فایل ورد کامل استفاده از طرح اولیه و محک زنی برای تعیین و تشخیص منابع بازاریابی برای کمک به هم آفرینی ارزش مشتری

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

این مقاله، ترجمه شده یک مقاله مرجع و معتبر انگلیسی می باشد که به صورت بسیار عالی توسط متخصصین این رشته ترجمه شده است و به صورت فایل ورد (microsoft word) ارائه می گردد

متن داخلی مقاله بسیار عالی، پر محتوا و قابل درک می باشد و شما از استفاده ی آن بسیار لذت خواهید برد. ما عالی بودن این مقاله را تضمین می کنیم

فایل ورد این مقاله بسیار خوب تایپ شده و قابل کپی و ویرایش می باشد و تنظیمات آن نیز به صورت عالی انجام شده است؛ به همراه فایل ورد این مقاله یک فایل پاور پوینت نیز به شما ارئه خواهد شد که دارای یک قالب بسیار زیبا و تنظیمات نمایشی متعدد می باشد

توجه : در صورت مشاهده بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل می باشد و در فایل اصلی فایل ورد کامل استفاده از طرح اولیه و محک زنی برای تعیین و تشخیص منابع بازاریابی برای کمک به هم آفرینی ارزش مشتری،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

تعداد صفحات این فایل: ۲۶ صفحه

۵ بحث و نتیجه گیری
تئوری منابع محور حرفهای زیادی برای عرضه مدیریت خدمات دارد چرا که به کارکنان این اجازه را میدهد که روی جنبه های کلیدی شبکه ها و تجارتشان تمرکز کنند ، که می تواند مزیت رقابتی طولانی مدتی را فراهم سازد. جنبه اساسی پیدا کردن منابع و قابلیتهایی است که برای سازمان خاص خیلی مهم هستند. این مقاله نشان می دهد که طرح اولیه خدمات و محک زنی روشهای کلیدی برای اجرای RBT هستند چونکه به ترتیب منابع و قابلیتهای درونی (عمل کننده) و بیرونی (عامل) را مورد هدف خود قرار می دهد. این روشها بطور ویژه ای در یک بازار با شیوه های صنعتی ضعیف کمک کننده و موثر هستند. طراحی اولیه که ارزیابی قابلیتهای درونی سازمانی، را فراهم میکند و محکزنی ملی که اطلاعات پیرامون قابلیتهای درونی را فراهم میکند، موثر و مفید هستند و بوسیله این تحقیق و دیگر تحقیقات مدیریت خدمات توصیه می شوند (Aarikka-Stenroos & Jaakkola, 2012; Randall, Gravier, & Prybutok, 2011)

عنوان انگلیسی:Using blueprinting and benchmarking to identify marketing resources that help co-create customer value~~en~~

۵ Discussion and conclusions

The resource based theory has much to offer service management, as it helps focus practitioners on key aspects of their businesses and networks, which can provide a long-term competitive advantage. The critical aspect is to find the resources and capabilities that are most important for a specific organization. This paper suggests that service blueprinting and benchmarking are key methods for the implementation of the RBT, as they respectively target both ‘inside-out’ (operand) and ‘outside-in’ (operant) resources and capabilities. These approaches are particularly helpful in a market with poor industry practices. Blueprinting that provides assessment of organizational inside-out capabilities, and international and national benchmarking that provides information on outside-in capabilities seem particularly useful and are recommended by this and other service management studies (Aarikka-Stenroos & Jaakkola, 2012; Randall, Gravier, & Prybutok, 2011).

$$en!!