پاورپوینت کامل چارچوب ITIL – Information Technology Infrastructure Library 12 اسلاید در PowerPoint

توجه : این فایل به صورت فایل power point (پاور پوینت) ارائه میگردد

 پاورپوینت کامل چارچوب ITIL – Information Technology Infrastructure Library 12 اسلاید در PowerPoint دارای ۱۲ اسلاید می باشد و دارای تنظیمات کامل در PowerPoint می باشد و آماده ارائه یا چاپ است

شما با استفاده ازاین پاورپوینت میتوانید یک ارائه بسیارعالی و با شکوهی داشته باشید و همه حاضرین با اشتیاق به مطالب شما گوش خواهند داد.

لطفا نگران مطالب داخل پاورپوینت نباشید، مطالب داخل اسلاید ها بسیار ساده و قابل درک برای شما می باشد، ما عالی بودن این فایل رو تضمین می کنیم.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل می باشد و در فایل اصلی پاورپوینت کامل چارچوب ITIL – Information Technology Infrastructure Library 12 اسلاید در PowerPoint،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن پاورپوینت کامل چارچوب ITIL – Information Technology Infrastructure Library 12 اسلاید در PowerPoint :

بخشی از مطالب داخلی اسلاید ها

پاورپوینت کامل چارچوب ITIL – Information Technology Infrastructure Library 12 اسلاید در PowerPoint

اسلاید ۴: این مقاله مروری کلی بر ITIL خواهد داشت و راجع به عملکرد ITIL در بهبود روش اجرا و مدیریت امنیت اطلاعات داخل سازمان‌ها به بحث می‌پردازد. برای مطالعه سایر مقالات مرتبط باITIL به وب سایت شرکت دانا پرداز اجعه کنید. مروری بر ITIL ITIL در دهه ۱۹۸۰ توسط دولت بریتانیا با هدف توسعه رویکردی برای استفاده موثر و مقرون به صرفه از منابعIT متعدد خود پا به عرصه وجود گذاشت. یک سازمان دولتی بریتانیا با استفاده از تجارب و تخصص افراد موفق در زمینه IT توسعه یافت و مجموعه‌ای از کتاب‌های تخصصی را منتشر کرد که هر کدام روی فرآیند متفاوتی از IT تمرکز داشتند. از آن زمان ITIL به صنعت کلی سازمان‌ها، ابزارها، خدمات مشاوره، چارچوب‌های مربوطه و نشریات تبدیل شده است. در حال حاضر یک مجموعه ۴۴ جلدی از دستورالعمل‌هایITIL در ۸ بسته اصلی در دسترس عموم قرار گرفته و همچنان در حال تحول است. اکثر مردم هنگام بحث در موردITIL ، به کتاب‌های پشتیبانی و ارائه سرویس ITIL اشاره می‌کنند. این کتاب‌ها شامل مجموعه‌ای از بهترین شیوه‌های ساخت یافته و روش‌های استاندارد برای فرآیندهای عملیاتی IT نظیر مدیریت تغییر، انتشار و پیکربندی و همچنین مدیریت رویداد، مشکل، ظرفیت و دسترس پذیری است.ITIL بر کیفیت سرویس تاکید دارد و بر اینکه چگونه سرویس‌های IT می‌توانند به طور موثر و مقرون به صرفه ارائه و پشتیبانی شوند، تمرکز می‌کند. در چارچوب ITIL، واحدهای تجاری داخل یک سازمان (مانند منابع انسانی، حسابداری) که کارمزد و پولی را بابت سرویس‌های IT می‌پردازند، به عنوان مشتریان سرویس‌های IT در نظر گرفته می‌شوند و سازمان IT نیز تامین کننده سرویس برای مشتریان تلقی می‌شود. ITIL اهداف، فعالیت‌ها، ورودی‌ها و خروجی‌های بسیاری از فرآیندهای موجود در یک سازمانIT را تعریف می‌کند. این چارچوب در وهله اول روی این امر تمرکز می‌کند که چه فرآیندهایی برای تضمین کیفیت بالای سرویس‌های IT مورد نیاز است؛ اما توصیف خاص و مفصلی در مورد نحوه اجرای فرآیندها ارائه نمی‌دهد چرا که فرآیندهای هر سازمانی متفاوت خواهند بود. به عبارت دیگر، ITIL به یک سازمان می‌گوید چه کاری انجام دهد، اما نحوه انجام آن را نمی‌گوید. چارچوب ITIL به طور معمول مرحله به مرحله با فرآیندهای افزوده شده به برنامه بهبود مستمر سرویس اجرا می‌شود. سازمان‌‌ها به چند روش‌ مهم می‌توانند از ITIL بهره ببرند: سرویس‌هایIT بیشتر مشتری-محور می‌شوند کیفیت و هزینه سرویس‌های IT بهتر مدیریت می‌شوند سازمان IT ساختاری شفاف‌تر را توسعه می‌دهد و کارآمدتر می‌شود مدیریت تغییرات IT آسان‌تر می‌شود چارچوب مرجع یکنواختی برای ارتباطات داخلی IT وجود دارد روال‌های IT استاندارد و یکپارچه هستند اندازه گیری‌های عملکرد با امکان اثبات و ممیزی تعریف می‌شوند جزئیاتITIL ITIL رویکردی مبتنی بر فرآیند را برای مدیریت و ارائه سرویس‌های IT در پیش می‌گیرد؛ فعالیت‌های IT به فرآیندهای مختلف تقسیم می‌شوند که هر کدام دارای سه سطح است: استراتژیک: اهداف سازمان همراه با طرح کلی روش‌های دستیابی به این اهداف تعیین می شوند.

