پاورپوینت کامل آشنائی با روش های خودارزیابی بر اساس مدل تعالی سازمانی EFQM 71 اسلاید در PowerPoint

توجه : این فایل به صورت فایل power point (پاور پوینت) ارائه میگردد

 پاورپوینت کامل آشنائی با روش های خودارزیابی بر اساس مدل تعالی سازمانی EFQM 71 اسلاید در PowerPoint دارای ۷۱ اسلاید می باشد و دارای تنظیمات کامل در PowerPoint می باشد و آماده ارائه یا چاپ است

شما با استفاده ازاین پاورپوینت میتوانید یک ارائه بسیارعالی و با شکوهی داشته باشید و همه حاضرین با اشتیاق به مطالب شما گوش خواهند داد.

لطفا نگران مطالب داخل پاورپوینت نباشید، مطالب داخل اسلاید ها بسیار ساده و قابل درک برای شما می باشد، ما عالی بودن این فایل رو تضمین می کنیم.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل می باشد و در فایل اصلی پاورپوینت کامل آشنائی با روش های خودارزیابی بر اساس مدل تعالی سازمانی EFQM 71 اسلاید در PowerPoint،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن پاورپوینت کامل آشنائی با روش های خودارزیابی بر اساس مدل تعالی سازمانی EFQM 71 اسلاید در PowerPoint :

بخشی از مطالب داخلی اسلاید ها

پاورپوینت کامل آشنائی با روش های خودارزیابی بر اساس مدل تعالی سازمانی EFQM 71 اسلاید در PowerPoint

اسلاید ۴: Deming Prize1951The European Quality Award1991The Malcolm Baldrige National Quality Award1987Japanتاریخچه مدلهای تعالی سازمانی

اسلاید ۵: مدل تعالی EFQM در یک نگاه

اسلاید ۶: مدل تعالی سازمانی EFQM

اسلاید ۷: ساختار معیارها: توانمندسازها۱رهبری۵فرایندها۱a 1b 1c 1d5a 5b 5c 5d 5eزیرمعیارهانکات راهنما ۱e

اسلاید ۸: ساختار معیارها: نتایج۶نتایج مشتری۷نتایج کارکنان۸نتایج جامعه۹نتایج کلیدی عملکرد۶b% 25شاخصهایعملکردی۷b % 25شاخصهایعملکردی۸b% 75شاخصهای عملکردی۹b% 50شاخصهای کلیدی عملکرد۶a% 75مقیاسهای ادراکی۷a% 75مقیاسهای ادراکی۸a% 25مقیاسهای ادراکی۹a% 50دستاوردهای کلیدی عملکردمعیارهازیر معیارها

اسلاید ۹: وزن معیارهارهبری۱۰%کارکنان ۹%خط‌مشی و استراتژی ۸% شراکت‌ها و منابع ۹%فرآیندها۱۴%نتایج کارکنان ۹% نتایج مشتریان۲۰%نتایج جامعه ۶%نتایج کلیدیعملکرد ۱۵%نتایج ۵۰%یادگیری و نوآوریتوانمند سازها ۵۰%

اسلاید ۱۰: ارزش‌ها و مفاهیم بنیادیننتیجه گراییResults Orientationمشتری مداریCustomer Focusمدیریت بر اساس فرآیندها و واقعیاتManagement by Processes and Factsمشارکت و توسعه کارکنانPeople Development &Involvementیادگیری، نوآوری و بهبود مداومContinuous Learning,Improvement & Innovationتوسعه شراکت‌هاPartnership Developmentمسئولیت‌های اجتماعی سازمانCorporate Public Responsibilityرهبری و ثبات در مقاصدLeadership &Constancy of Purpose

اسلاید ۱۱: منطق RADAR چیست ؟منطق RADAR می‌گوید هر سازمان نیاز دارد :نتایجی را که بعنوان بخشی از فرآیند دستیابی به خط‌مشی و استراتژی‌های خود هدف گذاری نموده است، تعیین کند.مجموعه‌ای از رویکردهای با ثبات و یکپارچه را که منجر به نتایج می‌گردد را طرح‌ریزی و ایجاد نماید.رویکردها را به طریقی نظام یافته (سیستماتیک) و بگونه‌ای که از استقرار کامل آنها اطمینان حاصل شود، را جاری و اجرا نماید.نتایج حاصله از بکارگیری رویکردها را مورد ارزیابی و بازنگری قرار دهد، به گونه‌ای که بهبودهای مورد نیاز شناسایی شود.

