فایل ورد کامل تحقیق درمورد کنترل کیفیت ۷۴ صفحه در word

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

 فایل ورد کامل تحقیق درمورد کنترل کیفیت ۷۴ صفحه در word دارای ۷۴ صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد فایل ورد کامل تحقیق درمورد کنترل کیفیت ۷۴ صفحه در word  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی فایل ورد کامل تحقیق درمورد کنترل کیفیت ۷۴ صفحه در word،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن فایل ورد کامل تحقیق درمورد کنترل کیفیت ۷۴ صفحه در word :

مقدمه:

نگرش کیفیت دارای تاریخی به در ازای عمر انسان در روی زمین است. در مفهوم خیلی ساده و ابتدایی آن انسانهای نخستین غذاها ومیوه های سالم را از ناسالم جدا می کردند و از مصرف غذاها یا میوه های ناسالم پرهیز می نمودند. به مفهومی دیگر هر فرد مدیر ومسئول کیفیت محصول انتخاب شده بود. بعدها که انسان در روستا سکونت می کند قسمتی از وظیفه رویکرد کیفیت بر عهده فروشندگان محلی و دوره گردها قرار می گیرد. که کالاها یا محصولات سالم را به دست مصرف کنندگان برسانند. با گسترش وشکل گیری کارگاههای ابتدایی و دستی در روستاها انتظار تکرار پذیری به کارهای صنعتگران محلی شکل می گیرد و با گسترش تجارت به فراتر از مرزهای روستا، مسئله بازرسی وکنترل صادرات شکل می گیرد. با پیدایش انقلاب صنعتی و فراگیر شدن صنعت استاندارد سازی کالاهای تولیدی ومنطبق بودن کالاها مطابق با انتظارات مشتری اهمیت بیشتری می یابد. اما برای دستیابی به این مفهوم بیشتر بر بازرسی محصولات تولیدی در پایان خط تولید تاکید می شد چیزی که امروزه بعنوان بازرسی شناخته میشود نه فرآیند کیفیت. در سال ۱۹۲۴ والتر شوارت از موسسه تلفن بل یک نمودار آماری به منظور بهبود ویژگیهای محصول ارائه داد. بعداً در همان ده داج و دو مینگ که هر دو باز از موسسه بل بودند مفهوم نمونه گیریهای بازرسی ۱۰۰ درصد را ارائه نمودند. در سال ۱۹۴۶ انجمن کنترل کیفیت در آمریکا شکل گرفت، این سازمان از طریق مقاله ها کنفرانس ها وکلاسهای آموزشی مفهوم کنترل کیفیت را برای همه محصولات و خدمات توسعه وبهبود داد. درسال ۱۹۵۰ ادوارد رمینگ که مفهوم کنترل کیفیت آماری را از شوارت اقتباس کرده بوده مجموعه ای از سمینارها در مصنوعات روشهای آماری ومسئولیت کیفیت به مهندسین و مدیران ژاپنی ارائه نمود.در سال ۱۹۵۴ ژوزف جوران اولین سفرش را به ژاپن انجام داد و بر مسئولیت مدیریت به منظور دستیابی به کیفیت تاکید کرد. درسال ۱۹۶۰ اولیه حلقه های کنترل کیفیت به منظور دستیابی به اهداف بهبود کیفیت شکل گرفت. در همین سالها تکنیکهای آماری ساده بوسیله کارگران ژاپنی به کار گرفته شد. در اواخر دهه ۱۹۷۰ و اوایل دهه ۱۹۸۰ مدیران آمریکایی سفرهای متعددی به ژاپن به منظور یادگیری معجزه ژاپنی ها در خصوص کیفیت انجام دادند هرچند بعلت آنکه آمریکاییها قبلاً نوشته های دمینگ وجوران را در خود آمریکا خوانده بودند این سفرها غیر ضروری و به نظر میرسید. با این وجود رنسانس کیفیت در محصولات و خدمات آمریکایی شروع به ظهور نمود و در اواسط دهه ۱۹۸۰ مفهوم مدیریت کیفیت جامع منتشر شد. در اواخر دهه ۱۹۸۰ صنایع اتومبیل شروع به کارگیری به SPC نمودند و بدنبال آن سایر صنایع شروع به بکارگیری آن نمودند. جینیچی تاگوچی مفهوم طراحی انعطاف پذیر را معرفی نمود وموجب ظهور مفهوم طراحی آزمایشات بعنوان یک ابزار با ارزش در بهبود کیفیت گردید. در دهه ۱۹۹۰ سازمان بین المللی استاندارد (ایزو ۹۰۰۰) بعنوان یک مدل گسترده جهانی برای یک سیستم کیفیت معرفی گردید. و بعداً صنایع اتومبیل سازی این مفهوم را با تأکید بر رضایتمندی مشتریان توسعه وبهبود دادند. به دنبال آن ایزو ۱۴۰۰۰ بعنوان یک مدل جهانی برای سیستمهای مدیریت زیست محیطی معرفی گردید

