پاورپوینت کامل شش سیگما و نقش آن در کیفیت و بهره وری ۴۱ اسلاید در PowerPoint

توجه : این فایل به صورت فایل power point (پاور پوینت) ارائه میگردد

 پاورپوینت کامل شش سیگما و نقش آن در کیفیت و بهره وری ۴۱ اسلاید در PowerPoint دارای ۴۱ اسلاید می باشد و دارای تنظیمات کامل در PowerPoint می باشد و آماده ارائه یا چاپ است

شما با استفاده ازاین پاورپوینت میتوانید یک ارائه بسیارعالی و با شکوهی داشته باشید و همه حاضرین با اشتیاق به مطالب شما گوش خواهند داد.

لطفا نگران مطالب داخل پاورپوینت نباشید، مطالب داخل اسلاید ها بسیار ساده و قابل درک برای شما می باشد، ما عالی بودن این فایل رو تضمین می کنیم.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل می باشد و در فایل اصلی پاورپوینت کامل شش سیگما و نقش آن در کیفیت و بهره وری ۴۱ اسلاید در PowerPoint،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن پاورپوینت کامل شش سیگما و نقش آن در کیفیت و بهره وری ۴۱ اسلاید در PowerPoint :

بخشی از مطالب داخلی اسلاید ها

پاورپوینت کامل شش سیگما و نقش آن در کیفیت و بهره وری ۴۱ اسلاید در PowerPoint

اسلاید ۳: سیگما () حرف هیجدهم از حروف الفبای یونانی و در علم آمار از شاخص های مهم پراکندگی به نام انحراف معیار و در واقع مقیاسی برای سنجش انحرافات است. سیگما بیانگر آن است که یک فرآیند چه اندازه از حالت مطلوب خود منحرف شده است وسیستمی ‌است که تعیین می‌کند کجا قرار گرفته‌ایم ، دوست داریم کجا باشیم ، چگونه به آن مقصد خواهیم رسید و چگونه در طول راه پیشرفت خواهیم ‌نمود.همچنین یک فلسفه مدیریتی است که برروی حذف نقص ها از طریق عملکرد تمرکز و برفهم ، اندازه گیری وبهبود فرآیند تاکید می کند.سیگما ()Source: & w

اسلاید ۴: شش سیگما (۶) چیست:یک روش جامع بهبود اثربخشی سازمانی است که در درون خود از ساختار، برنامه و ابزارهای توانمند مدیریت کیفیت برخوردار است و به معنی تلاش برای نزدیکی هرچه بیشتر به درجه تکامل و برتری در تولید و ارائه خدمات و یا بهبود رضایت مشتری است ؛که دستیابی به این هدف از راه کاهش و از بین بردن ضایعات محصولات یا خدمات دارای نقص،امکان پذیر است. روشی است برای کاهش تغییرات و کنترل تمرکز فرآیند.Source: Wikipedia & Gonic Larry , Woollcott smith: the cartoon guide to statistics.1993

اسلاید ۵: تاریخچه : زمانیکه شرکت موتورولا برنامه کیفیت ۶ سیگمای خود را در سال ۱۹۸۷ ارائه نمود،۶ سیگما متولد و توسط مایکل جی هری توسعه یافت وپس از آن که شرکت موتورولا جایزه کیفیت مالکولم بالدریج را از آن خود کرد، اجازه انتشار یافت.هری در اوایل دهه ۱۹۹۰ در شرکت ABB به عنوان قائم مقام مدیرعامل در توسعه سیستمهای کیفیت فعالیت می نمود.شرکت JM (johns Manville)در سال ۲۰۰۱شروع به فعالیت های ۶ سیگما کرد که ظرف مدت یکسال به سود ۴ میلیون دلاری با انجام فقط ۴۰% اهداف تعیین شده بود.SIX SIGMASource: 6 sigma.Dr rasoul nourosana , dr abbas saghae & pish

اسلاید ۶: Six sigma’s purposesهدف ارتقا قابلیت فرآیند و رضایت مشتری است.فرآیندی که در سطح شش سیگما عمل میکند تقریبا به ازای هر یک میلیون بار انجام کار،تقریبا ۳/۴ نقص ایجاد می کند.به عبارت دیگر؛ به ازای هر ۲۹۴۱۱۷ بار انجام یک کار،فقط یک نقص رخ دهد.هدف اصلی در آغاز یک پروژه شش سیگما جابه جا کردن میانگین فرآیند و آوردن آن به نزدیک مقدار هدف (چیزی که مشتری درخواست کرده است) ودستیابی به حداقل تغییرات مورد نظر می باشد.در واقع محور بررسی و تحلیل ها در شش سیگما فرآیند می باشد و نه افراد.اهداف ۶ سیگما:

اسلاید ۷: به عنوان یک مثال:اگر شما مشتری یک بانک باشید و انتظار داشته باشید؛ افتتاح یک حساب تقریبا ۲۰ دقیقه طول بکشد؛ انتظار دارید که این زمان همیشه حدود ۲۰ دقیقه باشد.حتی اگر قرار بود پنج حساب در زمان های مختلف باز کنید ؛ اگر یکی از این زمان ها بیشتر از ۲۰ دقیقه می شد و بانک حساب دیگری را در زمان کمتری باز می کرد ؛ ممکن است فکر می کردید که بانک این مورد را عجولانه انجام داده است.چیزی که باید بررسی شود میزان تغییرات مشاهده شده بین زمان های باز کردن این پنج حساب است و هدف آن است که ببینیم بانک نسبت به مدت ۲۰ دقیقه چگونه عمل نموده است.با توجه به اطلاعات موجود باید سعی نمود تا کلیه عوامل تاثیر گذار بر عملیات بانکی که باعث افزایش یا کاهش زمان مورد نظر میشود را شناسایی نمود.شناسایی عوامل = پیش بینی و قابلیت کنترل خروجی