فایل ورد کامل تحقیق بازاریابی و اهمیت مشتریان در بازار امروز با فرمت ورد ۵۰ صفحه در word

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

 فایل ورد کامل تحقیق بازاریابی و اهمیت مشتریان در بازار امروز با فرمت ورد ۵۰ صفحه در word دارای ۵۰ صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد فایل ورد کامل تحقیق بازاریابی و اهمیت مشتریان در بازار امروز با فرمت ورد ۵۰ صفحه در word  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی فایل ورد کامل تحقیق بازاریابی و اهمیت مشتریان در بازار امروز با فرمت ورد ۵۰ صفحه در word،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن فایل ورد کامل تحقیق بازاریابی و اهمیت مشتریان در بازار امروز با فرمت ورد ۵۰ صفحه در word :

دید کلی :
هدف از این تحقیق بررسی بازاریابی و اهمیت مشتریان در بازار امروز با فرمت docx در قالب ۴۶ صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد

توضیحات کامل :

هدف از این تحقیق بررسی بازاریابی و اهمیت مشتریان در بازار امروز با فرمت docx در قالب ۴۶ صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد

فایل ورد کامل تحقیق بازاریابی و اهمیت مشتریان در بازار امروز با فرمت ورد ۵۰ صفحه در word
فهرست مطالب

بازاریابی

اهمیت مشتریان در بازار امروز

تعریف مشتری

رضایت مشتری

تاریخچه «گسترش عملکرد کیفیت»

«گسترش عملکرد کیفیت» ، روشها و فنون مرتبط

دیدگاه چهار مرحله ای «گسترش عملکرد کیفیت»

ماتریس برنامه ریزی محصول (خانه کیفیت):

تعیین خواسته ها و نیازمندیهای کیفی مشتریان (Whats)

مدل کانو

اولویت بندی و وزن دهی هر یک از خواسته های مشتریان

انجام فرایند ارزیابی تطبیقی در مورد خواسته‌های مشتریان

الگو سازی

تبدیل و ترجمه خواسته ها و نیازهای کیفی به خصوصیات فنی و مهندسی

انجام فرایند ارزیابی تطبیقی در مورد خصوصیات فنی و مهندسی محصول

اضافه کردن موارد ذیل به ماتریس خانه کیفیت

ماتریس برنامه ریزی اجزاء محصول

ماتریس برنامه ریزی فرایند محصول

برنامه ریزی کنترل فرایند محصول

استفاده از تکنیک «گسترش عملکرد کیفیت» در بسط کیفیت در فرش دستبافت

استفاده از تکنیک «گسترش عملکرد کیفیت» در صنعت غذایی

منابع

بازاریابی پیشه و حرفه ایجاد پیوند میان تولیدکننده (تولیدکننده بالقوه) یا ارائه دهنده خدمات از یک سو و مشتری‌های بالقوه و بالفعل از سوی دیگر است. بازاریابی از پیامدهای اجتناب‌ناپذیر و التزامی نظام سرمایه‌داری است، هرچند که بازاریابی تنها به کشورهای سرمایه‌داری محدود نمی‌شود. شگردهای بازاریابی در همه سامانه‌های سیاسی و بسیاری از جنبه‌های زندگی کاربرد دارند. در پدید آوردن شگردهای بازاریابی دانش‌هایی مانند روانشناسی، جامعه شناسی و اقتصاد نقش بازی می‌کنند. بازاریابی از طریق آگهی، بیلبورد و تبلیغات با بسیاری از هنرهای خلاق نیز سر و کار پیدا می‌کند. بازاریاب‌های کامیاب معمولاً تمرکز و توجه‌شان کاملآ بر مشتری و خواسته‌ها و نیازهای او متمرکز است (دیویس، ۱۳۸۷، ۱۱). شرکت‌های تجاری معمولا هزینه‌های سنگینی به منظور بازاریابی سنتی متحمل می‌شوند به همین منظور و به علت پایین آوردن هزینه،  امروزه تمامی تکنیکهای بازاریابی به صورت الکترونیکی نیز مورد استفاده قرار می‌‌گیرند که با نام بازاریابی الکترونیکی شناخته می‌شوند (دیویس، ۱۳۸۷، ۱۱).

نکته حائز اهمیت در زمینه بازاریابی نوین و اختلاف آن با روش سنتی بازاریابی در این است که در روش سنتی، سیستم حاکم بر سازمانها و شرکتها، مبتنی بر محصول گرایی است. بدین ترتیب که با برنامه ریزی‌های لازم، محصول یا محصولات مورد نظر سازمانها، بدون اخذ سفارش و تنها با برآوردی از نیازهای جامعه تولید شده و پس از آن این وظیفه واحد بازرگانی و یا بازاریابی بود که به دنبال یافتن بازاری مناسب جهت فروش محصولات تولیدی باشد. این امر سبب می‌شد تا علاوه بر وجود مشکلات فراوان در زمینه تولید و فروش محصولات، سیکل بازگشت سرمایه نیز بسیار طولانی‌تر گردد. این در حالی است که در بازاریابی نوین، شیوه حاکم بر فعالیت سازمان، بر اساس مشتری گرایی و سفارش گرایی می‌باشد. بدین ترتیب که واحدهای بازاریابی در ابتدا با اخذ سفارش از نیازها و خواسته‌های مشتریان، آن را به سازمان منتقل نموده و سپس مراحل طراحی و ساخت محصول انجام می‌پذیرد. این شیوه که به بازاریابی نوین مشهور است، تا حد قابل توجهی از هزینه‌های بازاریابی و تبلیغات و دغدغه‌های فروش محصول می‌کاهد (خواجه نصیری، ۱۳۸۷، ۵۱).