فایل ورد کامل یک مدل تصمیم گیری چند معیاری (MCDM) ترکیبی تازه برای سنجش عملکرد سازمان های پژوهش و تکنولوژی بر اساس رویکرد BSC

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

این مقاله، ترجمه شده یک مقاله مرجع و معتبر انگلیسی می باشد که به صورت بسیار عالی توسط متخصصین این رشته ترجمه شده است و به صورت فایل ورد (microsoft word) ارائه می گردد

متن داخلی مقاله بسیار عالی، پر محتوا و قابل درک می باشد و شما از استفاده ی آن بسیار لذت خواهید برد. ما عالی بودن این مقاله را تضمین می کنیم

فایل ورد این مقاله بسیار خوب تایپ شده و قابل کپی و ویرایش می باشد و تنظیمات آن نیز به صورت عالی انجام شده است؛ به همراه فایل ورد این مقاله یک فایل پاور پوینت نیز به شما ارئه خواهد شد که دارای یک قالب بسیار زیبا و تنظیمات نمایشی متعدد می باشد

توجه : در صورت مشاهده بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل می باشد و در فایل اصلی فایل ورد کامل یک مدل تصمیم گیری چند معیاری (MCDM) ترکیبی تازه برای سنجش عملکرد سازمان های پژوهش و تکنولوژی بر اساس رویکرد BSC،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

تعداد صفحات این فایل: ۳۸ صفحه

چکیده

کارت امتیاز متوازن (BSC) یک ابزار ارزیابی استراتژیک با استفاده از شاخص های مالی و غیر مالی برای تعیین عملکرد کسب و کار سازمان ها یا شرکت ها است. در این مطالعه یک رویکرد یکپارچه جدید مبتنی بر روش های کارت امتیاز متوازن (BSC) و تصمیم گیری چند معیاری (MCDM) برای ارزیابی عملکرد مراکز تحقیق سازمان پژوهش و فناوری (RTO) در ایران مطرح شده است. آزمایش تصمیم گیری و آزمایشگاه ارزیابی (DEMATEL) برای نشان دادن وابستگی های متقابل در میان دیدگاه های BSC به کار رفته اند. سپس، فرآیند شبکه تحلیلی (ANP) برای افزایش وزن شاخص هایی مورد استفاده قرار گرفته است که مشکل مورد نظر را تحت تاثیر قرار می دهند. در مرحله بعد، چهار روش MCDM، شامل ارزیابی نسبت افزایشی (ARAS)، ارزیابی متناسب پیچیده (COPRAS)، بهینه سازی چند هدفی با تجزیه و تحلیل نسبت (MOORA) و تکنیک اولویت سفارش بر اساس شباهت به راه حل ایده آل (TOPSIS) برای رتبه بندی گزینه ها مورد استفاده قرار می گیرند. در نهایت، تکنیک بازه سودمندی برای ادغام نتایج رتبه بندی روش های MCDM به کار می رود. بازه های سودمندی وزن دار با ایجاد یک ماتریس همبستگی بین روش های رتبه بندی محاسبه می شوند. برای نشان دادن اثربخشی رویکرد مطرح شده، یک مورد واقعی ارائه شده است.

۴- نتیجه گیری و مطالعات آینده

محیط رقابتی RTO مبتنی بر پروژه، ارزیابی عملکرد به عنوان فرآیند تصمیم گیری و ارتباط برای بهبود و دستیابی به نقاط ضعف و قوت را ضروری می سازد. برای بررسی این نقاط، BSC که یک سیستم مدیریت استراتژیک است ، می تواند با چهار دیدگاه خود برای نظارت بر عملکرد سازمان مورد استفاده قرار گیرد. این دیدگاه ها به عنوان معیارهای تکنیک های MCDM نقش دارند، زیرا می توانند در هر دو رویکرد کمی و کیفی سنجیده شوند. بنابراین، در این مطالعه یک رویکرد تجمعی جدید مبتنی بر BSC و چهار روش MCDM برای ارزیابی عملکرد RTO مبتنی بر پروژه پیشنهاد شده است. برای بهره مندی از رویکرد یکپارچه و ایجاد قابلیت اطمینان بهتر، RIPI با ۱۲ مرکز به عنوان یک مورد واقعی برای این مطالعه در نظر گرفته می شود. چهار دیدگاه BSC (مالی و غیر مالی) برای تعیین شاخص های تاثیر گذار بر ارزیابی عملکرد در نظر گرفته می شوند. در رویکرد پیشنهادی، DEMATEL برای انعکاس وابستگی متقابل بین چهار دیدگاه BSC مورد استفاده قرار می گیرد. برای تشخیص اهمیت واقعی دیدگاه ها و شاخص ها (وزن ها)، روش ANP به کار می رود.

عنوان انگلیسی:A novel hybrid MCDM model for performance evaluation of research and technology organizations based on BSC approach~~en~~

Abstract

Balanced Scorecard (BSC) is a strategic evaluation tool using both financial and non-financial indicators to determine the business performance of organizations or companies. In this paper, a new integrated approach based on the Balanced Scorecard (BSC) and multi-criteria decision making (MCDM) methods are proposed to evaluate the performance of research centers of research and technology organization (RTO) in Iran. Decision-Making Trial and Evaluation Laboratory (DEMATEL) are employed to reflect the interdependencies among BSC perspectives. Then, Analytic Network Process (ANP) is utilized to weight the indices influencing the considered problem. In the next step, we apply four MCDM methods including Additive Ratio Assessment (ARAS), Complex Proportional Assessment (COPRAS), Multi-Objective Optimization by Ratio Analysis (MOORA), and Technique for Order Preference by Similarity to Ideal Solution (TOPSIS) for ranking of alternatives. Finally, the utility interval technique is applied to combine the ranking results of MCDM methods. Weighted utility intervals are computed by constructing a correlation matrix between the ranking methods. A real case is presented to show the efficacy of the proposed approach.

۴- Conclusion and further work

The competitive environment of project based RTO necessitates the performance evaluation as decision-making and communication process for improvement to seek the strength and weakness points. To explore these points, BSC is a strategic management system can be used to monitor the performance of the organization with its four perspectives. These perspectives can play a role as the criteria in MCDM techniques as they can be measured in both quantitative and qualitative approaches. Therefore, in this paper, a new aggregation approach based on BSC and four MCDM methods is proposed to evaluate the performance of project based RTO. To take the advantages of the integrated approach and provide greater reliability, RIPI with 12 centers is considered as a real case for this study. The four perspectives BSC (financial and non-financial) are taken into account to determine the influencing indices for performance evaluation. In the proposed approach, DEMATEL is employed to reflect the interdependencies among four BSC perspectives. To identify the real importance of perspectives and indices (weights) the ANP method is employed.

$$en!!