فایل ورد کامل تحقیق درمورد کنترل کیفیت ۷۴ صفحه در word
فهرست مطالب:

مقدمه
دیدگاهها و نظریات بنیانگزاران کیفیت
۱-۱ادوارد دمینگ
اصول چهارده گانه دمینگ Deming s14Principales
تعریف کیفیت از دیدگاه دمینگ :
تعیین کننده بودن مشتری Customer determinantior
تجربه واقعی Actual experience
ضروریات Requirements
۴- علمکرد تکنیکی Technically operational
۵-ذهنی بودن subjective
۲-۱ژوزف جوران
جدول فرآیند مدیریتی جوران:
تنوع پذیری چند هدف را دنبال می نماید.
طبق نظر جوران
مراحل بهبود کیفیت در عمل را می توان به شرح زیر خلاصه نمود:
۴- ۱والتر شوارت
۵-۱ – کوارو ایشیکاوا
۶-۱- جینیچی تاگوچی
۷- ۱- آرماند فیگن بام
مقدمه۱ -۲
۲-۲- بازرسی وکنترل کیفیت
۳-۲ :کنترل کیفیت
۴-۲- کنترل کیفیت آماری
۵-۲- کنترل فرآیند آماری
۶-۲- کنترل کیفیت جامع و مدیریت کیفیت جامع
بر طبق نظر موسسه TQM آمریکا:
۷-۲: تفاوت TQM و TQC
۸-۲ عوامل اثر گذار بر استقرار مدیریت کیفیت جامع در موسسات
۱- کیفیت و گروه
۲- کیفیت و مدیریت
۳- کیفیت سیستم وفرآیند
۴- کیفیت و فرهنگ
۹-۲ : دوایر کنترل کیفیت
موسسه استاندارد و تحقیقات صنعتی ایران
سری های ISO 9000
ایزو ۹۰۰۱
ایزو ۹۰۰۲
ایزو ۹۰۰۳
کدامیک از استاندارد های ایزو را برگزینیم.
بسط کارکردهای کیفی QFD
مزایای روش QFD
مزایای QFD
تکنیک های و ابزارهای کاربردی در کنترل کیفیت
دیاگرام پارتو
مراحل ترسیم نمودار پارتو
نمودار پراکندگی (نمودار نقطه ای)
مراحل ترسیم نمودار نقطه ای
ب- همبستگی منفی : با افزایش متغیر مستقل x متغیر وابسته y کاهش پیدا می کند.
پ : ممکن است همبستگی مثبت وجود داشته باشد.
ت- ممکن است همبستگی منفی وجود داشته باشد.
ج- رابطه دوگانه
ث- عدم وجود همبستگی
نمودار درختی
روش ترسیم نمودار درخت:
سیستمهای دیاگرام جریان/ درخت
نمودار ماتریسی
نمودار ماتریسی
میز کیفیت
دیاگرام ماتریسی T شکل
تجزیه وتحلیل ماتریس داده ها
تکنیک طوفان مغزی
تکنیک نمودار جریان
مراحل تکنیک نمودار جریان
نمودار جریان
دیاگرام وابستگی
دیاگرام رابطه متقابل
نمودار برداری
نمودار برنامه فرآیند تصمیم
نمودار دسته بندی محصولات
معمولاً دسته بندی بر مبنای یکی از معیارهای:
برگهای کنترل
هیستوگرام ها