اسلاید ۱۲:

اسلاید ۱۳: کلیات مدل تعالی سازمانیمعیارهای تعالی (Criteria) مفاهیم بنیادین (Fundamental Concepts)مدل امتیازدهی(Scoring Model)چارچوب خود ارزیابی(Self-Assessment Framework) منطق ارزیابی RADAR

اسلاید ۱۴: خودارزیابی تعریف خودارزیابی مزایای خودارزیابی فرآیند خودارزیابی رویکردهای خودارزیابی و خصوصیات آنهارویکرد پرسشنامه‌ایرویکرد کارگاهیرویکرد پروفرمارویکرد شبیه سازی اخذ جایزهروش تلفیقیمقایسه رویکردهاانتخاب رویکرد خودارزیابی و جایگاه کاربرد آنها

اسلاید ۱۵: لطفأ تفاوت میان ممیزی (Audit) و خودارزیابی(Self-Assessment) و اخذ جایزه (Award) را بیان نمایید. نکته مهم

اسلاید ۱۶: تفاوت میان ممیزی (Audit) ، خودارزیابی(Self-Assessment) و اخذ جایزه (Award)

اسلاید ۱۷: تعریف خود ارزیابی (Self-Assessment)یک بازنگری منظم، سیستماتیک و جامع از فعالیتهای سازمان و نتایج آن براساس یک مدل تعالی سازمانی است.خودارزیابی به سازمان اجازه می‌دهد بطور شفاف نقاط قوت و زمینه‌های قابل بهبود خود را شناسایی کند و برنامه‌هایی جهت بهبود ابعاد مختلف خود تدوین نماید.

اسلاید ۱۸: فرآیند خودارزیابی(ورودی‌ها و خروجی‌ها)خود ارزیابیمدلفرآیندشواهدآموزشموضوعات کلیدینقاط قوتامتیازفرصت‌هایبهبودطرح اجرایی

اسلاید ۱۹: فهرست منافع بالقوه خود ارزیابییک ساختار خوبی برای تعیین نقاط قوت و زمینه های بهبود سازمان است.تدوین و توسعه طرح کسب و کار و استراتژی شما را بهبود می دهد.یک زبان مشترک و چارچوب مفهومی برای بهبود و مدیریت سازمان ارایه می کند.کارکنان را نسبت به مفاهیم بنیادین سرآمدی و اینکه چطور مسئولیتهایشان را بازگو کنند آموزش می دهد. تمامی کارکنان را در سطوح مختلف در فرایند بهبود درگیر می کند.باعث شناخت و به اشتراک نهادن تجربیات خوب در سازمان می شود.مقایسه با سازمانهای دیگر را تسهیل می نماید.تمامی بهبودهای گوناگون را با برنامه های عادی سازمان یکپارچه می نماید.فرصتهایی را برای تشخیص سطح دستاوردها فراهم می کند.

اسلاید ۲۰: نگاهی کلی به فرآیند خودارزیابیقدم های ۱تا ۸قدم ۷شناسائی و اجرای اقداماتاصلاحیقدم ۵هدایتخود ارزیابی قدم ۴انتخاب و آموزش کارکنان درگیردر فرآیند خود ارزیابیقدم ۳برنامه‌ریزی برای اجرای خود ارزیابیقدم ۲ایجاد و گسترش استراتژیهای ارتباطی برای قدمهای۸-۳قدم ۱ایجادو حفظ حمایتها قدم ۶بررسی دستآوردها و تعیین اولویت ها نظارت بر پیشرفت ها و بازنگری فرآیند خودارزیابیقدم هشتم

اسلاید ۲۱: قدم اول : ایجاد و حفظ حمایتهاموفقیت و پایداری فرایند خود ارزیابی شما وابسته به میزان حمایت مدیران ارشد از آن است .مدیران ارشد موقعی این احساس را می کنند که :درک کنند که چگونه باعث ایجاد ارزش در کسب و کار می شود.اینکار پاسخگوی نیازهای بهبود و یا تغییر در کسب و کار باشد.منجر به یافتن جایگاهی در جامعه و یا نزد همکاران گردد.

اسلاید ۲۲: قدم دوم: توسعه و گسترش استراتژیهای ارتباطی برای قدمهای ۸-۳ به چه پیامهایی برای برقراری ارتباط نیاز دارید ؟ چرا برای برقراری ارتباط به این پیامها نیاز دارید ؟ از طریق این پیامها با چه کسی می‌خواهید ارتباط برقرار کنید ؟ چه کسی باید از طریق این پیامها ارتباط برقرار کند ؟ چگونه از طریق این پیامها ارتباط بر قرار خواهید کرد ؟ چه زمانی از طریق این پیامها ارتباط بر قرار خواهید کرد ؟ کجا از طریق این پیامها ارتباط بر قرار خواهید کرد ؟

اسلاید ۲۳: قدم دوم: توسعه و گسترش استراتژیهای ارتباطی برای قدمهای ۸-۳

اسلاید ۲۴: نکات مهم در برنامه ریزی برای اجرای خودارزیابی مزایا و دستآوردهای مورد انتظار از خود ارزیابی : – نیازها و انتظارات؟ – اهمیت سطح امتیاز؟ – سطح مورد انتظار از ارزیابی به لحاظ عمق عملیات ؟ – استفاده از نتایج خودارزیابی برای سایر فرآیندها؟ درک شرایط سازمانی؟ انتخاب روش خودارزیابی – منابع قابل دسترس برای خودارزیابی؟ – سطح بلوغ سرآمدی در سازمان؟ – فرهنگ سازمانی؟ – محدوده سازمانی خودارزیابی؟

اسلاید ۲۵: رویکردهای خودارزیابیرویکرد پرسشنامه‌ایرویکرد کارگاهیرویکرد استفاده از پروفرمارویکرد شبیه سازی جایزه تلفیقی از رویکردهای فوق

اسلاید ۲۶: رویکرد