فایل ورد کامل چگونه بازخورد رو – در- رو بر ارزیابی مهمان ها از خروجی فرآیند همکاری در تولید اثر می گذارد: تغییر دادن یا شکل دادن تجربیان مهمان ها

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

این مقاله، ترجمه شده یک مقاله مرجع و معتبر انگلیسی می باشد که به صورت بسیار عالی توسط متخصصین این رشته ترجمه شده است و به صورت فایل ورد (microsoft word) ارائه می گردد

متن داخلی مقاله بسیار عالی، پر محتوا و قابل درک می باشد و شما از استفاده ی آن بسیار لذت خواهید برد. ما عالی بودن این مقاله را تضمین می کنیم

فایل ورد این مقاله بسیار خوب تایپ شده و قابل کپی و ویرایش می باشد و تنظیمات آن نیز به صورت عالی انجام شده است؛ به همراه فایل ورد این مقاله یک فایل پاور پوینت نیز به شما ارئه خواهد شد که دارای یک قالب بسیار زیبا و تنظیمات نمایشی متعدد می باشد

توجه : در صورت مشاهده بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل می باشد و در فایل اصلی فایل ورد کامل چگونه بازخورد رو – در- رو بر ارزیابی مهمان ها از خروجی فرآیند همکاری در تولید اثر می گذارد: تغییر دادن یا شکل دادن تجربیان مهمان ها،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

تعداد صفحات این فایل: ۳۴ صفحه

مطالعات اخیر بر روی فرآیند همکاری در تولید نشان داده اند که بازخورد مکتوب بر رضایتمندی مشتری از تولید شخصی خود اثر می گذارد. این مطالعه ارزیابی کرده است که وقتی که مشتری با در فعالیتهای آماده سازی غذا و نوشیدنی دخیل باشد آیا استفاده از بازخورد رو – در – روی مستقیم تر می تواند میزان رضایتمندی مهمان را از تولید شخصی افزایش بیشتری دهد یا خیر. دو ازمایش جهت مقایسه دو نوع مختلف بازخورد زبانی انجام شد. یک آزمایش نسبتا” خنثی بود درحالیکه آزمایش دوم هیجان انگیزتر بود. آزمایش دوم به صورت قابل توجهی ارزشمندتر بود و جذابیت بازخورد زبانی را دربرابر بازخورد مکتوب تقویت می کند. آزمایش ها برمبنای نظریه خود – ارائه طراحی شدند. بر روی شیوه ای که پاسخ دهنده های دو آزمایش خودشان را معرفی می کنند نیز بحث شد.

کلیدواژه ها: همکاری در تولید | بازخورد رو – در – رو | ارزیابی خروجی مشتری | خود – ارائه | آزمایشات

عنوان انگلیسی:

How face-to-face feedback influences guest outcome evaluation of co-production: Changing or shaping guest experiences

~~en~~ writers :

May Irene Furenes, Torvald gaard, Olga Gjerald

Recent studies of the co-production process have indicated that written feedback influences consumer satisfactionwith
their own self-production This study investigatedwhether the use ofmore direct face-to-face feedback
might further increase guest satisfaction with own self-production when involved in food and drink preparation
activities. Two experimentswere conducted to compare two different types of verbal feedback. Onewas relatively
neutral while the second one was more enthusiastic. The latter was more significantly appreciated, and it reinforced
the attractiveness of verbal over written feedback. The experiments were designed based on the selfpresentation
theory. The ways inwhich respondents in two experiments presented themselves is also discussed.

Keywords: Co-production | Face-to-face feedback | Consumer outcome evaluation | Self-presentation | Experiments

$$en!!