فایل ورد کامل تاثیر رضایت برند، اعتماد و تعهد برند بر وفاداری و نیت خرید مجدد

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

این مقاله، ترجمه شده یک مقاله مرجع و معتبر انگلیسی می باشد که به صورت بسیار عالی توسط متخصصین این رشته ترجمه شده است و به صورت فایل ورد (microsoft word) ارائه می گردد

متن داخلی مقاله بسیار عالی، پر محتوا و قابل درک می باشد و شما از استفاده ی آن بسیار لذت خواهید برد. ما عالی بودن این مقاله را تضمین می کنیم

فایل ورد این مقاله بسیار خوب تایپ شده و قابل کپی و ویرایش می باشد و تنظیمات آن نیز به صورت عالی انجام شده است؛ به همراه فایل ورد این مقاله یک فایل پاور پوینت نیز به شما ارئه خواهد شد که دارای یک قالب بسیار زیبا و تنظیمات نمایشی متعدد می باشد

توجه : در صورت مشاهده بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل می باشد و در فایل اصلی فایل ورد کامل تاثیر رضایت برند، اعتماد و تعهد برند بر وفاداری و نیت خرید مجدد،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

تعداد صفحات این فایل: ۲۶ صفحه

در این تحقیق، تاثیر متغیرهای ارزش برند، انصاف برند، کیفیت برند، رضایت‌ برند، اعتماد برند و تعهد برند بر روی وفاداری برند و نیت‌های خرید مجدد، بررسی شده است. متغیرهای انصاف، ارزش و کیفیت بعنوان متغیرهای ورودی تعیین شده‌اند؛ رضایت برند، اعتماد، تعهد عاطفی و تعهد مستمر، بعنوان متغیرهای میانی در نظر گرفته شده‌اند؛ نیت‌ خرید مجدد و وفاداری نیز متغیرهای خروجی هستند. یک بررسی بر روی دانشجویان در حال تحصیل و فارغ التحصیل دانشگاه آتاتورک انجام شده است. بر طبق نتایج تحقیق، مشخص شد که انصاف ، ارزش و کیفیت برند هیچ تاثیری بر روی رضایت برند ندارند، ولی بر اعتماد تاثیر می‌گذارند. مشخص شد که رضایت برند تنها بر تعهد عاطفی تاثیر دارد، و اعتماد بر هر دو مورد تعهد عاطفی و تعهد مستمر، اثرگذار است. بعلاوه، تاثیر تعهد عاطفی بر نیت خرید مجدد و وفاداری دیده شد، ولی تاثیری از تعهد مستمر بر روی نیت خرید مجدد مشاهده نشد.

“کلمات کلیدی: تعهد برند | رضایت‌مندی | اعتماد | نیت خرید مجدد | وفاداری

عنوان انگلیسی:

The effect of brand satisfaction, trust and brand commitment on loyalty and repurchase intentions

~~en~~ writers :

Aysel Erci, Sevtap Unal, F. Burcu Candan, Hatice Yldrm

In this research, the effect of the variables including brand value, brand equity, brand quality, brand satisfaction, brand trust and
brand commitment on brand loyalty and repurchase intentions was investigated. The perceived equity, value and quality were
determined to be input variables; brand satisfaction, trust, affective commitment and continuance commitment were determined to
be intervening variables; repurchase intentions and loyalty were determined to be output variables. A survey was conducted to
rand
equity, value and quality had no effect on brand satisfaction, but had an effect on trust. It was determined that brand satisfaction had
an effect only on affective commitment, and trust had an effect both on affective commitment and continuance commitment.
Additionally, the effect of affective commitment on repurchase intention and loyalty was seen, but the effect of continuance
commitment on repurchase intention and loyalty was not seen.

Keywords: Brand commitment | Satisfaction | Trust | Repurchase Intention | Loyalty

$$en!!