پاورپوینت کامل معرفی استانداردهای باز الگوبرداری مرکز آمریکایی کیفیت و بهره‌وری (APQC) 67 اسلاید در PowerPoint

توجه : این فایل به صورت فایل power point (پاور پوینت) ارائه میگردد

 پاورپوینت کامل معرفی استانداردهای باز الگوبرداری مرکز آمریکایی کیفیت و بهره‌وری (APQC) 67 اسلاید در PowerPoint دارای ۶۷ اسلاید می باشد و دارای تنظیمات کامل در PowerPoint می باشد و آماده ارائه یا چاپ است

شما با استفاده ازاین پاورپوینت میتوانید یک ارائه بسیارعالی و با شکوهی داشته باشید و همه حاضرین با اشتیاق به مطالب شما گوش خواهند داد.

لطفا نگران مطالب داخل پاورپوینت نباشید، مطالب داخل اسلاید ها بسیار ساده و قابل درک برای شما می باشد، ما عالی بودن این فایل رو تضمین می کنیم.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل می باشد و در فایل اصلی پاورپوینت کامل معرفی استانداردهای باز الگوبرداری مرکز آمریکایی کیفیت و بهره‌وری (APQC) 67 اسلاید در PowerPoint،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن پاورپوینت کامل معرفی استانداردهای باز الگوبرداری مرکز آمریکایی کیفیت و بهره‌وری (APQC) 67 اسلاید در PowerPoint :

بخشی از مطالب داخلی اسلاید ها

پاورپوینت کامل معرفی استانداردهای باز الگوبرداری مرکز آمریکایی کیفیت و بهره‌وری (APQC) 67 اسلاید در PowerPoint

اسلاید ۴: ۴تعریف دپارتمان تجارت و صنعت انگلستان از فرایند‌ آشنایی با مفاهیم فرایند، فرایندگرایی و مدیریت فرایندیشرکت مشاوران فناوری اطلاعات آگاهان شهریور ۱۳۸۹فرایندها سنگ‏بناهای اصلی سازنده سازمان‏ها هستند و درک و بهبود آنها می‏تواند مایه حیات سازمان‏هایی با کیفیت فراگیر باشد. آنها ورودی‌ها را که می‌توانند شامل اقدامات، روش‏ها و عملیات باشند، به خروجی‌ها تبدیل می‏کنند.گام‏هایی هستند که به واسطه آنها برای خروجی‌هایی که نیازها و انتظارات مشتریان را برآورده کرده یا از آن هم فراتر می روند، ارزش آفرینی می‌کنیم و این ارزش‌آفرینی بایستی هدف سازمان‏های مشتری مدار و با کیفیت فراگیر باشد.

اسلاید ۵: رویکرد فرایندی‌ آشنایی با مفاهیم فرایند، فرایندگرایی و مدیریت فرایندی۵شرکت مشاوران فناوری اطلاعات آگاهان شهریور ۱۳۸۹

اسلاید ۶: ۶رویکرد فرایندی‌ هر فعالیت‌ یا مجموعه‌ای‌ از فعالیت‌ها که‌ از منابع‌ جهت‌ تبدیل‌ دروندادها به‌ بروندادها استفاده‌ می‌کند می‌تواند به‌ عنوان‌ یک‌ فرایند در نظر گرفته‌ شود.برای‌ آن که‌ سازمان‌ها به طور اثربخش‌ به‌ کار بپردازند مجبورند تعداد زیادی‌ از فرایندهای‌ مرتبط‌ با‌ هم‌ و متعامل‌ را شناسایی‌ ‌و مدیریت‌ کنند. غالبا برونداد یک‌ فرایند مستقیما درونداد فرایند بعدی‌ را تشکیل‌ می‌دهد. شناسایی‌ و مدیریت‌ نظام‌یافته‌ فرایندهای‌ به‌ کار گرفته‌ شده‌ در یک‌ سازمان‌ و به‌خصوص‌ تعامل‌ بین‌ این‌ فرایندها را رویکرد فرایندی‌ می‌نامند.آشنایی با مفاهیم فرایند، فرایندگرایی و مدیریت فرایندیشرکت مشاوران فناوری اطلاعات آگاهان شهریور ۱۳۸۹

