید ۴۵: بخش دوم: گذ ری اجمالی برسیر تحول مدیریت دولتی

اسلاید ۴۶: هدف کلی بخش دوم آشنایی دانشجویان با سیر تحول اندیشه های مدیریت دولتی

اسلاید ۴۷: فصل اول : سیاست و اداره

اسلاید ۴۸: اهداف رفتاری فصل اول ۱- چگونگی جدایی سیاست از اداره را، که منجر به غاز علم اداره شد ، شرح دهید.۲- دو تن از نظریه پردازان جدایی سیاست از اداره را نام ببرید و نظرات هر یک را در سه سطر شرح دهید.۳- در صورت عملی بودن جدایی اداره از سیاست، دلایل خود را توضیح دهید.۴- نظریه اصلاح طلبان را در مورد جدایی سیاست از اداره بنویسید.۵- عاملی را که سبب ارایه نظریه پیوستگی سیاست و اداره شد ، بیان کنید.

اسلاید ۴۹: نظر ویلسون در باره جدایی سیاست از اداره مسائل اداری با مسائل سیاسی تفاوت دارد . با و جودی که سیاست وظایف اداری تعیین می کند ، نباید آن را آزاد گذارد که اداره را در ید قدرت خود بگیرد.

اسلاید ۵۰: نظر فرانک گود نو در باره جدایی سیاست از اداره با اینکه گود نو هم مانند ویلسون به علت ” ضرورت کا رآ ئی اداری ” بین سیاست و اداره حد فا صلی ترسیم کرد، ول ی تاکید فراوان داشت که اداره باید روابط دائمی با سیاست داشته باشد.

اسلاید ۵۱: پیوستگی سیاست و اداره همبستگی بین سیاست و اداره را در تمام مراتب و مشاغل می توان یافت ; در مجلس ، در دولت . بدون برنامه کلی ، اداره وجود ندارد و بدون اداره ، سیاست بی معنی است. بین اداره و سیاست فاصله ای فاصله ای واقعی موجود نیست.

اسلاید ۵۲: فصل دوم: نظریه های کلاسیک

اسلاید ۵۳: اهداف رفتاری فصل دوم ۱- عللی را که موجب پیدایش مکتب مدیریت علمی شد نام ببرید.۲- پدر مدیریت علمی چه کسی بود.۳- اصول مدیریت علمی کدامند.۴- روشهای اجرایی مدیریت علمی را بیان کنید.۵- عناصر و عوامل پنج گانه مدیریت علمی را توضیح دهید.۶- وظایف شش گانه یک سازمان از نظر هنری فایل کدامند.

اسلاید ۵۴: اهداف رفتاری فصل دوم ۷- اصول مدیریت از نظر هنری فایول را توضیح دهید.۸ دو عاملی را که موجب اهمیت نظریات فایول شده است را نام ببرید.۹- ویژگیهای سازمان بوروکراتیک را از نظر ماکس وبر بنویسید.۱۰- انتقادات وارده بر نظریه های کلاسیک بنویسید.

اسلاید ۵۵: اصول مدیریت علمی اصول مدیریت علمی از نظر تیلور پدر مدیریت علمی عبارتند از :۱- تفکیک اجزای مختلف یک کار و تعیین بهترین و کوتاه ترین روش انجام دادن هر یک از اجزای کار به طریق علمی.۲- انتخاب دقیق کارکنان و آموزش صحیح آنان ۳- ایجاد محیط مناسب به منظور جلب همکاری کارکنان ۴- تقسیم مساوی و هماهنگ کار و مسئولیت بین کارکنان و مدیریت

اسلاید ۵۶: عوامل و عناصر پنج گانه مدیریت صحیح از نظر تیلور ۱- تحقیق و تجزیه و تحلیل مداوم و ارایه راه حلهای صحیح و منطقی برای مسایل و مشکلات ۲- ایجاد استانداردها ، ضابطه ها و معیارهای علمی و منطقی برای اجرا کردن کار ۳- ایجاد سیستم منظم طرح ریزی برای پیش بینی عملیات و فراهم کردن وسایل اجرای آنها ۴- ایجاد ضابطه هایی برای کنترل کارهای انجام شده ۵- ایجاد محیط مناسب کار برای جلب همکاری کارکنان سازمان مدیریت

اسلاید ۵۷: وظایف شش گانه سازمان از نظر هنری فایل ۱- وظیفه فنی(تولید)۲- وظیفه تجاری(خرید و فروش)۳- وظیفه مالی(تامین و بکارگیری سرمایه)۴- وظیفه امنیتی(محافظت از دارایی و افراد)۵- وظیفه حسابداری(آمار و نگهداری حساب ها) ۶- وظیفه مدیریت (برنامه ریزی ، سازماندهی ،رهبری ، هماهنگی و کنترل)

اسلاید ۵۸: اصول مدیریت از نظر هنری فایول ۱- تقسیم کار یا تخصص گرایی ۱۰- استقرار مناسب ۲- اختیار و مسئولیت ۱۱- عدالت و مساوات ۳- انضباط ۱۲- امنیت شغلی کارکنان ۴- وحدت فرماندهی ۱۳- ترغیب و جلب مشارکت ۵- وحدت هدف یا جهت ۱۴- روح اتحاد و فضای کار ۶- تقدم منافع سازمان بر منافع فردی گروهی ۷- حقوق و مزایای کارکنان ۸- تمرکز ۹- سلسله مراتب(ارشدیت)

اسلاید ۵۹: علل اهمیت نظرات فایول ۱- فرایند های اساسی مدیریت را مشخص کرد. ۲- ثابت کرد که مدیریت قابل آموزش است.

