فایل ورد کامل ارتباطات بیشترهمیشه بهترنیست؟ فعل و انفعال بین ارتباطات موثر وتعارض بین فردی درتاثیر بر رضایت

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

این مقاله، ترجمه شده یک مقاله مرجع و معتبر انگلیسی می باشد که به صورت بسیار عالی توسط متخصصین این رشته ترجمه شده است و به صورت فایل ورد (microsoft word) ارائه می گردد

متن داخلی مقاله بسیار عالی، پر محتوا و قابل درک می باشد و شما از استفاده ی آن بسیار لذت خواهید برد. ما عالی بودن این مقاله را تضمین می کنیم

فایل ورد این مقاله بسیار خوب تایپ شده و قابل کپی و ویرایش می باشد و تنظیمات آن نیز به صورت عالی انجام شده است؛ به همراه فایل ورد این مقاله یک فایل پاور پوینت نیز به شما ارئه خواهد شد که دارای یک قالب بسیار زیبا و تنظیمات نمایشی متعدد می باشد

توجه : در صورت مشاهده بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل می باشد و در فایل اصلی فایل ورد کامل ارتباطات بیشترهمیشه بهترنیست؟ فعل و انفعال بین ارتباطات موثر وتعارض بین فردی درتاثیر بر رضایت،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

تعداد صفحات این فایل: ۲۸ صفحه

ارتباط موثر در سطوح شخصیتی نقش مهمی در توسعه بلند مدت رابطه خریدار و فروشنده دارد ، اما روند ارتباطات بین فردی ممکن است با توجه به تعامل رویکرد بین دو طرف تعارض ایجاد کند. مطالعه حاضر با هدف بررسی تأثیر متقابل بین ارتباط موثر و در گیری بین فردی بر رضایت را بررسی می کند که سطح بالایی از ارتباط موثر با تاثیر منفی در رضایت نه تنها کاهش می یابد ، بلکه تاثیر مثبت آن را مورد هجوم قرار می دهد. اطلاعات حاصل از داده های به دست آمده از ۲۹۸ پایلوت نشان داد که افزایش ارتباط موثر ، اثرات منفی تعارض در رضایت را کاهش داده ، اما اثرات مثبت تعارض کار بر رضایت نیز کاهش می دهد. بنابراین، ارتباطات موثر برای بهبود رضایت خریداران مفید است، اما در زمان تعارض کار، همراه با سطوح پایین تعارض ، یک فاکتور بسیار مهم در بهره وری موثر، ارتباطات است.

کلمات کلیدی : ارتباطات موثر | تعارض وظیفه | تعارض رابطه | رضایت

عنوان انگلیسی:

More communication is not always better The interplay between effective communication and interpersonal conflict in influencing satisfaction

~~en~~ writers :

Kuang-Peng Hung, Chung-Kuang Lin

Effective communication on a personal level plays an important role in developing a long-term buyer–seller
relationship, but the process of interpersonal communication may be conflictual. Drawing on the interaction
approach, the present study investigates the interplay between effective communication and interpersonal
conflict in influencing satisfaction and argues that a high level of effective communication not only diminishes the negative impact of relationship conflict on satisfaction, but also suppresses the positive impact of
task conflict on satisfaction. Surveying data from 298 procurement professionals revealed that as the level
of effective communication increases, the negative impacts of relationship conflict on satisfaction decrease,
but the positive impacts of task conflict on satisfaction also decrease. Therefore, effective communication is
found to be beneficial for improving purchasers perceived satisfaction, but the timing of the task conflict,
along with the low levels of relationship conflict, is a critical factor to affect the efficiency of effective
communication.

Keywords: Effective communication | Task conflict | Relationship conflict | Satisfaction

$$en!!