پاورپوینت کامل تکنیک‌های پرسش Questioning Techniques 13 اسلاید در PowerPoint

توجه : این فایل به صورت فایل power point (پاور پوینت) ارائه میگردد

 پاورپوینت کامل تکنیک‌های پرسش Questioning Techniques 13 اسلاید در PowerPoint دارای ۱۳ اسلاید می باشد و دارای تنظیمات کامل در PowerPoint می باشد و آماده ارائه یا چاپ است

شما با استفاده ازاین پاورپوینت میتوانید یک ارائه بسیارعالی و با شکوهی داشته باشید و همه حاضرین با اشتیاق به مطالب شما گوش خواهند داد.

لطفا نگران مطالب داخل پاورپوینت نباشید، مطالب داخل اسلاید ها بسیار ساده و قابل درک برای شما می باشد، ما عالی بودن این فایل رو تضمین می کنیم.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل می باشد و در فایل اصلی پاورپوینت کامل تکنیک‌های پرسش Questioning Techniques 13 اسلاید در PowerPoint،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن پاورپوینت کامل تکنیک‌های پرسش Questioning Techniques 13 اسلاید در PowerPoint :

بخشی از مطالب داخلی اسلاید ها

پاورپوینت کامل تکنیک‌های پرسش Questioning Techniques 13 اسلاید در PowerPoint

اسلاید ۴: سوالات بسته نیز اغلب در شرایط زیر بکار می روند: •ارزایابی درک خود و یا دیگران: پس اگر من این شایستگی ها را کسب کنم، ارتقا خواهم یافت؟ •نتیجه گیری در مورد یک بحث یا اتخاذ تصمیم در مورد آن: اکنون همه ما حقیقت را می دانیم، آیا همه موافقید که این کار، درست است؟ •تعیین چارچوب: آیا از خدمات بانک راضی هستید؟ استفاده از سوالات بسته در موقعیت های نامناسب، از یک طرف موجب از بین رفتن ارتباطات می شود و از طرف دیگر سکوت ناخوشایندی را برفضا حاکم می کند. پس هنگامی که ارتباطات به خوبی در جریان است، از طرح «سئوالات بسته» اجتناب کنید.سوال های قیفی این تکنیک با طرح سوالات کلی آغاز می شود و سپس با توجه به پاسخ این سوالات، مرحله به مرحله سوالات جزیی تری پرسیده خواهدشد. این تکنیک اغلب توسط کارآگاهان استفاده می شود تا تمام اطلاعات شاهدان یک ماجرا را بدست بیاورند.نمونه: – چند نفر در این درگیری حاضر بودند؟ – حدود ۱۰ نفر.- بچه بودند یا بزرگسال؟ – سن بیشترشون زیاد نبود. – چندسال داشتند؟ – حدود ۱۴ یا ۱۵ سال – هیچکدام از آنها لباس خاصی به تن داشت؟ – چرا، چندتا از آنها کلاه قرمز بیس بال بر سر داشتند. – به یاد دارید که آیا نشانه ی خاصی روی کلاه آن ها بود یا نه؟ – بله یادم آمد، بله، حرف N انگلیسی روی کلاه آن ها نوشته شده بود. کارآگاه با استفاده از این تکنیک به شاهد در بازسازی صحنه و تمرکز بر روی جزییات مفید کمک می-کند. برای نمونه؛ شاهد می تواند مردجوانی را بخاطر بیآورد که کلاهی با نشان CCTV بر سر داشته است. اما اگر از یک سوال باز و کلی نظیر: «آیا درمورد حادثه، اطلاعات مفیدی دارید که در اختیار پلیس قرار بدهید؟»، استفاده نمایید؛ به چنین جزییاتی دست پیدا نمی کنید.

