فایل ورد کامل استفاده از طرح ریزی منابع موسسات سرمایه گذاری و عوامل تعیین کننده ی خرسندی

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

این مقاله، ترجمه شده یک مقاله مرجع و معتبر انگلیسی می باشد که به صورت بسیار عالی توسط متخصصین این رشته ترجمه شده است و به صورت فایل ورد (microsoft word) ارائه می گردد

متن داخلی مقاله بسیار عالی، پر محتوا و قابل درک می باشد و شما از استفاده ی آن بسیار لذت خواهید برد. ما عالی بودن این مقاله را تضمین می کنیم

فایل ورد این مقاله بسیار خوب تایپ شده و قابل کپی و ویرایش می باشد و تنظیمات آن نیز به صورت عالی انجام شده است؛ به همراه فایل ورد این مقاله یک فایل پاور پوینت نیز به شما ارئه خواهد شد که دارای یک قالب بسیار زیبا و تنظیمات نمایشی متعدد می باشد

توجه : در صورت مشاهده بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل می باشد و در فایل اصلی فایل ورد کامل استفاده از طرح ریزی منابع موسسات سرمایه گذاری و عوامل تعیین کننده ی خرسندی،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

تعداد صفحات این فایل: ۴۳ صفحه

چکیده

سیستم های برنامه ریزی منابع شرکتی ( ERP) در مرکزیت یک شرکت قرار دارند. ایجاب کردن دیگر افراد برای استفاده از این سرمایه گذاری گران و زمان بر، یکی از مهم ترین موضوعاتی است که در زمینه ی شرکت ها باید مورد بررسی قرار بگیرد. مهم ترین هدف این مطالعه، پیدا کردن عوامل اصلی تعیین کننده می باشد که می تواند سطح رضایت کاربر ها و سطح استفاده از این سیستم ها را نشان دهد. یک مدل نظری در این قسمت ایجاد شده و یک نظر سنجی آنلاین انجام شده است تا دیدگاه کاربر های ERP در مورد این سیستم ها، ارزیابی شود. خروجی این روند، اعتبار سنجی مدل و درک این موضوع بود که پشتیبانی مدیریت رده بالا، تمرین، و کیفیت سیستم، ساختار های مهمی هستند که می توان بر اساس آن ها سطح اتخاذ و رضایت مندی کاربر را مشخص کرد. در واقع، مورد آخر ( کیفیت سیستم) تاثیر بسیار زیادی بر روی اهداف رفتاری استفاده و همچنین رضایت مندی کلی کاربر ها دارد. پشتیبانی مدیریت نیز یکی از عوامل تعیین کننده ی مرتبط با استفاده از این سیستم ها می باشد. بر همین اساس، این مطالعه با ایجاد کردن یک مدل جدید برای استفاده از ERP و رضایت مندی، موجب می شود که نظریه در این زمینه غنی شود. همچنین شواهد مفید مرتبط را برای شرکت هایی که در روند اجرای ERP دخیل هستند، فراهم می کند.

۷- جمع بندی

این روز ها، ERP ها در مرکزیت تمام تجارت های رقابتی مدرن هستند. این سیستم های IS چند بعدی، تمام جریان های اطلاعاتی را مدیریت می کند و برای تمام ذینفعان یک سازمان، اهمیت دارد. ازین رو، درک انگیزه ی افراد برای استفاده در بهترین حالت از این سیستم ها، اهمیت بسیار زیادی دارد. ازین رو، این مطالعه هدفش یافتن مهم ترین عوامل موثر بر روی سطح استفاده ی کاربران و رضایت آن ها نسبت به این سیستم ها بود. مرور بر مقالات نشان داد که سه ساختار اصلی وجود دارند که بر روی سطح استفاده و رضایت کاربران نسبت به این سیستم ها تاثیر دارند ( متغیر های مستقل) که به صورت کیفیت سیستم ( SYSQ) ، پشتیبانی مدیریت ( MANS) و آموزش ( TRAI) معرفی می شوند. به علاوه، دیگر ساختار های مرتبط نیز وجود دارند که باید در زمان توسعه ی مدل در نظر گرفته شوند : کارایی درک شده ( PU) ؛ سهولت درک شده ی کارایی ( PEOU) ؛ قصد رفتاری ( BI) ؛ کارایی ( USE) ؛ و رضایت کاربر ( USS). این موارد مهم ترین ابعاد ( LV) هستند که برای ارزیابی سطح استفاده کاربر و رضایت او، شناسایی و اعتبار سنجی شده اند.

عنوان انگلیسی:Enterprise resource planning adoption and satisfaction determinants~~en~~

Abstract

Enterprise Resource Planning (ERP) systems are at the core of every firm. Making people use this costly and time-consuming investment is one of the most important issues to deal with. The main objective of the present study is to find the key determinants that open the door to user satisfaction and adoption. A theoretical model was set and an online survey was conducted to understand ERP users’ perspective on such matters. The outcome was the model validation and the understanding that top management support, training, and the system quality are important constructs to assess adoption and user satisfaction. In fact, the latter (system quality) has a significant influence on the behavioural intention to use and also in the overall user satisfaction. As management support is a very relevant determinant to ERP usage. Accordingly, this study enlightens theory, by contributing to a new model of ERP adoption and satisfaction. It also provides relevant evidence to companies involved in the ERP implementation process.

۷- Conclusions

Nowadays, ERPs are at the core of every modern and competitive business. This multidimensional IS manages all the information flow and is critical for every organization stakeholder. Therefore, it is vital to understand what motivates individuals to use best the given ERP system. Hence, the present study aims to find the main determinants influencing ERP user adoption and satisfaction. Literature review points out to three most significant constructs influencing adoption and satisfaction (independent LV) which are System Quality (SYSQ), Management Support (MANS), and Training (TRAI). Additionally, there are other relevant constructs to take into consideration in the model development: Perceived Usefulness (PU); Perceived Ease of Use (PEOU); Behavioural Intention (BI); Use (USE); and User Satisfaction (USS). These are the key dimensions (LV) found and validated to assess user adoption and satisfaction.

$$en!!