فایل ورد کامل درک تجربه بدکارکردی در ارتباط متقابل فروش-بازاریابی در شرکت های صنعتی: موضوع جنبه فکری

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

این مقاله، ترجمه شده یک مقاله مرجع و معتبر انگلیسی می باشد که به صورت بسیار عالی توسط متخصصین این رشته ترجمه شده است و به صورت فایل ورد (microsoft word) ارائه می گردد

متن داخلی مقاله بسیار عالی، پر محتوا و قابل درک می باشد و شما از استفاده ی آن بسیار لذت خواهید برد. ما عالی بودن این مقاله را تضمین می کنیم

فایل ورد این مقاله بسیار خوب تایپ شده و قابل کپی و ویرایش می باشد و تنظیمات آن نیز به صورت عالی انجام شده است؛ به همراه فایل ورد این مقاله یک فایل پاور پوینت نیز به شما ارئه خواهد شد که دارای یک قالب بسیار زیبا و تنظیمات نمایشی متعدد می باشد

توجه : در صورت مشاهده بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل می باشد و در فایل اصلی فایل ورد کامل درک تجربه بدکارکردی در ارتباط متقابل فروش-بازاریابی در شرکت های صنعتی: موضوع جنبه فکری،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

تعداد صفحات این فایل: ۴۲ صفحه

ارتباط متقابل فروش-بازاریابی علی رغم اهمیتی که در شرکت های صنعتی دارد، گاهی دچار بدکارکردی می گردد. در حالی که محققان عوامل تاثیرگذار ارتباط کارکردی ارتباط متقابل فروش-بازاریابی را مطرح نموده اند، تحقیقات اندکی بررسی نموده اند که کارکنان فروش و بازاریابی در ارتباط فردی چگونه بدکارکردی ارتباط متقابل فروش-بازاریابی را درک نموده، ارزیابی کرده یا به آن واکنش نشان می دهند. در مقاله خود از رویکرد اکتشافی و نظریه های کاربردی و داده های مصاحبه های مفصل جمع اوری شده از ۴۲ شرکت کننده در ۲۱ مولفه دوگانه فروش-بازاریابی در درجات مختلف استفاده کردیم که برگرفته از انواع صنایع بود تا این پدیده را بررسی کنیم. یافته ها نشان می دهند که بدکارکردی مشابه ممکن است باعث فرایند مفهوم سازی مختلف در نظر کارکنان فروش و بازاریابی گردد که طبق آن، بدکارکردی پیش روی خود را به طرز مختلف تفسیر می کنند. این تفاسیر منجر به فعالیت هایی می گردند که ممکن است گاهی در حل بدکارکردی، نتیجه عکس دهد. به علاوه، کارکنان فروش و بازاریابی بدکارکردی ارتباط متقابل را در پی الگوی دوجانبه مغایر با الگوی زنجیره ای می دانند که در ادبیات به ثبت رسیده اند. به طور گروهی، تجارب بدکارکردی مختلف درون ارتباط متقابل فروش-بازاریابی مفاهیمی در بر دارد مبنی بر اینکه این بدکارکردی را تا چه حد بررسی نمود.

کلید واژه ها: ارتباط متقابل فروش-بازاریابی | تجربه بدکارکردی | مفهوم سازی | کیفی.

عنوان انگلیسی:

Understanding the sales-marketing interface dysfunction experience in business-to-business firms: A matter of perspective

~~en~~ writers :

Avinash Malshe Ph:D: a,, Jeff S: Johnson Ph:D: b, Paul Viio Ph:D: c,d

Despite its importance, the sales-marketing interface (SMI) in business-to-business (B2B) firms is often dysfunctional. While scholars have proposed functional-level impactors of SMIs, research that examines how sales and
marketing personnel, at an individual level, perceive, evaluate, and respond to SMI dysfunction is sparse. Our
study employs a discovery-oriented, theories-in-use approach and uses in-depth interview data collected from
۴۲ participants in 21 sales-marketing dyads across multiple levels from a variety of B2B industries to examine
this phenomenon. Findings reveal that the same dysfunction may trigger vastly different sensemaking processes
in sales and marketing personnels minds wherein they sense and interpret the same dysfunction encounter differently. These interpretations lead them to resort to activities that may, at times, be counterproductive to resolving the dysfunction. In addition, sales and marketing personnel view the interface dysfunctions as following a
bidirectional pattern, as opposed to a sequential pattern that has been documented in the literature. Collectively,
differential dysfunction experiences within the SMI have implications for whether and to what extent the dysfunction is addressed.

Keywords: Sales-marketing interface | Dysfunction experience | Sensemaking | Qualitative

$$en!!