اسلاید ۵: تاکتیکی: استراتژی به یک ساختار سازمانی مناسب و برنامه ریزی‌های ویژه تفسیر می‌شود که فرآیندهایی که باید اجرا شوند، دارایی‌هایی که باید توسعه یابند، و بالاخره نتیجه (نتایج) حاصل از فرآیندها را توصیف می‌کند. عملیاتی: برنامه ریزی‌های تاکتیکی اجرا می‌شوند. اهداف استراتژیک در یک زمان مشخص به دست می‌آیند. در یک توصیف کلی و خلاصه می‌توان گفت که فرآیندهای ITIL، همراه با فرآیند مدیریت امنیت، با امنیت اطلاعات ارتباط تنگاتنگی دارند. هر یک از این حوزه‌ها، مجموعه‌ای از بهترین شیوه‌هاست: مدیریت پیکربندی: بهترین شیوه‌ها برای کنترل پیکربندی تولید (به عنوان مثال، استاندارد سازی، نظارت بر وضعیت، شناسایی دارایی). این شیوه‌ها با شناسایی، کنترل، نگهداری و بررسی مواردی که زیرساختIT سازمان را تشکیل می‌دهند، وجود یک مدل منطقی از زیرساخت را تضمین می‌کنند. مدیریت رویداد: بهترین شیوه‌ها برای حل و فصل رویدادها (هر حادثه‌ای که باعث وقفه یا کاهش کیفیت یک سرویس IT می‌شود) و بازگرداندن سریع سرویس‌های IT. این شیوه‌ها تضمین می‌کنند که سرویس پس از وقوع یک رویداد با بیشترین سرعت ممکن به حالت عادی باز گردانده می‌شود. مدیریت مشکل: بهترین شیوه‌ها برای شناسایی علت (علل) اصلی رویدادهایIT به منظور جلوگیری از وقوع مجدد آنها در آینده. این شیوه‌ها فعالانه از وقوع رویدادها و مشکلات ممانعت می‌کنند. مدیریت تغییر: بهترین شیوه‌ها برای استاندارد سازی و تایید اجرای تحت کنترل تغییراتIT . این شیوه‌ها تضمین می‌کنند که تغییرات با حداقل تاثیر منفی بر سرویس‌هایIT اجرا می‌شوند و قابل ردیابی هستند. مدیریت توزیع: بهترین شیوه‌ها برای توزیع سخت افزار و نرم افزار. این شیوه‌ها تضمین می‌کنند که تنها نسخه‌های تست شده و صحیح نرم افزارها و سخت افزارهای مجاز به مشتریانIT ارائه می‌شوند. مدیریت دسترس پذیری: بهترین شیوه‌ها برای حفظ دسترس پذیری سرویس‌های تضمین شدهIT به مشتریان (