اسلاید ۷: ۷فرایند چیست؟ تعریف EFQMیک فرایند توالی فعالیت‏هایی است که با تولید خروجی‏های مورد نیاز از ورودی‏های متنوع ایجاد ارزش افزوده می کنند تعریف ISO9000:2005”مجموعه‌ فعالیت‌های‌ مرتبط‌ به‌هم‌ یا متعامل‌ که‌ دروندادها را به‌ بروندادها تبدیل‌ می‌کنند.“آشنایی با مفاهیم فرایند، فرایندگرایی و مدیریت فرایندیشرکت مشاوران فناوری اطلاعات آگاهان شهریور ۱۳۸۹

اسلاید ۸: ۸فرایندفعالیت‏ها و روش‏های کنترل مرتبط به هم و متعاملورودی نیازمندی‏های مشخص شده(مشتمل بر منابع)خروجینیازمندی‏های برآورده شده(ماحصل فرایند)اثربخشی فرایند=قابلیت رسیدن به نتایج مطلوبکارایی فرایند=رابطه نتایج بدست‏آمده و منابع استفاده شدهپایش و اندازه‏گیریآشنایی با مفاهیم فرایند، فرایندگرایی و مدیریت فرایندیشرکت مشاوران فناوری اطلاعات آگاهان شهریور ۱۳۸۹

اسلاید ۹: ۹اثربخشی و کاراییاثربخشیEffectivenessمیزانی‌ از‌ فعالیت‌های‌ برنامه‌ریزی‌شده‌ که تحقق‌ یافته‌ و نتایج‌ برنامه‌ریزی‌شده‌ که به دست‌ آمده‌ است‌.کارایی‌Efficiencyرابطه‌ بین‌ نتیجه‌ به‌دست‌آمده‌ و منابع‌ استفاده‌شده‌آشنایی با مفاهیم فرایند، فرایندگرایی و مدیریت فرایندیشرکت مشاوران فناوری اطلاعات آگاهان شهریور ۱۳۸۹

اسلاید ۱۰: ۱۰مدل‏ فرایندیآشنایی با مفاهیم فرایند، فرایندگرایی و مدیریت فرایندیشرکت مشاوران فناوری اطلاعات آگاهان شهریور ۱۳۸۹

اسلاید ۱۱: ۱۱۱۱۱۱از ساختارهای سازمانی وظیفه‌ای تا ساختارهای سازمانی فرایندی۱۱۱۱شرکت مشاوران فناوری اطلاعات آگاهان شهریور ۱۳۸۹

اسلاید ۱۲: ۱۲گذر از ساختار وظیفه‌ای به ساختار فرایندیاز ساختارهای سازمانی وظیفه‌ای تا ساختارهای سازمانی فرایندشرکت مشاوران فناوری اطلاعات آگاهان شهریور ۱۳۸۹سازمان وظیفه‏ای عمودیفرایندها در سازمان وظیفه‏ایسازمان ماتریسیوظیفه‏ها در سازمان فرایندی سازمان فرایندی افقیسازمان فرایندی ایده‏آل

اسلاید ۱۳: ۱۳مدیریت فرایند و مدیریت به وسیله فرایند مدیریت فرایندفنون مدیریت عملیات و بهبود فرایندها، به‌صورت منفرد مدیریت به وسیله فرایندمدیریت و بازنگری سازمان به صورت سیستمی مرکب از فرایندها مرتبط به هم و متعامل و بهبود توام عملکرد کسب و کار و فرایندهااز ساختارهای سازمانی وظیفه‌ای تا ساختارهای سازمانی فرایندشرکت مشاوران فناوری اطلاعات آگاهان شهریور ۱۳۸۹

اسلاید ۱۴: ۱۴فرایندهای کلیدی را چگونه شناسایی کنیم؟فرایندهای کلیدی”فرایندهایی که برای ارائه نتیجه مطلوب ضروری هستند“ راه‏های شناسایی فرایندهای کلیدیطوفان فکریمصاحبه با ذینفعان کلیدی (کسانی که تحت تأثیر فرایندها قرار می‏گیرند یا بر آنها اثر می‏گذارند)استفاده از خدمات یک مشاور خارجیکار با یک مدل عمومی (مانند مدل پرتر یا چارچوب طبقه‏بندی فرایند APQC) و تطبیق آن با شرایط خاص سازمان از ساختارهای سازمانی وظیفه‌ای تا ساختارهای سازمانی فرایندشرکت مشاوران فناوری اطلاعات آگاهان شهریور ۱۳۸۹

اسلاید ۱۵: ۱۵تاریخچه و معرفی مرکز آمریکایی بهره‏وری و کیفیت(APQC)شرکت مشاوران فناوری اطلاعات آگاهان شهریور ۱۳۸۹

