فایل ورد کامل تحقیق تجهیز منابع و وصول مطالبات با فرمت ورد ۵۰ صفحه در word

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

 فایل ورد کامل تحقیق تجهیز منابع و وصول مطالبات با فرمت ورد ۵۰ صفحه در word دارای ۵۰ صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد فایل ورد کامل تحقیق تجهیز منابع و وصول مطالبات با فرمت ورد ۵۰ صفحه در word  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی فایل ورد کامل تحقیق تجهیز منابع و وصول مطالبات با فرمت ورد ۵۰ صفحه در word،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن فایل ورد کامل تحقیق تجهیز منابع و وصول مطالبات با فرمت ورد ۵۰ صفحه در word :

دید کلی :
هدف از این تحقیق بررسی تجهیز منابع و وصول مطالبات با فرمت docx

توضیحات کامل :

هدف از این تحقیق بررسی تجهیز منابع و وصول مطالبات با فرمت docx در قالب ۴۶ صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد

فایل ورد کامل تحقیق تجهیز منابع و وصول مطالبات با فرمت ورد ۵۰ صفحه در word
فهرست مطالب
تجهیز منابع و وصول مطالبات
فصل دوم: مبانی نظری و پیشینه‌ی تحقیق۱۳
۲-۳- بخش دوم: تجهیز منابع و وصول مطالبات۲۷
۲-۳-۱ – تجهیز منابع۲۷
۲-۳-۲- عوامل برون سازمانی۲۹
۲-۳-۳- عوامل مؤثر درون سازمانی۳۰
۲-۳-۴- عوامل خدماتی۳۱
۲-۳-۴- ۱- تنوع خدمات بانکی۳۱
۲-۳-۴-۲- کیفیت خدمات بانکی۳۳
۲-۳-۴-۲-۱- ویژگی های خاص خدمات بانکی۳۴
۲-۳-۴-۳- خدمات بانکداری الکترونیک۳۴
۲-۳-۴-۴- مهارتهای تخصصی کارکنان۳۶
۲-۳-۵- توانایی‌های فنی مورد نیاز در مشاغل بانکی۳۷
۲-۳-۵-۱- توانایی‌های ارتباطی۳۷
۲-۳-۶- عوامل مالی۳۸
۲-۳-۶-۱- تسهیلات پرداختی۳۸
۲-۳-۶-۲- نرخ سود پرداختی به سپرده‌ها۳۹
۲-۳-۶-۳- جوائز پرداختی به سپردهگذاران قرضالحسنه۴۰
۲-۳-۷- عوامل ارتباطی و انسانی۴۱
۲-۳-۷-۱- تبلیغات و بازاریابی۴۱
۲-۳-۷-۱-۱- بازاریابی در نظام بانکی۴۲
۲-۳-۷-۱-۲- آمیزه بازاریابی بانکی۴۳
۲-۳-۷-۲- رفتار و نحوه‌ی برخورد کارکنان بانک با مشتریان۴۶
۲-۳-۷-۳- رعایت عدالت و عدم تبعیض در ارائه‌ی خدمات۴۶
۲-۳-۷-۴- اطلاع رسانی مناسب و ارائه‌ی آموزش به مشتریان۴۷
۲-۳-۷-۵- ویژگیهای فردی مناسب کارکنان۴۷
۲-۳-۷-۶- رضایت مشتریان۴۸
۲-۳-۷-۶-۱- رضایت مشتریان در بانک‌ها۴۸
۲-۳-۷-۶-۲- وفاداری مشتریان در بانک‌ها۴۹
۲-۳-۸- عوامل و شرایط فیزیکی۴۹
۲-۳-۸-۱- محل استقرار شعب بانک۴۹
۲-۳-۸-۲- تعداد شعب بانک۵۰
۲-۳-۸-۳- طراحی و زیبایی فضای داخلی و خارجی شعب۵۱
۲-۳-۸-۴- امکانات فیزیکی شعب بانک۵۲
۲-۳-۹- سپرده‌گذاری۵۳
۲-۳-۹-۱- انـواع سپـرده‌گذاری۵۳
۲-۳-۹-۲- سپرده قرض‌الحسنه جاری۵۴
۲-۳-۹-۳- سپرده قرض‌الحسنه پس‌انداز۵۴
۲-۳-۹-۴- سپرده سرمایه‌گذاری کوتاه‌‌مدت۵۵
۲-۳-۹-۵- سپرده‌ی سرمایه‌گذاری بلندمدت۵۵
۲-۴- وصول مطالبات۵۶
۲-۴-۱- انواع مطالبات۵۶
۲-۴-۲- مطالبات معوق و چرایی ایجاد آنها۵۷
۲-۶- بخش چهارم: پیشینه پژوهش۶۶

۲-۳-۱ – تجهیز منابع
سرمایه یکی از مهمترین منابع بانک محسوب می¬شود. بانک¬ها می¬توانند از طرق مختلف اقدام به جذب سرمایه و تجهیز منابع بانکی نمایند. برای جذب سرمایه در جهت تجهیز منابع لازم است چگونگی ایجاد رابطه بانک با تجهیز¬کنندگان منابع بانکی یا سپرده¬گذاران بانکی معین شود. رابطه بانک با سپرده¬گذاران یک رابطه دوطرفه است. از یک طرف تابع مجموعه خدماتی است که بانک¬ها ارائه می¬دهند، از طرف دیگر تابع انگیزه¬های متفاوت سپرده¬گذارانی است که در تجهیز منابع بانکی نقش اصلی را ایفا می¬کنند.

بخشی از این سپرده¬ها تحت انگیزه¬های مادی و به قصد انتفاع و بخش دیگر آن تحت انگیزه¬های معنوی یا کمک به افراد نیازمند و تعاون عمومی صورت می¬گیرد (اجداد نیاکی، ۱۳۸۶). در نظام بانکی ایران تجهیز منابع با توجه به قوانین بانکداری اسلامی از دو طریق انجام می‌شود: الف) ازطریق جذب سپرده‌های قرض¬الحسنه جاری و پس¬انداز، که منابع مالکانه نامیده می‌شوند. ب)  از طریق جذب سپرده‌های مدت‌دار، که منابع وکالتی نامیده می‌شوند ( هدایتی، ۱۳۸۳، ص ۷ ).

در بانکداری نوین (علاوه برانجام فعالیتهای واسطه¬گری) عملیات تجهیز منابع مالی از طریق فعالیتهای زیر انجام می¬گیرد: ۱.جذب منابع مالی از طریق ایجاد شعب و واحدهای فرعی درکشورهای خارجی  ۲.انجام فعالیت  ¬های غیر بانکی با خرید سازمان¬های کارگزاری مانند شرکت ¬های بیمه و بنگاه-های معاملات ملکی  ۳. ارائه خدمات مالی غیر بانکی مانند: کارگزاری، بیمه، صندوق بازنشستگی، مدیریت دارایی¬ها، امور ساختمان و غیره به مشتریان

۴.ارائه‌ی خدمات به مشتریان خرده پا که نیاز به خدمات مشخصی دارند  ۵. ارائه‌ی خدمات به شرکت¬های بزرگ و سازمان¬های دولتی  ۶.ارائه‌ی خدمات مشاوره¬ای در سرمایه¬گذاری، خرید و فروش سهام و مبادله ابزارهای مالی، ارز و مشتقات آن . ۷.تجهیز منابع پولی از طریق ابزارهای غیر تراز نامه¬ای مانند اعتبارات اسنادی و اوراق بهادار مشتقی (هفرنان، ۱۳۸۵، ص ۵۳- ۴۳).