اسلاید ۶۰: ویژگیهای سازمان بوروکراتیک از نظر ماکس وبر ۱- وظایف غیر شخصی ۲- سلسله مراتب مشخص سازمانی ۳- تعیین واضح و روشن وظایف ادارات ۴- انتخاب ماموران برای کار اداری بر اساس شرایط حرفه ای ۵- بکارگیری کارکنان اداری بر اساس قرارداد ۶- پرداخت حقوق به کارکنان بر اساس مقام ۷- شغل مامور اداری حرفه اصلی یا تنها کار او باشد

اسلاید ۶۱: ویژگیهای سازمان بوروکراتیک از نظر ماکس وبر۸- ترکیب مشاغل دائمی و ترفیع بر اساس شایستگی و قضاوت مافوق ۹- استفاده غیر شخصی از شغل یا اموال مربوط به آن شغل ۱۰- وجود سیستم کنترل و انضباطی متحدالشکل

اسلاید ۶۲: انتقادات وارده بر نظریه کلاسیک ۱- نادیده گرفتن روابط غیر رسمی ۲- توجه نکردن به سازمان به عنوان یک کل متشکل از اجزاء ۳- بی توجهی به عوامل محیطی ۴- قدرت تنها ناشی از مقام می دانستند.۵- ناهماهنگی بعضی از اصول با یکدیگر

اسلاید ۶۳: فصل سوم : نظریه های نئوکلاسیک (روابط انسانی)

اسلاید ۶۴: اهداف رفتاری فصل سوم ۱- علل پیدایش نظریه های نئوکلاسیک (روابط انسانی ) را بنویسید.۲- نتیجه حاصل از آزمایش نور و روشنایی چه بود ؟۳- اصل اساسی روابط انسانی از نظر التون مایو را شرح دهید. ۴- اهمیت مکتب روابط انسانی را بیان کنید. ۵- مهمترین وظیفه اجرایی از نظر چستر بارنارد چیست ؟ ۶- نظر سایمون در باره کانونهای تصمیم گیری را شرح دهید.

اسلاید ۶۵: اهداف رفتاری فصل سوم ۷- سلسله مراتب نیازها را از نظر مازلو شرح دهید. ۸ – انگیزش و چگونگی ارتباط آن را با کار مدیران شرح دهید. ۹- چگونگی استفاده مدیران را از سلسله مراتب نیازها برای انگیزش کارکنان دولت شرح دهید. ۱۰- چگونگی ارتباط سلسله مراتب نیازها را با عامل مدیریت در سازمان شرح دهید. ۱۱- کریس آرجریس بر چه عاملی تاکید در سازمان داشت؟

اسلاید ۶۶: اهداف رفتاری فصل سوم ۱۲- چهار عامل دفاعی فرد در سازمان را نام ببرید.۱۳- فرضیه های نظریاتxو y را بنویسید.۱۴- منبع اصلی انگیزش انگیزش در سازمان از نظر هرزبرگ چیست؟۱۵- عوامل بقای کارکنان در سازمان از نظر هرزبرگ کدامند.۱۶- عوامل ایجاد انگیزش از نظر هرزبرگ کدامند.۱۷- نظریات دیوید مک کلی لند درباره سازمان و مدیریت را توضیح دهید.

اسلاید ۶۷: علل پیدایش نظریه های نئوکلاسیک (روابط انسانی)۱- تضاد نظریات کلاسیک با روح روان انسان ۲- نتیجه مطالعات هاثورن و مشخص شدن نقش عوامل اجتماعی و گروهای غیر رسمی در افزایش کارآیی و بازده

اسلاید ۶۸: اصول روابط انسانی از نظر التون مایو ۱- معیار های اجتماعی ۲- گروه ۳- جایزه ها و جریمه ها ۴- سرپرستی موثر ۵- مدیریت آزادمنشانه(دمکراتیک)

اسلاید ۶۹: اهمیت مکتب روابط انسانی ۱- توجه به عامل انسانی در مطالعات علمی ۲- توجه به احساسات و عواطف انسانی در سازمان ۳- توجه به نقش ارزشها و هنجارهای گروهی و جمعی در رفتار کارکنان ۴- توجه به نفوذ روابط غیر رسمی در رفتار سازمانی ۵- توجه به شیوه های مدیریت و سر پرستی در تقویت روحیه کارکنان و افزایش بهره وری

اسلاید ۷۰: نظر چستر بارنارد بارنارد معتقد بود که هماهنگی مهمترین وظیفه اجرایی است و این هماهنگی از طریق آمیختن هدف سازمانی با نیازهای شخصی کارکنان ایجاد می شود.او معتقد بود که کارکنان می توانند با عدم پذیرش دستورات مقامات بالاتر اختیار را خنثی کنند.

اسلاید ۷۱: نظر سایمون در باره کانونهای تصمیم گیری او اعتقاد داشت بهترین طریقه برای تجزیه و تحلیل سازمان شناختن کانونهای تصمیم گیری و اشخاصی است که تصمیمات مهم را اتخاذ می کنند و بعضی مواقع نفوذ واقعی افراد با اختیارات قانونی آنان برابر نیست.

اسلاید ۷۲: انگیزش و چگونگی ارتباط آن را با کار مدیران آگاهی مدیران از چگونگی انگیزش کارکنان ، که در واقع پی جویی علت سبب حرکات و رفتارهای افراد سازمان است ، برای نیل به اهداف سازمانی ضروری است.<