اسلاید ۵: هنگام استفاده از سوالات قیفی، ابتدا سوالات بسته را مطرح کنید. هرچقدر که بیشتر در این قیف پیش می روید، سوالات بازتری را مطرح نمایید.سوالات قیفی نیز در موارد زیر بکار گرفته می شوند: •کشف جزئیات بیشتر در رابطه با یک موضوع خاص: در مورد گزینه دو بیشتر برایم توضیح بده.•جلب علاقه و یا افزایش اعتماد به نفس مخاطب: آیا از بخش پشتیبانی انفورماتیک، استفاده کرده اید؟ مشکل شما را حل کردند؟ رفتار کسی که به تلفن شما پاسخ داد؛ چگونه بود؟سوال های کاوشی سوال های کاوشی، یکی دیگر از ابزارهای کشف جزییات می باشند. گاهی در ساده ترین حالت از مخاطب خود می¬خواهید که برای درک بهتر مفاهیم مورد نظر او، از مثال و نمونه استفاده کند. گاهی نیز برای روشن شدن یک موضوع، به اطلاعات بیشتری نیاز پیدا می کنید برای نمونه؛ شما گزارش را برای چه زمانی نیاز دارید؟، آیا پیش نویس آن را پیش از نهایی شدن مشاهده می کنید؟. و یا گاهی برای اثبات یا رد یک گفته یا نوشته از آن ها استفاده می شود. برای نمونه؛ شما از کجا می دانید که نیروهای فروش، امکان استفاده از این پایگاه داده را ندراند؟یک راه مناسب برای کشف اطلاعات؛ استفاده از تکنیک ۵ چرا است که در شناسایی سریع علل یک مشکل بسیار کمک می نماید.سوالات کاوشی در موارد زیر بکار گرفته می شوند:•درک این نکته که شما از کل شرایط آگاه بوده و تمام جزییات را درنظر گرفته اید.•تخلیه اطلاعاتی افرادی که برخی موارد را مخفی می کنند.سئوالات راهنما این سوالات باعث نزدیک شدن شیوه فکری مخاطب و شما می شود. این کار به روش های گوناگون قابل انجام است: •استفاده از حدس و گمان: فکر می کنید پروژه با چه میزان تاخیری به پایان می رسد؟ این سوال نشان می دهد که پروژه قطعاً به موقع تمام نخواهد شد.

اسلاید ۶: •بیان نظرات شخصی و ایجاد توافق: آقای کمالی خیلی تاثیر گذار است، شما اینطور فکر نمی کنید؟، گزینه دو بهتر است، اینطور نیست؟ •بیان سوال به نحوی که راحت ترین و ساده ترین پاسخ برای آن بله باشد: از آنجاکه بیشتر افراد به ارائه پاسخ بله تمایل دارند نه پاسخ خیر!، بنابراین در بیشتر همه پرسی ها از این گونه سوالات استفاده می شود. آیا همه با گزینه ۲ موافق هستند؟ احتمال دریافت پاسخ بله برای این سوال خیلی بیشتر از زمانی است که سوال را اینگونه مطرح کنیم: کدام گزینه را می پذیرید؟ بهترین راه برای استفاده از این پرسش ها، فردی کردن آن هاست. برای نمونه؛ ترجیح می دهید که من با راهکار شماره دو پیش بروم؟ به جای اینکه بپرسید: آیا باید راهکار دوم را انتخاب کنم؟ •اجازه بدهید که افراد بین دو گزینه انتخاب کنند که هر دوی آن ها نیز، مورد قبول شما هستند. این بهتر از آن است که یا یک گزینه را انتخاب کنند یا اصلا انتخابی نداشته باشند! قطعا وقتی دو گزینه را ارائه می کنید؛ گزینه «هیچ کدام» نیز، هنوز وجود دارد؛ ولی معمولا افراد بالاخره یکی از دوگزینه ارائه شده را انتخاب می کنند که در هرصورت، رضایت شما جلب خواهدشد!توجه داشته باشید که «سوالات راهنما» اغلب در قالب «سوالات بسته» طرح می شوند. بنابراین استفاده از سوالات راهنما در موارد زیر بسیار مناسب است: •