فایل ورد کامل اثر خرده‌فروشی تلفن همراه در تجارب خرید مصرف‌کنندگان: دیدگاهی پویا

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

این مقاله، ترجمه شده یک مقاله مرجع و معتبر انگلیسی می باشد که به صورت بسیار عالی توسط متخصصین این رشته ترجمه شده است و به صورت فایل ورد (microsoft word) ارائه می گردد

متن داخلی مقاله بسیار عالی، پر محتوا و قابل درک می باشد و شما از استفاده ی آن بسیار لذت خواهید برد. ما عالی بودن این مقاله را تضمین می کنیم

فایل ورد این مقاله بسیار خوب تایپ شده و قابل کپی و ویرایش می باشد و تنظیمات آن نیز به صورت عالی انجام شده است؛ به همراه فایل ورد این مقاله یک فایل پاور پوینت نیز به شما ارئه خواهد شد که دارای یک قالب بسیار زیبا و تنظیمات نمایشی متعدد می باشد

توجه : در صورت مشاهده بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل می باشد و در فایل اصلی فایل ورد کامل اثر خرده‌فروشی تلفن همراه در تجارب خرید مصرف‌کنندگان: دیدگاهی پویا،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

تعداد صفحات این فایل: ۳۲ صفحه

فرهنگ خرده‌فروشی در حال ظهور با استفاده ی گسترده ی فناوری تلفن همراه، ارتباط بالا، فناوری محاسبات و تماس حاضر، مصرف‌کنندگان را قادر به تجربیات متفاوتی از خرید می کند. در واقع، فناوری‌های نوین تلفن همراه، ابزارهای جدید (نرم‌افزار) را ارائه می دهد که به مصرف‌کنندگان اجازه ی خرید توسط طریق تلفن همراه و وصول در خانه و یا در فروشگاه (طرح بوتیک و یا وصول نقاط)، علاوه بر خدمات مرسوم فروشگاه (خرید و وصول / مصرف در فروشگاه) را می‌دهد و آن‌ها را قادر به تفکیک زمان خرید از زمان مصرف مؤثر می کند. هدف از این مقاله درک میزان تأثیر فناوری تلفن همراه بر رفتار مصرف‌کننده، با تأکید بر محرک ایجاد انگیزه مصرف‌کنندگان به اتخاذ تجربه مصرف‌کننده از خرید تلفن همراه می باشد. برای رسیدن به این هدف، رویکرد کیفی ۲۹ مصرف‌کننده در بازار ایتالیا که در آن هنوز هم خرید تلفن همراه در مراحل اولیه است، استفاده شد. این یافته‌ها میزانی از دانش فراهم می‌کند که مصرف‌کنندگان از کانال‌های الکترونیکی به سوی کانال‌های تلفن همراه بروند و از دیدگاه شناختی که در آن مطالعات محدود است، اثر این نوآوری‌های فناوری در تنظیمات خرده‌فروشی بررسی شد. سپس این امر برای محققان و پژوهشگران مورد بحث قرار گرفت، با درک خرده‌فروشی، نیاز به توسعه ی توانایی های خدمات تلفن همراه جدید، یکپارچه سازی و ترکیب تنظیمات فیزیکی خرده فروشی با احتمال و ویژگی‌های تلفن همراه است.

کلیدواژه‌ها: بازار تلفن همراه | خرده‌فروشی تلفن همراه | مدیریت فناوری | تجربه مصرف | رفتار مصرف‌کننده

عنوان انگلیسی:

The effect of mobile retailing on consumers purchasing experiences: A dynamic perspective

~~en~~ writers :

Eleonora Pantano , Constantinos-Vasilios Priporas

The emerging retail culture is characterized by the extensive use of mobile technologies, high connectivity, ubiquitous computing and contactless technologies, which enable consumers to experience
shopping differently. In fact, innovative mobile technologies provide new tools (apps) which are able to
separate the moment of purchase from the moment of effective consumption, by allowing consumers to
make purchases by mobile phone and collect them at home or at a store (a pick-up boutique or collection
point), in addition to the traditional in-store service (purchase in the store and collect/consume in the
store). The aim of this paper is to understand the extent to which mobile technologies have an impact on
consumer behaviour, with emphasis on the drivers motivating consumers to adopt the consumer
experience of mobile shopping. To achieve this goal we used a qualitative approach involving 29 consumers in the Italian market, where mobile shopping is still at an early stage. The findings shed a light on
the extent to which consumers are moving from e-channels to mobile channels and take into account the
effect of these technological innovations in retail settings from a cognitive standpoint, where studies are
limited. The implications for researchers and practitioners are then discussed, with emphasis on retailers
need to develop new mobile service competences, and integrate and synthetize physical retail settings
with mobile opportunities and functionalities.

Keywords: Mobile marketing | Mobile retailing | Technology management | Consumption experience | Consumer behaviour

$$en!!