فایل ورد کامل مدیریت فرایند روابط کسب و کار به عنوان قابلیت پویایی شرکت در جهت بهبود پرتفوی روابط

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

این مقاله، ترجمه شده یک مقاله مرجع و معتبر انگلیسی می باشد که به صورت بسیار عالی توسط متخصصین این رشته ترجمه شده است و به صورت فایل ورد (microsoft word) ارائه می گردد

متن داخلی مقاله بسیار عالی، پر محتوا و قابل درک می باشد و شما از استفاده ی آن بسیار لذت خواهید برد. ما عالی بودن این مقاله را تضمین می کنیم

فایل ورد این مقاله بسیار خوب تایپ شده و قابل کپی و ویرایش می باشد و تنظیمات آن نیز به صورت عالی انجام شده است؛ به همراه فایل ورد این مقاله یک فایل پاور پوینت نیز به شما ارئه خواهد شد که دارای یک قالب بسیار زیبا و تنظیمات نمایشی متعدد می باشد

توجه : در صورت مشاهده بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل می باشد و در فایل اصلی فایل ورد کامل مدیریت فرایند روابط کسب و کار به عنوان قابلیت پویایی شرکت در جهت بهبود پرتفوی روابط،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

تعداد صفحات این فایل: ۴۵ صفحه

مطالعات اخیر در مورد بازاریابی صنعتی شبکه های تجاری نشان می دهد که روابط کسب و کار اثار ناپایداری داشته و بسیاری از این ناپایداری ها توسط خود آنها ایجاد شده است ، به خصوص زمانی که هزینه های دریافتی در نظر گرفته می شود . متاسفانه ، آگاهی ما در مورد ابزارهای مدیریت گرا در دستیابی به پویایی رابطه نسبتاً ضعیف است . برای پر کردن این فاصله ، این مقاله به مفهوم روابط کسب و کار مدیریت فرایند و در زمینه ی قابلیت پویایی از نظر استراتژی شرکت ، پیشنهاد می شود . ERPM شامل اقداماتی است که به یک شرکت برای بازسازی ارتباط پرتفوی و روابط با شرکا کمک می کند .
این مقاله همچنین به دانش مدیریت با ارائه یک بررسی تجربی برای اعتبار سنجی ERPM مبتنی بر یک نظرسنجی انجام شده با ۳۰۷ شرکت لهستانی که مسئولیت رسیدگی به روابط در منطقه را دارند ، کمک می کند . فرضیه این گزارش ها ERPM ارتباط عملکرد پرتفوی ها و دیگر راهبردهای مربوط به رابطه ، مانند ساخت روابط کسب و کار شخصی و انعطاف پذیری رابطه را در خود ضمیمه دارد . عدم اطمینان محیطی به عنوان عامل تعدیل مورد بحث و مورد آزمایش قرار می گیرد که بر تاثیر ERPM بر عملکرد پرتفوی رابطه اشاره دارد .
واژه های کلیدی: فرآیند ارتباط | مدیریت روابط | کارایی ارتباط نمونه کارها | فسخ ارتباط | قابلیت های پویا

عنوان انگلیسی:

Business relationship process management as company dynamic capability improving relationship portfolio

~~en~~ writers :

Maciej Mitregaa,GregorPfajfar

Recent studies on industrial marketing and business networks suggest that business relationships are changeable
phenomena and many of them loose their rent-generating mechanism in time, especially when opportunity
costs are taken into consideration. Unfortunately, our knowledge about management tools oriented at handling
relationship dynamics is relatively weak. Trying to fill this gap, this study proposes a concept of Business
Relationship Process Management (BRPM) and grounds it in dynamic capability view of company”s strategy.
BRPM comprises actions that help a company to restructure its relationship portfolio and improve relationships
with deficient partners. This study contributes also to management knowledge by providing an empirical test for
the validity of BRPM on the basis of an online survey conducted with 307 Polish companies that handle
relationships in supply area. It supports the hypothesis that BRPM leverages the relationship portfolio
performance and it complements other relationship-related strategies, like building personal business ties and
relationship flexibility. The environmental uncertainty is discussed and tested as a factor moderating the
influence of BRPM on relationship portfolio performance.
Keywords: Relationship process | Relationship management | Relationship portfolio performance | Relationship termination | Dynamic capabilities

$$en!!