اسلاید ۱۶: ۱۶مرکز آمریکایی بهره‏وری و کیفیت APQC : American Productivity & Quality Center مرکز آمریکایی بهره‌وری و کیفیت (APQC) در سال ۱۹۹۷ با درخواست برخی اتحادیه‏های صنفی و مقامات رسمی دولتی در آمریکا تاسیس گردید، اما هیچگاه فعالیت آن محدود به آن کشور نبوده است.در سال ۲۰۰۸، سازمان‌های APQC و IBM در جهت ارتقاء چارچوب طبقه‌بندی فرایند فراصنفی و توسعه تعدادی از چارچوب‏های ویژه صنایع مختلف با یکدیگر همکاری مشترکی را آغاز نمودند. قصد و نیت آنان از انجام این کار، ایجاد مدلی بود تا واحدهای کسب وکار و سایر سازمان‌ها را تشویق کند که فعالیت‌هایشان را بیشتر از دیدگاه فرایندی و فراصنفی نسبت به دیگاه محدود وظیفه‌ای مشاهده کنند .تاریخچه و معرفی مرکز آمریکایی بهره‌وری و کیفیتشرکت مشاوران فناوری اطلاعات آگاهان شهریور ۱۳۸۹

اسلاید ۱۷: سازمان APQC علاوه بر ارائه نسخه عمومی چارچوب طبقه‌بندی شده فرایندی (PCF)، نسخه‌های متعدد دیگری را نیز، ویژه هر صنعت تهیه و ارائه نموده است که مرتبا در حال توسعه و به‌روزرسانی است، از جمله:چارچوب طبقه‌بندی فرایند در بانکداریچارچوب طبقه‌بندی فرایند در صنایع بالادست پتروشیمیچارچوب طبقه‌بندی فرایند در صنایع پایین دست پتروشیمیچارچوب طبقه‌بندی فرایند در صنعت تولید الکتریستهچارچوب طبقه‌بندی فرایند در صنایع دفاعی و فضاییچارچوب طبقه‌بندی فرایند در ارتباطات راه‌دورچارچوب طبقه‌بندی فرایند در صنعت خودرو چارچوب طبقه‌بندی فرایند در پخش رسانه‏ای (رادیو، تلویزیون و …)۱۷نسخه‌های اختصاصی PCFتاریخچه و معرفی مرکز آمریکایی بهره‌وری و کیفیتشرکت مشاوران فناوری اطلاعات آگاهان شهریور ۱۳۸۹

اسلاید ۱۸: این پایگاه داده، بنیان اصلی چارچوب‏های عمومی و یا ویژه طبقه‏بندی فرآیند است و محتوای آن بطور مداوم و پیوسته بروزآوری می‏‏گردد. این پایگاه داده دارای دو ویژگی خاص است۱- مشارکتی بودن۲- باز بودن۱۸ معرفی پایگاه داده مشارکتی استاندادهای باز الگوبرداری OSBC Data base Open Standards Benchmarking Collaborativeتاریخچه و معرفی مرکز آمریکایی بهره‌وری و کیفیتشرکت مشاوران فناوری اطلاعات آگاهان شهریور ۱۳۸۹

اسلاید ۱۹: Booz Allen Hamilton Bank of America Cendant Corporation Fuji Xerox Co., Ltd. Japan Gartner Consulting IBM Global Services KPMG Procter & Gamble Raytheon SAP University of TexasMD Anderson Cancer Center The World Bank 19 اعضای شورای مشورتیOSBC تاریخچه و معرفی مرکز آمریکایی بهره‌وری و کیفیتشرکت مشاوران فناوری اطلاعات آگاهان شهریور ۱۳۸۹

اسلاید ۲۰: ۲۰۲۰۲۰معرفی چارچوب‏ طبقه‏بندی فرآیند (PCF)2020شرکت مشاوران فناوری اطلاعات آگاهان شهریور ۱۳۸۹

اسلاید ۲۱: ۲۱چارچوب طبقه‌بندی فرآیند Classification Framework Process (PCF)در سال ۱۹۹۲ APQC چارچوب طبقه‏بندی فرآیند را بر اساس یک الگوبرداری در بین ۸۰ شرکت برتر آمریکایی تدوین و معرفی نمود.این چارچوب ساختاری است که از آن می‏توان در کلیه سازمان‏ها اعم از تولیدی و یا خدماتی، صرف نظر از اندازه و مکان جغرافیایی آنان استفاده نمود.این چارچوب فرآیندها را در ۱۲ رده و متجاوز از ۱۵۰۰ فرآیند و فعالیت به صورت عام تعریف می‏نماید.معرفی چارچو